濮阳客户服务部经理
客户服务部经理是负责领导和管理客户服务团队的职位。他们负责制定并执行客户服务部的战略和计划，确保公司提供高质量的客户服务。客户服务部经理负责培训和指导团队成员，以提高其客户服务技能和解决问题的能力。他们建立并维护客户关系，确保客户满意度，并及时解决客户投诉。客户服务部经理还负责分析和报告客户服务数据，为公司的决策提供有关客户需求和市场趋势的信息。他们与其他部门合作，以确保顺畅的客户服务流程，并不断改进和优化客户服务流程和策略。总之，客户服务部经理在保证公司客户满意度的同时，还充当沟通和协调的桥梁，以提高客户服务部的绩效和效率。
薪酬概览
平均月薪
¥5500
中位数 ¥5500 ｜ 区间 ¥4600 - ¥6400
数据来源：谈职全网15份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
3月新增岗位
25
对比上月：岗位减少12
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 8 | 50% |
| 3-5年 | 8 | 50% |
热招职位
1、负责售前工作的整体运作，确保用户满意；
2、制定策略，实现公司制定的业绩目标；
3、负责建立销售服务体系，完善各项工作管理流程和程序；
4、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；
5、根据每月实际目标达成情况进行总结，分析，并制定与落实。
负责组织并审核地方商管公司各项职能工作年度、月度计划的制定，并对计划的执行过程和执行结果全面负责。负责按照商管总部各项规章制度和流程开展业务管理工作，保证制度流程在地方商管公司的宣贯、执行，并对制度流程提出优化调整建议。负责组织开展地方商管公司业务的培训，指导和帮助分管部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。负责组织考核和考评地方商管公司各级员工绩效，调动员工工作积极性，增强公司员工的凝聚力。负责制定、分解经营指标，并监督检查各部门的完成情况，对指标完成过程和结果负直接责任。负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。负责协调地方商管公司内部各部门及商管总部各中心/部门、其他地方商管公司之间的工作。负责完成商管总部总经理室交办的其他工作任务。
1.产品讲解：用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情；
2.试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑；
3.用户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈；
4.团队合作：在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力；
5.活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户；
12.门店维护：配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境
销售专员8000-15000元/月
?1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决?所负责的任务；
2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；?3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录；
4、解决客户就销售和服务提出的投诉；?5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议；?6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。
任职资格?1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；?2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先；?3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验；
4、具有较强的沟通能、组织、协调能力跟团队管理能力；
5、具有很强的责任心；
6、身体健康，无不良工作记录；
绿城中国-华中（城市）公司-营销客研中心-客服经理岗(J23381)面议
1、建立并优化客户投诉处理机制，快速响应并协调解决客户投诉及突发事件，防范重大客诉及舆情风险；
2、统筹项目交付方案制定与执行，协调交房、客户收楼及售后维修管理工作；
3、配合开展客户满意度调查，牵头制定整改提升措施，持续提升客户体验；
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督；
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核，提升团队服务意识与专业能力；
6、联动销售、工程、物业等部门，协调解决客户服务中的跨部门问题。
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
客服主管5000-8000元/月
1、统筹售前客服团队的日常运营与管理工作，确保服务流程高效、规范；
2、制定并优化售前服务流程与标准话术，提升客户咨询转化率与满意度；
3、协调跨部门资源，推动售前服务策略与公司整体业务目标一致。
任职要求1、具备良好的客户服务意识与沟通协调能力；
2、熟悉电商售前服务流程，有团队管理经历者择优；
3、具备较强的数据分析能力，能根据客户反馈优化服务流程；
4、工作认真负责，具备较强的抗压能力与执行力。
客服部经理-恒大物业急聘8000-9999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
本科毕业3年以上，2年以上物业行业同等职务工作经验；要求有大中型物业公司或四星级以上酒店同类经历，担任过大型写字楼或单一业主办公楼同类岗位经验3年以上。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
景区客服主管2000-2999
到岗时间：不限
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
1.女性，年龄35周岁以下，身高165cm以上，形象气质佳；
2.大专以上学历，公共关系或旅游相关专业；
3.有3年客服管理经验，具有大型酒店、商场客服管理工作经验优先；
4.思维敏捷，表达能力、沟通能力强；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
客服领班2000-2999
到岗时间：不限
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
聘任标准：
1)限女，18-30岁，160cm以上；有过2年物业客服工作经验。
2)形象气质佳，服务意识强；熟知交房流程等手续的办理。
3)熟练使用office软件和办公设备。岗位要求：
1、负责所管辖区域内业主/住户的任何业务工作（包括业主的报修、有偿服务等）的处理及受理，并做好相关记录，协调相关部门；
2、每日对责任区的各项服务工作进行全面检查，做好日检查记录，对于不合要求的地方给予及时纠正解决 ；
3、负责办理交房业主接送，带领业主验房工作 ；
4、负责前台行政、文书工作以及日常管家管理工作；
4、催收物业管理费用等应收费用；
5、积极与业主协调、沟通、及时满足业主的要求；
6、负责日常会议接待服务工作。
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客服主管2000-3000元/月
1、协调跟进处理售中售后相关问题，并及时反馈；
2、在主管指导下，完成相关工作；
3、不定期更新编辑网站产品信息。
任职要求：
1、普通话流利，口齿清晰，思维敏捷，语言表达能力强，沟通能力强，有较强亲和力2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、有网络销售营、电话咨询、客服维护一年以上工作经验优先；
4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
福利待遇：
1、薪资组成为底薪+提成+满勤奖+饭补；
2、不定期组织集体户外活动和旅游，促进员工交流。
3、享有国家法定节假日带薪假期。
网络客服经理4000-4999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
良好的沟通能力，熟练电脑操作，热爱社交平台及手游优先。
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