南京会员运营经理
会员运营经理负责制定和执行公司会员项目及计划，以增加会员数量、提高会员满意度和促进会员忠诚度为目标。主要职责包括分析会员数据、行为和喜好，制定个性化会员营销策略，通过邮件、短信、APP推送等渠道与会员沟通，推广产品、促销和活动策划等手段激励会员消费，提高会员留存率；跟进会员投诉、建议和需求，保持与会员的良好沟通以提升会员满意度；与产品、市场和运营团队合作，持续优化会员体验，提高会员忠诚度。此外，会员运营经理还需要监督会员运营团队的工作，制定KPI及团队目标，确保团队高效运转，实现公司业务目标。
薪酬概览
平均月薪
¥14300
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥10800 - ¥17800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
3月新增岗位
4
对比上月：岗位减少32
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 100% |
热招职位
职位简介
负责全球开发者社区增长与生态建设，围绕 AI、机器人、ROS 2 与开源生态，推动海外开发者增长、内容传播、社区运营与品牌影响力建设。
你将直接参与全球开发者生态、Hackathon、开源项目与 AI Native 社区体系建设。
岗位职责
负责 地瓜海外社区、Discord、Reddit、X、GitHub、YouTube 等海外社区运营
推动开发者增长、活跃与核心开发者运营
策划海外 Hackathon、Workshop、Meetup 等活动
输出技术内容： Demo、 Tutorial 、Blog 、GitHub 文档
协同研发推进开源项目生态建设
跟踪 AI Agent、Embodied AI、ROS 2 等前沿技术趋势
海外新媒体运营薪资：7000～10000
负责东南亚区海外社媒（TikTok、YouTube等）账号矩阵的日常运营，包括账号维护、养号、视频剪辑与发布、短链配置等；独立完成机票/酒店/度假产品业务线的脚本创编，结合东南亚区用户偏好及节日热点产出爆款内容，确保播放量与转化目标达成。
1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP，确保直播间高效运转
，统筹直播前中后全流程，协调场地、设备、道具等资源
；
监控直播画面质量，及时处理突发状况
。
2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
，分析直播漏斗，识别流失节点，制定优化策略
，搭建直播数据看板，输出日报/周报/月报
。
3、直播间优化与迭代
编制直播脚本，优化直播间话术、场景、道具、玩法，提升用户停留与转化
，测试不同直播策略（A/B测试），沉淀有效方法论
，研究学习行业优秀直播间，持续提升团队直播能力
。
4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标，提供话术与策略支持
，培训赋能主播团队，提升主播专业能力
，协调主播排班，确保直播时长与质量
；完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。
5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议，输出改进方案并推动落地
，跟踪优化措施执行效果，形成闭环
，建立直播SOP文档，持续迭代优化
。
8、跨部门协作
配合投放团队，打通付费流量与直播间的协同链路
，配合内容团队，策划直播专属内容与活动
，与门店协同，推动线索到店转化。
运营专员7000-9000元/月
1、负责总部及大区新上线项目的商城搭建；
2、负责存量项目的商品池管理，包括目录配置、映射、商品上架、改价、商品池有效性分析及调整；
3、负责主推商品，包括价格核查、并完成商品推送及定期结果分析；
4、负责相关商城页面日常维护，包括商品/目录调整、场景活动维护；
5、负责项目商机定向寻源管理，需求审核、关系维护；
6、负责项目企业档案维护与更新；
1) 负责项目现场各项管理工作，做好商户资料收集、整理及商户档案管理；
2) 负责项目商户及人员管理，使之符合项目各项制度要求；
3) 负责管辖范围内商户的租金收缴；
4) 负责商户二装、进场现场管理及检查工作；
5) 负责项目突发事件处理、客诉及商业纠纷。
1、运营目标管理：根据分公司的运营目标，结合部门特性，确定部门年度目标和阶段性目标，并制定部门的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
2、统筹区域内门店运营管理：统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，对执行情况进行指导、监督、检核，做好潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、行业/市场洞察与预判：关注行业及市场、区域内友商动态，预判并上报信息及可能的影响预判。
4、 提升用户体验：通过整合资源、优化流程、强化团队用户导向思维，持续监测并提升用户体验，实现客户满意度最大化与品牌忠诚度深化。
5、品牌建设与推广：具备良好的品牌意识，领导团队执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、突发事件处理：及时高效合规处理及管控管辖区域运营异常和危机事件。
7、资源调配与协同：协调分公司各部门资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
8、人才梯队建设及文化落地：各区域人力资源规划、训练&发展、人才保留，有计划进行人才梯队的建设；及时发现运营经理及店长群体潜才，帮助规划发展，给予针对性锻炼机会和能力辅导。文化及荣誉体系在区域内落地。
1、运营目标管理：根据分公司的运营目标，结合部门特性，确定部门年度目标和阶段性目标，并制定部门的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
2、统筹区域内门店运营管理：统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，对执行情况进行指导、监督、检核，做好潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、行业/市场洞察与预判：关注行业及市场、区域内友商动态，预判并上报信息及可能的影响预判。
4、 提升用户体验：通过整合资源、优化流程、强化团队用户导向思维，持续监测并提升用户体验，实现客户满意度最大化与品牌忠诚度深化。
5、品牌建设与推广：具备良好的品牌意识，领导团队执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、突发事件处理：及时高效合规处理及管控管辖区域运营异常和危机事件。
7、资源调配与协同：协调分公司各部门资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
8、人才梯队建设及文化落地：各区域人力资源规划、训练&发展、人才保留，有计划进行人才梯队的建设；及时发现运营经理及店长群体潜才，帮助规划发展，给予针对性锻炼机会和能力辅导。文化及荣誉体系在区域内落地。
1、协助区域开展销售工作，实战销售一线业务；
2、协助区域开展消费者营销工作；
3、多维度分析区域销售数据，协助上级制定销售策略；
4、负责校园相关项目推广工作。该岗位设置实习期，实习期通过后可转正。
1、根据前台和车间主管的分配，认真、仔细完成维修工作；
2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施；
3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报；
4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高了专业技术，保证维修质量。
1、协助区域开展销售工作，实战销售一线业务；
2、协助区域开展消费者营销工作；
3、多维度分析区域数据，协助上级制定销售策略；
4、负责校园招聘项目推广工作。该岗位设置实习期，实习期通过后可转正。
1、策划和执行区域内大型市场活动；
2、协助进行区域市场分析，提供数据和建议支持；
3、提升区域专业化学术能力，策划、组织内外部培训工作，维护专家资源；
4、策划、跟踪、反馈区域性营销项目和连锁动销项目，对项目执行效果负责。
1.会员产品运营管理:
o 主导微导购助手、营销中心等会员数字化产品的运营管理，结合用户需求做产品规划及产品应用推广。
o 收集梳理用户使用反馈与优化建议，持续迭代产品及推广计划。
o 会员运营数据分析，定位创新机会点，持续丰富产品化能力提高运营效率。
2.会员成长战略执行：
o 执行老客生命周期管理计划，完成不同层级会员的日常促活与提频任务。
o 进行会员分层标签的维护与数据校准，确保运营动作的精准性。
3.营销触达与渠道管理:
o 多渠道（如短信、企微、小程序等）的营销触达体系管理建设。
o 监控渠道发送数据（如送达率、转化率），设计A/B实验持续优化触达策略。
任职资格：
• 本科及以上学历，市场营销、心理学/软件工程、计算机科学相关专业优先。
• 3年产品运营/用户运营相关岗位经验，电商平台、O2O平台等行业优先。
• 用户思维导向，了解产品设计及运营方法，熟悉用户增长产品逻辑。
1.会员产品运营管理:
o 主导微导购助手、营销中心等会员数字化产品的运营管理，结合用户需求做产品规划及产品应用推广。
o 收集梳理用户使用反馈与优化建议，持续迭代产品及推广计划。
o 会员运营数据分析，定位创新机会点，持续丰富产品化能力提高运营效率。
2.会员成长战略执行：
o 执行老客生命周期管理计划，完成不同层级会员的日常促活与提频任务。
o 进行会员分层标签的维护与数据校准，确保运营动作的精准性。
3.营销触达与渠道管理:
o 多渠道（如短信、企微、小程序等）的营销触达体系管理建设。
o 监控渠道发送数据（如送达率、转化率），设计A/B实验持续优化触达策略。
任职资格：
• 本科及以上学历，市场营销、心理学/软件工程、计算机科学相关专业优先。
• 3年产品运营/用户运营相关岗位经验，电商平台、O2O平台等行业优先。
• 用户思维导向，了解产品设计及运营方法，熟悉用户增长产品逻辑。
【岗位定位】
作为会员增长与活跃的关键驱动者，你将重点负责会员体系的异业合作拓展与联合活动落地，同时协同内外部资源推进会员相关项目的整体管理与执行。本岗位无直接下属，但需要与CRM团队及其他相关部门紧密协作。
【岗位职责】
1. 会员异业合作BD与拓展
独立挖掘并拓展与品牌定位契合的异业合作伙伴（如生活方式、高端美妆/香氛、酒店/航司等品牌），设计双赢的会员合作方案负责商务谈判、合同签署及合作关系维护，推动异业资源互换与联合会员权益落地持续拓展合作资源库，建立标准化的异业合作流程与模板
2. 联合活动策划与执行
基于会员运营目标（拉新、活跃、留存、复购），策划并执行与异业伙伴的联合营销活动协同内外部完成活动方案落地，包括活动页面、用户触达（Push/短信/社群等）、奖品/权益配置、数据追踪等对活动效果进行复盘分析，持续优化联合活动策略
3. 会员项目管理与协同
参与或主导会员相关的内部项目（如会员等级体系优化、积分商城迭代、会员日等），制定项目计划并推动执行与CRM团队内部同事（如数据分析、用户运营、产品运营）紧密配合，确保项目信息同步与资源协调对接外部合作伙伴及内部相关方（如市场、技术、财务等），推进项目各环节落地
【任职要求】
本科及以上学历，3-5年会员运营/异业合作/品牌合作相关经验具备较强的BD拓展能力与商务谈判经验，有成功的异业合作案例熟悉会员运营逻辑，能结合会员生命周期设计合作与活动方案具备项目管理和跨部门协同能力，能在无直接下属的情况下推动多方协作数据敏感，能通过活动数据分析指导运营决策加分项：有零售/电商/生活方式类品牌会员运营经验【岗位定位】
作为会员增长与活跃的关键驱动者，你将重点负责会员体系的异业合作拓展与联合活动落地，同时协同内外部资源推进会员相关项目的整体管理与执行。本岗位无直接下属，但需要与CRM团队及其他相关部门紧密协作。
【岗位职责】
1. 会员异业合作BD与拓展
独立挖掘并拓展与品牌定位契合的异业合作伙伴（如生活方式、高端美妆/香氛、酒店/航司等品牌），设计双赢的会员合作方案负责商务谈判、合同签署及合作关系维护，推动异业资源互换与联合会员权益落地持续拓展合作资源库，建立标准化的异业合作流程与模板
2. 联合活动策划与执行
基于会员运营目标（拉新、活跃、留存、复购），策划并执行与异业伙伴的联合营销活动协同内外部完成活动方案落地，包括活动页面、用户触达（Push/短信/社群等）、奖品/权益配置、数据追踪等对活动效果进行复盘分析，持续优化联合活动策略
3. 会员项目管理与协同
参与或主导会员相关的内部项目（如会员等级体系优化、积分商城迭代、会员日等），制定项目计划并推动执行与CRM团队内部同事（如数据分析、用户运营、产品运营）紧密配合，确保项目信息同步与资源协调对接外部合作伙伴及内部相关方（如市场、技术、财务等），推进项目各环节落地
【任职要求】
本科及以上学历，3-5年会员运营/异业合作/品牌合作相关经验具备较强的BD拓展能力与商务谈判经验，有成功的异业合作案例熟悉会员运营逻辑，能结合会员生命周期设计合作与活动方案具备项目管理和跨部门协同能力，能在无直接下属的情况下推动多方协作数据敏感，能通过活动数据分析指导运营决策加分项：有零售/电商/生活方式类品牌会员运营经验