深圳会员运营经理
会员运营经理负责制定和执行公司会员项目及计划，以增加会员数量、提高会员满意度和促进会员忠诚度为目标。主要职责包括分析会员数据、行为和喜好，制定个性化会员营销策略，通过邮件、短信、APP推送等渠道与会员沟通，推广产品、促销和活动策划等手段激励会员消费，提高会员留存率；跟进会员投诉、建议和需求，保持与会员的良好沟通以提升会员满意度；与产品、市场和运营团队合作，持续优化会员体验，提高会员忠诚度。此外，会员运营经理还需要监督会员运营团队的工作，制定KPI及团队目标，确保团队高效运转，实现公司业务目标。
薪酬概览
平均月薪
¥17000
中位数 ¥11000 ｜ 区间 ¥14000 - ¥20000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
5月新增岗位
10
对比上月：岗位减少8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 24 | 100% |
热招职位
职位要求
基础要求
1. 本科及以上学历，计算机、人工智能、市场营销等相关专业优先；
2. 5年及以上智能硬件/AIoT/机器人/自动驾驶领域产品运营经验，有产品从0到1落地及规模化运营案例优先；
3. 能快速到岗，适应硬科技领域快速迭代的工作节奏。
核心能力
1. 具备系统化运营策略思维，强执行力，能落地适配机器人产品特性的可量化运营方案；
2. 擅长跨团队协同与项目统筹，可高效对接技术团队，推动需求落地并化解协作冲突；
3. 有深度用户与场景思维，能挖掘用户真实需求，提炼反馈反哺产品迭代；
4. 数据驱动运营，可搭建运营数据监测体系，通过数据分析优化运营策略；
5. 熟悉机器人行业核心技术逻辑与行业趋势，具备专业的竞品分析与市场机会捕捉能力；
6. 抗压能力强、应变灵活，可根据产品研发/量产节奏快速调整运营策略。
加分项
1. 有新能源汽车/自动驾驶领域运营经验，可实现运营思维向机器人产品迁移；
2. 参与过机器人AI/具身智能功能的落地运营工作；
3. 有智能硬件商业化运营经验，具备硬件+增值服务变现落地能力；
4. 兼具产品思维，能参与产品需求评审与版本规划；
一、国内商家运营与策略落地制定并执行国内无人机配送商家运营策略，涵盖商品策略制定、运营 SOP 搭建与持续迭代管理商家供给质量，深化合作关系，系统性挖掘商家商业价值统筹商品与活动运营，协同推进商家日常运营工作二、营销活动策划与执行主导大型营销活动全链路执行，统筹线上线下多方联动（策划、资源整合、进度管控、效果复盘）承接商业化营销活动运营，支持大客专项活动落地跟进 BC 联动项目，推动跨部门协作高效落地三、系统对接与流程管理负责海外/境外商流（迪拜、香港等）的接入策略制定、流程梳理与培训落地跟进系统对接过程中的异常排查与处理，保障业务稳定运转维护商家运营侧与产品、商流相关的流程体系，持续优化作业规范四、跨部门协作对接用增、商业化等部门，协调资源推动项目落地配合产品团队完成商家运营相关需求的推进与验收
1、负责B端产品运营及设计，包括常规产品设计运维。
2、负责产品线上运营活动的创意构思、策划执行及视觉落地。包括但不限于活动主题界定、创意表现手法设计及多终端适配方案制定。
3、具备“策划-设计”双重复合能力，能够独立承担从运营策略构思到视觉成品输出的全链路工作。
4、具备产品运营思维，能深度介入产品与运营的需求分析阶段，提供设计视角的专业建议。
5、能基于业务需求，高效输出高质量设计稿，并确保风格统一及品牌一致性。
1、负责在人力资源三支柱体系下，推动HR政策和流程建设、端到端拉通和日常运营
2、负责人力资源体系各流程之间的衔接和梳理，确保各个模块之间流程衔接
3、负责人力资源体系合规内控、数字化、数据权限等工作
4、负责公司各个行业线相关接口，按照行业线相关要求落实
1.精品内容战略与攻略生态构建：深度结合版本更新与玩家需求，规划并主导社区核心内容方向，包括但不限于：新手入门指南、全职业/武器深度解析、高难副本攻略、版本前瞻解读等；
2.玩家文化与社区氛围营造：深入玩家群体，敏锐洞察并引领玩家社区文化的发展，鼓励玩家二创（如精彩操作集锦、同人漫画、世界观考据等）。策划并执行各类线上社区活动（如攻略征集、趣味赛事、版本庆典），点燃玩家参与热情，打造独家社区记忆；
3.用户互动与粉丝增长：负责官方社区、社交媒体的日常运营，通过高质量、高频率的互动，拉近与玩家的距离，建立信任感。分析运营数据，不断优化互动策略，实现社区用户的有效增长与核心粉丝的沉淀；
4.策划循环与反馈闭环：充当开发团队与玩家之间的桥梁，系统性地收集、整理、反馈玩家意见，并推动在游戏内的合理体现。
1、负责应用商店内商业化业务的流量运营工作，与广告团队紧密合作，通过制定和执行流量调度策略、优化转化路径，推动流量精细化运营，以提升流量转化效率。
2、负责量化应用商店内资源的价值，并通过用户分层、流量路径优化、算法策略调整等手段，全面提升平台用户的转化效率，对ECPM等关键指标负责。
3、参与制定和实施应用商店分发场景的商业化运营流程和能力构建，确保策略的有效对接和落地执行。
包括以下方向：
一、联运品类运营
1、负责联运业务的联运游戏运营，对所负责品类游戏的收入负责。能够充分发挥主观能动性和运营能力，充分利用平台能力和资源，达成营收目标。
2、根据游戏玩法特色和用户属性，有针对性策划各类运营活动并有效落地。
3、定期对游戏数据进行分析，并根据分析结论及品类特点更新运营策略，提炼出行之有效的方法论。
4、能够独立承担新游的预约和发行，解决过程中遇到的问题和卡点，达成游戏的首发目标。
二、创新策略运营
1、结合游戏行业生态及用户行为变化，制定创新的游戏运营与增长策略，并协同产品、运营及研发团队推进落地。
2、挖掘游戏在内容化、社区化与场景化方向的运营机会，策划并实施创新运营方案，提升游戏曝光、用户转化及平台收入。
3、研究行业主流及新兴的游戏分发与运营模式，沉淀可复用的方法论，逐步完善平台的游戏运营策略体系与增长模型。
4、关注游戏行业发展趋势及用户偏好变化，洞察新的游戏消费与传播场景，为平台业务发展提供策略支持。
三、游戏流量运营
1、负责荣耀游戏资源运营，利用各个媒体资源推广游戏，从而提升荣耀游戏新增量&用户规模&收入规模
2、结合联运游戏生命周期，制定合理的资源排期规则，通过不同节点事件、用户偏好、产品交互优化等来提升资源转化效率
3、制定游戏流量商业化策略落地，包括游戏算法提效、融合竞价、游戏卖点宣传等方法，通过流量数据洞察来牵引产品、算法、研发共同达成游戏收入目标
四、小游戏运营
1、负责荣耀小游戏平台、重点游戏运营方案输出、方法论沉淀、配合制定小游戏年度策略、目标计划，重点工作，并能跟进落地，过程中及时发现风险及调整策略，确保年度目标完成，为小游戏活跃和收入负责
2、和荣耀其他媒体的合作，拓展更多媒体流量和复玩入口，形成全媒体分发矩阵，并达成小游戏在各媒体目标
3、和重点开发者对接，制定头部游戏的上线推广方案及长线运营策略，打造行业小游戏标杆案例
五、大R用户运营
1、负责游戏高价值用户运营，基于用户生命周期，对高价值用户的新增、活跃、留存、收入负责
2、重视用户的服务和游戏体验，理解用户需求，设计具有吸引力的用户服务体系及权益，能根据用户分层提供差异化的服务体验
3、搭建私域运营体系，调研竞品方案
光子工作室群，一个对游戏狂热的全球知名开发团队，在全球10余个国家和地区研发布局，旗下包括《和平精英》《PUBG Moblie》《欢乐斗地主》《最强NBA》等超出50款端手游产品。多款产品曾获得超过15个奖项荣誉，其中，《PUBG Mobile》上线一周内登顶105个国家和地区App Store榜首。
光子为每位员工量身定制成长舞台，针对游戏策划有武林师徒项目、针对开发有程序精品课、针对美术有大咖沙龙；如果你怀抱游戏初心，可以借光子的大平台孵化独立游戏如《末剑》；若希望声音被听到，可以借光子内部的《游你百家谈》节目彰显智慧。此外，光子建立了全球前沿技术协同发展的研发团队，持续推动游戏品质向次世代升华。
光子未来还将持续面向全球，探索大型游戏和创新游戏等领域，欢迎热爱游戏的你加入！
1.负责《逆战：未来》在内外部渠道发行工作；
2.在游戏不同阶段，结合不同渠道特点，定制不同运营策略并推进落地，为预约、新进、留存等维度目标负责；
3.结合游戏特质，了解市场上不同流量运作和获客方式，主动挖掘各平台创新带量模式。
1.负责《三角洲行动》国服BD和泛娱乐合作的游戏内活动落地，包括但不限于品牌联动、艺人合作等方向；
2.和宣发配合，一同负责长期的BD/泛娱乐的合作策略和年维度排期，保证全年各节点的BD/泛娱乐活动供给；
3.负责和策划对齐合作活动的资源和机制落地，保证活动的落地趣味性高；
4.负责和宣发对齐合作活动的传播概念，保障活动的外网讨论度和传播度高。