杭州会员运营经理
会员运营经理负责制定和执行公司会员项目及计划，以增加会员数量、提高会员满意度和促进会员忠诚度为目标。主要职责包括分析会员数据、行为和喜好，制定个性化会员营销策略，通过邮件、短信、APP推送等渠道与会员沟通，推广产品、促销和活动策划等手段激励会员消费，提高会员留存率；跟进会员投诉、建议和需求，保持与会员的良好沟通以提升会员满意度；与产品、市场和运营团队合作，持续优化会员体验，提高会员忠诚度。此外，会员运营经理还需要监督会员运营团队的工作，制定KPI及团队目标，确保团队高效运转，实现公司业务目标。
薪酬概览
平均月薪
¥23300
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥19000 - ¥27600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
44.4% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
77
对比上月：岗位新增65
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 19 | 22.1% |
| 3-5年 | 19 | 22.1% |
| 5-10年 | 48 | 55.8% |
热招职位
1、本科及以上学历；
2、有5年以上的行业商家商品运营经验（母婴用品、孕产洗护、文具电教、玩具潮玩方向优先），熟悉B2C模式（有电商平台相关从业经验优先）；
3、具备较强的商业洞察力和数据分析能力，拥有出色的协同意识和沟通能力；
1、懂商业，懂行业，有良好的商业sense，具备平台化思维，有一年及以上BI经验优先；
2、具备专业能力-科学的数据方法论，掌握且能灵活应用统计学，或机器学习等科学的数据方法论，并基于对业务相关的商业模式的深刻理解，对业务问题进行深入分析，产生业务或商业洞察，识别业务或商业发展机会；
3、能根据业务实际定位问题，并能产生准确分析、呈现数据，并通过数据结果，发现风险点和改进机会；能够就数据问题，给出有效的初步解决路径，独立实施并且拿到应用结果；
4、具备推动产品化需求单一模块实现的能力，有跨团队、部门的项目资源整合能力；
5、具备市场洞察力，勇于担当，拿结果能力突出，能持续在困难和阻力下的高质量推进工作目标达成；
6、有充分的数据、业务分析经验，具备良好的数据敏感性，能熟练应用数据查询和分析各种工具更佳。
1. 本科及以上学历，3年及以上IP相关领域的行业运营经验，有头部IP公司/平台/品牌从业经历优先
2. 有较强的沟通与谈判能力，能与IP商家和品牌进行精准高效的沟通，促成合作
3. 深刻理解潮玩行业发展趋势，具备对年轻用户的洞察力，基于对市场热度的判断，更精准的选择IP和周边品类进行企划
4. 具备资源整合、灵活调整机制的能力，具备良好的团队协作精神及项目管理能力
5. 积极进取，勇于创新，具有强烈的责任心和韧性
1、本科及以上学历，5年以上行业相关经验，有一定的行业趋势认知与解读；
2、有相关供给资源，熟悉相关类目重点商品价格和运营成本；
3、商业谈判：具备成熟的商业谈判经验，出色的沟通能力和业务开拓能力。
4、有数据分析及挖掘能力，对商业有较强的敏锐度；
5、具备优秀的资源整合能力，能高效协调商家、品牌方及跨部门资源，推动项目落地
1、熟悉线上服饰市场，具有箱包/女装/运动行业经验者优先， 对服饰产业带及供应链有一定的了解。
2、有淘系外平台运营经验和商家爱运营经验者优先。
3、有一定的数据处理和分析能力，良好的沟通能力和团队合作精神，有良好的自驱力，积极主动做实事拿结果。
1、大专及以上学历，3年以上餐饮行业工作经验，其中至少包含1年以上高校食堂或大型商业综合体餐饮管理经验。
2、熟悉校园餐饮业态，拥有丰富的连锁餐饮品牌资源或商户渠道者优先；具备优秀的商务谈判技巧和敏锐的市场洞察力。
3、熟悉《食品安全法》及高校食堂管理规范，持有食品安全管理员证书或相关培训证明者优先。
4、具备出色的多方沟通能力，能妥善处理好与校方后勤部门、内部团队及外部商户的关系。
5、具备较强的抗压能力和解决突发问题的灵活性。能接受驻场工作模式，能适应短期省内出差或根据项目需求调整工作地点。
1、本科及以上学历，从事互联网或服饰行业相关工作5年（含）以上，具有商品运营经验；
2、具备较强的商业敏锐度以及市场分析能力，逻辑思维能力强，数据敏感度高，思路清晰，能够快速制定运营策略和方案，并推进落地拿到结果；
3、有较强的沟通协调能力，能够跨BU、跨部门高效协同完成业务目标；
4、有较强的数据分析及归纳总结的能力，能熟练使用各种办公软件，具有良好的学习能力，抗压能力强。
1、3年以上电商平台或品牌方行业经验，有电商平台策略运营经验尤佳；
2、能充分理解平台商家的经营视角，对数据敏感，有较强的策略抽象及分析能力，能结合数据表现挖掘机会点，有独立的数据获取/处理能力尤佳；
3、强横向协同能力，协调整合资源、强力推动各方落地；
4、学习能力及抗压能力强，能快速适应工作环境、高质量交付项目中的重要事项
1. 本科及以上学历，3年以上风险运营，有服务经验及风险识别防控经验优先；
2. 对业务和数据敏感，熟练掌握SQL工具，能通过数据异常发现问题和解决问题；
3. 严谨自律、关注细节，逻辑性强，具备良好的归纳总结能力及风控体系化、规则化制定的能力；
4. 对新鲜事物保持好奇，对未知有极强的探索欲，归纳不同的安全玩法。
1、本科及以上学历，5年以上电商商品运营经验，深耕服饰、快消、运动户外或家居家装等行业，具备成功打造千万级爆款或大幅提升GMV的实操案例；
2、具备极强的数据敏感度，熟练使用SQL、Excel等分析工具；具备基础算法理解能力，能主动结合AI、大数据技术优化日常运营与决策；
3、具有出色的商业敏感度和逻辑分析能力，对业务发展有独立思考，能透过数据发现业务本质问题；
4、具备优秀的项目管理能力与沟通谈判技巧，善于借助内部资源解决外部合作难题，有头部互联网平台（电商/内容平台）或知名品牌商家合作经验者优先；
5、目标导向，执行力强，具备优秀的抗压能力，拥抱变化，乐于在充满挑战和快节奏的工作环境中成长。
营销平台及市场部-平台商家商品运营（服饰/运动/家居）-杭州
1、本科及以上学历；
2、有5年以上的行业商家商品运营经验（服饰/运动等非标品类方向优先），有b2c平台相关从业经验（熟悉供销或自营模式的优先）；
3、具备较强的商业洞察力和数据分析能力，拥有出色的协同意识和沟通能力；
1. 3年以上电商经营/运营经验（如：TP/品牌/平台运营），或面向电商商家的培训经验，深刻理解品牌/商家经营痛点
2. 对淘宝天猫平台规则、流量逻辑，深度理解品牌生意逻辑，擅长将策略解码为能力培养项目
3. 具备从0到1设计学习项目的经验，至少主导过2个以上结果可衡量的培训/陪跑项目（需提供案例）
4. 宣教方案设计能力：能将复杂策略转化为商家听得懂、愿意试、做得成的行动指南
5. 跨团队协同能力强，乐观皮实，拥抱变化，有要性和创业精神，充满激情，富有正能量