杭州会员运营经理
会员运营经理负责制定和执行公司会员项目及计划，以增加会员数量、提高会员满意度和促进会员忠诚度为目标。主要职责包括分析会员数据、行为和喜好，制定个性化会员营销策略，通过邮件、短信、APP推送等渠道与会员沟通，推广产品、促销和活动策划等手段激励会员消费，提高会员留存率；跟进会员投诉、建议和需求，保持与会员的良好沟通以提升会员满意度；与产品、市场和运营团队合作，持续优化会员体验，提高会员忠诚度。此外，会员运营经理还需要监督会员运营团队的工作，制定KPI及团队目标，确保团队高效运转，实现公司业务目标。
薪酬概览
平均月薪
¥23300
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥19000 - ¥27600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
44.4% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
77
对比上月：岗位新增65
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 19 | 22.1% |
| 3-5年 | 19 | 22.1% |
| 5-10年 | 48 | 55.8% |
热招职位
1. 本科及以上学历，计算机、市场营销、统计学等相关专业优先，具备扎实的行业背景及主流电商平台运营经验；
2. 3-5年电商运营经验，熟悉家装家电等核心行业供应链、用户行为及竞争格局，有KA商家运营或品类策略制定经验者优先；
3. 精通Excel、SQL等数据分析工具，具备数据建模或A/B测试能力，能够通过用户画像、转化率分析等输出策略结论；
4. 具备优秀的资源整合能力，能高效协调商家、跨部门资源，推动项目落地；擅长跨团队沟通与逻辑表达，抗压能力强；
5. 对电商趋势敏感，具备创新意识与战略思维，认同阿里巴巴价值观，能快速适应业务变化并推动结果达成。
● 拥有1年以上电商短视频制作经验，熟悉抖音、小红书等平台的种草内容逻辑与用户偏好；
● 具备独立完成短视频脚本编导、AI视频工作流搭建和生成的能力，调优Prompt以提升输出效果。
● 熟悉电商转化链路，曾操盘过爆款种草视频或带货内容；能系统拆解爆款视频结构，并输出可执行的创作框架；
● 通过自然语言搭建复杂skill的能力；
●能独立完成从创意策划/AI素材生成/ 视频剪辑/成片交付的全流程。
加分项：
● 有成功打造过自然流量或付费投放爆款视频的经验（请附案例）；
●对LLM、多模态模型有深入理解；
● 对AI视频生成技术保持高度关注并有实操经验。
1. 本科以上学历，3年以上服饰或时尚领域相关工作经验，对潮流趋势敏感，具备行业趋势洞察能力；有电商背景及女装/服饰垂类行业经验者优先；
2. 敏锐的市场洞察力及分析能力，掌握行业动态及消费者需求；
3. 熟练运用Excel、SQL等工具进行深度数据分析，逻辑严谨、方法论沉淀能力强；
4. 出色的跨团队沟通与协作能力，抗压性强；结果导向，具备主动推进项目的执行力与积极心态。
1、本科及以上学历，从事互联网或服饰行业相关工作5年（含）以上；
2、具备较强的商业敏锐度以及市场分析能力，有一定的商品认知和商品思维，逻辑思维能力强，数据敏感度高，思路清晰，能够快速制定运营策略和方案，并推进落地拿到结果；
3、有较强的沟通协调能力，能够跨BU、跨部门高效协同完成业务目标；
4、有较强的数据分析及归纳总结的能力，能熟练使用各种办公软件，具有良好的学习能力，抗压能力强。
1、具备互联网运营思维，熟悉用户获取/留存/活跃/转化等相关经验。
2、熟悉直播市场，有良好的数据敏感度和分析能力；
3、优秀的沟通协调能力，良好的团队合作精神、责任心强、抗压能力强，乐于接受挑战；
4、有淘内达人运营经验优先；
1、有互联网运营/产品/品牌方或相关经验，对鞋靴行业有热情、有激情；有抖音/快手/拼多多/等平台经验优先；
2、熟悉商家、商品运营及供应链，有消费者洞察和策略思考能力，有较强的数据敏感度，善于总结方法论；
3、较强的责任感与理解能力和执行力，愿意接受挑战，抗压能力强，有较强的主动性；
4、学习能力强，有好奇心，逻辑清晰，具备优秀的沟通协作和推动能力。
1、熟悉男装产业带情况，对于商家&货品有自己的认知，有拼多多，抖音，京东，快手等平台经验优先。
2、具有较丰富的产业带商家资源，且对于商家和市场有自己的见解和判断。
3、较强的数据分析能力，熟练excel，sql等，数据敏感，逻辑能力强，善于总结方法论，以及创新能力。
4、具备良好的沟通能力、团队合作能力、积极的工作心态、抗压能力强。
1. 搭建客服服务数据、成本指标体系，监控与分析全渠道服务数据，定位服务瓶颈与体验短板、成本动因，拆解为可执行可监控的过程指标，撰写分析报告，提出改进建议。
2. 高效使用数据技术和AI工具，提升业务支撑效率；利用数据产品工具，建设面向管理的报表体系，提升业务的数据使用效率；有效协同数据开发等相关团队，进行数据基础建设和数据埋点质量治理
3. 通过A/B测试等方式，科学评估服务策略效果和成本，推动策略迭代。与业务团队紧密协作，将分析结论转化为实际行动，并通过数据看板与报告，高效传递数据洞察。
1. 本科及以上学历，金融、经济、数据相关专业优先；
2. 能从模糊、复杂的业务现状中定义出清晰的问题，并基于数据和逻辑给出判断；
3. 有较强的商业sense，具备跨团队推动事情落地的沟通力与执行力，在快速变化的环境中保持判断力和行动力；
4. 有 AI 工具/大模型应用经验，能将大模型能力应用于分析、策划、内容生产等实际工作场景。
1、本科及以上学历，3年以上电商平台行业运营经验，具备优秀的商家沟通与谈判能力，熟悉直播平台运营逻辑，有主流直播电商平台经验和女装产业带经验优先；
2、需对淘宝直播有一定了解，对于淘内外直播有较深认知和了解，有产业带商家资源和机构资源的优先考虑；
3、有较强数据分析能力，能够运用数据诊断业务现状，洞察及推动业务结果，进行目标拆解、推进、复盘；
4、具有强烈的结果导向的意识，很好的跨团队沟通和协调能力，抗压能力强。
1、本科及以上学历，5年以上工作经验，有互联网平台大DAU产品运营经历优先，有休闲游戏的产品运营经验优先
2、具备较强的逻辑思维、沟通协作和资源整合能力，能独立运作项目并拿到结果，目标导向
3、对休闲游戏用户有研究，懂得游戏机制和玩法，对数据敏感，善于通过数据来驱动决策和指导行动
4、具备资源整合、灵活调整机制的能力，具备良好的团队协作精神及项目管理能力
5、积极进取，勇于创新，具有强烈的责任心和韧性
1、本科及以上学历，3年以上互联网平台或线下相关行业市场、销售、KA、市场营销等工作经验
2、有成功的项目管理经验，商务谈判能力强并独立handle过大型客户合作，并拿到不错的结果；
3、对负责行业有较强的挖掘和洞察能力，不断掌握并引领消费者购物行为和消费习惯；
4、系统性思考和敏锐学习的能力强，较好的跨BU协作及内外部沟通能力；
5、性格外向情商高，向往商业互联网化的电商环境，愿意接受挑战；
6、数据敏感，数据分析洞察、文字功能好的更佳。