薪酬数据客服广州商务客服
其他客服需求量小

广州商务客服

通过全渠道(在线/电话/社交)处理用户咨询与客诉,运用CRM系统与SOP流程保障服务效率,以数据驱动的客户满意度(NPS/CSAT)提升支撑电商/互联网业务的用户留存与复购增长。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 江苏省
  • 山东省
  • 湖北省
  • 陕西省
  • 云南省

平均月薪

¥5700

中位数 ¥0 | 区间 ¥4800 - ¥6600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
10¥7300¥2000
65
8¥6200¥3200
54
6¥7000¥7100
34
6¥9700¥1700
25
6¥9000¥6800
20
5¥5700¥3900
20
5¥6100¥3800
20
5¥5700¥2200
18
6¥5400¥2600
16
5¥5600¥1700
10

市场需求

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 江苏省
  • 山东省
  • 湖北省
  • 陕西省
  • 云南省

8月新增岗位

3

对比上月:岗位新增1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年1
50%
不限经验1
50%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

商务客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地商务客服的招聘、薪资和就业数据。

#4 武汉
8.2%6 个岗位
#5 北京
8.2%6 个岗位
#6 深圳
8.2%6 个岗位
#7 佛山
8.2%6 个岗位
#8 杭州
6.8%5 个岗位
#9 广州
6.8%5 个岗位
#10 西安
6.8%5 个岗位
#11 宁波
6.8%5 个岗位
#12 昆明
6.8%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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推荐阅读

热招职位

1、3年以上海外客服管理经验;

2、有从0-1搭建客服团队的经验,有自建经验者优先;

4、熟悉多语言客服体系搭建,对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验;

5、英语必须作为主要工作语言,具备优秀的英文书面与口语沟通能力,能够接受出差。

淘宝客服一名生熟手均可¥2000-4000

广州学历不限1年以下

1.日常淘宝客服 发货

2.生熟手均可 懂淘宝优先

3.限女性

4.工作地点 :海珠区 土华

5.包吃住

6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历:52830218@qq.com

淘宝客服¥4000-6000

广州学历不限1年以下

有淘宝客服工作经验能直接上手,业务熟悉~~

【社会招聘】 客服主管

广州学历不限1年以下

一、岗位核心
全面负责游戏大客户(渠道、核心VIP等)的服务与管理,通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作,提升用户满意度、活跃度、付费转化,并降低流失率。
二、主要职责

1、体系建设:统筹游戏行业大客户(渠道、核心VIP等)服务与管理,搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案;

2、团队管理:带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务,跟进问题闭环,提升用户满意度与忠诚度;

3、数据分析:分析VIP用户数据,洞察需求与痛点,制定分层维护策略,以降低流失率、提升活跃度与付费转化;

4、跨部门协作:联动运营、研发等部门,反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题,推动优化方案落地;

5、团队赋能:负责团队目标制定、分工及日常管理,对满意度、流失率等关键指标负责,并持续优化服务流程。

客服管家岗面议

广州学历不限1年以下

1.负责为已签约未入住客户提供前置服务,及时了解客户的入住需求。

2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况,进行相关沟通与协调工作,保证住户的最佳体验。

3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况;参与个案管理期的住户关系人沟通;视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合,建立互信。

4.根据服务方案进行日常安全访视,及时识别风险;为楼栋新住户提供入住适应服务,帮助新住户尽快适应社区生活。

5.课程活动需求分析与整合:根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。

1)负责线下零售中台产品系统的升级迭代,包括但不限于零售终端、会员运营、供应链管理等产品体系,重点聚焦门店智能化运营方向,独立输出业务流程、产品规划、产品设计文档及产品原型。
2)主导门店智能化运营产品体系的方案设计与落地,包括智能运营中台的迭代规划、智能预警与决策建议等核心能力建设,与业务方深度协同,推动门店运营从经验驱动向数据智能驱动转型。
3)主动挖掘门店业务痛点,结合 AI、RFID 等技术与产品手段输出智能化解决方案,推动业务流程优化,提升终端客户购物体验和门店业务使用体验。
5)上线后主动跟踪产品使用情况,进行数据分析,基于数据反馈持续进行产品迭代;同时支持产品的日常运维,快速响应业务问题并提供有效解决方案。
6)联动线下零售运营部门、数据团队、技术团队等多方协作,推动智能化产品在门店的落地应用,对产品交付质量与最终效果负责。
7)调研行业先进门店智能化运营实践,结合业务实际情况引入创新方案,推动门店运营体系持续升级。
二、任职要求
1)本科及以上学历,计算机、信息管理、零售管理、统计学等相关专业优先。
2)3 年以上产品工作经验,独立负责过一个或多个产品全生命周期的管理,具有线下零售行业背景优先,有门店运营系统、零售中台或门店智能化产品全周期落地经验者优先。
3)深入理解门店运营核心指标(人效、坪效、执行率、损耗率等),具备较强的数据驱动意识与数据分析能力,能通过数据精准识别运营优化点并驱动产品迭代,熟练使用 SQL 进行数据处理者优先。
4)具备优秀的业务理解能力、逻辑思维能力和表达能力,能独立完成需求调研、需求拆解、PRD 撰写与原型设计,熟练使用各类AI工具进行数据分析,输出产品原型等工作。
5)具备良好的跨部门沟通协作与项目推进能力,能协同运营、技术、数据、门店等多方资源推动复杂产品落地,具有较强的目标导向意识与抗压能力。
6)熟悉零售行业业务流程及行业痛点,了解零售供应链 ERP 流程或有复杂链路处理经验者优先。
7)对 AI、RFID 等智能化技术在零售场景的应用有个人的理解与洞察,有 AI 辅助运营、智能决策等相关项目经验者优先。
8)有大型连锁零售品牌(便利店、百货、商超、新零售等)门店智能化升级项目经验者优先;有从 0 到 1 搭建门店智能化运营体系经验者优先。

1.负责个人/企业知识图谱的构建,包括NLP信息抽取、记忆压缩及图谱存储方案的设计与工程实现;

2.基于知识图谱构建Memory系统,提升大模型智能体的用户体验;

3.协助业务团队落地LLM相关功能,拓展AI应用能力矩阵;

4.负责后台分布式高可用系统的开发与性能优化。

AI/ML模型算法应用开发工程师

广州学历不限1年以下

1.211/985/QS100硕士以上学位,1年以上相关工作经验

2.计算机/电子信息工程/自动化/软件工程相关专业毕业,AI/机器学习专业优先

3.有基于AI的自动控制相关项目经验的优先

4.熟练掌握主流深度学习,机器学习算法和常用AI框架

5.熟练掌握C/C++,Python等编程语言,有模型/算子编写能力

6.具备嵌入式系统开发经验的优先

7.具有汽车工程领域相关开发经验的优先(包括底盘,热管理,车身,车载声光电,诊断等)

8.具有探索新技术的精神和优秀的学习能力

9.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与跨职能团队高效合作。

财务核算岗

广州本科及以上1年以下

1、财务战略执行:协助制定财务条线战略,推动财务战略及管理要求落地,参与重点财务任务实施,优化财务工作流程。

2、会计核算:严格执行各项管理制度,审核财务共享系统报账单据;独立编制工会、公司/党建账务凭证及报表,按时完成并确保数据准确、真实、完整。

3、税务管理:负责月度/季度纳税申报、税款缴纳;跟踪行业税收政策,落实进项税抵扣,保持与税务部门良好沟通;管理公司发票工作。

4、预算管理:落实公司预算管理工作,协助编制公司年度财务预算;开展所负责账套的预算执行情况分析,发现差异并提出优化方案。

5、业务支持:在业务活动中提供财务支持,包括合同审核、收付款核对、财务数据测算、应收应付账款跟踪等。

6、财务报告:负责对外监管机构数据报送,如统计局、金融局、千户企业、产权报表等。

7、资产管理:落实公司固定资产管理和核算工作。

8、财务信息化建设:协助开展财务条线信息化建设(如会计档案系统等)。

9、档案管理:负责公司/党建账套的会计档案管理,以及部门综合档案管理工作。

10、系统维护与风险管理:及时更新产权系统、关联信息系统中的公司信息,按时报送产权信息表;兼任部门风险管理员,开展内部风险管理工作。


11、资金托管业务初审:负责资金托管业务的本金及利息划转前财务初审,编制划转后核对表,完成初审并维护《监管资金日报表》;

12、其他领导交办的事项。

1.1年以上车载网络通信诊断测试经验,模块包括CAN通信,LIN通信,autosar网络管理,诊断协议,刷写,路由等

2.熟悉车载控制器基本测试方法,如自动化测试,性能测试

3.熟悉车载CAN/LIN/ETH通用标准协议,如ISO14229,ISO13400,ISO11898等

4.对vector工具链较为熟悉,初步掌握Canoe工程的执行方法

5.对CAPL/python编程工具有一定的了解,能维护简单的脚本

采购经理/资深经理(行管)

广州学历不限1年以下

1. 本科及以上学历,具备5年以上采购及供应链工作经验优先,具有大型企业行管经验优先;

2. 恪守职业道德操守,为人正直、心态阳光、敬业、能承受较大的工作压力,原则性强;

3. 坦诚开放,沟通协作能力强,擅长跨团队沟通协作和资源整合;

4. 具备良好的数据统计与分析能力,熟练使用办公软件。

极狐4S店招聘邀约专员(五险+中午管饭)3500-5000元/月

舟山学历不限经验不限

邀约专员 新媒体/网销

【岗位描述】

负责新媒体、DCC等线上渠道线索的清洗或邀约,兼顾将清洗或邀约后的精准线索录入并分配至产品专家,实现线索到实销的转化,最终形成闭环。

【任职要求】


1.具备良好的团队协作意识;

2.有相关客服/电销相关工作经验;

3. 声音甜美;

4.抗压能力强,可接受高频次电话呼出。


【岗位职责】


1.承接DCC线索的邀约;

2.承接直播间线索的邀约;

3.承接短视频线索的邀约。


【工作时间】

8:20--17:30 中午1.5小时休息时间

【KPI指标】


1.邀约量达成;

2.邀约到店率。

电话联系我时,请说是在巩义招聘网看到的谢谢!!

客服邀约专员(五险包吃住)4000~8000元/月

盐城学历不限经验不限

1、负责4S店内电话邀约客户到店购车;

2、成功邀约到店后由销售人员进行接待。

任职要求:

1、普通话标准;

2、语言组织能力、沟通能力较强;

3、能积极主动的完成工作。