保定内勤客服
内勤客服是指负责公司内部客户服务工作的职位。内勤客服主要负责处理公司内部员工的咨询、投诉、建议和需求，提供解决方案和支持。他们需要通过电话、邮件或内部系统与员工进行沟通，解答问题、协助解决问题、提供技术支持和培训等工作。此外，内勤客服还可能负责管理和维护公司内部客户服务系统和资料库，确保员工能够方便地获取必要的信息和支持。良好的沟通能力、问题解决能力、耐心和责任感是内勤客服需要具备的重要素质。在工作中需要高效地处理问题，协助员工提高工作效率，确保公司内部运作顺畅。
薪酬概览
平均月薪
¥6200
中位数 ¥5000 ｜ 区间 ¥4900 - ¥7600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
85.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
5月新增岗位
26
对比上月：岗位新增20
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 5 | 25% |
| 不限经验 | 15 | 75% |
热招职位
1、投诉数据收集与整理：广泛收集来自全渠道的投诉数据，进行系统分类、汇总，确保数据的完整性与准确性。
2、深度数据分析：运用专业分析工具与方法，对投诉数据进行深入挖掘，识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。
3、编写体系化分析报告：基于数据分析结果，撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容，为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据，推动产品与服务的持续优化。
4、跨部门协作沟通：与产品、销售、服务等部门密切协作，及时沟通投诉分析结果，通过GQPD平台立项推动改善。
1、从事涂装工艺及设备规划设计，新工厂、改造工厂的工艺方案规划、工艺布局优化；
2、负责涂装工艺及设备相关标准、体系、流程建设；
3、负责新工艺、新设备、新技术的研究及导入；
4、负责涂装工厂数字化、智能化、相关业务的开展。
■ 岗位定位：融资管理业务定位为销售金融，“在销售、为销售”，从销售出发，通过开拓金融资源，提供场景化、定制化金融方案、金融支持和服务。
■ 核心职责描述：
①为海外子公司市场库融与零售金融提供保障，并维持产品竞争力
②为海外授权市场进货融资提供保障，做好供方管理，提升融资能力
③改善并优化各类型市场融资结构与金融促销成本，降本增效
④开拓诸如保险等金融衍生服务，拓展第二盈利增长点
1、渠道策略研究：调研区域本地渠道模式及发展趋势，结合公司战略，参与制定区域内渠道管理的中长期方向与落地策略，为公司渠道布局提供数据支持与决策参考。
2、准入机制搭建：协助建立并优化网络准入标准与机制，参与渠道开发的系统管控流程，从源头保障渠道质量，推动渠道网络的规范化拓展。
3、全流程建设管理：参与制定店面形象方案、渠道建设标准及流程规范，跟进从渠道选址、建设到验收的全流程管理，确保渠道建设符合公司标准与市场需求。
4、终端赋能管理：负责终端经销商培训体系的落地执行，包括关键岗位认证、系统操作培训等，提升经销商团队专业能力；同时参与终端销售服务标准流程的搭建，助力服务软实力提升项目的推行。
5、跨部门协作：与公司总部、国际团队及区域内各部门紧密协作，同步渠道管理动态，协调资源推进渠道项目落地，确保渠道策略高效执行。
1.挖掘用户需求，提供符合客户需求的产品实现方案；
2.制定商用车量产级别自动驾驶产品需求和产品原型；
3.调研智能驾驶法律法规和行业标准，追踪同行业产品能力，输出竞品对比报告；
4.输出产品定义、场景描述文件交互策略等软件需求；
5.制定验收标准，并联合应用工程师完成产品功能验收。
1.负责外饰及其附件系统的相关新品研发工作；
2.负责外饰及其附件系统相关产品品质提升工作；
3.负责外饰及其附件系统相关产品技术文件及产品规范编制维护工作；
4.负责外饰及其附件系统相关产品新技术研究及应用工作；
5.负责外饰及其附件系统的零部件试验及验证工作；
6.负责外饰及其附件系统的产品售后问题处理工作；
7.完成上级领导安排的其它工作任务。
1、负责对整车相关零件供应商的质量管理；
2、负责供应商日常质量管理工作，对供应商进行质量业绩评价和奖罚工作;
3、负责供应商质量提升，对风险供应商制定审核及质量提升方案，并跟踪其改进完成;
4、负责供应商零部件在产线和市场端的质量问题处理。
1. 海外媒体关系维护
- 负责海外汽车垂直媒体（如Autocar、Car and Driver、Top Gear等）、海外财经/科技媒体、海外短视频平台（YouTube、TikTok、Instagram）及海外本土汽车KOL/达人的日常对接与关系维护，搭建并深化海外媒体资源网络。
- 统筹海外媒体试驾、新车品鉴会、海外工厂探访、企业高层专访等活动的媒体邀约、现场接待及后续报道跟进，保障品牌海外曝光的正面性与连贯性。
2. 海外媒介投放与管理
- 协助制定品牌及车型海外区年度/季度媒介投放计划，执行海外广告采购、排期确认、上刊监播及投放效果追踪。
- 管控海外媒介预算，跟进投放全流程，统计海外曝光、点击、线索转化等核心数据，输出多语言复盘报告，优化投放策略以提升ROI。
- 对接海外媒体、投放平台及代理机构谈价、议价，推进资源置换、联合推广等合作，降低投放成本。
3. 海外品牌传播落地
- 配合海外新车上市、国际车展、海外品牌营销活动，完成海外媒体传播落地、多语言稿件发布及传播效果追踪。
- 协同海外公关、创意及本地化团队，确保品牌核心信息、车型卖点在海外媒体端准确、高效输出，贴合海外本土文化及传播习惯。
4. 海外资源与舆情配合
- 搭建并持续更新海外媒体、KOL资源库，整理海外合作档案，实现资源精细化管理。
- 配合海外舆情监测，协助处理海外媒体端品牌口碑维护及负面沟通工作，联动公关团队制定应对方案，降低负面影响。
5. 日常执行
- 完成海外媒介合作合同、外币付款、报销等流程性工作，确保符合公司财务及海外合规要求。
- 按时输出海外媒介周报、月报、活动总结及多区域数据报表，同步海外业务进展。
①承接公司在国内零部件物流物流版块集货运输业务的整体运营；
②规范运输业务运作流程，建立高效的运输运作模式并组织实施，使业务运营更系统化、规范化；
③负责运输业务的计划承接，运输模式选择（零部件&整车、单程&往返）、车辆调派、在途监控、取货交付、记载率管理、异常处置、临时业务承接、供方管控、供方考核等日常管理工作；
④负责业务运作过程数据、货量对账，单台成本管控及分析，改善识别与实施，持续降低运输成本，提升整体运营水平；
⑤负责运输业务月度费用预算、预提制定与达成结果分析；
⑥负责科室及部门在途留痕照片点检及考核；
⑦负责运输系统基础数据维护，包括包装数据、临界值、收发货地址等
1、承接BU层文件修订，组织相关部门评审，并对修订后各部门培训、执行效果进行确认；
2、承接BU层组织三大审核（产品\过程\体系）、外部审核、管理评审等，进行审核准备及纠正预防措施的收集、审核、落实；
3、组织实施重大、典型、批量质量问题的驱动审核，识别过程管理不足；
4、对各部门体系流程进行不定期抽查，确保体系流程执行
5、承接BU层体系各类通知（会议、考试、活动等）进行内部转化、组织开展、过程确认等工作；
6、主责公司内业务文书推进管理工作，包括业务文书组织编制、评审、更新、检查及问题整改等；
7、依据AITF16949、VDA6.3标准及公司内部管控要求，完善质量管理体系，开展日常管理监督及纠偏，保证体系流程正常运行；
1.测量设备管理：依据测量设备点检、保养指导书，定期开展维护保养、点检，确保量检具、检测设备受控
2.质量探测实施：结合控制计划、检验作业指导书标准要求或抽检要求，实施生产过程、外购零部件/原材料、刀具、工装抽检
3.传递检测结果：实验完成后，开具《检验/试验报告》/《原材料入厂检测报告》，当检测不合格时，需第一时间将信息传递至送检部门
4.全尺寸全功能检验：依据程序文件编制年度全尺寸、全功能实验计划，定期对各机型实施全尺寸、全功能实验，出具《全尺寸、全功能检验报告》
5.委外检测：当不具备实验能力且有明确实验要求时，填写《委外试验申请单》，经领导批准后委外检测，检测完毕后接收实验数据及报告
6.不合格品判定：针对制造过程发现的不合格品进行判定，不合格品处置及时性监督确认
7.不合格品处置：不良品返工返修过程检验、出具检验结果
8.不合格品处置：开具不合格处置单并传递车间
9.不合格品处置：依据不合格品台账，对进货检、工程内（外购件，含分装件）质量问题录入SRM平台
内勤客服【早九晚五、双休、白班、工作餐】3300-4000元/月
内勤客服招聘*上班时间：9:00-17:00，室内坐班*工作内容：客户接待、日常对接协助、数据整理录入；会使用基础办公软件，沟通有耐心，责任心强*薪资待遇：前一个月无责底薪3000元包干，正常综合3300-4000 元*福利待遇：周末双休、法定节假日休息、可社保。