薪酬数据客服保定客服主管
客服管理需求量小

保定客服主管

统筹电商/互联网行业一线客服团队运营,通过智能客服训练与服务质量监控体系优化客户体验,支撑NPS提升与服务成本控制决策。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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  • 甘肃省
  • 西藏自治区
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平均月薪

¥6300

中位数 ¥6000 | 区间 ¥5300 - ¥7300

数据来源:谈职全网32份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

90.6% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
208¥10900¥6800
89
148¥11600¥5700
87
177¥9300¥3900
86
105¥8900¥2200
82
202¥8000¥2600
82
59¥9700¥7100
77
87¥8600¥3200
75
76¥8800¥1800
74
59¥8500¥1700
73
105¥7000¥1700
72

市场需求

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6月新增岗位

53

对比上月:岗位新增38

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年23
41.1%
3-5年26
46.4%
5-10年5
8.9%
不限经验2
3.6%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服主管岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服主管的招聘、薪资和就业数据。

#20 宁波
1.1%40 个岗位
#21 太原
1.1%39 个岗位
#22 济南
1%37 个岗位
#23 南昌
1%35 个岗位
#24 保定
0.9%32 个岗位
#25 大连
0.8%30 个岗位
#26 哈尔滨
0.8%29 个岗位
#27 惠州
0.8%28 个岗位
#28 嘉兴
0.8%27 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

售后-客服运营支持岗39063

保定本科及以上1年以下

1、投诉数据收集与整理:广泛收集来自全渠道的投诉数据,进行系统分类、汇总,确保数据的完整性与准确性。

2、深度数据分析:运用专业分析工具与方法,对投诉数据进行深入挖掘,识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。

3、编写体系化分析报告:基于数据分析结果,撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容,为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据,推动产品与服务的持续优化。

4、跨部门协作沟通:与产品、销售、服务等部门密切协作,及时沟通投诉分析结果,通过GQPD平台立项推动改善。

体系专员47466

保定学历不限1年以下

1、策划搭建公司级质量管理体系,熟知质量体系搭建及认证流程。

2、梳理公司过程接口,形成流畅高效的质量管理流,提升公司运输品质,为实现客户满意提供支持。

3、策划并开展公司各项质量管理活动,推动过程提升项目,确保工作项目达成。

4、推广质量工具及方法的落实和应用,为体系运行及维护提供智力支持。

5、组织开展公司内部审核、第三方审核,监督和验证不符合项的整改情况,使质量管理体系持续有效;

6、优化、整合公司质量管理体系过程,促进质量管理体系持续改进;

7、贯彻质量方针,努力学习贯彻落实与本岗位有关的法律法规、行业标准及质量管理体系文件要求,实现与本岗位有关的质量目标,有效识别与评价与本岗位工作相关的质量风险,并对风险实施有效管控。

1、依据项目开发计划,参与技术协议及产品DVP的编制与评审,搭建零部件产品试验验证方案;

2、负责对接内外部客户,识别客户需求;及时与客户共享试验信息、反馈进展、把控风险并预警;

3、参与试验前、中、后试验结果性能评价,组织开展试验放行评审,输出评审记录,提出改进建议,反馈试验问题,监督并推进产品失效问题的快速解决;

4、根据项目大计划,开展DVP项目试验验证,按期完成项目试验,保证项目计划按时完成;

5、负责编制试验工装开发计划,参与工装设计,对设计方案进行评审,识别试验工装改善点,降低成本,组织开展试验工装的回厂验收;

6、内外部项目试验成本核算,监控项目试验成本的达成;

7、解读标杆试验标准及研发测试需求,识别研发能力瓶颈,规划新技术及新设备应用,提升试验能力;

8、基于顾客要求,与三方检测机构,开展试验过程及结果判定等方面技术交流,满足项目开发需求;

配套采购部-法务合规岗47024

保定本科及以上1年以下

1、全球风险管理
①落地执行总部制度规范及流程标准
②负责本领域风险事项动态监测与识别、风险清单更新与应对、汇总上报

2、负责处置本领域风控法律合规课题、合同、纠纷及风险事件

3、负责对本领域各层级风险开展管理与监督,包括但不限于风险审计、风险分析与应对、监督落实整改等工作

4、结合风险课题需求等,选聘外部支持资源

5、通过文化宜传,提升本领域的风险意识

6、将本领域的风险案例、经验教训、工具方法在集团范围内快速横展与共享

培训专员47529

保定本科及以上1年以下

1.根据公司发展战略及组织架构调整,搭建和完善人才发展体系、人才培养体系、职业发展通道体系,制定配套管理制度与实施流程。

2.依据人才发展规划与培养政策,统筹策划培养方案并制定培训计划,组织开展新员工培训、岗位技能培训、管理能力提升、专业序列赋能等各类培训项目,确保培训落地见效。

3.负责本单位人才梯队建设,开展核心人才、后备干部、关键岗位人才的选拔、盘点、跟踪与全周期培养管理工作。

4.负责员工任职资格评定、晋级评审的组织实施与全流程管理工作。

5.负责培训资源统筹、讲师队伍建设、培训效果评估、培训档案管理,以及人才发展相关数据统计、分析与复盘优化工作。

售后技术支持岗47757

保定学历不限1年以下

1.承接售后一线的疑难故障,提供 深度技术分析与解决方案,确保闭环。

2.赋能一线团队,编制技术手册、案例库,提升整体解决率。

3.分析售后技术数据,输出质量报告,优化技术支持流程,提升服务效率。

精工汽车-薪酬绩效经理39173

保定本科及以上1年以下

1、薪酬绩效体系建设与优化:负责开展市场薪酬调研,设计符合公司战略的薪酬制度及绩效体系,组织推动薪酬绩效方案的落地、迭代与全流程管理,确保激励机制的科学性与竞争力。​

2、薪酬福利核算与报表管理:精准完成工资、社保、公积金、绩效清算等薪酬福利全模块核算工作,负责人力资源类报表的统计、分析与按时提报,保障数据的准确性与及时性。​

3、人效管理与成本管控:牵头管理人效指标,运用 PDCA 循环持续提升人效水平;优化人工成本结构,编制人工成本预算并实施动态管控,定期输出人效分析报表,为成本优化提供数据支撑。​

4、业务人工预算管理:结合各业务项目经营状况,滚动更新人工预算方案,优化业务线人工成本管控模式,通过数据赋能与资源协调,助力业务达成核心经营指标。​

底盘车身研究院-研发副总经理

保定本科及以上1年以下

1.负责车身、悬架、传动、排气系统及拓展技术的设计开发及新技术预研、迭代;

2.组织制定项目总体规划和设计,负责项目的质量管控、技术把关等一系列技术及管理工作;

3.负责关键部件的技术选型与验证,保证系统性能满足要求;

4.协调跨部门沟通协作,推进开发过程项目、技术进展;

5.负责重大技术公关及问题解决,对所负责各系统进行专业指导和培训;

6.主持完善各专业设计标准规范

售后-质量控制经理41777

保定本科及以上1年以下

1、基于公司整体运营质量进行系统化管理,开展公司级流程体系优化工作,围绕质量管理体系实施有效监控;

2、负责对分、子公司售后备件质量管控标准的全面策划,系统控制过程作业质量;

3、统筹规划公司终端到货异常处置模式,站位全链路质量管理,制定前置预防策略,制定实施落地机制;

4、基于终端到货异常,对供应商到货质量进行系统化前置管理,协助供应商快速提升售后配件交付质量

总成测试工程师

保定本科及以上1年以下

a) 负责依据产品开发验证需求,策划验证方案,根据策划方案进行测试软件架构搭建、测量系统搭建、自动化运行脚本设计及代码编写;
b) 负责内部及委外试验的系统调试及优化;
c) 编制现场标准作业文件,指导现场工作的开展;
d) 实施试验过程,对试验运行情况进行跟踪监控记录,数据分析归档,异常排查收集、分析、解决及反馈;
e) 试验室日常管理;
f) 试验前的被试件管理、台架搭建及试验完成后的拆卸;
g) 负责试验常用物资的管理及提报业务,依据工装管理要求,开展工装定期送检,负责委外测试样品及相关附件的发运,管理,接收;负责试验用仪器仪表及传感器的日常管理工作;
h) 依据设备保养计划开展试验设备及外围设备的保养工作;
i) 负责试验数据管理系统的维护升级;

长城国际-海外品牌副总裁

保定本科及以上1年以下

1、站位海外全球市场,企业品牌和产品品牌体系建设。

2、助力海外战区,提升企业品牌和产品品牌的知名度和好感度。

3、结合公司实际和海外战略的阶段推进和发展,做好海外企业品牌和产品品牌的有效传播路径的搭建和传播的及时性和有效性不断提高。

4、标准化品牌宣传的物料和规范,并结合海外战区实际,进行规范性创新,以支持海外战区打赢,实现品牌的溢价。

5.需要具备较强的创新能力,理解“创造”和“控制”(总部职责范围),并了解总部应采取的行动,完善GWM全球品牌管理职能。

6、制定长城汽车品牌口号,向市场传递。 审视并更新当前长城公司使命和愿景声明

7、确立“长城模式”,以便更容易理解长城品牌声明并制定举措。

1. 业绩统筹与策略制定
全面负责团队销售业绩达成,确保完成部门战略目标;制定季度/月度销售策略,并拆解为可执行的动作方案。

2. 运营监控与问题解决
实时监控、分析各项业务指标完成情况;及时发现管理及服务隐患,提出解决方案并推动实施;协调部门内外资源,确保业务顺畅运转。

3. 团队激励与效能提升
设计并完善团队激励机制,激发团队积极性和战斗力;将优秀个人经验转化为可复制的团队标准;识别流程堵点并推动优化,提升整体作战效率。

4. 人才梯队建设
负责销售组长及高潜人才的选拔、培养和考核;搭建可持续的人才梯队,为业务扩张储备管理力量;

5. 日常管理与业务处理
负责团队日常管理工作;处理日常疑难复杂业务问题。

二、任职要求

1. 基本要求
本科及以上学历;英语听说读写流利,能与海外客户无障碍沟通。

2. 行业经验
五年以上销售团队管理经验(管理过30人以上团队者优先);对旅游产品逻辑、目的地资源、旅行客户消费心理有深刻理解;具备较强的行业洞察力。

3. 核心能力
数据洞察力:能够透过现象看本质,通过数据分析指导销售策略调整和资源投放。
流程优化能力:善于发现流程堵点并推动优化。
跨部门协作:具备较强的跨部门跨区域沟通能力,能够协调各方资源为团队赋能。
经验转化能力:能够将优秀的个人经验转化为可复制的团队标准。

4. 团队管理能力
善于识别和培养高绩效人才、基层管理人才;能够搭建可持续发展的人才供应链;具备团队建设与人才培养的专业能力。

中部公司-客服主管

安庆大专及以上1年以下

1.按照公司下达的考核目标进行阶段性工作实施的分解,提交项目阶段性工作计划。

2.监督、检查项目服务中心各部门工作执行情况,实施工作绩效考核。

3.监督指导项目各部门开展各项现场服务工作。

4.推进项目服务中心团队建设和员工关系管理。

5.处理住户的投诉、做好走回访工作,保持与住户的良好关系。

6.组织社区文化活动及社区宣传的组织策划工作。

7.保持与业主委员会良好的互动关系,认真履行物业服务合同。

8.维护与项目服务中心业务有关的相关单位的公共关系。