保定客服负责人
客服负责人职位需要负责监督和管理客服团队的运作，以确保公司客户的满意度和忠诚度。他们需要制定客服团队的目标和政策，并监督团队成员的日常工作，确保他们提供高效、友好和专业的客户服务。客服负责人还需要定期评估客服团队的表现，并制定改进措施以提高客户满意度和解决客户投诉。此外，客服负责人还需要与其他部门合作，协调解决复杂的客户问题，并提供有关客户需求和趋势的反馈给公司管理层。他们需要具备卓越的沟通能力、团队管理技能和解决问题的能力。对于客户服务行业的趋势和最佳实践也应有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥6300
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥5300 - ¥7300
数据来源：谈职全网32份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
90.6% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
53
对比上月：岗位新增38
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 23 | 41.1% |
| 3-5年 | 26 | 46.4% |
| 5-10年 | 5 | 8.9% |
| 不限经验 | 2 | 3.6% |
热招职位
1、投诉数据收集与整理：广泛收集来自全渠道的投诉数据，进行系统分类、汇总，确保数据的完整性与准确性。
2、深度数据分析：运用专业分析工具与方法，对投诉数据进行深入挖掘，识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。
3、编写体系化分析报告：基于数据分析结果，撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容，为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据，推动产品与服务的持续优化。
4、跨部门协作沟通：与产品、销售、服务等部门密切协作，及时沟通投诉分析结果，通过GQPD平台立项推动改善。
1、本地渠道模式和发展趋势研究，确定公司未来在区域内开展渠道管理的方向和策略；
2、建立并完善网络准入机制，实施渠道开发系统管控；
3、制定店面形象方案及渠道建设相关标准和流程、开展从渠道建设到验收的全流程管理；
4、开展终端市场的经销商培训、关键岗位认证和系统培训管理工作；
5、策划并推行终端销售服务标准流程的搭建及服务软实力提升项目。
1、负责用户中心业务的日常管理，对整体经营结果负责；
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理；
3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；
4、负责用户中心成本管理，达成各项KPI指标；
5、配合零售及交付部门开展相关工作；
6、负责用户中心对外相关事务协调；
7、履行公司分配的其他工作。
1、负责用户中心业务的日常管理，对整体经营结果负责；
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理；
3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；
4、负责用户中心成本管理，达成各项KPI指标；
5、配合零售及交付部门开展相关工作；
6、负责用户中心对外相关事务协调；
7、履行公司分配的其他工作。
1、制定品牌年度及中长期销量、份额、收益目标，并分解至区域、渠道、车型；
2、统筹全国渠道布局（直营＋经销＋线上直销），制定商务政策、价格策略及促销组合，确保目标达成；
3、建立销售数字化运营体系，实时监控订单、库存、交付及金融渗透率，快速调整策略；
4、牵头新车上市销售战役，联动市场、公关、售后打造上市声量与销量双赢；
5、管理销售费用ROI，持续优化成本结构，提升单车边际贡献；
6、搭建销售铁军，制定人才梯队与激励机制，打造高绩效销售文化。
1、基于产品作战单元需求，开展新车上市推广策略制定与执行，综合市场分析、用户画像及产品定位输出可落地推广方案
2、针对核心车型或薄弱市场，策划并推动销服协同类攻坚活动，制定差异化终端营销举措，提升区域转化效能
3、按月编制终端营销指引文件，结合重大节点与业务目标明确活动方向、资源配给及执行标准，支撑一线高效响应
4、统筹ABC级车展全流程管理，组织跨职能筹备会议，协调GTM、培训及物料等资源，落实职责分工与进度管控
5、承接品牌统一输出的营销素材，完成终端分发、适配与传播督导，确保与公司级传播节奏协同，强化信息触达一致性
6、支持终端营销系统应用与工具迭代，提供操作培训与使用反馈；牵头经销商优秀实践案例征集、评审及经验沉淀推广
1、低压电源产品开发（12V锂电池/铅酸）及持续改进提升；
2、12V DC/DC产品设计开发及持续改进提升，满足智能启停策略中电压保护功能；
3、蓄电池传感器产品开发及持续改进提升；功能实现、软件信号逻辑、DTC诊断、信号接口等需求交流开发；
4、整车电平衡设计优化，新能源及传统燃油车蓄电池充电策略的制定和优化；
5、低压电耗提升及优化；
6、12V钠电池、超级电容、48V锂电池预研；
7、高阶自动驾驶低压电源产品预研。
1、制定车型项目全生命周期数字化路线图（涵盖研发/生产/营销全链条）
2、业务分析与架构设计：能快速了解并熟悉业务，并能从顶层进行业务分析与系统架构设计，项目管理体系，实现业务与系统融合与优化
3、建立数字化项目管理标准，设计自动化报告系统，实现项目进度/成本/风险的智能监控与预警
4、能够推进知识图谱/算法模型在车型开发中的应用
5、了解行业项目管理现状，输出竞品数字化对标分析报告
1、沟通每个月市场新订单，确认新订单车型及数量。
2、安排新订单生产，制作排产文件，跟踪车辆生产进度，处理生产异常。
3、安排车辆发运订舱，确定车辆发运数量及发运日期。
4、跟踪车辆发运，制作车辆清关发票、箱单、原产地证、出口许可证等清关单据。
5、进销存数据统计，监控终端销售数据及全链路各环节库存情况，进行进销存分析。
6、英语精通，能作为工作语言；或精通小语种；
7、可接受海外出差。
物业客服主管（急聘）2000-2999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
1、负责小区客服部门的管理。
2、负责制定物业客服服务方案，编制部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责业主接待、投诉处理及业主关系维护。
4、负责小区日常巡视，提升物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。 工作地点：三亚崖城
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
1.负责15人左右的组维度管理工作，包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升，包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动，协助员工进行跨部门沟通，推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养，帮助员工提升业务能力、专业技巧，助力员工发展。