郑州物业客服管家
物业客服管家是负责管理和维护住宅、商业或办公建筑物的专业人士。他们负责管理建筑物的日常运营，包括维护设施、解决问题和处理住户或租户的需求。物业客服管家还负责向住户提供高质量的客户服务，积极解答问题，处理投诉，并确保住户的生活环境安全、卫生和舒适。此外，他们还要协调维修工作和安全检查，管理供应商和承包商，为建筑物的日常运作提供支持。物业客服管家需要具备良好的沟通技巧、问题解决能力和组织协调能力，以确保建筑物的顺利运营和住户满意度。
薪酬概览
平均月薪
¥5100
中位数 ¥5300 ｜ 区间 ¥4300 - ¥5800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月：岗位减少15
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 50% |
| 1-3年 | 2 | 50% |
热招职位
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
车间主任5-12K/月
1、负责车间生产管理,人员培训,人工成本效率控制；
2、精通人员管理、生产管理、设备管理和质量管理；
3、较强的统筹管理、沟通协调和领导下属的能力；
4、负责不断优化生产管理方面的工作流程，建立健全相关的规章制度和操作规程并有效执行；
5、根据各车间的具体情况对生产过程、生产安全、人员管理、设备管理、现场管理及品质要求实施监控和改善。
输变电项目经理9-14K/月
1.在施工现场担任输变电项目经理或现场负责人2年及以上者优先；
2.有较强的组织能力和协调能力；
3.能够精准的把控施工进度，在技术上组织、审查、审批施工项目的质量、安全和环境管理的技术措施及管理方案；
4.能解决技术层面的相关问题：主要指在施工现场能及时发现问题、解决问题；
5.辅助资料员编制施工方案、四措一案、跨越方案等相关工作。
6.有机电专业建造师或中级工程师优先考虑；
7.做过110千伏和220千伏现场管理优先考虑；
7.适应常驻项目。
岗位职责：
1.建立业务覆盖内门店拓展的信息采集渠道，对区域各项目进行考察，建立信息数据库；
2.门店运营端资产相关问题的对接处理；
3.店铺的退租、闭店等合同期内商务事宜的跟进工作；
4.领导交办的其他相关工作；
5.门店的合同期满续约，涉及续约的财务测算，制定合理的续约方案并跟业主谈判，结合法务意见完成续约合同的拟定和签署
任职资格：
1.大专及以上学历，有选址开发工作经验者优先考虑；
2.优秀的沟通谈判能力以及逻辑表达能力；
3.吃苦耐劳，具备敢于拼搏、开拓进取的精神，具备较强的抗压能力；
4.具备大型写字楼、物业、高校、医院等资源，熟悉区域内各大商圈优先考虑。
岗位职责：
1.建立业务覆盖内门店拓展的信息采集渠道，对区域各项目进行考察，建立信息数据库；
2.门店运营端资产相关问题的对接处理；
3.店铺的退租、闭店等合同期内商务事宜的跟进工作；
4.领导交办的其他相关工作；
5.门店的合同期满续约，涉及续约的财务测算，制定合理的续约方案并跟业主谈判，结合法务意见完成续约合同的拟定和签署
任职资格：
1.大专及以上学历，有选址开发工作经验者优先考虑；
2.优秀的沟通谈判能力以及逻辑表达能力；
3.吃苦耐劳，具备敢于拼搏、开拓进取的精神，具备较强的抗压能力；
4.具备大型写字楼、物业、高校、医院等资源，熟悉区域内各大商圈优先考虑。
1.产品讲解：用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情；
2.试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑；
3.用户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈；
4.团队合作：在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力；
5.活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户；
12.门店维护：配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境
1.产品讲解：用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情；
2.试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑；
3.用户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈；
4.团队合作：在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力；
5.活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户；
12.门店维护：配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境
1.负责美团闪购、美团团购、抖音团购、微信小程序等核心交易渠道的全链路运营，对渠道新客数、GMV负责；
2.识别并梳理各渠道的关键增长驱动因子，系统研究平台流量机制（搜索权重、推荐算法、活动资源位、直播等），找到可复用的流量获取路径并持续验证迭代3.建立渠道促销与权益工具的运营体系，沉淀可复用的渠道经营方法论：深入理解平台营销工具（满减、秒杀、新人券、会员权益、平台补贴）的效率差异，形成不同场景下的组合使用策略，降低获客成本并提升活动 ROI4.构建用户生命周期运营策略：从新客引入、首单转化、复购激活到流失召回，设计用户分层运营方案，明确各阶段的核心动作与衡量指标
1.负责轴承、冶金、汽配、齿轮、3C、机床工具等行业的砂轮销售工作，负责销售合同签订、订单交付、回款等工作；
2.负责收集客户信息，熟悉砂轮在客户现场的使用现状，并根据使用情况进行分析，提出客户开发建议；
3.负责客户服务工作(售前、售中、售后)，熟悉客户现场磨削参数及要求，并根据磨削要求进行砂轮选型；
4.负责新客户磨削试验跟踪，记录并解决客户提出的磨削问题，根据磨削情况对产品设计开发人员提出改进建议。
1、帮助客户注册住这儿APP、添加客户微信、日常入户访谈；主动建立对客户的联系与沟通，主动了解客户需求；
2、客户报事处理与响应；客户咨询处理与响应；客户投诉处理与反馈；客户意见/建议处理与反馈；
开展客户触点巡
【任职资格】
1、学历：大专
2、专业：社会工作、物业管理专业优先
3、个性特征：积极主动、服务意识强、有亲和力、进取心强
4、职业操守：认可“做服务者、永争第一、阳光健康”的文化理念，爱岗敬业、品行端正、服务意识强。
5、能力要求：良好的沟通能力；积极主动的学习能力；抗压能力强
6、岗位证书：无
7、同领域相关岗位工作年限：1年以上
8、经验：有1年以上服务行业经验
1、业务提醒，贴心服务；
2、主动拜访回访，具有良好的客户服务意识，定期维护客户关系，提升业主满意度；
3、及时了解业主服务诉求，妥善处理客户投诉；
4、跟各部门保持良好的沟通；
5、制定有针对性的服务方案；
6、负责网格内的客服服务及经营活动，对接客户需求，完成物业费收缴工作；
7、负责完成项目分配的收缴率和满意度相关指标，控制投诉率在要求范围内；
8、完成公司和领导安排的其他工作。