薪酬数据客服西安电话客服主管
电话客服需求量小

西安电话客服主管

电话客服主管负责监督和管理电话客服团队的日常运营。他们负责制定和执行客服政策、流程和标准,以确保团队成员能够提供高质量的客户服务。电话客服主管还负责招聘、培训和指导客服代表,确保他们能够熟练使用电话系统和有效沟通,解决客户问题并处理投诉。此外,电话客服主管还需要监督团队绩效,制定目标并跟踪结果,以确保客户满意度和团队效率。他们需要与其他部门合作,共同解决客户问题,改进服务流程。电话客服主管需要具备领导能力,良好的沟通技巧和解决问题的能力,以确保团队高效运营并提供优质客户服务。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
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  • 江苏省
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  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
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  • 陕西省
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  • 河北省
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  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥7900

中位数 ¥7500 | 区间 ¥5500 - ¥10200

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

66.7% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
18¥10800¥6800
87
17¥7600¥2600
82
14¥7200¥1600
77
10¥8100¥3800
74
16¥6600¥1300
72
45¥4400¥1300
71
13¥7600¥2200
70
9¥7900¥2000
67
10¥7600¥1800
67
9¥7900¥1700
66

市场需求

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6月新增岗位

8

对比上月:岗位减少12

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
3-5年2
28.6%
不限经验5
71.4%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电话客服主管岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电话客服主管的招聘、薪资和就业数据。

#10 合肥
1.4%10 个岗位
#11 杭州
1.4%10 个岗位
#12 长沙
1.4%10 个岗位
#13 广州
1.2%9 个岗位
#14 西安
1.2%9 个岗位
#15 衡水
1.2%9 个岗位
#16 乌鲁木齐
1.2%9 个岗位
#17 无锡
1.2%9 个岗位
#18 贵阳
1.1%8 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服代表

西安学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

1、全面负责项目营销管理工作,制定并组织实施公司整体营销计划,带领团队完成公司销售目标;
2、对市场信息进行准确收集和分析,结合市场和各项目实际情况完成周、月、年度营销计划及对应策略;
3、全面整合各项资源,和资源单位建立良好的沟通,保证营销效果;
4、负责各项目规划设计前的市场调研管理;
5、全面督导营销力的提升,并制定营销力提升计划与方案、监督方案的落地执行;
6、对营销团队的工作进行统筹协调,并对营销团队的工作达成情况进行监督管控;
7、参与公司重大决策,就营销等方面的问题提供支持和意见,促进公司持续快速发展。

工艺工程师

西安学历不限1年以下

1、承担项目二次开发、图纸设计、清单BOM编制任务
2、输出作业文件及时性和准确性
3、承担工装、夹具、工具过程开发与设计 15%
4、跟进、改善现场工艺 15%

店端续保专员

西安学历不限1年以下

1、负责续保业务开展

店端理赔专员

西安学历不限1年以下

1、查勘现场,验证相关单证,收集出险资料,确定保险责任,弄明事故责任划分,协助客户处理事故,并填写《出险通知书》收集客户资料,方便客户索赔及领取赔款。介绍保险事故处理流程及注意事项

中级模具维修钳工

西安学历不限1年以下

1、负责协调已转账模具回厂维修处理
2、负责协调跟进生产中模具问题处理
3、负责处理现场模具反生的问题
4、配合班组完成工作区域内安全5S工作
5、负责收集和反馈模具维修问题
6、执行设备管理制度,定期维护保养钻床

2026届农产品招商运营管培生(J19018)面议

西安学历不限1年以下

1、完成业态招商指标;
2、现场运营管理;
3、建立商户档案,做好与商户的沟通,及时解决商户的问题;
4、协助相关部门做好能源、设备设施的管控;
5、完成领导交办的其他工作。

食品/饮料/烟酒

美团酒店业务经理

西安学历不限经验不限

1.通过直面约谈、电话沟通等方式,与酒店商家进行洽谈合作,不断丰富酒店商家供给数量;
2.与酒店商家建立稳定、良好的合作关系,并完成签约、上线、运营等全流程工作,帮助商家提升运营质量;
3.为商家提供综合性解决方案,帮助商家增加收益,帮助消费者有更多更好的住宿选择;
4.有效执行业务计划,主动服务好商家,并协助客服解决客诉;
5.积极参与本岗位各项培训,提升个人专业性,更好地服务客户。

HRBP经理

西安本科及以上5-10年

岗位职责

1、配合 HR head 执行总部政策:严格配合与执行总部相关条线的各项政策/方案及事项,并推落
地实施;

2、招聘&配置:支持区域运营总监所辖区域用人动态需求,保证人员招聘到岗并合理配置,保障
各项业务工作正常开展;

3、员工关系:员工全生命周期合规管理及用工风险把控,及相关工时合规管理等;

4、文化落地:组织团建活动、评优活动、培训与文化宣传活动等,以保证企业文化在分公司内
的全面落地;

5、人才发展&保留:做好分公司运营人才储备与发展和保留工作,满足业务发展需求;

6、巡店:深入业务中去,掌握一线业务最真实有效的信息,洞察所负责区域内门店和员工的真
实需求,并形成自己的初步判断,提出建设性建议并及时提供可行性解决方案,并推动落地实施;

7、团队管理:HRBP 主管的带训、培养与管理。

任职资格
教育经历 :全日制本科及以上,人力资源管理/心理学/企业管理相关专业优先
工作经验:具有 5 年及以上 HR 工作经验,同时至少具有 2 个模板(招聘/员工关系/培训/文化/薪酬/绩效等)HR 相关经验,如有 HRBP 相关经验者优先
专业技能 :如获得人力资源管理师/人力资源经济师相关证书者优先
岗位职责

1、配合 HR head 执行总部政策:严格配合与执行总部相关条线的各项政策/方案及事项,并推落
地实施;

2、招聘&配置:支持区域运营总监所辖区域用人动态需求,保证人员招聘到岗并合理配置,保障
各项业务工作正常开展;

3、员工关系:员工全生命周期合规管理及用工风险把控,及相关工时合规管理等;

4、文化落地:组织团建活动、评优活动、培训与文化宣传活动等,以保证企业文化在分公司内
的全面落地;

5、人才发展&保留:做好分公司运营人才储备与发展和保留工作,满足业务发展需求;

6、巡店:深入业务中去,掌握一线业务最真实有效的信息,洞察所负责区域内门店和员工的真
实需求,并形成自己的初步判断,提出建设性建议并及时提供可行性解决方案,并推动落地实施;

7、团队管理:HRBP 主管的带训、培养与管理。
任职资格
教育经历 :全日制本科及以上,人力资源管理/心理学/企业管理相关专业优先
工作经验:具有 5 年及以上 HR 工作经验,同时至少具有 2 个模板(招聘/员工关系/培训/文化/薪酬/绩效等)HR 相关经验,如有 HRBP 相关经验者优先
专业技能 :如获得人力资源管理师/人力资源经济师相关证书者优先

物理层基带软件开发
工作职责

1、负责无线物理层算法实现、优化及预研,包括基带软件架构设计、物理层协议开发、基带支撑平台开发、算法性能优化、软件效率优化以及系统级测试等;

2、参与自研基带芯片的架构设计及物理层验证;

3、负责基带物理层软件系统架构的设计和实现;

4、负责基带物理层协议和核心算法的开发与验证、性能优化工作;

5、负责多模基带芯片仿真建模、支撑平台软件设计、开发及优化;

6、参与研究物理层关键算法在不同平台上的性能优化、效率评估、预研等工作;

7、负责提升产品性能,提高产品竞争力,参与5G产品应用场景的创新与预研,负责高精度定位、tob高可靠低时延、通感等方向研究;

8、研发提效过程软件开发。

任职要求

1、通信相关专业本科及以上学历;

2、熟悉数字信号处理和通信原理;

3、熟练掌握C/C++/Python等编程语言,有良好的程序设计习惯;

4、熟悉4G/5G通信协议者优先;

5、熟悉DSP或CPU编程,有DSP汇编语言或者X86代码开发经验者优先,熟悉Linux系统操作者优先;

6、具备良好的数学功底者优先;

7、具备创新精神,对嵌入式软件开发工作有浓厚的兴趣和热情;

8、具有良好的沟通交流能力,学习能力强,做事认真踏实细致,有较好的团队协作精神和较强的产品质量意识。

智能物理信道管理
工作职责

1、从事通信产品的软件开发、软件架构设计、系统方案设计,5G及未来通讯技术研究及相关工作;

2、负责软件实现及软件架构设计工作,包括通信协议及算法的编码实现、算力资源的高效应用、多线程多任务动态调度、分布式软件架构设计、高性能编程等关键技术研究;

3、负责系统方案设计,包括eMBB、mMTC、uRLLC及ToB等场景下调度控制、无线链路管理等关键技术方案的设计;

4、负责5G无线技术及智慧调度技术的演进研究,包括QoS算法、AI算法、智能调度算法、MIMO技术、干扰控制技术、无线链路自适应技术、ToB及协同等技术。

任职要求

1、计算机、软件、通信、电子、控制、模式识别、人工智能、数学等相关专业本科及以上学历;

2、熟练掌握C、C++、Java、Python、MATLAB、GO等任一编程语言,具备良好的编程风格;

3、熟悉通信原理、数据结构、计算机组成原理、数字信号处理、软件工程、信号与系统等相关知识;

4、具备良好的英文读写能力;

5、具有良好的沟通能力及协同能力,具备开放学习、积极向上的心态。

物理层基带软件开发
工作职责

1、负责无线物理层算法实现、优化及预研,包括基带软件架构设计、物理层协议开发、基带支撑平台开发、算法性能优化、软件效率优化以及系统级测试等;

2、参与自研基带芯片的架构设计及物理层验证;

3、负责基带物理层软件系统架构的设计和实现;

4、负责基带物理层协议和核心算法的开发与验证、性能优化工作;

5、负责多模基带芯片仿真建模、支撑平台软件设计、开发及优化;

6、参与研究物理层关键算法在不同平台上的性能优化、效率评估、预研等工作;

7、负责提升产品性能,提高产品竞争力,参与5G产品应用场景的创新与预研,负责高精度定位、tob高可靠低时延、通感等方向研究;

8、研发提效过程软件开发。

任职要求

1、通信相关专业本科及以上学历;

2、熟悉数字信号处理和通信原理;

3、熟练掌握C/C++/Python等编程语言,有良好的程序设计习惯;

4、熟悉4G/5G通信协议者优先;

5、熟悉DSP或CPU编程,有DSP汇编语言或者X86代码开发经验者优先,熟悉Linux系统操作者优先;

6、具备良好的数学功底者优先;

7、具备创新精神,对嵌入式软件开发工作有浓厚的兴趣和热情;

8、具有良好的沟通交流能力,学习能力强,做事认真踏实细致,有较好的团队协作精神和较强的产品质量意识。

智能物理信道管理
工作职责

1、从事通信产品的软件开发、软件架构设计、系统方案设计,5G及未来通讯技术研究及相关工作;

2、负责软件实现及软件架构设计工作,包括通信协议及算法的编码实现、算力资源的高效应用、多线程多任务动态调度、分布式软件架构设计、高性能编程等关键技术研究;

3、负责系统方案设计,包括eMBB、mMTC、uRLLC及ToB等场景下调度控制、无线链路管理等关键技术方案的设计;

4、负责5G无线技术及智慧调度技术的演进研究,包括QoS算法、AI算法、智能调度算法、MIMO技术、干扰控制技术、无线链路自适应技术、ToB及协同等技术。

任职要求

1、计算机、软件、通信、电子、控制、模式识别、人工智能、数学等相关专业本科及以上学历;

2、熟练掌握C、C++、Java、Python、MATLAB、GO等任一编程语言,具备良好的编程风格;

3、熟悉通信原理、数据结构、计算机组成原理、数字信号处理、软件工程、信号与系统等相关知识;

4、具备良好的英文读写能力;

5、具有良好的沟通能力及协同能力,具备开放学习、积极向上的心态。

电话专员(MJ028803)

学历不限1年以下

工作职责1.  负责电话接听、记录、解答,为公司客户解答金融支付产品相关问题2.  及时处理、反馈客户投诉与建议3.  负责与其他部门之间的协调沟通4.  按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1.  大专及以上学历2.  有客服经验者优先考虑3.  普通话标准流利,谈吐礼貌4.  具有优良的服务意识和敬业精神,能适应轮班制

电话客服专员(五险+早八晚五+法休)3000-6000元/月

宿州学历不限1-3年

1.能打电话,具有较强的学习能力和沟通能力;
2.跟踪服务客户在产品使用期间的具体情况,协助跟进问题解决,促成合作;任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用通讯工具;
3、有电话销售,客服相关经验者优先;
4、工作认真负责,具备一定的应变能力和问题处理能力薪资待遇:基本工资+绩效提成,综合工资3000~6000,根据个人能力,没有上限上班时间:上午8:00~12:00下午13:30~5:30  ,星期天固定休息,五险,旅游,体检,法定节假日全休,工作氛围轻松,不加班,公司团建