西安电话客服主管
电话客服主管负责监督和管理电话客服团队的日常运营。他们负责制定和执行客服政策、流程和标准，以确保团队成员能够提供高质量的客户服务。电话客服主管还负责招聘、培训和指导客服代表，确保他们能够熟练使用电话系统和有效沟通，解决客户问题并处理投诉。此外，电话客服主管还需要监督团队绩效，制定目标并跟踪结果，以确保客户满意度和团队效率。他们需要与其他部门合作，共同解决客户问题，改进服务流程。电话客服主管需要具备领导能力，良好的沟通技巧和解决问题的能力，以确保团队高效运营并提供优质客户服务。
薪酬概览
平均月薪
¥7900
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥5500 - ¥10200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
8
对比上月：岗位减少12
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 2 | 28.6% |
| 不限经验 | 5 | 71.4% |
热招职位
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
绿城中国西北区域公司-营销服务中心-储备项目营销负责人(J23047)面议
1、全面负责项目营销管理工作，制定并组织实施公司整体营销计划，带领团队完成公司销售目标；
2、对市场信息进行准确收集和分析，结合市场和各项目实际情况完成周、月、年度营销计划及对应策略；
3、全面整合各项资源，和资源单位建立良好的沟通，保证营销效果；
4、负责各项目规划设计前的市场调研管理；
5、全面督导营销力的提升，并制定营销力提升计划与方案、监督方案的落地执行；
6、对营销团队的工作进行统筹协调，并对营销团队的工作达成情况进行监督管控；
7、参与公司重大决策，就营销等方面的问题提供支持和意见，促进公司持续快速发展。
1、承担项目二次开发、图纸设计、清单BOM编制任务
2、输出作业文件及时性和准确性
3、承担工装、夹具、工具过程开发与设计 15%
4、跟进、改善现场工艺 15%
1、查勘现场，验证相关单证，收集出险资料，确定保险责任，弄明事故责任划分，协助客户处理事故，并填写《出险通知书》收集客户资料，方便客户索赔及领取赔款。介绍保险事故处理流程及注意事项
1、负责协调已转账模具回厂维修处理
2、负责协调跟进生产中模具问题处理
3、负责处理现场模具反生的问题
4、配合班组完成工作区域内安全5S工作
5、负责收集和反馈模具维修问题
6、执行设备管理制度，定期维护保养钻床
1、完成业态招商指标；
2、现场运营管理；
3、建立商户档案，做好与商户的沟通，及时解决商户的问题；
4、协助相关部门做好能源、设备设施的管控；
5、完成领导交办的其他工作。
1.通过直面约谈、电话沟通等方式，与酒店商家进行洽谈合作，不断丰富酒店商家供给数量；
2.与酒店商家建立稳定、良好的合作关系，并完成签约、上线、运营等全流程工作，帮助商家提升运营质量；
3.为商家提供综合性解决方案，帮助商家增加收益，帮助消费者有更多更好的住宿选择；
4.有效执行业务计划，主动服务好商家，并协助客服解决客诉；
5.积极参与本岗位各项培训，提升个人专业性，更好地服务客户。
岗位职责
1、配合 HR head 执行总部政策：严格配合与执行总部相关条线的各项政策/方案及事项，并推落
地实施；
2、招聘&配置：支持区域运营总监所辖区域用人动态需求，保证人员招聘到岗并合理配置，保障
各项业务工作正常开展；
3、员工关系：员工全生命周期合规管理及用工风险把控，及相关工时合规管理等；
4、文化落地：组织团建活动、评优活动、培训与文化宣传活动等，以保证企业文化在分公司内
的全面落地；
5、人才发展&保留：做好分公司运营人才储备与发展和保留工作，满足业务发展需求；
6、巡店：深入业务中去，掌握一线业务最真实有效的信息，洞察所负责区域内门店和员工的真
实需求，并形成自己的初步判断，提出建设性建议并及时提供可行性解决方案，并推动落地实施；
7、团队管理：HRBP 主管的带训、培养与管理。
任职资格
教育经历 ：全日制本科及以上，人力资源管理/心理学/企业管理相关专业优先
工作经验：具有 5 年及以上 HR 工作经验，同时至少具有 2 个模板（招聘/员工关系/培训/文化/薪酬/绩效等）HR 相关经验，如有 HRBP 相关经验者优先
专业技能 ：如获得人力资源管理师/人力资源经济师相关证书者优先
岗位职责
1、配合 HR head 执行总部政策：严格配合与执行总部相关条线的各项政策/方案及事项，并推落
地实施；
2、招聘&配置：支持区域运营总监所辖区域用人动态需求，保证人员招聘到岗并合理配置，保障
各项业务工作正常开展；
3、员工关系：员工全生命周期合规管理及用工风险把控，及相关工时合规管理等；
4、文化落地：组织团建活动、评优活动、培训与文化宣传活动等，以保证企业文化在分公司内
的全面落地；
5、人才发展&保留：做好分公司运营人才储备与发展和保留工作，满足业务发展需求；
6、巡店：深入业务中去，掌握一线业务最真实有效的信息，洞察所负责区域内门店和员工的真
实需求，并形成自己的初步判断，提出建设性建议并及时提供可行性解决方案，并推动落地实施；
7、团队管理：HRBP 主管的带训、培养与管理。
任职资格
教育经历 ：全日制本科及以上，人力资源管理/心理学/企业管理相关专业优先
工作经验：具有 5 年及以上 HR 工作经验，同时至少具有 2 个模板（招聘/员工关系/培训/文化/薪酬/绩效等）HR 相关经验，如有 HRBP 相关经验者优先
专业技能 ：如获得人力资源管理师/人力资源经济师相关证书者优先
物理层基带软件开发
工作职责
1、负责无线物理层算法实现、优化及预研，包括基带软件架构设计、物理层协议开发、基带支撑平台开发、算法性能优化、软件效率优化以及系统级测试等；
2、参与自研基带芯片的架构设计及物理层验证；
3、负责基带物理层软件系统架构的设计和实现；
4、负责基带物理层协议和核心算法的开发与验证、性能优化工作；
5、负责多模基带芯片仿真建模、支撑平台软件设计、开发及优化；
6、参与研究物理层关键算法在不同平台上的性能优化、效率评估、预研等工作；
7、负责提升产品性能，提高产品竞争力，参与5G产品应用场景的创新与预研，负责高精度定位、tob高可靠低时延、通感等方向研究；
8、研发提效过程软件开发。
任职要求
1、通信相关专业本科及以上学历；
2、熟悉数字信号处理和通信原理；
3、熟练掌握C/C++/Python等编程语言，有良好的程序设计习惯；
4、熟悉4G/5G通信协议者优先；
5、熟悉DSP或CPU编程，有DSP汇编语言或者X86代码开发经验者优先，熟悉Linux系统操作者优先；
6、具备良好的数学功底者优先；
7、具备创新精神，对嵌入式软件开发工作有浓厚的兴趣和热情；
8、具有良好的沟通交流能力，学习能力强，做事认真踏实细致，有较好的团队协作精神和较强的产品质量意识。
智能物理信道管理
工作职责
1、从事通信产品的软件开发、软件架构设计、系统方案设计，5G及未来通讯技术研究及相关工作；
2、负责软件实现及软件架构设计工作，包括通信协议及算法的编码实现、算力资源的高效应用、多线程多任务动态调度、分布式软件架构设计、高性能编程等关键技术研究；
3、负责系统方案设计，包括eMBB、mMTC、uRLLC及ToB等场景下调度控制、无线链路管理等关键技术方案的设计；
4、负责5G无线技术及智慧调度技术的演进研究，包括QoS算法、AI算法、智能调度算法、MIMO技术、干扰控制技术、无线链路自适应技术、ToB及协同等技术。
任职要求
1、计算机、软件、通信、电子、控制、模式识别、人工智能、数学等相关专业本科及以上学历；
2、熟练掌握C、C++、Java、Python、MATLAB、GO等任一编程语言，具备良好的编程风格；
3、熟悉通信原理、数据结构、计算机组成原理、数字信号处理、软件工程、信号与系统等相关知识；
4、具备良好的英文读写能力；
5、具有良好的沟通能力及协同能力，具备开放学习、积极向上的心态。
物理层基带软件开发
工作职责
1、负责无线物理层算法实现、优化及预研，包括基带软件架构设计、物理层协议开发、基带支撑平台开发、算法性能优化、软件效率优化以及系统级测试等；
2、参与自研基带芯片的架构设计及物理层验证；
3、负责基带物理层软件系统架构的设计和实现；
4、负责基带物理层协议和核心算法的开发与验证、性能优化工作；
5、负责多模基带芯片仿真建模、支撑平台软件设计、开发及优化；
6、参与研究物理层关键算法在不同平台上的性能优化、效率评估、预研等工作；
7、负责提升产品性能，提高产品竞争力，参与5G产品应用场景的创新与预研，负责高精度定位、tob高可靠低时延、通感等方向研究；
8、研发提效过程软件开发。
任职要求
1、通信相关专业本科及以上学历；
2、熟悉数字信号处理和通信原理；
3、熟练掌握C/C++/Python等编程语言，有良好的程序设计习惯；
4、熟悉4G/5G通信协议者优先；
5、熟悉DSP或CPU编程，有DSP汇编语言或者X86代码开发经验者优先，熟悉Linux系统操作者优先；
6、具备良好的数学功底者优先；
7、具备创新精神，对嵌入式软件开发工作有浓厚的兴趣和热情；
8、具有良好的沟通交流能力，学习能力强，做事认真踏实细致，有较好的团队协作精神和较强的产品质量意识。
智能物理信道管理
工作职责
1、从事通信产品的软件开发、软件架构设计、系统方案设计，5G及未来通讯技术研究及相关工作；
2、负责软件实现及软件架构设计工作，包括通信协议及算法的编码实现、算力资源的高效应用、多线程多任务动态调度、分布式软件架构设计、高性能编程等关键技术研究；
3、负责系统方案设计，包括eMBB、mMTC、uRLLC及ToB等场景下调度控制、无线链路管理等关键技术方案的设计；
4、负责5G无线技术及智慧调度技术的演进研究，包括QoS算法、AI算法、智能调度算法、MIMO技术、干扰控制技术、无线链路自适应技术、ToB及协同等技术。
任职要求
1、计算机、软件、通信、电子、控制、模式识别、人工智能、数学等相关专业本科及以上学历；
2、熟练掌握C、C++、Java、Python、MATLAB、GO等任一编程语言，具备良好的编程风格；
3、熟悉通信原理、数据结构、计算机组成原理、数字信号处理、软件工程、信号与系统等相关知识；
4、具备良好的英文读写能力；
5、具有良好的沟通能力及协同能力，具备开放学习、积极向上的心态。
工作职责1. 负责电话接听、记录、解答，为公司客户解答金融支付产品相关问题2. 及时处理、反馈客户投诉与建议3. 负责与其他部门之间的协调沟通4. 按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1. 大专及以上学历2. 有客服经验者优先考虑3. 普通话标准流利，谈吐礼貌4. 具有优良的服务意识和敬业精神，能适应轮班制
电话客服专员（五险+早八晚五+法休）3000-6000元/月
1.能打电话，具有较强的学习能力和沟通能力；
2.跟踪服务客户在产品使用期间的具体情况，协助跟进问题解决，促成合作；任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用通讯工具;
3、有电话销售，客服相关经验者优先;
4、工作认真负责,具备一定的应变能力和问题处理能力薪资待遇：基本工资+绩效提成，综合工资3000～6000，根据个人能力，没有上限上班时间：上午8：00～12：00下午13：30～5：30 ，星期天固定休息，五险，旅游，体检，法定节假日全休，工作氛围轻松，不加班，公司团建