西安语音客服
语音客服是指通过语音电话进行客户服务的职位。语音客服人员通常在呼叫中心工作，接听来自客户的电话，处理客户的咨询、投诉、建议或问题。他们必须倾听客户的需求，耐心解答问题，提供专业的建议和帮助，确保客户满意。语音客服人员需要具备良好的沟通能力、耐心、细心和解决问题的能力，同时熟练掌握产品或服务的信息，以便能够给客户提供准确的帮助和指导。在处理客户电话时，语音客服人员需要保持友好的态度、耐心、礼貌，以树立良好的客户服务形象。随着技术的发展，语音客服也可能涉及语音识别和人工智能等新技术的运用。
薪酬概览
平均月薪
¥7900
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥5500 - ¥10200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
8
对比上月：岗位减少12
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 2 | 28.6% |
| 不限经验 | 5 | 71.4% |
热招职位
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、对各种品牌车型进行出镜直播讲解，熟悉了解各种车型的车况配置价格政策，直播内容以聊车相关内容为主，掌握必备知识储备；
2、在直播过程中针对用户实时提问，进行针对性讲解，和引导式沟通，增加亲和度，获取用户信任，吸引粉丝关注并引导留咨；
3、根据自身风格特点，配合参与短视频脚本的输出，同时进行视频的出镜拍摄，根据主播形象打造个人IP；
4、通过直播互动形式引导鼓励顾客留咨试驾，跟进直播效果，复盘总结分析直播数据，并不断改进优化；
22、非直播或拍摄期间，配合运营、结合用户需求完成直播前期的准备工作；
1、对接、开发、维护所辖区域内的各类药店、诊所等医药零售终端，建立稳定的合作关系，合规地完成公司产品在零售终端的铺货、形象展示及消费者推广工作；
2、对所辖区域的药店、诊所等医药零售终端进行分类、分级管理，规划并执行对医药零售终端的开发、拓展工作，并处理与医药零售终端合作中出现的问题；
3、执行公司在药店、诊所等医药零售终端的拜访计划和营销活动，向消费者传递品牌、产品信息，达成“安全、合理用药”的推广目的；
4、搜集、反馈所辖区域及医药零售终端的市场、产品及竞品、动销情况等信息，并按公司管理要求进行更新，为公司终端策略提供决策依据。
将总部策略转化为区域可执行的落地方案，根据市场反馈动态调整，对区域连锁品牌拓展及经营目标的达成负责；主导关键品牌/关键项目的突破，必要时亲自下场操盘，从实践中提炼可复用的方法论，向更大范围输出经验；搭建团队能力培养体系，提升团队整体的作战能力；搭建团队内部的信息共享和协作机制，推动跨部门协同效率提升；
1、根据客服系统产品规划与业务需求，制定系统管理规范，对接系统开发及业务需求方主导各项业务正常推进，保证业务需求正常上线；
2、负责对接客服业务需求提报，项目各环节施工工作内容，确保项目成果达到规划技术要求；
3、负责客服系统及网络的日常运维管理，实时监控系统状态，出现故障时及时修复，保障平台的稳定性和可用性。
4、负责代表项目方与相关方协商确定设计方案或计划目标，并提出建议改进建议确保项目顺利完成；
5、完成领导交办的其他事项。
职位说明：
美味大厨从餐厅员工入职开始拥有完整的学习发展路径。将会学习根据大厨业务情形制定的岗位、技能以及与之相对应的领导力学习，在经历18周的美味大厨学习和相关的品质及品鉴会鉴定后，经过餐厅总经理，营运顾问，营运经理确认的晋升选择，有机会成为一名黑带大厨。除需遵守麦当劳政策和程序之外，其主要职责包括但不限于下列各项：
100%执行产品美味的标准流程并匠心制作掌握品鉴产品的关键并专业讲述好美味关键与顾客成为朋友互动并收集回馈
职能标准：
熟练掌握餐厅生产区岗位技能，始终坚持执行程序标准热爱美味文化，乐于分享，乐于和顾客互动具备一定的呈现表达能力良好的仪容仪表，形象气质佳
福利待遇：
享有五险一金（全职）、百万医疗险（全职）、雇主责任险、带薪年假（全职）、法定节假日三薪，主理品鉴会额外激励，周六免费餐饮、尊享餐饮折扣。
（福利待遇细则,详见公司相关规定）
1. 制定并执行品牌在海外社交媒体平台（YouTube、Instagram、TikTok、Reddit等）的KOL营销策略；
2. 寻找、筛选并管理符合品牌定位的海外网红和内容创作者（如科技、户外、生活方式、储能等领域）；
3. 负责与KOL联系、商务沟通、报价谈判、寄样寄拍、合同管理及活动执行；
4. 与创作者协作，确保内容具备真实感与本地化表达，符合品牌调性；
5. 跟踪并分析投放效果（包括观看量、互动率、点击率、转化率等），并持续优化策略；
6. 维护与海外KOL、代理机构及全球创作者社群的长期合作关系；
7. 与品牌、广告投放团队协作，确保整体传播信息一致，提升ROI。
1、协助居民照护计划制定与执行,照护风险识别与管理;
2、协助护理部门内部制度梳理、流程优化、运营分析、效率提升等工作;
3、专业技能培训的组织实施;
4、照护质量管理体系优化与改进,照护质量的监管。
电话客服专员（五险+早八晚五+法休）3000-6000元/月
1.能打电话，具有较强的学习能力和沟通能力；
2.跟踪服务客户在产品使用期间的具体情况，协助跟进问题解决，促成合作；任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用通讯工具;
3、有电话销售，客服相关经验者优先;
4、工作认真负责,具备一定的应变能力和问题处理能力薪资待遇：基本工资+绩效提成，综合工资3000～6000，根据个人能力，没有上限上班时间：上午8：00～12：00下午13：30～5：30 ，星期天固定休息，五险，旅游，体检，法定节假日全休，工作氛围轻松，不加班，公司团建
工作职责1. 负责电话接听、记录、解答，为公司客户解答金融支付产品相关问题2. 及时处理、反馈客户投诉与建议3. 负责与其他部门之间的协调沟通4. 按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1. 大专及以上学历2. 有客服经验者优先考虑3. 普通话标准流利，谈吐礼貌4. 具有优良的服务意识和敬业精神，能适应轮班制