薪酬数据客服西安话务专员
电话客服需求量小

西安话务专员

话务专员是负责处理电话咨询和客户服务的专业人员。他们接听和拨打电话,为客户提供产品或服务的信息,解答疑问,处理投诉,安排预约或转接至相关部门。话务专员需要具备良好的沟通能力、耐心和细心的品质,能够清晰表达信息并倾听客户的需求,解决问题并提供满意的解决方案。他们需要熟悉公司的产品和服务,了解客户的需求,同时还要灵活应对各种情况,保持礼貌和专业。另外,话务专员需要熟练使用办公软件和电话系统,对客户信息保密,并且具备团队合作精神。总的来说,话务专员在公司内部扮演着与客户沟通的桥梁和重要角色。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 江西省
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  • 河南省
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  • 陕西省
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  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥7900

中位数 ¥7500 | 区间 ¥5500 - ¥10200

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

66.7% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
18¥10800¥6800
87
17¥7600¥2600
82
14¥7200¥1600
77
10¥8100¥3800
74
16¥6600¥1300
72
45¥4400¥1300
71
13¥7600¥2200
70
9¥7900¥2000
67
10¥7600¥1800
67
9¥7900¥1700
66

市场需求

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6月新增岗位

8

对比上月:岗位减少12

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
3-5年2
28.6%
不限经验5
71.4%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

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不同城市的需求分析

话务专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地话务专员的招聘、薪资和就业数据。

#10 合肥
1.4%10 个岗位
#11 杭州
1.4%10 个岗位
#12 长沙
1.4%10 个岗位
#13 广州
1.2%9 个岗位
#14 西安
1.2%9 个岗位
#15 衡水
1.2%9 个岗位
#16 乌鲁木齐
1.2%9 个岗位
#17 无锡
1.2%9 个岗位
#18 贵阳
1.1%8 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服代表

西安学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

大客户经理面议

西安大专及以上1-3年

职位概要:收集客户信息,开拓客户资源,掌握客户需要,了解客户状态,推动市场开发,执行公司决策与管理。工作内容:
1.多渠道进行市场开拓与推广工作,主动电话拓展客户,开发新业务,与客户保持联络沟通等;
2.综合分析客户的需求与市场发展目标,了解客户状态,建立完整的客户信息档案;
3.了解竞争对手及其他与客户相关的信息,收集、整理并反馈;
4.执行公司经营决策与管理制度,加强内部沟通;
5.秉承公司销售理念,执行公司解决问题的流程与规范;
6.授理、筛选、分析、解决客户问题;
7.积极参与公司活动安排。任职资格:◆金融或相关专业大专及以上学历,有销售经验者优先;◆优秀的沟通能力、良好的抗压力;◆工作严谨负责,处事客观积极,态度端正勤勉;◆具有一定的金融、外汇等方面知识;◆有上进心,责任心强,有良好的团队合作精神;◆较强的观察力,分析、解决问题的能力与突发事件应变能力。薪资福利:
1、薪资构成:无责任底薪+绩效奖金+提成;优秀员工月薪过万;
2、缴纳五险(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金;
3、端午、中秋等节日员工福利;
4、组织员工聚餐、团队旅游,年会双飞游等;
5、提供岗前带薪专业知识培训。工作时间:周一至周五8:30-17:30,周六、周日双休;国家法定节假日全休;国外重大节假日休假。

嵌入式开发工程师面议

西安本科及以上1-3年

1、 产品嵌入式部分的设计和开发工作;
2、 嵌入式产品及POS产品进行升级维护和定制开发。
任职资格:
1、 精通C/C++编程;
2、 熟悉单片机编程,能看懂电路图,熟悉嵌入式软硬件开发流程;
3、 熟悉ARM体系、linux系统应用开发;
4、 熟悉SQL语句、sqlite数据库;
5、 熟悉TCP/IP网络协议,能够linux平台下进行网络开发。

工程总监面议

西安本科及以上经验不限

招聘要求:
1.大学本科及以上学历,建筑、土木、结构类相关专业。房地产行业或建筑行业八年以上从业经验,同等职位三年以上管理工作经验。有高级工程师职称者优先。
2.熟悉项目开发管理工作、招标投标、成本控制等方面工作,具备协调能力和处理解决问题的能力,有出色的组织管理才能。
3.熟悉房地产行业政策法规和行业标准,相关工程标准,熟悉工程规划设计方案、专项技术工程方案、工程技术方案的审批。
岗位职责:
1.协助工程副总进行项目管理工作,编制项目开发及施工进度计划。
2.对项目进行整体规划(质量、进度、供方资源、管理模式等)。
3.控制施工质量、进度、成本及现场安全文明施工。.4.组织工程实施中各关联部门、关联单位的综合协调。
5.参与选择供方并参与供方评估,协调处理现场各供方关系。
6.配合现场销售,按时按质提交销售所需场所。
7.组织项目工程竣工验收、备案,并组织项目各类专项验收。
8.上级安排的其他工作。

营销策划主管面议

西安学历不限1-3年

主要负责市场方案的制定与宣传方案的制作。要求:具备营销策划实战经验,文字功底扎实,设计新颖独特,有成功案例者优先。

北京水暖通预算主管面议

西安大专及以上3-5年

1、负责采暖、给排水、通风方案和中央空调系统工程设计、施工技术及现场管理工作; 
2、审核采暖、给排水、通风方案等工程招标文件的技术部分,编制施工预算; 
3、协调施工单位,监理单位处理现场问题; 
4、负责工程各项隐蔽验收、分项验收及竣工验收等验收工作; 
5、做好本专业有关技术资料的整理工作; 
6、完成主管领导交办的其他工作

商务专员

西安学历不限1年以下

1、负责各工厂零部件以及整车对外报价
2、各项报价过程审核、协议有效输出
3、处理日常各项报价、议价有效结果输出
4、SD交易双方合同评审签订、代码创建,每月账务核对、开票结算及货款追溯
5、负责建立事业部商务标准化工作。
6、负责建立事业部商务标准化工作。

品质工程师

西安学历不限1年以下

1、检验工作指示的编写
2、设备仪器作业指导书和操作规程的编写
3、小批量认证工作的组织
4、物料标准的制定物料检验工作指示的编写
5、原材料异常评审的验证工作
6、车间投诉及异常处理
7、原材料供应商8D改善报告的验证工作

助理项目工程师

西安学历不限1年以下

1、协助收集立项资料
2、协助跟进市场信息,项目相关市场信息收集。
3、筹建项目组,制定项目进度计划,跟踪并监督项目开发按计划实施
4、实施项目开发成本管控,按照既定成本目标完成项目的开发和量产导入
5、定期汇报项目进度和项目风险

店端新媒体营销专员

西安学历不限1年以下

1、负责4S店自媒体平台(包括不限于微信.头条号等平台)日常运营及推广工作;

店端机电技师

西安学历不限1年以下

1、参与操作工艺操作程序,对顾客车辆进行维护和保养。

电话客服专员(底薪4000+周末双休+五险)4000-8000元/月

宿州学历不限经验不限

1. 负责联系有资金需求的客户,解答咨询问题,提供解决资金的专业服务支持  
2.完善客户的对接工作和后期邀约任职要求:  
1. 善于沟通、口齿伶俐,按时完成上级交给的工作  
2. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法福利待遇:底薪4000  综合薪资4000-8000元/月  ;周末双休+五险 福利待遇优  欢迎电话联系

电话专员(MJ028803)

学历不限1年以下

工作职责1.  负责电话接听、记录、解答,为公司客户解答金融支付产品相关问题2.  及时处理、反馈客户投诉与建议3.  负责与其他部门之间的协调沟通4.  按时按量完成上级安排的其它工作
任职资格
任职要求1.  大专及以上学历2.  有客服经验者优先考虑3.  普通话标准流利,谈吐礼貌4.  具有优良的服务意识和敬业精神,能适应轮班制