厦门客服组长
客服组长是负责领导和管理客服团队的专业人员。他们通常负责监督团队成员的日常工作，指导他们处理客户问题和投诉，培训新员工，制定和执行工作流程，提高团队绩效和客户满意度。客服组长需要具备出色的沟通能力、解决问题的技能和团队管理能力。他们必须能够在快节奏的环境中高效地处理多任务，并且能够保持冷静，协调处理团队成员之间的冲突。客服组长也需要不断提升团队技能和知识，以适应不断变化的市场需求和客户期望。总之，客服组长在确保客户满意度和团队高效运作方面扮演着重要的角色。
薪酬概览
平均月薪
¥8500
中位数 ¥8000 ｜ 区间 ¥7300 - ¥9800
数据来源：谈职全网20份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
55% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
47
对比上月：岗位新增32
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 11 | 25% |
| 3-5年 | 23 | 52.3% |
| 5-10年 | 8 | 18.2% |
| 不限经验 | 2 | 4.5% |
热招职位
客服主管4000-5000元/月
1、客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽，处理客户投诉和处理客户跟踪（回访与调查）管理；
2、提出客户服务工作计划，向上级汇报客户服务情况；
3、整理和保管客户服务相关信息资料和档案；
4、完成本部门经理或上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、3年以上客户服务工作经验，至少有一年担任主管的工作经历；
2、熟悉金融市场的特点和客户群，有能力针对产品特点选择客户并开展营销；
3、良好的沟通、协调能力，有团队合作精神，有一定的管理能力；
4、工作积极主动，有良好的服务意识，能承担较强的工作压力。
跨境电商客服专员4000-6000元
岗位名称：跨境电商客服专员（有物流或电商客服经验优先）
通过跨境电商平台后台回复客户消息（主要为德文邮件/消息，内容以物流相关为主，模板可参考）；
跟进订单物流状态，处理物流查询、延误及异常情况；
协助处理基础售后问题，如补发、退款及退货流程跟进；
对物流相关异常订单进行记录、跟进与反馈，确保问题闭环处理；
整理物流及客户常见问题，协助优化处理流程与效率；
完成基础数据整理工作（物流状态表格记录、简单统计等）；
与仓库及团队保持日常沟通，协同推进物流问题解决。
大专及以上学历，英语 CET-4 及以上，具备基础英文读写能力；
熟练使用 Office 办公软件；
责任心强，做事细致耐心，能够高效跟进物流相关问题；
具备良好的沟通能力和团队协作意识；
有客服或跨境电商物流相关经验者优先（无经验可培训）。
月薪：5K（含社保）
8小时工作制，周末双休
暂时居家办公
WeRoll Tech GmbH
主营业务：电动滑板车销售、维修业务及海外仓运营等。
呼叫中心专员面议
1、建立和维护客户档案, 针对国内主要行业的企业客户进行顾问式销售2、与外部销售代表一起制定销售计划，进行销售预测3、进行重要客户关系及订单的处理和跟进4、通过电话直销模式，销售金融产品和解决方案5、开发新客户，拓展与老客户的业务6、协调公司内部资源，提高客户满意度任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、金融，财会等相关专业；
2、金融行业背景优先 ；
3、具备良好的沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话流利；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有较强的学习、沟通和协调能力；
5、良好的客户管理和时间管理能力；
6、抗压能力强，勇于挑战高薪业绩。
1、协助区域开展销售工作，实战销售一线业务；
2、协助区域开展消费者营销工作；
3、多维度分析区域销售数据，协助上级制定销售策略；
4、负责校园相关项目推广工作。该岗位设置实习期，实习期通过后可转正。
1、转接公司与客户的桥梁和纽带，要认真做好公司的窗口服务工作，接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客，做好客户的休息、饮水、娱乐等服务工作；
2、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置、每日清洁；
3、发布与销售店里车型；
4、负责客户休息区相关设备的维护。
1、根据前台和车间主管的分配，认真、仔细完成维修工作；
2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施；
3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报；
4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高了专业技术，保证维修质量。
1. 经营目标管理：承接区域整体营收目标（月/季/年度），制定策略打法并监控过程指标，对最终业绩结果及团队建设负全责。
2. 客户管理：统筹各级客户的销售策略，针对复杂场景下的商家痛点制定攻坚方案，提炼关键成功要素并复制至团队，提升整体作战能力。
3. 一线赋能：具备扎实的一线销售功底，能陪访关键客户并提炼标准化展业流程；通过树立标杆、激发PK氛围打造高战斗力团队文化。
4. 合规风控落地：负责区域作业合规及风险防范机制的建立与执行，确保业务稳健运行。
任职要求
1. 学历与资历：专科及以上学历（本科优先），拥有3年以上商业化广告行业经验，有AI Agent学习和使用经验。
2. 管理经验：具备2年以上20人以上销售团队管理经验，且过往业绩优秀。
3. 核心能力：具备出色的横向协同与资源整合能力。
4. 综合素质：热爱销售，自驱力强，抗压能力强，结果导向，能适应不定期出差。"
暖通技术负责人面议
1、有住宅精装配套现场管理5年及以上经验；
2、有空调、新风、地暖相关经验，能熟练cad制图；
3、本科暖通及相关专业；
4、能独立进行住宅及中小型空调，新风、地暖、热水的设计，独立完成成本测算，具有施工管理能力以及一定故障判断经验；
5、了解产品原理，有基本故障判断能力；
6、善于沟通、自信、能坚持原则、有责任担当；
7、能够适应出差。工作描述根据业主要求对接业主配合设计，选型，出方案确认，组织进行样板房设计，并绘制详细施工图纸，测算工程量，施工过程配合项目经理对接业主，处理技术问题，售后过程配合售后单位，对接业主，协调处理技术问题
业务主管面议
1、销售人员职位，定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4、对客户提供专业的咨询；
5、收集潜在客户资料；
6、主要负责外出和客户沟通网站建设，可直接当面操作给客户，也可通过客服协助完成。
任职资格：
1、男女不限，高中以上学历，性格开朗、灵活、学习和适应能力强2、善于沟通与交流，有良好的表达能力3、有上进心和挑战精神，具备团队精神和吃苦耐劳精神4、具备优秀的沟通交流和应变能力，有销售意识，有意愿从事销售工作5、有从事过在外收集资料及发宣传广告资料者优先考虑（欢迎应届毕业生）6、有网站建设业务经验者更佳。
福利待遇：
1、工资组成：底薪+抽成+全勤奖+奖金+履约金+年终奖+医社保2、工作时间：周一-----周五 早上8:30——下午6:00周末 双休 享受国家法定节假日3、签订合同满约可享受带薪休假7天及领取履约金4、员工同月生日可集体庆祝，或领取生日蛋糕礼券5、每年年终有年终尾牙！特别声明：
1、请求职人员认真阅读本公司招聘介绍，如本公司职位与您的职业规划相符，欢迎投递简历。 （为了更快查阅阁下资料，请勿以附件投递。）
2、简历投递完，公司会认真审阅筛选适合岗位要求的求职者，人事部会通过电话或者短信方式邀约您前来公司面试，请留意近期的电话和短信.
3、有求职意向且合乎要求者，也可携带本人身份证及学历证等相关原件及复印件，须提前电话预约到公司来面试。
4、顺祝求职、面试顺利！面试事项： 有意者可直接亲临公司面试。（面试时间：周一至周五，上午10：00-12：00，下午2：30-5：30）地址：厦门市湖里区台湾街科瑞大厦A栋606
材料工程师面议
任职资格：
1、本科及以上学历，理工科专业；
2、思维严谨，有较强的创新能力；
3、良好的沟通表达能力；
4、良好的团队能力，学习能力；
5、光化学、感光材料、高分子、OLED、聚合物改性、宽禁带半导体单晶生长、金属浆料等材料的相关领域等经验。
工作职责：
1、材料制备及性能测试、分析；
2、制定性能参数的规格及测试标准；
3、技术方案的评估；
4、新型材料及应用技术研发；
5、外部合作研发项目的推进剂技术动态的研究。
1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行；
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
4、执行客服的相关制度，对服务品质进行有效监控；对部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见；
5、拟定��实施活动方案，通过营销方式的设计；
6、负责对客户关系及外部关系的维护；
7、负责部门资产及客户资料的日常管理，并适时建立和完善相关客户信息；
8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理；
9、负责客服部员工日常管理，专业技能培训等工作。
嘉兴八佰伴客服经理12000-20000元/月
1、负责客服部相关管理工作；
2、负责客诉及售后问题处理；
3、会员活动的开展协助。
岗位要求：
1、统招本科学历，有商业地产、酒店相关经验优先；
2、具备良好的沟通协调能力。