深圳VIP客服经理

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。

深圳市蒂斯芙服饰有限公司

1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、负责月度结账及年报数据复核，确保数据准确合规；
2、开展利润预测管理，输出预测结果与完成偏差归因分析；
3、统筹准则管理，开展新会计准则的研究和落地；
4、牵头资产负债清理管理，监控关键科目异常波动；
5、开展各类内外部财务经营数据分析，支持管理层决策。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、负责负责资产池业务开发管理，包括制度管理、业务管理、产品研发创新、营销推动等；
2、负责分行培训宣导、新模式复制推广等；
3、负责重点客户协同营销，重点场景/项目营销推动支持，含方案设计、协助营销、授信沟通、系统需求等全流程专业支持。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

核心算法研发：负责微表情识别算法的全流程开发，包括但不限于面部关键点检测（Landmark Detection）、面部动作单元（AU， Action Units）识别、微表情时空模式提取与分类。 多模态融合：结合语音情感分析、生理信号（PPG/眼动）或文本语义，构建多模态情感计算模型，提升在低强度、短时程微表情下的识别准确率。 数据工程：主导微表情数据的清洗、标注规范制定及数据增强策略（特别是针对不平衡样本和小样本学习），构建高质量的数据闭环。 模型优化：针对端侧（On-device）或云端部署需求，进行模型压缩、量化及推理加速，解决实际场景中的光照变化、头部姿态偏移等鲁棒性问题。 前沿探索：跟进CVPR/ICCV/ACII等顶会中关于情感计算、自监督学习的最新成果，将SOTA论文转化为可落地的工程方案。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1.关注海内外行业动态、市场趋势、新原料或相关设备等

2.针对开发元素做深入调研，包含原材料挖掘及竞品等，结合公司战略方向做产品开发提案

3.负责海外市场产品测试工作，包括物料开发和迭代、产品开发及落地、现行产品维护等

4.熟识基础office软件操作，汇整项目进度及其他相关文件

5.与相关部门协作推进海外项目落地

喜茶（深圳）企业管理有限责任公司

餐饮

1、负责仓储科的项目规划工作
2、负责根据仓储面积，进行合理规划存放区域及物流通道
3、负责和计划\采购沟通，使物料周转加速；降低物料库存
4、负责跟进仓储物流运行过程中存在的问题,并用合理的方法解决
5、负责优化现场管理，使仓储、物流现场达到目视化的标准，并主要参与仓储和物流信息化建设
6、完成上级领导安排的其它任务

比亚迪股份有限公司

汽车

1、监控供应商的供货质量，并指导进行质量改进（35%）
2、主导供应商质量异常研究，分析不良质量原因，提出处理方案与改进措施（30%）
3、设计质量管理方法、拉通供应商督导执行（15%）
4、跟进供应商新品导入验证（15%）
5、完成上级安排的其它事务（5%）

比亚迪股份有限公司

汽车

1. 业绩统筹与策略制定
全面负责团队销售业绩达成，确保完成部门战略目标；制定季度/月度销售策略，并拆解为可执行的动作方案。

2. 运营监控与问题解决
实时监控、分析各项业务指标完成情况；及时发现管理及服务隐患，提出解决方案并推动实施；协调部门内外资源，确保业务顺畅运转。

3. 团队激励与效能提升
设计并完善团队激励机制，激发团队积极性和战斗力；将优秀个人经验转化为可复制的团队标准；识别流程堵点并推动优化，提升整体作战效率。

4. 人才梯队建设
负责销售组长及高潜人才的选拔、培养和考核；搭建可持续的人才梯队，为业务扩张储备管理力量；

5. 日常管理与业务处理
负责团队日常管理工作；处理日常疑难复杂业务问题。

二、任职要求

1. 基本要求
本科及以上学历；英语听说读写流利，能与海外客户无障碍沟通。

2. 行业经验
五年以上销售团队管理经验（管理过30人以上团队者优先）；对旅游产品逻辑、目的地资源、旅行客户消费心理有深刻理解；具备较强的行业洞察力。

3. 核心能力
数据洞察力：能够透过现象看本质，通过数据分析指导销售策略调整和资源投放。
流程优化能力：善于发现流程堵点并推动优化。
跨部门协作：具备较强的跨部门跨区域沟通能力，能够协调各方资源为团队赋能。
经验转化能力：能够将优秀的个人经验转化为可复制的团队标准。

4. 团队管理能力
善于识别和培养高绩效人才、基层管理人才；能够搭建可持续发展的人才供应链；具备团队建设与人才培养的专业能力。

上海携程商务有限公司

互联网

1、负责处理禽蛋行业客户的咨询、投诉及售后问题，提供专业解决方案，确保客户满意度；
2、定期分析客户反馈及行业动态，优化客服流程，提升服务效率和质量；
3、协调生产、物流、质检等部门，快速响应客户需求；
4、组建并带领客服团队，制定团队目标、绩效考核及激励机制，提升团队业务能力；
5、定期组织产品知识（如禽蛋品种、养殖技术、行业标准）及沟通技巧培训；
6、联动销售、技术部门，传递客户需求，推动产品改进或服务升级；
7、建立并完善客服标准操作流程（SOP），推动数字化工具应用（如CRM系统）；
8、监控客户服务数据（如响应时间、解决率、满意度），定期向上级提交分析报告；
9、针对高频问题提出预防性措施，降低客诉率。任职要求：
1. 大专及以上学历，畜牧、动物科学、农业经济管理等相关专业优先；
2. 5年以上禽蛋、畜牧或农产品行业经验，3年以上客服团队管理经验，熟悉禽蛋产业链及常见客户问题；
3.出色的沟通能力及抗压能力，能处理复杂客诉并维护长期客户关系，具备团队领导力，擅长目标分解、员工激励及跨部门协作；
4.熟练使用Office、CRM系统，数据分析能力强者优先；
5.其他：能适应阶段性出差（如养殖基地或客户现场调研）。 加分项： 持有畜牧兽医相关资格证书（如检疫员证） 熟悉禽蛋行业政策法规及质量标准（如食品安全、有机认证）

北农大科技股份有限公司