薪酬概览
平均月薪
¥13100
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥9400 - ¥16800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
2
对比上月：岗位减少3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 100% |
热招职位
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
电商客服主管￥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1.负责《三角洲行动》版本及节点的内容传播策略制定，深度洞察FPS行业与用户诉求并跟进全周期落地；
2.策划并执行短视频、直播、话题及媒体稿件等三方内容传播，把控三方内容制作品质并对传播效果负责；
3.主导线下展会或者现场的三方达人内容产出和传播，确保线下热度和线上传播效果。
1.负责 PC 和主机平台游戏性能优化相关工作，能够分析、定位并深入引擎底层解决性能问题；
2.负责优化 PC 和主机平台的内存与显存占用，分析、定位并解决项目版本中的 Bug、Crash 等疑难问题；
3.负责建立性能监控体系，制定性能标准与制作规范，持续完善工具链和工作流，提升性能优化效率。
1.负责角色、输入控制、相机、移动物理、技能等模块的开发及相关技术预研；
2.负责复杂地形下的 Locomotion 实现，如攀爬、跑酷等；
3.负责引擎底层相关功能的开发与维护。
1、负责汽车行业供应链业务场景挖掘和方案研发，推动供应链产品创新；
2、负责分行培训宣导、新模式复制推广等；
3、支持分行重点客户协同营销，重点场景/项目营销推动，含方案设计、协助营销、授信沟通、系统需求等全流程专业支持。
1.负责电商平台全链路产品规划和迭代，包括但不限于供给、导购、交易、履约、售后、服务等领域。
2.持续跟踪行业动态及竞品动向，结合用户需求和业务规划，制定产品规划路线图，拆解需求形成可执行的版本计划。
3.对接集团保险体系，搭建医险融合交易链路；
4.协同技术、设计、运营、销售等团队，推动产品高效落地，确保项目按时高质量交付；
5.监控产品关键指标（如GMV、转化率、客户留存、系统稳定性等），持续优化产品体验与商业价值；
1、收集并整理客户信息，根据客户需求，为客户投研部门所产出的交易咨询、投资建议等服务；
2、负责针对新开账户客户进行投教，提升交易转化；
3、负责与客户进行业务联络和沟通，维护好客户关系；
4、处理客户咨询，及时掌握客户需要，了解客户状态。
温塘/西站 纯坐班回访客服（无责底薪2200，早九晚六，社保，休6天，带薪培训）3000-8000元/月
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1.受理客户主动通过网络平台的申请。（不用打骚扰电话）2.了解和分析客户情况，制定方案。（不用求着客户、不用看客户脸色)3.通过回访新老用户，促进再次合作。（不用大海捞针)
4.有话术脚本，不需要自由发挥，直接照着念即可。
5.资源公司提供，业务简单，培训一天即可上岗 【薪资】:无责底薪2200+500绩效奖金（多劳多得）+工龄奖 综合月收入 3000---8000。
新员工3000（前两个月3000，新员工保护机制哦~）多劳多得，让你的付出都有超值回报【岗位福利】：
1.朝九晚六，每月休息6天，规律作息，既不能错过孩子成长点滴，又能轻松赚钱，家庭事业两不误2.舒适办公环境，没有职场的勾心斗角，工作氛围轻松愉悦3.成长超给力，完善培训体系，助你从客服小白变行业达人，提升自我价值4.公司人性化管理，不定期举行团建聚餐等，公司环境优美，交通便利5.带薪培训、全面提升业务能力6.社保，团建，节假日福利，商业保险6.晋升机制：坐席-主管-项目负责人【任职要求】：
1.有无经验均可2.普通话标准，喜欢与人沟通，耐心具亲和力3.具有出色的沟通。
表达能力，良好的客户服务意识4.具有强烈的事业心和积极的工作态度5.具备良好的应变能力及抗压力，有强烈赚钱欲望【晋升岗位】：
1.公司提供专业的岗前，岗中培训，2.公司为优秀员工提供专业晋升方向，具体如下客服坐席--客服主管--项目负责人3.完善的晋升制度，发展空间大，晋升快
回访客服/朝九晚六双休4000-6000元
【招聘岗位】：回访客服
【工作内容】：以运营商系统拨打电话为主，为用户提供满意度回访调研，套餐升级，宽带资费的推荐续费。工作性质很简单，如用户需要就办理，不需要礼貌挂断就好（无销售业绩考核）
【招聘要求】：会基础电脑操作，接受无经验，前期老师带薪培训，电脑有固定话术，不用担心学不会
【工作时间】：8:50—18:30，中午休息1小时，周末双双单休（两周双休一周单休这样的），法定假日按国家规定放假
【薪资待遇】：试用期保底3000-4000元/月，转正后综合收入4000-7000元，平均薪资5000+，买五险
【其他福利】：工龄奖（入职1年以上，每月100-300元）、带薪年假、团建活动、入职周年礼品、周三下午茶、节日礼品、生日礼品、员工家属慰问品
【晋升机会】：客服--组长-主管-经理-总监
【上班地址】：以下三个工作地点可就近选择：
1、九龙坡区石桥铺（地铁1号线石桥铺站3号出口50米）
2、重庆市南岸区南坪金台大厦
3、大学城浪尖大厦