薪酬概览
平均月薪
¥9200
中位数 ¥8000 ｜ 区间 ¥7000 - ¥11300
数据来源：谈职全网10份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月：岗位减少5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 50% |
| 1-3年 | 2 | 50% |
热招职位
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
电商客服主管￥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1.负责大型储能，工商业储能海外需求洞察及产品定义；
2.负责与研发或供应商技术对接，根据产品定义确定产品需求的落地；
3.负责甄别需求、判别背后逻辑，精准传递，并推动落地，提升区域产品竞争力与产品价值；创造经营效益；
4.深入市场一线，与营销配合，作为产品与技术代表，提供客户开发及项目运作的产品技术服务与支撑，解决客户对产品应用及技术方案疑难点；有效满足区域客户个性化需求，助力成单；
1、负责手机制程全生命周期的质量管理，推动研发、试产、量产、售后等质量问题的解决；
2、负责制定产品质量策划、试制跟进、PR过点验收标准，全过程监控执行；
3、负责各阶段PR评审，对关键质量问题进行总结，持续改进；
4、参与制定和优化质量管理流程及规范；
1，主导光伏逆变器系统架构设计，包括功率拓扑选型（组串式/集中式/微型）、控制架构、通信架构、散热架构等；
2，制定技术路线图，规划3-5年的技术演进方向（如SiC/GaN应用、1500V系统、光储一体化）；
3，负责平台化设计，建立可复用的硬件平台与软件框架，支撑多功率段产品快速衍生；
4，评审重大技术方案，对核心器件选型（IGBT/SiC MOSFET/DSP/FPGA）、EMC设计、热设计等关键技术决策把关；
5，主导失效模式分析（FMEA），建立系统级可靠性设计准则；
6，解决跨领域技术难题，协调硬件、软件、结构、测试团队攻克系统性瓶颈；
1、手机/IOT产品成功上市和产品生命周期整合营销管理第一责任人 ；
2、负责产品的市场分析/产品分析/竞品洞察/营销洞察/用户洞察，策划输出产品定位、KM和营销策略，整合各资源制定全球IMC节奏和具体方案，包括但不限于：创意视觉物料、IP合作、大事件、Event、赞助代言、公关、媒介、Digital、Social、社区粉丝、官网、电商、零售、服务等营销活动和促销活动等方案与计划，保障产品成功上市和生命周期营销管理；
3、项目管理，拉通各部门各模块各区域的资源和节奏，统一主导/执行/支持/监督/复盘全球产品上市和Sustain的IMC方案。
1、参与一线商业田野调查，运用人类学、社会学等质性研究方法，深入洞察文化趋势、用户深层动机与社会心态，为公司战略与产品决策提供独到的、可执行的人文视角支撑。
2、参与构建公司核心文化思想体系，将内部思想、案例与方法论进行体系化梳理、沉淀，构建团队的知识资产。
3、参与撰写公司级重要战略报告、发言稿、领导人社媒账号等关键内容，深度参与领导人企业家形象建设、品牌重大叙事、产品思想输出、行业高端论坛，在内外部提升公司的思想影响力。
灵宝邀约专员（社保一金，工作简单有话术，不耽误接送孩子）3000-6000元/月
公司提供客户资料，负责联系维护客户。任职要求:具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行高效互动。工资收入:基本工资+客户服务津贴+提成+新人津贴福利待遇:社保一金，节日福利，周全勤实物礼品奖励，全年四季工装，不定期户外团康、采摘和旅游等
客服邀约专员（五险包吃住）4000~8000元/月
1、负责4S店内电话邀约客户到店购车；
2、成功邀约到店后由销售人员进行接待。
任职要求：
1、普通话标准；
2、语言组织能力、沟通能力较强；
3、能积极主动的完成工作。