薪酬概览
平均月薪
¥9100
中位数 ¥9000 ｜ 区间 ¥7200 - ¥11100
数据来源：谈职全网20份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
70% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
23
对比上月：岗位新增8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 14 | 77.8% |
| 1-3年 | 2 | 11.1% |
| 不限经验 | 2 | 11.1% |
热招职位
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
电商客服主管￥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、负责视觉-语言大模型(VLM)研发与优化，推动中医智能诊疗、医学图像分析等场景的端到端算法落地。
2、针对舌象、面色、关节等多类医学图像，开发分类、检测、分割及异常检测算法，支撑辅助诊断与健康评估。
3、设计跨模态融合架构，实现图像、文本等多源数据的协同建模与联合推理。
4、基于LLM/VLM进行SFT、RLHF、LoRA等微调，优化辨证论治、报告生成、医学问答等任务，提升临床实用性。
5、开发具备自主推理与工具调用能力的Agentic智能体，覆盖辅助诊断、用药监测、随访管理等自动化场景。
6、构建医学知识图谱，结合RAG技术增强模型可解释性与专业可信度。
7、跟踪前沿技术，探索创新应用，确保算法符合医疗伦理与监管要求。
1、负责AI医生/智能体产品规划与设计，结合大模型能力打造辅助诊断、智能预问诊、随访管理等核心功能
2、深入调研用户的需求，结合平台业务目标，输出产品方案并协调资源落地
3、跟踪AI医疗前沿技术，探索生成式AI在产品中的创新应用
4、跟踪分析产品数据，评估使用效果，持续提升用户体验和产品竞争力
1.有 Learned Motion Matching、运动扩散模型、物理引导生成等前沿方案的落地或复现经验；
2.熟悉动作数据管线（动捕数据清洗、重定向、标注、质量评估）与大规模动作数据集构建；
3.熟悉推理框架与端侧部署工具链（ONNX / TensorRT / NCNN /引擎内推理），有模型量化、裁剪、加速经验；
4.有强化学习物理控制（DeepMimic / AMP / ASE / CALM 等）落地经验；
5.有多模态模型训练经验（如文本 / 音频 / 视频 / 动作等跨模态对齐与联合建模）；
6.有实际上线的游戏项目动画系统研发经验，或角色动画、3D 内容生成相关背景。
1.紧跟市场及行业热点，持续跟进《和平精英》玩家文化，并可将其转化为游戏内具有高传播度的玩法内容；
2.深入理解《和平精英》玩法逻辑机制，根据各模式差异化诉求、结合热点、模式热梗等输出创意策划案，并推动在各模式中落地；
3.负责撰写创意玩法策划案，协调研发各团队落地，并参与协调推动宣推，以端内参与和端外传播表现为目标，推进玩法顺利落地、宣传；
4.及时跟进所负责玩法的效果复盘，分析玩法整体表现，并在后续进行针对性迭代调优。
1.规划并优化现有的AI游戏开发工具流程；
2.策划、记录并整合创意Demo，用于展示整个团队完成的任务成果；
3.收集用户反馈和需求，分析使用场景，为产品方向提供洞察；
4.探索AI游戏开发工具在未来更多的可能性，以及研究竞品和行业趋势；
5.主导头脑风暴，探索新功能、解决设计挑战，并明确产品优化方向。
1.负责腾讯视频介质安全保护体系的建设和运营,保障视频在播放全链路中的安全性，防止盗播、盗链；
2.负责流媒体播放链路的安全防护，包括视频播放全链路的安全传输、安全播放、防注入、防录屏等；
3.设计和优化CDN分发链路中的介质保护方案，包括权限校验、防篡改、安全回源、可溯源等；
4.负责追踪黑灰产最新的破解手段，破解加密内容、非法获取视频地址、录屏等攻击方式，制定对应的防盗策略。
1、3年以上海外客服管理经验；
2、有从0-1搭建客服团队的经验，有自建经验者优先；
4、熟悉多语言客服体系搭建，对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验；
5、英语必须作为主要工作语言，具备优秀的英文书面与口语沟通能力，能够接受出差。