上海电商运营副总监
电商运营副总监是负责电子商务业务运营的高级管理人员。他们通常负责制定和执行电商业务发展战略、营销策略，并监督整个电商平台的运营工作。电商运营副总监需要具备丰富的电子商务行业知识和经验，能够领导团队制定并实施战略规划，以实现销售目标、提高客户满意度和增加品牌影响力。在日常工作中，他们需要与各个部门合作，包括市场营销、物流、产品管理等，协调资源，推动产品上线、促销活动和客户服务等工作。此外，电商运营副总监还需要关注行业趋势，调整策略，持续优化运营流程，提升电商业务的竞争力和盈利能力。
薪酬概览
平均月薪
¥25000
中位数 ¥25000 ｜ 区间 ¥19700 - ¥30300
数据来源：谈职全网19份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
63.2% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
17
对比上月：岗位减少3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 11 | 68.8% |
| 5-10年 | 5 | 31.3% |
热招职位
1.充分理解客户需求，并推进要求切实落地
2.项目团队管理，保障项目目标的达成
3.运营质量风险识别、提升与保障，保证高峰期间的运营平稳，建立专业服务口碑
4.客诉控制和客户关系管理，定期汇报项目状态，解决问题和冲突
5.项目经营管理，实现降本增效，和客户的合作共赢
岗位要求：
1、大专以上学历，5年以上大客户供应链项目管理经验
2、熟悉行业运营服务要求和痛点，有商超、餐茶饮、快消、果蔬等冷链食品行业经验优先
3、良好的逻辑思维、沟通表达和PPT书写能力；责任心强，具备团队合作精神和跨部门协调能力
本岗位面向中国台湾地区青年。
职位内容：
1.协助完成直播产品的选品、排品及货盘整理，配合进行产品后台配置；
2.协助活动材料的发放与物流跟踪，配合供应链团队核对库存信息；
3.在指导下操作直播平台后台及直播伴侣工具，配合搭建直播间及基础设备调试；
4.协助记录直播数据（观看人数、停留时长、转化率等），配合完成基础数据整理；
5.协助客服部门整理和归纳客服话术模板，配合优化服务流程；
6.配合完成直播设备（摄像头、灯光、声卡等）的日常检查与简单维护；
7.协助处理直播相关的行政事务（费用报销、物资采购等）；
8.完成上级交办的其他辅助性工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历，对抖音直播感兴趣，有基础了解者优先；
2.对数据不抵触，愿意学习基础的数据整理方法；
3.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件；
4.了解直播基本流程（选品、排品、场控、复盘等）或有相关经验者优先；
5.能适应弹性工作时间（含夜间、周末，少量短期出差）；
6.沟通能力较好，做事细心，有团队配合意识。
1、搭建爆品团的商户端基础产品，包含基础商品运营、数据诊断、订单管理等等；
2、通过商户端产品，做好商家&商品分层、新商户成长、核心商户运营的机制和能力建设；
3、商户补贴&流量机制建设、商家流量收费产品建设；
4、发现商户痛点，提出产品优化建议，联动产品形成具体产品方案，推动在产品功能迭代和用户体验优化，促进业务发展落地。
1. 骑士关怀策略制定：基于骑士用户及业务导向，整合内外部资源，制定分层、分场景的关怀策略，并协同各方推动策略及项目顺利落地运营；
2. 数据分析复盘：搭建关怀效果评估体系，基于骑士用户行为数据、关怀触达率、满意度反馈等，定期复盘策略效果，发掘优化点并输出迭代建议，驱动关怀体系持续升级；
3. 关怀线上产品建设：结合关怀体系规划与运营策略，推动关怀工具的产品化落地，跟进需求评审、上线测试及迭代优化，提升运营效率与骑士体验；
4. 骑士关怀心智打造：以骑士用户运营视角，通过策略迭代、传播矩阵、运营链路优化等，强化骑士对平台关怀的感知，提升关怀满意度与归属感。
1 负责爆品团c端产品运营工作，围绕频道导购全链路，优化交易链路体验，提升交易漏斗用户转化率
2 基于本地生活时间空间场景特点，设计创新场景类玩法和用户动线的结合模式，带来订单增量或成本优化
3 协同产品、b端、市场等多部门团队，推动产品功能迭代与运营策略落地，确保项目高效推进
4 通过数据分析、A/B测试等方式评估产品效果，持续优化产品逻辑与运营策略，驱动业务增长。
天猫运营主管面议
1、负责天猫品牌旗舰店的销售管理，制定并下达年度销售目标、年度费用、利润目标；
2、关注电商市场状况，做出销售目标的动态管理决策，制定发展战略，确定渠道发展目标、战略重点和主要实现手段；
3、参与重要合同的谈判，制定与实施销售方案和营销策略，并跟踪效果；
4、年度、季度、月度的销售回顾，跟踪执行、销售和P&L目标达成情况；
5、与E-TM合作，制定年度费用计划，指导、审批电商客户促销机制设计及促销计划，制定临时促销活动，进行月度和年度本组客户促销的效果评估，总结经验教训。
负责数智化创新业务运营，围绕新供给、新能力，推动构建一体化解决方案，驱动连锁品牌业务增长。
1. 品牌/商家运营：围绕连锁品牌全生命周期，探究其商业模式及优劣势，通过店型创新/品类拓展机会，识别外卖增长机会点，形成有效业务策略，组织匹配资源，支撑增长结果。
2. 供给创新运营：从用户视角探寻外卖需求机会点，从商家视角建立商机合作机制，探索创新业务模式（包括不限于店型创新/深入商家供应链）以满足用户需求或提升行业经营效率，推动行业增长。
3. 业务策略运营：基于机会洞察形成可落地的业务策略，制定可执行的落地方案，并借助内部协同机制，驱动前线或合作部门共同达成目标。
4. 产品能力建设与优化：熟悉餐饮外卖行业及连锁商家经营的核心逻辑，能够从商家经营、增长趋势中找到关键痛点并推动产品迭代，提升策略可复制性及商家的经营效率。
1. 平台业务抽象与AI产品化：深入研究连锁品牌销售策略及管理行为，抽象提炼核心业务框架并输出MRD，将业务逻辑与最佳实践沉淀至AI驱动的连锁品牌销售工具平台，赋能连锁品牌销售团队，通过AI技术手段优化销售流程，提升整体连锁品牌整体效率
2. 产品全生命周期管理：主导大型产品项目的全流程管理，深度参与产品规划、需求设计、开发跟进及迭代优化，制定项目计划并严格管理进度节点，协调各方资源，建立产品版本管理机制，确保需求优先级合理、迭代节奏稳定
3. 行业洞察与运营机制建设：开展行业趋势调研及竞品动态分析，输出研究报告，对接跨部门项目，协同技术、产品、业务团队推动面向连锁品牌系统优化，建立内外部信息同步机制，确保产品方向与业务战略对齐，制定产品运营策略及推广方案，负责产品上线后的深度运营工作，提升用户满意度、活跃使用率，持续优化用户体验
4. 品牌商家端AI能力建设：对接头部连锁品牌需求，深入了解连锁商家业务场景与核心诉求，形成连锁品牌的AI能力部署， 建立大客户反馈机制，定期输出连锁品牌运营洞察报告，反哺产品迭代，确保产品功能设计满足连锁化、标准化运营需求
1. 经营规划及提效：负责联盟推广业务的经营规划，通过目标设定、政策方案设计、问题诊断，帮助业务高效增长。
2. 政策及玩法设计：配合渠道运营团队共同推广渠道政策或玩法方案，并定期复盘运营效率及策略有效性，沉淀方法论。
3. 运营分析及产品机制设计：对部分运营阵地或者新场景新业务形态，结合业务目标、供需匹配情况、商业伦理等方面把控基本的产品机制设计，促进健康运营。
4. 数据产品产运：以产品思维协同数据产品团队，帮助相关业务解决供需诊断匹配、智能圈商、对客价值表达、小二分析提效等业务痛点，提升规划和协作效率，助力业务目标达成。
定位：全生命周期管家，融合售前方案设计与售后促活续约，确保大客户从签约到放量的无缝衔接；
1.售前方案支持：协助销售和KA团队进行客户需求调研，输出初步解决方案及产品演示，推动项目顺利落地；
2.交付与上线：负责大客户签约后的系统配置、联调测试、员工培训及正式上线，确保首月履约顺畅；
3.存量促活：对已上线客户进行分层运营，通过数据分析识别沉默/低活客户，策划专项活动提升订单量；
4.客诉处理：处理复杂客诉和突发异常，保障客户满意度（NPS）；
5.续签与增购：监控合同到期预警，提前介入续费谈判，挖掘客户潜在增购需求；
1. 负责零售业务场景下的搜索商品运营，围绕零售相关搜词（如快消、日百、生鲜等品类词）结合零售商品特点进行搜索效率分析与优化，提升搜索结果的转化效率。
2. 深入分析零售搜索漏斗各环节表现（曝光→点击→下单），定位品类维度的转化瓶颈，产出可落地的优化方案并推动执行。
3. 主导搜索侧 AB 实验的全流程管理，结合重点商品，包括实验方案设计、指标定义、实验上线跟进、数据分析及结论沉淀，确保策略迭代有据可依。
4. 与算法、产品、工程团队紧密协作，将零售业务需求转化为清晰的搜索策略需求，推动项目从方案到上线的全流程闭环。