三亚客服经理
客服经理是一个在公司或组织中负责管理客户服务团队的关键职位。他们通常负责监督客服团队的日常运营,制定和执行客户服务政策、流程和标准,并确保团队成员的工作质量和效率高。客服经理还会处理客户投诉、复杂问题和服务改进建议,以确保客户满意度和忠诚度。他们需要与其他部门合作,协调资源,确保客户服务与公司目标一致。客服经理还需要进行员工培训和绩效评估,以确保团队成员具备良好的沟通和问题解决能力。在快节奏的环境中,客服经理还要能够有效地应对压力和管理团队的情绪。总而言之,客服经理在维护客户关系和保持客户满意度方面起着至关重要的作用。
薪酬概览
平均月薪
¥5900
中位数 ¥5500 | 区间 ¥5100 - ¥6800
数据来源:谈职全网14份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
92.9% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
4月新增岗位
9
对比上月:岗位减少38
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 9 | 100% |
热招职位
物业客服主管(急聘)2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
1、负责小区客服部门的管理。
2、负责制定物业客服服务方案,编制部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责业主接待、投诉处理及业主关系维护。
4、负责小区日常巡视,提升物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。 工作地点:三亚崖城
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
客服经理15000-19999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、负责项目客服部工作,给下级成员提供引导或支持并监督执行;
2、搭建客服体系,推动实施客户服务规范和制度,梳理客服部工作流程;
3、客户的投诉处理,定期进行客户满意度分析,对销售后期重大客户问题,进行沟通、协调、解决;全方位优化客户服务质量;
4、负责对《商品房买卖合同》进行备案,登记,统一管理;
5、掌握各种按揭贷款流程,对按揭客户进行详细记录,并随时协助客户办理相关业务;
6、积极配合财务部门进行银行按揭贷款额的统计,保证资金的及时回笼;
7、做好与相关业务单位的沟通协调工作,及时掌握相关政策;
8、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务,与客户建立良好关系,维护公司权益和利益;
9、负责预警权证办理过程中违约风险,组织权证办理和移交。
任职资格:
1、28-40岁,本科及以上学历,法律、市场营销、房地产经营与管理等相关专业;
2、具有6年以上房地产客服工作经验,3年以上同岗位工作经验;精通房地产相关知识和技能,熟知房地产售前售中售后的整体环节与流程;
3、熟悉客服部管理流程及实际操作标准;熟悉房地产行业专业知识;
4、具有团队领导力、以及超强的推动执行力;有较强的抗压能力,有韧性,有较强和责任心和亲和力;具备良好的沟通解决问题能力、组织协调能力及应变能力;
5、具有大局观,团队意识,有较高的人际敏感度。
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客服经理8000-9999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
负责管理客服部,有3年以上部门管理经验。熟悉房地产客服办事流程,有丰富的合同签订、备案及产权证办理等客服工作经验,能够独立处理工作中遇到的问题。有较好的沟通能力及服务意识,学习能力好,抗压力强,稳定性好。
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营销客服内勤(三亚凤凰AB项目)2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
任职资格:
1、统招大专及以上学历。
2、5年以上海南旅游地产项目客服相关工作经验。具备房地产法律方面的相关知识,有处理客户投诉的经验。
3、具有客户资料建档保管、产证资料准备及办理相关工作能力。
岗位职责:
1、负责培训并指导合同网签工作的顺利开展及合同审核工作,并及时建档、归档,形成电子台帐,便于统计和管理;
2、了解银行或公积金的贷款新政,熟悉各银行的贷款差异,督促银行办件,催促银行放款并形成按揭放款台帐;维护按揭银行、公积金关系。
3、负责与住建局、国土局相关科室的关系维系,熟悉办事流程,及时协助客服办理预告、抵押、产权备案工作;
4、负责处理客户投诉及受理工作,组织相关部门处理实施,保证企业利益;
5、配合销售员向客户做好政策解释、合同条款说明工作,消除客户疑虑;
6、负责现场公示材料准备及检查。
7、依据公司制度、流程管理的统一要求,建立和完善相关方面的制度、流程;
8、按照项目开发总体计划的有关要求,积极主动的协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现;
9、认筹书、认购书、合同模板、不利因素、非标户型、签约须知等签署材料准备。
10、各类销售台账、销售表格准备。
11、根据项目销售、按揭进度做月、季、年度资金计划。
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机电安装成本经理/主管2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
1、水电、工程等相关专业。
2、5年以上房地产造价工作经验。
3、1年以上同岗位工作经验。
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安全员2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
1、年龄40岁以下,持安全员C证。
2、从事项目施工安全管理工作8年以上。
3、具有良好团队合作精神责任心强。
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劳务管理员8000-9999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、负责项目封闭管理和门禁系统维护。
2、负责审核、存档和更新工人基本信息、从业信息、诚信信息。
3、参与或监督分包人员劳动合同的签订、变更、解除、终止等工作。
4、负责分包人员的进出场和用工管理。
5、负责审核分包提交的《工人工资发放表》。
6、负责统计、收集所有在场工人的考勤记录,制作《工人考勤表》和《工人工资发放表》并确保其完整性和真实性。
7、负责和监督分包人员工资支付流程。
8、负责张贴《工人工资发放表》,公示每月工人工资发放情况。
9、参与调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后和处理工作。
10、负责网络管理平台的使用。
11、负责项目安全保卫工作,保障项目的正常生产和生活秩序。
任职资格:
1、1年以上相关工作经验者优先;
2、熟悉相关劳务管理知识。
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公关品牌总监2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
1、男女不限,形象气质优秀,本科以上学历;
2、具有大型企业公共关系或品牌工作五年以上经验,部门负责人三年以上经验;
3、具有优秀的公共关系维护和处理,企业品牌宣传和推广经验;
4、具有高端商务组织和接待经验;
5、英文沟通流畅。
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招投标主管8000-9999
到岗时间:不限
性别要求:女
婚况要求:不限婚况
1、熟练掌握《招投标法》、《合同法》、《建筑法》和省市房地产企业、建筑企业等相关专业的相关法律、法规;
2、熟练掌握项目招标采购中心的《招标管理制度》、《合同管理制度》、《釆购管理制度》的具体内容;
3、参与选定招标代理机构或组织编制招投标文件;
4、负责组织和部门经理实施市场询价、调研和分析;
5、组织参与工程招标、评标和定标工作;
6、组织工程建设施工、监理、材料/设备、招标代理等合同的拟定、谈判和签订工作;
7、负责组织上述合同的管理工作;
8、组织工程概预算的审核(编制)工作,参与工程竣工决算的审查工作;
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施工员2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:男
婚况要求:不限婚况
1、具备10KV及以下用户工程安装现场施工经验与能力,有高压电工证;
2、可自带或自组施工班组。
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水电技术总工2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、全面负责项目水电相关工作;
2、负责对接设计院关于项目强电设计、供排水设计、弱电设计等工作;
3、负责项目对外水电关系沟通与协调;
4、负责项目对外通信、天然气、有线电视等关系沟通与协调;
5、负责审核施工单位月进度款工作量;
6、负责各项目水电变更协调事项;
7、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、水电设计、电气自动化、给排水工程类相关专业大专以上学历;
2、10年以上同行业工作经验,5年以上同岗位工作经验,有10万平方米项目水电工程管理经验;
3、具备现场统筹协调、工程施工管理、专业图纸审查、解决各类技术问题及提出合理化建议的能力;
4、熟练操作办公室OFFICE软件,精通运用AutoCAD,具有良好的团队合作精神、组织协调与管理能力,具备良好的职业操守和职业素养,有强烈的事业心和责任感,工作态度认真,积极负责。
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