薪酬数据客服三亚客服领班
客服管理需求量小

三亚客服领班

客服领班是负责管理客服团队的主管。他们负责监督团队成员的工作表现,指导培训新员工,制定工作流程和标准,确保团队能够高效地处理客户的问题和需求。客服领班需要协调团队成员的工作安排,保证客服部门的工作流畅运转。此外,客服领班还负责处理复杂的客户问题,协调解决客户投诉,并与其他部门合作解决各种问题。他们需要与团队成员保持沟通,了解客户反馈,及时调整工作方式和策略。客服领班需要具备良好的沟通能力、团队管理能力,以及解决问题的能力,同时还要对客户服务流程和标准有深入的了解。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
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  • 浙江省
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  • 海南省
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  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 西藏自治区
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥5900

中位数 ¥5500 | 区间 ¥5100 - ¥6800

数据来源:谈职全网14份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

92.9% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
208¥10900¥6800
89
148¥11600¥5700
87
177¥9300¥3900
86
105¥8900¥2200
82
202¥8000¥2600
82
59¥9700¥7100
77
87¥8600¥3200
75
76¥8800¥1800
74
59¥8500¥1700
73
105¥7000¥1700
72

市场需求

  • 北京
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4月新增岗位

9

对比上月:岗位减少38

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年9
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服领班岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服领班的招聘、薪资和就业数据。

#45 江门
0.4%15 个岗位
#46 濮阳
0.4%15 个岗位
#47 烟台
0.4%14 个岗位
#48 宜宾
0.4%14 个岗位
#49 三亚
0.4%14 个岗位
#50 珠海
0.4%14 个岗位
#51 泰安
0.4%14 个岗位
#52 呼和浩特
0.4%13 个岗位
#53 兰州
0.4%13 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

物业客服主管(急聘)2000-2999

三亚大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
 
1、负责小区客服部门的管理。  
2、负责制定物业客服服务方案,编制部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。  
3、负责业主接待、投诉处理及业主关系维护。  
4、负责小区日常巡视,提升物业服务品质。  
5、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。 工作地点:三亚崖城


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客服经理15000-19999

三亚大专及以上5-10年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、负责项目客服部工作,给下级成员提供引导或支持并监督执行;
2、搭建客服体系,推动实施客户服务规范和制度,梳理客服部工作流程;
3、客户的投诉处理,定期进行客户满意度分析,对销售后期重大客户问题,进行沟通、协调、解决;全方位优化客户服务质量;
4、负责对《商品房买卖合同》进行备案,登记,统一管理;
5、掌握各种按揭贷款流程,对按揭客户进行详细记录,并随时协助客户办理相关业务;
6、积极配合财务部门进行银行按揭贷款额的统计,保证资金的及时回笼;
7、做好与相关业务单位的沟通协调工作,及时掌握相关政策;
8、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务,与客户建立良好关系,维护公司权益和利益;
9、负责预警权证办理过程中违约风险,组织权证办理和移交。
任职资格:
1、28-40岁,本科及以上学历,法律、市场营销、房地产经营与管理等相关专业; 
2、具有6年以上房地产客服工作经验,3年以上同岗位工作经验;精通房地产相关知识和技能,熟知房地产售前售中售后的整体环节与流程;
3、熟悉客服部管理流程及实际操作标准;熟悉房地产行业专业知识; 
4、具有团队领导力、以及超强的推动执行力;有较强的抗压能力,有韧性,有较强和责任心和亲和力;具备良好的沟通解决问题能力、组织协调能力及应变能力; 
5、具有大局观,团队意识,有较高的人际敏感度。


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客服经理8000-9999

三亚大专及以上3-5年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
负责管理客服部,有3年以上部门管理经验。熟悉房地产客服办事流程,有丰富的合同签订、备案及产权证办理等客服工作经验,能够独立处理工作中遇到的问题。有较好的沟通能力及服务意识,学习能力好,抗压力强,稳定性好。


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营销客服内勤(三亚凤凰AB项目)2000-2999

三亚本科及以上5-10年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
任职资格:
1、统招大专及以上学历。
2、5年以上海南旅游地产项目客服相关工作经验。具备房地产法律方面的相关知识,有处理客户投诉的经验。
3、具有客户资料建档保管、产证资料准备及办理相关工作能力。
岗位职责:
1、负责培训并指导合同网签工作的顺利开展及合同审核工作,并及时建档、归档,形成电子台帐,便于统计和管理;
2、了解银行或公积金的贷款新政,熟悉各银行的贷款差异,督促银行办件,催促银行放款并形成按揭放款台帐;维护按揭银行、公积金关系。
3、负责与住建局、国土局相关科室的关系维系,熟悉办事流程,及时协助客服办理预告、抵押、产权备案工作;
4、负责处理客户投诉及受理工作,组织相关部门处理实施,保证企业利益;
5、配合销售员向客户做好政策解释、合同条款说明工作,消除客户疑虑;
6、负责现场公示材料准备及检查。
7、依据公司制度、流程管理的统一要求,建立和完善相关方面的制度、流程;
8、按照项目开发总体计划的有关要求,积极主动的协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现;
9、认筹书、认购书、合同模板、不利因素、非标户型、签约须知等签署材料准备。
10、各类销售台账、销售表格准备。

11、根据项目销售、按揭进度做月、季、年度资金计划。


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销售经理2000-2999

三亚大专及以上经验不限

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
负责公司捷顺产品的销售及推广,根据市场计划,完成部门指标,有弱电工作者优先,反应能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧;能承受较大的工作压力,试用期1-3月岗位职责。薪金面试谈


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置业顾问(高薪诚聘)4000-4999

三亚大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位及职责要求:
1.负责根据销售策划方案执行项目宣传和推广的具体工作;
2.负责根据公司的销售有关政策,开展房屋的销售工作,包括与客户谈判、看房、释疑、签约、催收销售款项等工作;
3.负责客户关系的维护和客户资料的立卷、归档工作;
4.负责对客户反馈信息及市场信息的收集调研工作;
5.协助房屋的交付相关工作;
6.协助部门领导进行销售案场的布置设计和日常维护工作;
7.完成上级领导交办的其它任务


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金丝燕养殖技术员4000-4999

三亚学历不限经验不限

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
做事认真,细心有耐心


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税务会计4000-4999

三亚大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、按会计主管的指示完成各项工作。
2、负责收集各种原始单据并进行整理审核,确保原始单据完整性、真实性、合理性、合法性。
3、负责整理会计资料,按月进行整理,装订成册并做好保存工作。
4、每日及时在OA系统审核相关付款申请单。
5、接收成本会计移交的收货记录单,在用友系统审核应供商信息及应付金额是否正确并在系统生成发票。
6、每月及时在用友系统的应付管理做账务核销。
7、按照财务制度编制各种记账凭证确保准确无误。
8、根据税法的规定,正确计提增值税及其他相关税金。
9、每月12日结账完成后,往来账上应收的款项要及时与有关单位的相关人员核对,及时收回应收款项,并做好记录表及账务核销。
10、按季度对应收、应付往来明细账进行核查并做往来帐清算分析表,发现呆账及帐实不符情况,及时查明原因,上报会计主管处理。

11、严格遵守公司各项规章制度。
12、按时完成上级临时交办的工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有会计证,助理会计师或具有一般纳税人税务工作经验优先考虑;
3、能吃苦,抗压能力强;
4、思维敏捷,善于沟通;
5、熟练运用各类办公软件;
6、熟悉景区基本概况。


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资料员8000-9999

三亚本科及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:男
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、负责接收上级有关部门,各部、室发送的各种图纸、文件等资料,并登记造册,妥善保管;
2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料,并办理登记手续。;
3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发,保管制度;
4、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印;
5、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理,并按有关工程技术资料的重要性进行分类,及时清理作废资料不被误用;
6、完成本部与项目之间工程文件传递工作;
7、部门内勤工作(报销、接待、团建、会议组织、安排等)及领导交办的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,建筑、市政等相关工程专业毕业。
2、两年以上房地产项目资料员工作经验。
3、熟练使用office等办公软件,具有较强的文字表达功底。
4、具有较好的沟通表达能力,工作细致认真。
5、有档案管理员资格证者优先。


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水电施工员8000-9999

三亚学历不限3-5年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、对图集规范有深入的了解,能准确计算出工程量;
2、熟悉水电专业施工图纸,参加水电专业技术交底,编制水电专业专项施工方案和计划;
3、组织员工按期完成水电工程施工任务,做好施工安全管理;
4、负责水电工程技术资料收集、积累、归档、信息反馈等工作;
5、负责水电工程质量检查。
任职资格:
1、大学专科以上学历;工程、给排水类相关专业,5以上工作经验;
2、严格按照施工工艺进行施工,发现问题及时解决;
3、完成上级交办的其他事项。


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网络管理员2000-2999

三亚大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:男
婚况要求:不限婚况

1、维护及管理公司及酒店的电脑硬件;
2、在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能。


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土建工程师8000-9999

三亚本科及以上5-10年

到岗时间:不限
性别要求:男
婚况要求:不限婚况


    岗位职责:

1、负责土建工程、施工技术、现场质量进度监控及统筹各专业现场各项管理工作;

2、负责协调监理单位、施工单位及各分包单位的现场施工;

3、负责组织工程各项隐蔽验收、分项验收、综合竣工验收工作;

4、审核施工图纸、招标文件、合同技术条款等工作;

5、做好本专业的有关技术资料、竣工验收资料的整理工作;

6、完成领导交办的其他业务工作。


任职资格:

1、工民建、建筑工程相关专业本科以上学历;

2、熟悉建筑工程专业规范和标准,具备较强的图纸审查能力,有施工单位4年以上从业经历及4年以上房地产公司工程管理经验;

3、熟练使用AUTOCAD等制图软件、PROJECT进度计划软件及常用的工程办公软件;

4、较强的语言表达能力、沟通能力、文字处理能力、组织协调能力;

5、工作认真负责,细心严谨,敬业踏实,有良好的职业道德和团队合作精神;

6、有别墅、酒店、高层住宅等大型项目工程管理经验者优先。



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