乐山热线接听客服
热线接听客服是一种面向客户的服务职位，通常在电话、网络聊天或其他通讯方式上接听客户的咨询、投诉或需求，并及时给予解答或协助。热线接听客服需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力，能够准确理解客户的需求并提供满意的服务。他们需要熟悉公司的产品或服务，并能根据客户的需求提供相关信息或建议。在解决客户问题的过程中，他们需要保持礼貌、友善，并且能够在紧张或繁忙的情况下保持耐心和高效率。热线接听客服通常要求具备良好的团队合作精神，以及处理客户投诉或紧急情况的能力。总的来说，热线接听客服是一个需要善于沟通、服务意识强、应变能力高的工作岗位。
薪酬概览
平均月薪
¥5300
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥3800 - ¥6800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
9月新增岗位
8
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
抱歉，岗位需求趋势暂无数据
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 8 | 100% |
热招职位
储备干部6-11.0K
1.负责各城市的业绩目标；
2.负责人才梯队的选拔与培养；
3.负责各城市的考核标准制定与落地；
4.负责各城市新开分公司的拓荒；
5.负责团队的建设与发展。
1、经营业绩：对所负责渠道的业绩达成和考核指标负责；
2、日常工作：协助进行产品宣导培训，销售技能类培训，协助合作方操作流程的规划和优化，协助合作方客户、渠道接口人的日常沟通、反馈等；
3、渠道开拓和维护：负责进行渠道开拓和维护；
4、业务推动：协助进行营销方案宣导，激励兑现及执行情况通报等，针对渠道的相关费用结算、成功件数清单反馈、核对沟通等；
5、向渠道经理汇报所辖区域的相关事项。
6、完成公司安排的其他相关事项。
1、负责所辖区域内连锁或零售客户维护工作2、结合本区域市场特点策划或配合总部落实营销活动，达成销量目标3、开拓与优化客户资源，及时向上反映市场动态，提出合理化建议4、收集各类业务数据、报表，并按时提交
1、对各种品牌车型进行出镜直播讲解，熟悉了解各种车型的车况配置价格政策，直播内容以聊车相关内容为主，掌握必备知识储备；
2、在直播过程中针对用户实时提问，进行针对性讲解，和引导式沟通，增加亲和度，获取用户信任，吸引粉丝关注并引导留咨；
3、根据自身风格特点，配合参与短视频脚本的输出，同时进行视频的出镜拍摄，根据主播形象打造个人IP；
4、通过直播互动形式引导鼓励顾客留咨试驾，跟进直播效果，复盘总结分析直播数据，并不断改进优化；
22、非直播或拍摄期间，配合运营、结合用户需求完成直播前期的准备工作；
1.驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，最大程度提升销售成绩，达成销售目标；
2.用户体验提升：建立良好的用户关系，通过不断提升产品体验与服务体验，不断创造优质的用户口碑和品牌与产品推介者；
3.业务拓展：根据不同区域、城市的市场情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者；
4.异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面；
5.团队管理：负责团队日常管理工作，包括但不限于：激发团队热情、零售中心员工考勤及业务安排、产品知识培训、销售工具及政策培训、绩效考核等；
6.跨部门合作：配合公司各部门，协助品牌、市场等相关计划在零售中心的落地执行，与外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作；
7.其他职责：根据业务发展需要，完成销售中心下发的其他工作。
1.业务拓展和客户全流程服务；
2.标准化产品出单等；
3.按公司管理要求，完成业务拓展全流程的各线上化工作；
4.领导交办的其他工作。
1、牵头个贷市场开拓与渠道维护，组织营销活动，推动业绩目标达成。
2、负责个贷团队组建、培训、考核及人才梯队建设，提升队伍产能。
3、把控贷款质量，做好贷前、贷中、贷后全流程管理工作及不良资产处置。
4、统筹部门日常管理、预算执行、合规内控及协调沟通。
中国邮政接线客服3000-5000元/月
1. 负责接听客户电话，为客户提供专业、准确的邮政快递物流情况查询及解答服务。
2. 确保客户咨询得到及时、有效的回应，维护良好的客户沟通体验。
任职要求：
1. 具备相关工作经验者优先考虑。
2. 熟练掌握电脑操作技能，能够高效处理相关工作任务。
话务员【双休+社保】5000-8000元/月
招聘助贷电话客服，双休在办公室打打电话，约约客户。资源公司全包。电话客服只负责打电话加微信，不负责谈单，工作氛围融洽，没业绩压力。下午茶，氛围超好。工作时间 8：30-18：00 双休地址：荣宸大厦3001
电话客服专员（底薪4000+周末双休+五险）4000-8000元/月
1. 负责联系有资金需求的客户，解答咨询问题，提供解决资金的专业服务支持
2.完善客户的对接工作和后期邀约任职要求：
1. 善于沟通、口齿伶俐，按时完成上级交给的工作
2. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法福利待遇：底薪4000 综合薪资4000-8000元/月 ；周末双休+五险 福利待遇优 欢迎电话联系
中国移动话务员5K~10K/月
1. 负责拨、听客户电话，解答客户关于移动业务的咨询、查询、投诉及建议等。
2. 为客户提供准确、快速、专业的服务，解决客户问题，提升客户满意度。
3. 按照工作流程和规范，记录客户需求和处理结果，确保信息的准确性和完整性。
4. 协助上级主管完成其他相关工作任务。
职位要求：
1. 年龄在[18]周岁以上，[35]周岁以下，大专及以上学历。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心，能够承受一定的工作压力。
3. 普通话标准，语言表达清晰、流畅，具备良好的倾听能力。
4. 熟练使用电脑操作系统和办公软件。
5. 有客服工作经验者优先考虑。
工作时间：
1. 每周工作[6]天，休息[4]天。
2. 法定节假日按照国家规定安排休息或支付加班工资。
工作地点：[西子国际写字楼2006]
薪资福利：
1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 其他补贴，综合月薪[6000]元 - [10000]元。
2. 福利待遇：
• 入职即签订正式劳动合同，购买五险。
• 提供专业的培训和职业发展规划，有广阔的晋升空间。
• 定期组织团队活动和员工生日会，丰富员工业余生活。
• 提供舒适的工作环境和良好的团队氛围。
应聘方式：
1. 如果您认为自己符合上述要求，并对这个职位感兴趣，欢迎将个人简历发送到boss与我联系
2. 我们也欢迎您直接致电、了解更多招聘详情。
我们期待您的加入，共同打造更优质的移动通信服务！
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
售后客服专员（五险一金+餐补）3500~4500元/月
1. 负责比亚迪售后客休区的客户接待与服务工作；
2. 为维修保养客户提供优质服务，解答客户咨询；
3. 维护客休区环境整洁，保障良好客户体验；
4. 协助处理客户反馈，提升客户满意度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与服务意识；
2. 工作细致耐心，责任心强；
3. 有客服或服务行业经验者优先。