广州用户运营主管
用户运营主管是负责制定、实施和监督用户运营策略的管理人员。他们通常负责管理团队，确保团队成员通过关系建立、用户体验改进、用户获取和留存等手段，帮助公司实现业务目标。用户运营主管需要与产品、营销和客户服务团队合作，以确保用户需求得到充分理解并得到满足。他们需要通过数据分析和市场调研来不断优化用户运营策略，以提高用户满意度和忠诚度，推动业务增长。此外，用户运营主管通常需要具备出色的沟通技巧、团队管理能力和领导才能，以及对市场趋势和用户行为的敏锐洞察力。成功的用户运营主管可以帮助公司建立稳固的用户基础，并促进业务的持续发展。
薪酬概览
平均月薪
¥9600
中位数 ¥9000 ｜ 区间 ¥8100 - ¥11000
数据来源：谈职全网11份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
45.5% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
14
对比上月：岗位新增4
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 8 | 66.7% |
| 5-10年 | 2 | 16.7% |
| 不限经验 | 2 | 16.7% |
热招职位
1. 用户精细化运营与价值提升：搭建门店用户分层体系，针对到店新客、老客、沉睡客等不同客群制定差异化运营及触达策略，依托企微、社群、短信等渠道开展精准触达，通过数据迭代优化运营动作，持续提升用户复购率、活跃度与单客生命周期价值。
2. 门店营销内容与活动转化：结合门店经营目标、节日及商圈营销节点，策划适配线下门店场景的图文、短视频、到店活动等推广内容，落地新客引流、老客裂变、会员回馈等运营活动，提升门店到店客流与成交转化效率。
3. 全域渠道流量统筹沉淀：负责门店私域阵地（企微、社群、朋友圈）精细化运维，统筹美团、大众点评、本地生活平台、地图流量等公域渠道的内容投放与引流运营，搭建公域引流、私域留存、门店成交的闭环流量体系。
4. 数据复盘与策略优化：定期拆解门店用户运营核心数据，复盘引流、触达、转化、复购全链路效果，通过对比测试优化运营策略、内容形式及触达节奏，持续提升运营ROI，输出常态化数据复盘报告。
5. 跨部门协同与项目落地：联动门店销售、BD拓展、职能等团队，推进各类用户运营项目落地，统筹协调各类运营资源，规范门店用户运营标准流程，保障整体运营工作高效推进。
任职要求：
1. 本科及以上学历，5年以上用户增长、私域运营相关工作经验，具备线下零售、实体门店、本地生活服务行业运营成功案例者优先。
2. 熟练运用Excel函数、数据分析工具处理运营数据，可独立完成数据复盘、策略分析及PPT工作报告撰写，具备较强的数据敏感度。
3. 具备优秀的项目统筹、跨部门协同能力，思维灵活，抗压能力强，熟悉线下门店全域流量运营模式。
1、主要负责唯品会联盟推手运营工作，结合推手的生命周期对齐其进行管理，对推手的留存、出单、销售等方面负责。
2、通过数据挖掘推手特征和运营重点，洞察数据背后的原因，策划对应活动，提升推手的留存和arpu。
3、基于平台的推手特征和运营重点，优化平台货品展示，推动产品优化人货匹配的策略，提升个性化效率。
4、负责跨部门沟通和协调，统筹业务场景，推动业务关键产品功能落地。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，5年以上电商用户运营经验，对于货品运营上有一定的见解。
2、逻辑能力强，较强的数据导向，擅长用户增长
3、出色的沟通能力，能够跨部门沟通和处理问题，抗压性强，能够快速适应变化。
1. 用户资产管理：负责事业部用户资产目标的拆解、追踪与达成，建立并优化用户资产指标体系（用户规模、转化、留存等），定期输出用户资产分析报告，识别风险点并制定改进方案。
2. 依据用户画像，指导事业部针对性开展货品供给、价格调优以及运营策略优化，协助事业部业绩达成。
3. 标杆项目操盘：负责运动户外等品类的用户资产标杆项目打造，沉淀可复制的用户运营方法论，推动跨品类应用探索创新运营玩法，提升用户价值和品牌忠诚度，统筹项目资源，确保项目目标和 ROI 达成。
4. 工具体系建设：梳理用户资产工具一览图，建立工具选型和使用指南，评估和引入新的用户运营工具，完善工具生态沉淀工具最佳实践，推动工具标准化使用，与产品、技术团队协作，优化工具体验。
5. 跨部门协同：与用户中台团队紧密合作，推动工具能力建设，与各业务线协同，确保用户运营策略落地，与数据团队协作，完善用户资产数据体系建设。
任职要求：
1、本科及以上学历，5 年以上大型电商平台运营经验，有用户增长或品类运营背景优先。
2、精通电商运营全链路，熟悉"人货场"运营逻辑，精通用户增长方法论，具备用户分层运营能力和货品运营能力，了解选品、定价、库存、动销等核心指标。
3、优秀的跨部门沟通协调能力和业务推动力，结果导向，抗压能力强，对货品和业务敏感，有较强的商业洞察力，能适应电商快节奏。
1. 能力要求
•用户增长能力：具备完整的活动策划、落地、复盘迭代能力，擅长通过精细化运营提升用户留存与转化；
•体验治理能力：对用户体验、口碑舆情敏感，能够快速归因客诉问题，推动跨部门闭环优化；
•精细化运营思维：擅长用户分层、场景化运营、需求挖掘，可从0到1搭建运营规范与体系；
•沟通协同能力：能高效联动产品、现场、技术、客服团队，推进运营专项落地与问题闭环；
•抗压迭代能力：适配自动驾驶业务快速迭代节奏，可承接内测、公测、商业化各阶段运营冲刺工作。
2. 加分项
•有Robotaxi、自动驾驶出行、网约车、车企用户运营经验；
•具备C端+小B端双线运营经验，熟悉通勤、包车、对公合作运营模式；
•擅长用户社群运营、种子用户运营、品牌口碑打造；
•参与过产品内测、公测上线、商业化落地、用户增长专项项目。
1.负责电商C端风控工作，通过防控减少平台及商家损失；
2.对于电商各类活动进行安全问题的风控把控，保障活动的安全开展；
3.建设风控整体流程，跟多方合作推进系统流程的落地。
1、负责搭建新媒体账号（抖音/B站/小红书/快手等平台），做好内容选题与账号规划，提升账号播放量、粉丝数及用户活跃度，增强粉丝粘性；
2、实时追踪游戏行业热点、热门话题，对热点事件有独到看法；
3、研究各平台运营规则，负责视频内容审核，对画面审美、内容合规性严格把关，确保输出质量；
4、以数据为导向，定期复盘新媒体推广效果，根据数据反馈调整内容规划与运营策略。
1、相关领域本科以上学历；
2、3年以上汽车生产、零部件采购、项目管理等相关经验；
3、2年以上海外零部件本地化相关经验；
4、具备良好的英语沟通能力、较强的跨文化沟通和合作能力。
1. 能力要求
•策略能力：具备从0到1搭建运营策略体系的能力，可独立拆解业务目标、输出落地路径，适配测试、公测、商业化多阶段打法；
•自动驾驶业务认知：了解Robotaxi运营链路、无人车ODD、安全指标、取证合规、车队运维基本逻辑优先；
•数据与复盘能力：擅长通过数据定位问题、归因分析、迭代策略，具备精细化运营思维；
•项目推进能力：跨部门协同能力强，能推动产品、算法、运维落地策略优化，结果导向。
2. 加分项
•滴滴、文远、萝卜快跑等自动驾驶出行公司运营经验优先；
•参与过自动驾驶区域拓区、无人化落地、商业化上线全流程项目；
•具备策略产品思维，能输出BRD、运营规则、SOP体系文档；
•熟悉出行供需模型、运力调度、定价营销、企业对公运营策略。
你可以：
1.做游戏的导演，设计游戏的表现形式；
2.通过视觉、听觉传达你想表达的一切；
3.让角色在你铺设的世界之中演绎爱恨情仇；
4.将自己心之所向传达给更多的小伙伴，让世界充满美好。
1、负责VIP用户全生命周期服务体系建设，设计分级服务标准与专属权益方案，持续提升VIP用户满意度、忠诚度与付费粘性。
2、策划并落地VIP用户专属活动（含线上/线下见面会、主题沙龙等），打造高价值用户社群，建立深度情感连接，提升核心用户对品牌的归属感。
3、建立VIP用户反馈直通车机制，快速响应并解决核心用户诉求，前置识别流失风险，制定针对性挽留与召回策略。
4、负责游戏官方社区运营与口碑管理，统筹官号内容规划并落地，正向引导社区氛围，助力版本推广与用户增长。
5、监测社区舆情与用户反馈，分层识别用户需求，推动游戏调优并促进用户与官方的双向理解。
1、负责VIP用户全生命周期服务体系建设，设计分级服务标准与专属权益方案，持续提升VIP用户满意度、忠诚度与付费粘性。
2、策划并落地VIP用户专属活动（含线上/线下见面会、主题沙龙等），打造高价值用户社群，建立深度情感连接，提升核心用户对品牌的归属感。
3、建立VIP用户反馈直通车机制，快速响应并解决核心用户诉求，前置识别流失风险，制定针对性挽留与召回策略。
4、负责游戏官方社区运营与口碑管理，统筹官号内容规划并落地，正向引导社区氛围，助力版本推广与用户增长。
5、监测社区舆情与用户反馈，分层识别用户需求，推动游戏调优并促进用户与官方的双向理解。
1. 本科以上学历，2年以上商家的商家招募或运营经验，有产业带运营经验优先；
2. 有商务BD能力，具备互联网思维，对各大电商平台有一定认知；
3. 熟悉电商运营方法，熟悉行业供给资源，了解行业或平台品类规划/品牌/产业带/商业化等关键环节，有较强的商家赋能和牵引能力。
4. 具备较好的数据分析能力，能从数据中发现问题并寻找解决方案
5. 表达能力强、成熟自信，敢于挑战，具备良好的沟通及跨团队协同能力；适应一定程度的出差。