抚顺运营主管

岗位内容：
配合审计经理做大型企业年报审计、收购项目尽职调查和审计。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历考试，取得经济、财务、技术等相关专业学士或硕士学位，或者通过同等学力认定的人员；
2. 具有审计工作经验，及参加注册会计师考试过科者优先考虑；
3 熟练操作办公软件及常用的审计软件工具，能够胜任工作需要；
4.有团队合作精神，能适应出差工作。

辽宁九州亿方税务师事务所有限责任公司

1、协调商户进场、图纸审核、交接铺位、装修进度管控与验收等

2、负责商户入场装修、开业申报、开业配合、撤场拆除工作，同时给予招商部招商调改建议

3、负责商户销售数据的统计以及分析，对项目经营提升方案进行执行落地             负责租金、物管费、推广费、能源费等合同收入的催缴的工作，同时负责欠费商户催缴方案的落地实施工作

4、负责顾客及商户的投诉处理，及各类突发事件的处理 每日进行商业项目现场巡检，受理商户报修，进行日常管控，配合推广部对推广活动进行落地实施工作，配合工程物业部进行商户施工、消防安全等的监管工作。

5、全面了解并掌握租户的单元号、名称、面积、公司性质、人员情况及有关租户提出的特殊要求等；熟知公司的相关政策与程序，服务之标准。了解新签约租户的情况及时更改租户资料。？   新签约租户及时联系，确定收楼日期；安排收楼前的相关事宜：与财务部确认新租户的交费情况。

6、定 期巡视并监督租户的装修情况，制止违反大厦规定的一切行为。？   跟进租户二次装修的验收情况，确认其迁入的日期。

7、定期拜访租户，认真听取租户的意见与建议，及时有效的解决租户提出的问题。

8、保安部、工程部、财务部及时沟通，熟悉物业、清洁、工程、保安、消防、财务各方面的情况。落实租户迁入、迁出的有关手续；对发现的问题，及时与相关部门协调解决；如属权限以外无法解决的问题，应及时上报。

9、每月发放缴款单至各租户，了解租户的交费情况，做好催费工作。接到租户通讯业务申请函后，知会并及时回复租户或制作协议，联系工程部核实楼层资源。

10、跟进每个单元通信工程的施工及结果，并做好相关记录。


11、 处理日常的租户回函，检查本部门的存档工作及租户资料的更新工作。

12、 负责大厦的保险事宜：对大厦内出现的事故应填写书面的出险报告，与保险公司相关负责人及时沟通，提供赔付所需的相关资料；对涉及到租户的人身及财产受损的情况，应向租户及时反馈保险公司的处理意见及向租户做合理解释；督促保险公司的赔付工作并知会财务部。

13、根据工作所需，与相关政府部门保持密切联系，以确保大厦能及时了解并执行政府部门颁布的各项法规政策。

14、对租户租约执行过程中产生的问题，积极与各部门知会协调解决。

15、   为租户提供准确的信息，帮助租户处理特殊之需求？   按照规定巡视大堂内的各项设施设备，植物租摆等；如有损坏，及时报修。？   熟练掌握各项工作程序，为租户提供高标准及满意的服务。

万科企业股份有限公司

房地产开发

The Role
We are seeking a highly skilled and experienced Operation Manager to join the Operations Team for the International Hotel Business. The successful candidate will work closely with the regional leaders to define and implement operational innovations, business intelligence solutions, and projects to locate and solve complex problems and drive operational excellence for the hotel business. This role requires strong strategic thinking, data sensitivity, business acumen, and exceptional planning & resource allocation mindset.
Responsibilities

1.Work closely with the leadership team to identify and develop strategic initiatives/key business decisions to improve business performance.

2.Organize internal and external data, perform in-depth data analysis, transform sophisticated data into pragmatic and usable insights on business challenges, trends and growth opportunities.

3.Data, tools and operations support to the global business development team on KPI metrics, business objectives, and different projects.

4.Ensure constant communication and collaboration with cross-functional stakeholders to optimize process and improve operational efficiencies.

5.Consolidate and allocate resources properly, prioritize operational team's daily task, monitor results and track progress.

6.Track and manage the projects progress, audit critical metrics, and collaborate with relevant regional team to optimize the business development approach.

7.Manage ad-hoc projects as main contact person, develop comprehensive project plans, timelines, track and drive the progress to enhance business results.

8.Other operational support as assigned.
Requirements

1.Bachelor’s degree/Master’s degree

2.Fluency in English

3.5+ years of expertise in operations, business intelligence or analysis experience required

4.Strategic thinking and planning, effective at breaking down complex problems

5.Proven track record of successfully managing large-scale projects and leading cross-functional teams.

6.Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build and maintain relationships with diverse stakeholders.

7.Strong business knowledge on travel industry is preferred

8.Very proactive and strong sense of ownership

9.Very strong analytical and problem-solving skills

10.Creative and Innovative, be able to drive and manage change

上海携程商务有限公司

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Develop and optimize full lifecycle subsidy strategies and business targets based on local market needs, ensuring effective implementation across regions.Maintain close communication with regional teams to ensure strategy and information alignment; provide support for local execution and problem resolution.Build and refine data monitoring systems; track key operational and subsidy metrics in real time; analyze performance and drive optimization. Collaborate with relevant headquarters departments to implement subsidy tools/models; manage and allocate subsidy budgets to support business objectives.Stay up-to-date on industry and market trends; regularly conduct benchmarking analyses; drive innovation and upgrades in subsidy systems.
任职资格
Bachelor’s degree or above; 5+ years of experience in subsidy strategy or refined operations in internet, e-commerce platforms; international business experience preferred.Proficient in data monitoring and analysis, with the ability to evaluate and optimize strategies across multiple markets.Excellent English communication skills for effective collaboration with international teams.Strong project management and cross-functional collaboration abilities; results-oriented and highly self-driven.Innovative mindset and keen industry awareness, with the ability to continually improve and upgrade subsidy systems.

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Responsibilities
· Strategy implementation
- Implement Trip.com strategy of “Great quality and Globalization” in EN/JP/KR/EU/SEA service team.
- Continuously improve customer experience by translating local customer voice into actions
· Service Operation and Management
- Based on deep understanding of Trip.com product and service, ensure to provide great service to customers with successful achievement of targeted KPI goals and on-time delivery
- Work out clear and practical operation plan (annual, quarterly, monthly etc.) for service team with KPI management policy and methodology
- Develop effective workflow and channels with establishing and optimizing standard procedures and processes
- Continuously seek to improve service performance by driving all kinds of improvement projects in service team
- Ensure all necessary reports are true reflection of operation and available for regular business review; able to identify issues and opportunities for improvement by correct analysis and interpretation
- Conduct regular meetings effectively to discuss and address operation issues with stakeholders
- Manage and supervise BPO teams in different locations, ensure clear delivery of project scope and objectives, and KPI targets are met
- Work closely with WFM team and HR team on work force plan and new hire training resources
· Financial performance:
- Responsible for team budget design, design and review cost reports on a monthly basis, and identify rooms for better managing cost.
· Team building and development
- Establish motivational mechanisms to maintain high team morale and drive a high level of performance
- Provide service team leads with sufficient support and guidance, including supervising, coaching, performance review etc.
- Develop and implement employee development plan and retention plan
· Team Coordination
- Work closely with internal partners from all supporting functions to ensure sufficient resources for service team, such as Global Operations, Total Quality Management, Service Procedure, Service Project, HR, Culture & Admin
- Coordinate with local partners for effective support, including Admin & IT, HR
- Work with BPO vendors on service delivery, regular business review and communication
岗位职责
· 战略实施
在英/日/韩/欧/东南亚服务团队中，落实携程“高品质与全球化”的战略方针。将本地客户的反馈转化为实际行动，持续提升客户体验。· 服务运营与管理
基于对携程产品与服务的深刻理解，确保为客户提供优质服务，成功达成既定的KPI目标并按时交付。运用KPI管理政策与方法论，为服务团队制定清晰且切实可行的运营计划（年度、季度、月度等）。通过建立和优化标准作业流程与渠道，开发高效的 workflow 及协作通路。通过在服务团队内推动各类改进项目，持续寻求提升服务绩效的机会。确保所有必要报告真实反映运营状况，并可供定期业务回顾使用；能够通过准确的分析与解读，识别问题及改进机会。高效组织定期会议，与相关方讨论并解决运营问题。管理和监督不同地点的BPO（业务流程外包）团队，确保项目范围与目标清晰传达，并达成KPI指标。与WFM（劳动力管理）团队及人力资源团队紧密合作，制定人力规划及新员工培训资源方案。· 财务绩效
负责团队预算设计，按月制定并审核成本报告，识别成本优化空间。· 团队建设与人才发展
建立激励机制，维持高昂的团队士气，驱动高绩效表现。为服务团队主管提供充分的支持与指导，包括监督、辅导、绩效评估等。制定并实施员工发展计划及人才保留计划。· 团队协作
与各支持部门的内部伙伴（如全球运营、全面质量管理、服务流程、服务项目、人力资源、企业文化与行政等）紧密合作，确保服务团队获得充足资源。与本地伙伴（如行政与IT、人力资源）协调，获取有效支持。与BPO供应商就服务交付、定期业务回顾及沟通进行协作。
Qualifications
Skills
- Full-Time Bachelor degree or above
- Solid knowledge of contact center management tools including call monitoring skills, coaching, workforce management, etc.
- Knowledge of employee recognition and reward practices
- Strong conflict and problem-solving skills
- Proven ability to effectively lead management team members
- Ability to clearly communicate at all levels
- Ability to perform duties with global vision and local insight
- Demonstrated as integrity, accountability, professionalism
- Fluent English skills both verbal and written
- COPC, PMP, 6sigma experience is preferred
- Fluent English communication skills, proficiency in service language (either JP, KR, EU, SEA etc.) is plus
Experience
- Proven record of success in customer service team management
- Minimum of 10 years of contact center management experience
任职要求
技能
全日制本科及以上学历。扎实的客服中心管理工具知识，包括通话监控技能、辅导、劳动力管理等。了解员工认可与激励奖励实践。具备较强的冲突处理与问题解决能力。具备有效领导管理团队成员的能力证明。能够在不同层级间进行清晰沟通。具备全球视野与本地洞察力相结合的工作能力。展现出正直诚信、责任感与专业精神。流利的英语书面与口头表达能力。拥有COPC、PMP、六西格玛经验者优先。英语沟通流利，同时精通服务地区语言（如日语、韩语、欧洲语言、东南亚语言等）者优先。经验
具备客户服务团队管理的成功履历。至少10年客服中心管理经验。

上海携程商务有限公司

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1.海外区域商业化lead-to-cash全过程管理与监控，对LTC漏斗的关键环节进行数据分析与指标管控，牵引经营结果；

2.从业务角度分析并梳理海外区域运营数据，定期输出与指导，复盘与提炼改进措施；

3.跨团队协作拉通主导，通过协作规则与流程的优化等，建立高效协作模式与提高合作粘性；

4.负责海外区域重点项目落地推动支撑，加速收入转化，预测偏离度提升与主导管理；

5.根据部门管理要求和业务发展需要，提升整体经营管理的能力和效率。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

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广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

1. 本科及以上学历，机器人、自动化、计算机、电子/机械、工业工程、数据科学等相关专业优先；

2. 3 年及以上数据采集/数据运营/实验运营/机器人测试运营相关经验；有人形机器人/自动驾驶/具身智能数据经验加分；

3. 熟悉多模态数据形态与流程：视频/深度/点云/IMU/关节状态/力矩/音频等；理解数据同步、标定、采样频率、时间戳等概念；

4. 具备强项目管理能力：排期、风险识别、跨团队协作推进、问题闭环（能把事推进并落地）；

5. 数据敏感度强：能用指标驱动质量改进；会做数据统计分析与报表（Excel/Sheets/SQL/脚本均可）；

6. 具备良好的现场运营能力：流程意识强、能处理突发、能带队执行与培训；

7. 责任心强、沟通清晰，能在不确定需求下快速对齐目标并产出可执行方案；
加分项
- 熟悉 teleop/示教/回放采集体系，了解常见控制链路与延迟/抖动问题；
- 有数据闭环经验：难例挖掘、主动采样、分布监控、评测集构建；
- 了解标注体系/数据治理（schema、本体、版本管理、数据追溯）；
- 有供应商管理、众包/外包团队管理经验；
- 能写自动化脚本（Python/Go/JS 任一）推动质检/流程自动化；

广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

1、本科及以上学历，3年以上互联网运营/数字营销相关经验，有汽车行业或海外经验者优先；

2、熟悉SEO策略，熟悉海外广告平台，具备数据驱动的运营能力；

3、具备优秀的跨部门、跨文化沟通协调能力；

4、英语听说读写流利，可作为工作语言，并接受海外出差。

广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

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广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

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广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

1.负责纯无人驾驶车辆运营流程的设计与优化,提升车辆的运营效率和安全性。

2.分析和改进无人车在实际运营中的调度、路径规划及任务执行流程,确保车辆高效运行。

3.监控无人车运营数据,识别潜在风险和瓶颈,制定并实施改进措施。

4.设计和完善无人车异常处理和应急响应机制,保障运营安全。

5.协调技术团队和运营团队,推动无人车运营系统的持续优化和升级。

6.参与无人车运营相关的标准制定和流程规范,确保符合行业安全和合规要求。

7.支持无人车运营的日常管理和技术支持,快速响应运营中的技术问题。
岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机科学、自动化、交通运输、电子信息等；

2、根据项目的需要，可以接受 相应国家的海外常驻；

3、3-5年以上相关工作经验，具备自动驾驶、智能交通或物流运营背景者优先；

4、有项目管理、数据分析师等相关证书者、熟悉自动驾驶行业相关法规标准者优先；

5、有驾照，具备良好的团队合作精神，具备较强的分析和解决问题的能力；

6、能够多线程工作，优先级意识强，对新技术敏感，具备持续学习能力；

7、英语读写说能力良好，能阅读相关技术文档，能进行英语沟通（国际的要求）。

广州文远知行科技有限公司

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一、市场调研
1、结合律所发展定位与本地法律市场现状，调研律师行业资源、竞品招商政策及合伙人需求，摸清本地行业与真实用人需求。
2、积极参与行业交流活动，维系良好政企及同行关系，稳固律所本地行业地位与人脉根基。

二、渠道开拓
1、制定年度、季度合伙人招募目标与执行方案，明确人才引进标准与准入条件。
2、依托行业协会、法律沙龙、圈层人脉、同行平台等多元路径，全面挖掘潜在合伙人资源，搭建稳定可持续的人才引流渠道。
3、独立对接洽谈意向合伙人，精准匹配执业诉求，全程推进谈判、签约、入驻全流程，确保按期完成年度合伙人引进目标。

三、入驻对接
1、负责新合伙人落地一站式服务，协助办理办公场地、执业备案、团队组建、业务衔接等事宜，保障入驻流程顺畅无忧。

四、团队管理
1、建立合伙人长效扶持机制，依托律所平台提供品牌推广、案源引流、合规风控、服务支持，提升留存率与团队归属感。
2、实时跟进行业政策、市场动态及竞品运营策略，及时提出招募政策建议，持续强化律所本地人才优势与品牌影响力。
任职资格
1. 学历背景
本科及以上学历，法学、工商管理、市场营销等相关专业优先，具备扎实学识基础，学习理解能力强。
2. 工作经验
具备 5 年以上运营、人才招募、市场拓展管理经验，及团队管理经验，深耕本地法律服务市场，熟悉资源分布、行业圈层及招商模式。
3. 圈层资源
拥有成熟本地人脉圈层资源，手握优质合伙人及律师团队资源，资源储备扎实丰富。
4. 商务能力
擅长资源挖掘、链接与商业转化，商务洽谈、谈判博弈能力突出，可精准捕捉合伙人核心诉求。
5. 团队统筹
具备优秀团队管理、目标拆解、人员激励与人才赋能能力，统筹协调及跨部门协作能力出众。
6. 综合素养
逻辑清晰、沟通得体、执行力强，抗压能力突出，无行业不良从业记录与负面口碑。
7. 职业品行
人品正直、责任心强、恪守职业操守，作风稳重靠谱，具备良好团队协作意识与职业底线。

北京市道可特律师事务所