东莞投诉处理专员
投诉处理专员是负责接收、处理和解决公司或组织收到的投诉的专业人员。他们负责处理各种类型的投诉,包括产品或服务质量问题、客户服务投诉、员工投诉以及合规性投诉等。投诉处理专员通常需要与客户或投诉方进行沟通,了解问题的具体情况,并寻找最佳解决方案。他们可能需要调查投诉所涉及的问题,收集证据,并与各个部门合作解决问题。此外,投诉处理专员也负责记录投诉信息,跟踪处理进度,并制定相关的报告。他们需要具有出色的沟通能力、问题解决能力和客户服务技能,以确保投诉能够得到妥善处理并得到满意的解决。
薪酬概览
平均月薪
¥7300
中位数 ¥0 | 区间 ¥6100 - ¥8500
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
7月新增岗位
2
对比上月:岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 100% |
热招职位
客服文员¥3000-6
1、限女性,18-30岁,形象好,谈吐得体,中专或高中以上文化程度,熟练操作office办公软件、办公设备;
2、对服装行业销售有一定的了解与认识,能吃苦耐劳,善于沟通,责任心强;
3、从事前台、文员、电话客服或跟单文员优先考虑;
4、优秀的应届毕业生亦可;岗位职责:
1、负责接待客户电话,处理客户订单和相关问题。
2、负责售后服务、跟进处理的进度3、负责文件的发送、通知、和处理合同的签订核实汇报给营销总监。
4、完成销售总监安排的工作任务。公司包吃住,8小时工作制,发展空间大。
初中道德与法治教师10-15W/年
到岗时间: 2026-08-24
一、招聘条件
1.师德优良,身体健康,热爱民办教育;
2.男教师45周岁以下,女教师40周岁以下;
3.本科及以上学历,持相应教师资格证,师范类相关专业毕业;
4.毕业班要求有相关工作经验3年以上,其他年级可考虑少数优秀应届毕业生;
5.熟悉现代教育技术,熟练操作电脑、多媒体教学设备及网络教学;
6.教育教学成果突出、有毕业班教学经验、市(县)重点学校骨干教师、市级以上优秀教师优先录用,特聘特用。
二、应聘时间
时间:近日
三、应聘程序
1.投寄个人简历;
2.笔试;
3.试讲(或说课);
4.面试
四、应聘办法
1.“万行教师人才网”或学校官网http://www.dgshuilin.net/(建议百度一下搜素)相应栏目提交应聘简历。
2.应聘者请带复印件资料(本人身份证、学历证及学历验证报告、教师资格证及验证报告、学位证、职称证、普通话等级证、有关业绩材料等复印件)(或电子版)等个人资料及贴有近期照片的个人简历复印件寄至我校学校办公室(或将个人简历材料电子版直接发送到招聘邮箱)。
3.经审核符合应聘条件的教师,由学校办公室通知来校面试、考核。来校面试考核时请带上各种证件原件备查。
4.教师来校面试来往交通、住宿等费用自理。
5.未被录用者,恕不退回复印材料、不另作通知。
初中物理教师(学科带头人)18-25W/年
到岗时间: 2026-08-24
1.国籍与遵纪守法
(1)具有中华人民共和国国籍,遵守国家法律法规,品行端正,具有良好的职业道德。
(2)热爱教育事业,热爱学生,具有奉献精神,能够全身心投入教育教学工作。
2. 思想政治素质
(1)坚持党的教育方针,全面贯彻党的教育路线、方针、政策。
(2)具备较强的政治敏感性和鉴别力,能够引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
3. 道德修养与品行
(1)具备高尚的道德品质和职业操守,为人师表,以身作则。
(2)关爱学生,尊重学生个性差异,注重培养学生的创新精神和实践能力。
4.身体健康与无犯罪
(1)身体健康,符合教师职业的身体素质要求。
(2)无违法犯罪记录,具备良好的社会声誉。
5.学历与专业背景
(1)具备全日制本科及以上学历,物理教育或相关专业,专业必须对口。
(2)具备扎实的学科知识和教育理论知识,能够熟练运用现代教育教学手段。
6.年龄与工作经验
(1)年龄一般在40周岁以下,具有丰富的毕业班教学经验者或获市级“品质课堂”比赛二等奖及以上者等优先录用,特别优秀者年龄可适当放宽。
(2)具备一定的教育教学实践经验,能够独立承担初中物理课程的教学任务。
7.教育教学能力
(1)具备较强的课堂教学能力,能够灵活运用多种教学方法和手段,激发学生的学习兴趣。
(2)具备良好的组织协调能力和团队合作意识,能够积极参与学科组、备课组等教研活动。
8.科研潜力与成果
(1)具备一定的科研能力,能够积极参与课题研究、论文撰写等学术活动。
(2)有科研成果者优先考虑,如发表过学术论文、参与过课题研究等。
9.认同我校办学理念、服从学校工作安排。
10.具有较强的大局意识、沟通能力强,科组建设有思想、组织能力强;具有较强的合作精神及执行能力。
11.专业知识过硬,6年以上教学经验及3年及以上毕业班教学经验;对广东中考相关学科有较为深入的研究与思考。
12.担任科组长不少于3年;且在担任科组长期间做出了较为突出的成绩。
13.具有较强的专研精神,担任市级课题主持人并已经结题者优先考虑。
14.荣获市学科带头人、教学能手、市优秀教师等荣誉称号或获市级品质课堂大赛二等奖及以上者优先考虑。
初中语文教师(年薪12-24万)12-24W/年
到岗时间: 2026-08-15
1、遵纪守法,师德高尚,身心健康,乐于学习,勇于探索。
2、认同伊顿办学理念,具备优秀的专业素养和团队协作精神,拥有培养孩子独立思考的“全人教育”理想,致力于打造让孩子健康快乐成长的国际化校园。
3、本科及以上学历,相关证件齐全,具有扎实的专业功底,教学成绩突出,有班主任和名校工作经验者优先。
4、持相应学段教师资格证,语文学科普通话水平测试必须二级甲等及以上,其他学科须二级乙等及以上。
5、英语学科要求大学英语六级及以上,具有优秀的口语表达能力,适应全英文教学。
小学语文教师(年薪10万-20万)10-20W/年
到岗时间: 2026-08-15
1、遵纪守法,师德高尚,身心健康,乐于学习,勇于探索。
2、认同伊顿办学理念,具备优秀的专业素养和团队协作精神,拥有培养孩子独立思考的“全人教育”理想,致力于打造让孩子健康快乐成长的国际化校园。
3、本科及以上学历,相关证件齐全,具有扎实的专业功底,教学成绩突出,有班主任和名校工作经验者优先。
4、持相应学段教师资格证,语文学科普通话水平测试必须二级甲等及以上,其他学科须二级乙等及以上。
5、英语学科要求大学英语六级及以上,具有优秀的口语表达能力,适应全英文教学。
初中政治教师(年薪12-24万)12-24W/年
到岗时间: 2026-08-15
1、遵纪守法,师德高尚,身心健康,乐于学习,勇于探索。
2、认同伊顿办学理念,具备优秀的专业素养和团队协作精神,拥有培养孩子独立思考的“全人教育”理想,致力于打造让孩子健康快乐成长的国际化校园。
3、本科及以上学历,相关证件齐全,具有扎实的专业功底,教学成绩突出,有班主任和名校工作经验者优先。
4、持相应学段教师资格证,语文学科普通话水平测试必须二级甲等及以上,其他学科须二级乙等及以上。
5、英语学科要求大学英语六级及以上,具有优秀的口语表达能力,适应全英文教学。
1、负责RX药品招商工作,独立拓展招商渠道,建立销售网络;
2、熟练掌握分销、招商等模式的运作方法,及时反馈市场信息;
3、规划和统筹区域学术资源,达成下达任务指标;
4、能及时处理客户及渠道的异议,维系良好合作关系,不断优化提升服务商质量;
5、熟悉相关合规制度及要求,洞悉市场政策趋势。
1. 精益体系搭建:负责制定大区层级水泥生产线精益化生产实施方案,统筹精益生产,建立标准化、可视化的精益管理体系;在大区的领导下推动全员生产维护、5S管理、标准化作业等工具在各基地生产场景的落地。
2. 生产效能提升:分析各基地水泥生产流程(如原料破碎、生料制备、熟料烧成、水泥粉磨等环节),识别浪费环节并主导改善;通过设备综合效率提升、能耗优化、库存降低等手段实现降本增效。
3. 跨部门协同:协调生产、工艺、设备、安全等部门,解决影响生产效率的瓶颈问题(如设备停机、质量波动等);推动精益文化与持续改进理念在各基地渗透。
4. 数据驱动改善:建立大区生产数据监控体系(如电耗、煤耗、产能利用率等),定期输出分析报告并落实改进。
5. 团队培养:组织精益工具(如Kaizen等)培训,培养精益改善骨干。
6. 领导布置的其他任务。
1.负责组织落实营业部个人金融业务发展规划,完成上级交给的各项任务目标;
2.组织开展营业部各种营销活动,组织柜面宣传,提供优质高效的服务;
3.落实对营业部个人金融业务合规管理的要求;
4.完成领导交办的其他工作。
(1)负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;进行项目的甄别、投标、报价和跟踪,直至签约;
(2)通过与客户进行有效沟通了解客户需求,提高投标率和中标率,完成公司下达的销售指标;
(3)维护老客户的业务,挖掘新客户的潜力;
(4)定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1.了解市场信息:实施市场调查,广泛采集市场信息,熟悉市场行情及竞争环境,熟悉掌握可能引起的市场变动因素;
2.实施销售工作:协助部门负责人组织实施销售工作,实现公司既定销售指标,严格执行公司的销售规章制度;
3.客户服务工作:建立与维护良好的客户关系,与客户保持密切联系,及时反映客户状况、传递客户信息;及时、准确做好公司与客户之间每月的发货量、货款对账工作,及时、有效的处理客户投诉,提高客户的忠诚度;
4.市场情报收集:及时了解客户所需产品数量或者品种动态,跟踪调查销售区域内的竞争对手的销售价格和销售策略;
5.市场开拓:拜访潜在客户,拓展市场,利用媒介资源进行品牌推广。
1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
1、负责统筹全单位投诉处理,包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率,提高投诉处理质量,以及相关指标追踪;
2、负责接收并妥善处理来自监管单位(深圳局、人行等)的举报案件处理;
3、负责推进投诉预防,对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三;
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制,做好与监管指导的调解单位(金调委、银促会等)的对外沟通协调等相关工作;
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作;
6、领导交办的其它事项。

