谈职
登录创建简历
薪酬数据客服北京投诉专员
其他客服需求量小

北京投诉专员

处理客户投诉工单，运用客诉处理SOP与数据分析方法，通过优化解决流程与跨部门协调，支撑客户满意度提升与客诉成本控制。

 
职业全景发展路线简历重点
​

薪酬概览

​
  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥8800

中位数 ¥8000 ｜ 区间 ¥7100 - ¥10400

数据来源：谈职全网12份招聘数据；更新时间：2026年7月13日

月薪分布

50% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息，更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时，再完整的经历，也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达，让整份简历真正成立。

查看简历重构

三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1：工作年限

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2：学历背景

专科
本科
硕士
不限学历

影响薪资的核心维度3：所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
（两居室）		谈职薪资竞争力指数
1深圳市
15￥9100￥5700
80
2成都市
13￥6700￥2600
79
3北京市
12￥8800￥7100
75
4重庆市
12￥6200￥1700
67
5上海市
11￥7600￥6800
60
6广州市
10￥8700￥3900
59
7苏州市
10￥9300￥2200
54
8杭州市
6￥7800￥3800
50
9合肥市
10￥6800￥1800
39
10宁波市
5￥8500￥2200
36

市场需求

​
  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 广西壮族自治区

6月新增岗位

2

对比上月：岗位减少13

数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年2
100%

岗位在变化，但招聘判断始终只看一件事：你是谁

赢得机会，你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

投诉专员岗位在不同城市的需求分布如下，点击城市可查看当地投诉专员的招聘、薪资和就业数据。

#1 深圳
7%15 个岗位
#2 成都
6.1%13 个岗位
#3 重庆
5.6%12 个岗位
#4 北京
5.6%12 个岗位
#5 上海
5.2%11 个岗位
#6 合肥
4.7%10 个岗位
#7 苏州
4.7%10 个岗位
#8 广州
4.7%10 个岗位
#9 武汉
3.8%8 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
北京保险客服北京逾期提醒客服北京审核客服北京房产客服北京回访客服北京质检客服北京商务客服北京海外客服
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

你的简历，会被判断成这个职位要找的人吗？

上传简历，看看当前表达会让招聘方形成怎样的职业角色判断

查看简历判断
推荐阅读
阅读更多
客服类高薪榜单
查看更多

热招职位

高级客服经理(MJ024736)

学历不限1年以下

职位描述

1、负责客服团队人员和业务的日常管理，建立并完善不同服务场景的岗位职

上海携程商务有限公司-logo
上海携程商务有限公司
互联网

携程粤语客服专员（广州）(MJ030254)

学历不限1年以下

所属部门：IBU-国际业务服务联络中心
工作地点：广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德

上海携程商务有限公司-logo
上海携程商务有限公司
互联网

英语客服(MJ032372)

学历不限1年以下

职位描述

1、为商旅客户提供包括酒店、机票、火车票，用车等全产品的差旅咨询及预

上海携程商务有限公司-logo
上海携程商务有限公司
互联网

英语客服（团队组）(MJ034332)

学历不限1年以下

职位描述

1、为商旅客户提供包括酒店、机票、火车票等全产品的会议团队咨询、预订

上海携程商务有限公司-logo
上海携程商务有限公司
互联网

客服主管3500-4000元/月

连云港大专及以上1年以下

1、负责前台顾客接待、问询、咨询；

2、负责顾客投诉接待并协助处理；

3、负

苏宁置业-logo
苏宁置业

客服主管3000-3500元/月

宿州大专及以上1年以下

1、负责前台顾客接待、问询、咨询；

2、负责顾客投诉接待并协助处理；

3、负

苏宁置业-logo
苏宁置业

客服负责人面议

本科及以上5-10年

紧密公司微启丰客服负责人
岗位职责:

1、负责搭建及跟踪客服团队的绩效指标，对

顺丰控股股份有限公司-logo
顺丰控股股份有限公司
交通/运输

心芯享约:白班审核客服岗位3800-4500元/月

重庆大专及以上经验不限

工作内容：通过平台系统，对跨境收单，收款，支付分发等多支付场景进行封控审核(例个

重庆市春蕾人力资源管理咨询有限公司-logo
重庆市春蕾人力资源管理咨询有限公司

纯打字客服-不含销售-无电话4000-6000元/月

重庆学历不限经验不限

工资待遇：月出勤174小时综合底薪2436+接待数量和满意度评价的浮动绩效+班次

旭飞（重庆）电子商务有限公司-logo
旭飞（重庆）电子商务有限公司

网络客服专员(工作轻松+餐补房补)2500-15000元/月

玉溪学历不限经验不限

工作轻松+房补＋时间自由岗位职责：
1. 负责游戏账号的交易工作，包括账号的收购

玉溪霖泽网络科技有限公司-logo
玉溪霖泽网络科技有限公司