东莞投诉管理
投诉管理岗位的工作职责通常包括收集客户投诉,通过电话、邮件或在线渠道进行沟通,了解客户的问题并提供解决方案。投诉管理人员需要熟悉公司的产品和服务,以便能够准确地解释和解决客户的投诉。他们也需要与内部部门(如客户服务、质量控制、销售等)合作,协调解决客户投诉的流程和程序。此外,投诉管理人员还需要记录和分析投诉数据,以便了解客户反馈的趋势和共同问题,并提出改进建议。对于投诉管理人员来说,耐心、良好的沟通能力和解决问题的能力都是非常重要的技能。他们的工作有助于改善客户满意度并促进公司的持续发展。
薪酬概览
平均月薪
¥7300
中位数 ¥0 | 区间 ¥6100 - ¥8500
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
7月新增岗位
2
对比上月:岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 100% |
热招职位
客服文员¥3000-6
1、限女性,18-30岁,形象好,谈吐得体,中专或高中以上文化程度,熟练操作office办公软件、办公设备;
2、对服装行业销售有一定的了解与认识,能吃苦耐劳,善于沟通,责任心强;
3、从事前台、文员、电话客服或跟单文员优先考虑;
4、优秀的应届毕业生亦可;岗位职责:
1、负责接待客户电话,处理客户订单和相关问题。
2、负责售后服务、跟进处理的进度3、负责文件的发送、通知、和处理合同的签订核实汇报给营销总监。
4、完成销售总监安排的工作任务。公司包吃住,8小时工作制,发展空间大。
英语教师(HKDSE)14-25W/年
到岗时间: 2026-08-10
【任教香港DSE课程】
1.具有相关专业本科或以上学历;
2. 英语综合能力强(留学生优先)
3.有相关的在校教学经验,且须持有对应学段和科目的教师资格证;
4.具有HKDSE课程经验优先;
5.有家校沟通经验;
6. 有国际视野和教育情怀,不仅教书,而且热爱教育事业
7. 对学生有爱心、耐心
8. 有合作意识和沟通协调能力
初中数学老师(民办学校)(骨干教师)8-12K/月
到岗时间: 2026-08-26
(1)能胜任初中数学的教学,热爱学生,热爱教育事业。
(2)完成学校的教学任务,做到教书育人。
(3)热爱祖国、遵纪守法、身体健康、沟通能力强;具有优秀的团队合作精神、教育改革及创新能力。
(4)大学本科及以上学历,优秀毕业生亦可;具有初中数学任职资格;普通话达标;能熟练应用计算机技术,网络技术与课程整合的能力;有一定的专业特长技能。
(5)特级教师、正高级教师、高级教师、一级教师;全国、省、市级名师,学科带头人优先考虑待遇从优面议。
初中英语教师(民办学校)(骨干教师)8-12K/月
到岗时间: 2026-08-26
(1)能胜任初中英语的教学,热爱学生,热爱教育事业。
(2)完成学校的教学任务,做到教书育人。
(3)热爱祖国、遵纪守法、身体健康、沟通能力强;具有优秀的团队合作精神、教育改革及创新能力。
(4)大学本科及以上学历,优秀毕业生亦可;具有初中英语教师任职资格;普通话达标;能熟练应用计算机技术,网络技术与课程整合的能力;有一定的专业特长技能。
(5)有英语专业8级证书优先考虑。
(6)特级教师、正高级教师、高级教师、一级教师;全国、省、市级名师,学科带头人待遇从优面议。
初中物理教师(骨干教师)15-25W/年
一、招聘条件
1.思想品德条件:热爱教育、热爱学生、品行端正。富有团队精神和开拓意识,善于学习,挑战自我。顾全大局,愿意服从学校工作调配。
二、岗位要求
1.全国模范教师、全国优秀教师、全国优秀中小学班主任优先;
2.获得省特级教师荣誉称号或正高级专业技术资格的学科名师优先;
3.本科以上学历,地市级以上优秀教师、教坛新秀、学科带头人等优先。
4.拥有5年以上从教经验,专业对口,国家重点师范类大学本科毕业生优先。
5.有5年以上中考备考经验,熟悉广东中考的资深教师优先。
6.担任3年以上班主任工作,有学校管理经验者优先。
三、应聘程序
接收筛选简历→核查简历及证件→学科笔试→课堂试讲→面谈→签订劳动合同(注:特别优秀及专业特长者,可一事一议,特事特办), 本简章自发布之日起,有意者请将个人简历(附个人证书、证件)投至招聘邮箱1220712021@qq.com,命名格式:学段+学科+姓名 ,筛选合格后通知面试。
四、面试须知 ①面试时间:随时;②应聘者报到(提供以下原件:教师资格证、毕业证、学位证、身份证)。
五、联系方式
0769-81777293
六、学校地址:东莞市塘厦镇东深南路2号。
1、 负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务
2、 陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务
3、 负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
1、负责RX药品招商工作,独立拓展招商渠道,建立销售网络;
2、熟练掌握分销、招商等模式的运作方法,及时反馈市场信息;
3、规划和统筹区域学术资源,达成下达任务指标;
4、能及时处理客户及渠道的异议,维系良好合作关系,不断优化提升服务商质量;
5、熟悉相关合规制度及要求,洞悉市场政策趋势。
1. 精益体系搭建:负责制定大区层级水泥生产线精益化生产实施方案,统筹精益生产,建立标准化、可视化的精益管理体系;在大区的领导下推动全员生产维护、5S管理、标准化作业等工具在各基地生产场景的落地。
2. 生产效能提升:分析各基地水泥生产流程(如原料破碎、生料制备、熟料烧成、水泥粉磨等环节),识别浪费环节并主导改善;通过设备综合效率提升、能耗优化、库存降低等手段实现降本增效。
3. 跨部门协同:协调生产、工艺、设备、安全等部门,解决影响生产效率的瓶颈问题(如设备停机、质量波动等);推动精益文化与持续改进理念在各基地渗透。
4. 数据驱动改善:建立大区生产数据监控体系(如电耗、煤耗、产能利用率等),定期输出分析报告并落实改进。
5. 团队培养:组织精益工具(如Kaizen等)培训,培养精益改善骨干。
6. 领导布置的其他任务。
1.负责组织落实营业部个人金融业务发展规划,完成上级交给的各项任务目标;
2.组织开展营业部各种营销活动,组织柜面宣传,提供优质高效的服务;
3.落实对营业部个人金融业务合规管理的要求;
4.完成领导交办的其他工作。
(1)负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;进行项目的甄别、投标、报价和跟踪,直至签约;
(2)通过与客户进行有效沟通了解客户需求,提高投标率和中标率,完成公司下达的销售指标;
(3)维护老客户的业务,挖掘新客户的潜力;
(4)定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、负责统筹全单位投诉处理,包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率,提高投诉处理质量,以及相关指标追踪;
2、负责接收并妥善处理来自监管单位(深圳局、人行等)的举报案件处理;
3、负责推进投诉预防,对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三;
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制,做好与监管指导的调解单位(金调委、银促会等)的对外沟通协调等相关工作;
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作;
6、领导交办的其它事项。
1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。


