薪酬数据客服郑州投诉专员
其他客服需求量小

郑州投诉专员

处理客户投诉工单,运用客诉处理SOP与数据分析方法,通过优化解决流程与跨部门协调,支撑客户满意度提升与客诉成本控制。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
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  • 天津
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  • 湖南省
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  • 河北省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥7700

中位数 ¥6500 | 区间 ¥6000 - ¥9300

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

83.3% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
15¥9100¥5700
80
13¥6700¥2600
79
12¥8800¥7100
75
12¥6200¥1700
67
11¥7600¥6800
60
10¥8700¥3900
59
10¥9300¥2200
54
6¥7800¥3800
50
10¥6800¥1800
39
5¥8500¥2200
36

市场需求

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3月新增岗位

4

对比上月:岗位减少13

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验4
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

投诉专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地投诉专员的招聘、薪资和就业数据。

#16 杭州
2.8%6 个岗位
#17 长沙
2.8%6 个岗位
#18 西安
2.8%6 个岗位
#19 福州
2.8%6 个岗位
#20 郑州
2.8%6 个岗位
#21 天津
2.8%6 个岗位
#22 南京
2.8%6 个岗位
#23 佛山
2.8%6 个岗位
#24 济南
2.3%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

IE工程师

郑州学历不限1年以下

1、负责部门持续改进项目(如:QCC、精益项目)注册、推进、跟踪、结案等工作(20%)
2、负责精益生产,包括生产车间产线优化,不断提升生产效率,指导生产现场管理(20%)
3、负责运用IE各项手法,开展精益改善相关日常工作(20%)
4、参与部门IATF16949体系、三星工厂管理工作推进(15%)
5、完成上级领导布置的各项临时任务(5%)

销售中级工程师

郑州学历不限1年以下

1、负责直签项目,挖掘项目信息;

2、负责拓展工业、公建等客户,维护客户关系;

3、制定合同能源管理方案,参与投标与商务谈判;

4、负责合同签订、项目立项备案及落地推进;

5、跟进项目实施、节能效益分享与回款;

6、完成公司下达的销售计划及业绩目标。

1、负责区域内医疗&教培行业中高潜商家的深度拓展与商业化变现,完成个人及团队的销售指标;

2、具备较强销售能力,能独立完成从客户需求诊断、LBS营销方案设计到投放建议的全闭环,帮助商家实现ROI最大化;

3、深耕行业赛道,通过打造区域标杆案例沉淀可复制的营销方法论,并赋能团队提升整体作战水平。

淘宝闪购-线下安全专家-郑州

郑州大专及以上1年以下

1、建立淘宝闪购线下安全资源运营网络,完善城市外部资源建设,与集团资源运营形成有力补充。

2、推动淘宝闪购虚拟安全组织建立,通过安全标准化及城市端协同运营,向一线业务部门赋能安全运营能力。

3、完善突发事件数据及信息归口,完善突发事件从感知、协同、处置、分析预警的全链路管理。

4、通过数据、产品、技术防范等能力,持续提升安全管理体系水准,建立符合业务发展的安全及危机预防体系。

5、完善危机事件数据及案例库建设,并通过数据分析及趋势特点,完善对突发事件的应急处置机制。

6、建立淘宝闪购线下安全风险评估体系,周期性评估线下业务风险,同时向管理组提供决策支持。

7、持续修订并完善安全管理、ESU、危机处置等相关标准及程序。

8、独立跟进解决线下安全风险事件(交通、治安、刑事案件),做到及时响应,实时汇报,尽可能降低风险。

9、建立良好的警企合作关系,持续探索线下安全及创新业务。

10、充分协同,配合集团完成其它相关工作。

1.负责自有商品品类全生命周期运营,从新品上线B/C端定价、到适配渠道人群设计营促销方案,结构优化后商品下架,对负责商品 GMV 、毛利负责;
2.负责自有开发商品的卖点提炼与表达:深入理解产品原料、工艺、口感特点,将产品差异化优势转化为消费者能感知的语言,形成商品卖点体系3.负责品牌心智透传与内容落地:配合品牌方向,撰写商品故事、场景化文案,输出适配各渠道的种草内容素材(详情页、标签文案、活动推荐语等)4.负责各平台商品信息日常维护(标题、主图、标签、详情页),持续优化搜索曝光与转化率5.跟踪品类销售数据,识别异动并给出初步分析建议;关注同类目行业趋势,为采购决策提供市场参考6.配合渠道运营做好货品上架节奏与活动商品配置,保障线上信息一致性

集成/采服务部 业务员

郑州大专及以上1年以下

1.完成部门下达的各项考核指标;

2.负责本部门领导下达客户开发并维护客户关系,不定期拜访客户,收集客户业务需求及监测客户风险状况;

3.负责销售合同谈判及业务过程跟进;

4.落实全面预算管理要求,编制收、付款计划并按计划执行,确保资金回笼同时优化收款结构,控制资金成本;

5.完成公司交办的其他任务。

风控专家(河南、回租)

郑州学历不限1年以下

1.负责小微事业部融资租赁业务授信审批,管理信用风险及相关的操作风险;
2.协助制定、完善风险控制管理政策、制度及工具,推动风险管理体系的持续完善;
3.负责开展信用风险培训;
4.出具业务风险分析评价报告;
5.协助开展总量风险管理;
6.领导交办的其他工作。

信贷产品经理

郑州学历不限1-3年

1.总行策略承接:学习并掌握总行产品及策略,赋能本地项目转化,推动目标超额达成,负责项目对接、商务洽谈、报告撰写等。
2.队伍赋能:对所负责的客户经理,通过培训、陪访、陪练、策略复盘,推动其重点产品发放目标超额达成,队伍产能提升作为核心考核指标。
3.合规把关:自主拓客,与渠道业务隔离,防止虚假作业和挂单套利。

产线设备维护实习生

郑州大专及以上1年以下

1.大专或本科在读,机电一体化、电气自动化、机械制造等相关专业;

2.了解基本电气原理或机械结构,能看懂简单电路图或机械图纸;

3.动手能力强,有工厂实习或金工实习经历者优先;

4.每周可到岗至少3天,实习期不少于2个月;

5.吃苦耐劳,安全意识强,服从工作安排。

直播运营-郑州(047712)

郑州本科及以上1年以下

1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP,确保直播间高效运转
,统筹直播前中后全流程,协调场地、设备、道具等资源

监控直播画面质量,及时处理突发状况


2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
,分析直播漏斗,识别流失节点,制定优化策略
,搭建直播数据看板,输出日报/周报/月报


3、直播间优化与迭代
编制直播脚本,优化直播间话术、场景、道具、玩法,提升用户停留与转化
,测试不同直播策略(A/B测试),沉淀有效方法论
,研究学习行业优秀直播间,持续提升团队直播能力


4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标,提供话术与策略支持
,培训赋能主播团队,提升主播专业能力
,协调主播排班,确保直播时长与质量
;完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。

5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议,输出改进方案并推动落地
,跟踪优化措施执行效果,形成闭环
,建立直播SOP文档,持续迭代优化


7、跨部门协作
配合投放团队,打通付费流量与直播间的协同链路
,配合内容团队,策划直播专属内容与活动
,与门店协同,推动线索到店转化。

理赔重疾专案经理

郑州学历不限1-3年

1.风险筛查:推动高风险人群的筛查,跟踪早筛后风险追踪,确诊的客户引导精准诊断。
2.精准诊断:协调专家门诊、MDT及第二意见, 辅助客户快速、科学决策。
3.治疗用药:跟踪客户用药安全及效果,引导药品网络内服务。
4.康复管理:结合客户住院后、治疗期间的个体状态,为客户安排康复服务,定期随访康复效果。
5.理赔服务:为客户进行理赔报案与前置预审, 追踪协谈,提供出院即赔服务。
6.资源质控:整合医疗网络各环节服务,持续优化流程,保障全旅程服务体验。
7.保险促进:基于服务信任与保险价值感知,客户有购买意向时协同乐健康管家促成保险销售。
8.增值服务销售:在就医安排中敏锐识别客户额外需求,适时推荐陪诊、陪护、住院/门诊绿通、二诊及康复营养等付费服务,实现服务二开。

歪马鲜酒铺-装修项目经理

郑州学历不限1-3年

①. 开工前装修交底新店施工进场前,组织装修服务商做现场技术交底,明确施工图纸、工艺标准、工期要求、安全规范,确保施工方准确理解装修要求。②. 施工现场进度、质量、安全管控定期巡查区域内在建门店,监督施工进度,避免工期延误;核查施工工艺是否符合公司标准,及时整改不规范施工行为,管控现场施工安全。③. 门店竣工验收及整改跟进门店装修完工后按照公司标准完成现场逐项验收,出具整改清单,督促服务商限时整改并复查,直至验收合格,完成门店装修交付。④. 内外多方协同对接对内联动图纸设计、建店、服务商管理岗位同步门店装修进度;对外对接区域装修服务商,协调处理施工中的各类现场突发问题。⑤. 施工台账记录与风险上报建立区域门店装修管理台账,及时上报工期、质量、服务商履约等各类风险,跟进所有问题闭环处理。⑥. 服务商履约评价反馈根据施工现场实际表现,客观评价装修服务商的履约、施工质量情况,为服务商绩效考核、优胜劣汰提供一线依据。