石家庄客服运营专员
客服运营专员是负责支持和管理公司客户服务运营的专业人员。他们需要确保客户服务团队高效运营，与客户沟通顺畅，客户问题得到及时的解决。作为客户服务团队的一员，客服运营专员需要协调内部团队，实现客户需求和公司目标之间的平衡。他们负责监督和管理客服团队的日常工作，包括培训新员工、监督绩效和处理客户投诉。客服运营专员还要分析客户反馈、数据和趋势，提出改进建议，并制定改善客户服务质量的策略。总之，客服运营专员在确保客户满意度的同时，也需要关注公司业务增长和运营效率。
薪酬概览
平均月薪
¥10700
中位数 ¥11000 ｜ 区间 ¥8600 - ¥12800
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
40% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
3月新增岗位
9
对比上月：岗位新增1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 5-10年 | 9 | 100% |
热招职位
1.负责15人左右的组维度管理工作，包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升，包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动，协助员工进行跨部门沟通，推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养，帮助员工提升业务能力、专业技巧，助力员工发展。
1.负责15人左右的组维度管理工作，包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升，包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动，协助员工进行跨部门沟通，推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养，帮助员工提升业务能力、专业技巧，助力员工发展。
财险河北-石家庄分公司-查勘定损岗4K-6K元/月
1.车辆事故及损失信息的查勘，判断保险责任；
2.负责车物定损、维修方案谈判、复堪等；
3.现场实施基础及增值服务；
4.操作理赔系统、录入相关理赔信息；
5.现场小额案件调解；
6.疑难案件上报调查；
7.协助客户处理事故善后。
财险河北-风险管理及合规部-法务岗4K-6K元/月
1.负责制定分公司法务管理制度、组织实施和督导评价，参与分公司重要规章制度的制定和实施，对公司各类规章制度进行法律审核并出具意见；
2.负责分公司及所辖机构各类诉讼/仲裁案件管理，参与处理公司诉讼/仲裁案件，对所辖机构法务工作进行管理和指导；参与分公司各项工作及重大经济活动相关法律事务的处理，并对合法合规性提出法律意见；
3.负责法务审查、法律咨询、法律培训与宣导工作，在授权范围内对法律性文件（各类合同/协议/文件）进行审查；参与分公司重大案件会商，给予相关法律支持；
4.负责外聘律师（专项/常年法律顾问）的聘请、考核和评价等管理工作，协助追偿案件的律师聘请等事宜；
5.负责涉刑案件、责任追究案件、仲裁诉讼案件等相关报送工作；
6.领导交办的其他工作。
1. 负责核心连锁客户的任务谈判和日常跟进，三九品种的进场以及制定可操作的连锁活动，实现上量。
2. 备案连锁重点门店，完成备案门店的客情维护、驻店销售、贴柜培训，仪器检测，产品陈列等门店下沉工作，并对备案门店的产出负责。
3. 积极执行总部主题活动，同时协助区域领导帮助核心连锁客户做核心产品的上量活动。
1、根据前台和车间主管的分配，认真、仔细完成维修工作；
2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施；
3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报；
4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高了专业技术，保证维修质量。
财险河北-理赔部-团财查勘定损岗4K-6K元/月
1.负责落实总公司部署的案件处理任务，协助总公司重大案件理赔的作业；
2.负责常规案件、小额案件的理赔作业，并在授权范围内对常规案件、小额案件进行核赔；
3.负责常规案件、小额案件未决管理；
4.负责参与理赔突发事件及巨灾应急响应工作；
5.负责落实总公司理赔防渗漏、反欺诈、追偿工作及理赔损余物质处理要求；
6.负责团财理赔作业指导及专业能力培训；
7.负责向产品条线反馈理赔发现的承保风险；
8.领导交办的其他工作。
1.负责石家庄生鲜仓内生产管理工作，并对人效，质量和履约负责；
2.持续员工培训，并监督有效执行；
3.横向部门沟通协调工作；
4.不断优化现有作业流程。提高人效.减低差异；
5.仓内员工的正负激励措施及执行；
6.现场6S管理；
7.直接上级安排的其它工作；
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1. 本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业优先，具备2年及以上销售或商务拓展经验；
2. 熟悉电商或B2B业务模式，具有产地资源、供应链或平台运营经验者优先，具备优秀的客户谈判与资源整合能力；
3. 具备目标导向思维，能够独立拆解业务目标并推动落地，熟练使用数据分析工具支持决策；
4. 强烈的责任心与抗压能力，适应快节奏环境，拥有良好的跨团队沟通与协作能力；
5. 具备快速学习能力，关注行业趋势，能够灵活应对市场变化并主动提出创新解决方案。