薪酬数据客服石家庄在线网络客服
网络客服需求量小

石家庄在线网络客服

在线网络客服是指通过互联网渠道为客户提供服务和支持的工作岗位。在线网络客服通常通过即时消息、电子邮件、社交媒体等渠道与客户进行沟通,解答他们的问题,处理投诉,提供技术支持等。这种职位需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,对产品和服务有深入的了解,能够快速响应客户的需求和解决问题。在线网络客服还需要具备耐心、耐压,对客户进行个性化的服务,提高客户满意度和忠诚度。随着互联网的发展,在线网络客服岗位越来越重要,对企业的形象和客户关系管理起着至关重要的作用。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥5800

中位数 ¥5500 | 区间 ¥4500 - ¥7100

数据来源:谈职全网18份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

88.9% 人群薪酬落在 0-8k

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简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
20¥7400¥3800
87
27¥8200¥6800
86
364¥5200¥1000
83
45¥6200¥3900
83
23¥7100¥1800
81
13¥7300¥1500
80
47¥6100¥2600
77
16¥6100¥1600
76
15¥6600¥1800
73
12¥6000¥1700
73

市场需求

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6月新增岗位

20

对比上月:岗位减少11

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年17
77.3%
不限经验5
22.7%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

在线网络客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地在线网络客服的招聘、薪资和就业数据。

#5 重庆
1.7%25 个岗位
#6 合肥
1.5%23 个岗位
#7 太原
1.5%23 个岗位
#8 杭州
1.3%20 个岗位
#9 石家庄
1.2%18 个岗位
#10 苏州
1.2%18 个岗位
#11 南宁
1.1%16 个岗位
#12 东莞
1%15 个岗位
#13 宿州
0.9%14 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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服务风险客服主管

石家庄学历不限1-3年

1.负责15人左右的组维度管理工作,包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升,包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动,协助员工进行跨部门沟通,推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养,帮助员工提升业务能力、专业技巧,助力员工发展。

风险客诉客服主管

石家庄学历不限1-3年

1.负责15人左右的组维度管理工作,包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升,包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动,协助员工进行跨部门沟通,推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养,帮助员工提升业务能力、专业技巧,助力员工发展。

1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户,提供专业的产品讲解,结合用户情况与使用场景,使用户理解产品的核心价值,激发用户对于品牌与产品的热情;

2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;

3.用户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进工作的建议和反馈;

4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力;

5.活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;

10.门店维护:配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境

财险河北-办公室/党委办公室-前台岗4K-6K元/月

石家庄学历不限1年以下

1.负责电话接转、来访登记与接待工作;

2.负责公司书报征订,信函文件、传真资料、报纸收发等工作;

3.负责办公用品等发放与登记、会议室管理与会议服务等工作;

4.部门交办的其他工作。

石家庄分行公司业务管理部总经理

石家庄学历不限1年以下

1、负责公司金融板块业务规划、经营分析和队伍管理。
2、统筹公司业务的经营策略制定、客户营销管理、产品交叉销售、数字化平台搭建等工作。
3、明确团队KPI指标分解原则,协助团队公司业务的拓展与落地。

1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户,提供专业的产品讲解,结合用户情况与使用场景,使用户理解产品的核心价值,激发用户对于品牌与产品的热情;

2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;

3.用户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进工作的建议和反馈;

4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力;

5.活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;

9.门店维护:配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境

之家-冀园-社工【2027届】(J85691)

石家庄学历不限1年以下

1、结合居民需求、风险评价及意愿,组织实施专业个案或小组活动。

2、召开定期的个案研讨,为居民制定和更新服务方案,协调安排并参与居民的各类评估。

3、协调外部资源,为居民提供社工、法律等方面的服务。

地区经理-石家庄

石家庄学历不限1年以下

1、制订并执行所辖区域的业务计划,合理分配区域推广指标,组织推广活动,带领团队成员达成和超越销售业绩指标;
2、收集分析竞争对手信息,掌握竞争产品动态,及时向上级和市场部反馈,并提出竞争策略建议;
3、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行定期拜访和维护;
4、管理销售团队,对团队成员进行补充、培训、指标考核,实施奖惩或激励措施;
5、负责区域内面向各医院的学术研讨会等活动的组织、策划、协调及跟进反馈工作;
6、积极参与和推进合规项目,为下属提供相关的合规指导,规范其工作行为,确保各项活动的真实性和合规性;
7、完成上级交代的其他任务。

店端续保专员

石家庄学历不限1年以下

1、负责客户车险相关投保、续保工作

之家-冀园-护士【2027届】(J85687)

石家庄学历不限1年以下

1、协助居民照护计划制定与执行,照护风险识别与管理;

2、协助护理部门内部制度梳理、流程优化、运营分析、效率提升等工作;

3、专业技能培训的组织实施;

4、照护质量管理体系优化与改进,照护质量的监管。

石家庄分行普惠金融部总经理

石家庄学历不限1年以下

1.统筹普惠金融业务经营管理:制定部门年度经营目标、业务发展规划及实施策略,分解目标并监督落地,确保部门各项经营指标达成,推动普惠业务规模与效益双提升; 2.业务营销与市场拓展:牵头普惠金融业务团队的营销管理工作,指导团队客户经理开展客户营销与市场开拓,结合本地产业特色,深挖客户需求,完成分行下达的各项经营指标; 3.风险管控与合规管理:建立健全普惠业务风险防控体系,严控团队各项风险指标,防范信贷风险;落实反洗钱、反欺诈、消保等监管合规要求,确保业务稳健运营; 4.搭建高效团队体系:负责团队建设、人才培养及绩效管理,搭建合理的岗位架构,招聘、培育专业人才,提升团队成员的专业素养、业务能力与服务水平,激发团队潜力。

客户经理-非公北(石家庄)

石家庄学历不限1-3年

1.推动和落实区域的市场布局和规划,完成所负责地域的市场开拓,确保达成业务目标;
2.完成所负责地域的客户关系维护工作,并提供多样化的产品组合满足客户需求;
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作;
4.对区域内的存量资产安全负主要责任,配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。