薪酬数据客服长沙在线客服
网络客服需求量小

长沙在线客服

通过在线渠道处理用户咨询与客诉,运用CRM系统与标准流程保障服务效率,以满意度与首次解决率等指标驱动用户体验优化与业务风险预防。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥6300

中位数 ¥6300 | 区间 ¥5200 - ¥7400

长沙在线客服岗位月薪整体平稳,与周边城市相比处于中等水平,近一年略有波动但无明显涨跌趋势。

数据来源:谈职全网11份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

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四大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

在长沙,3-5年经验是薪资提升的关键阶段,之后增长趋于平稳,经验价值更依赖项目独立性。

应届
1-3年
不限经验

影响因素

  • 长沙互联网及服务业生态中,人才供需相对平衡,技术成熟度中等,薪资受本地企业规模和项目复杂度影响较大。
  • 在该城市,3-5年阶段薪资增幅较明显,因项目经验积累和独立负责能力提升;5年后增长放缓,受岗位稀缺度和行业天花板影响。

💡 注意,长沙薪资数据可能不如一线城市全面,建议结合具体行业和企业规模综合判断经验价值。

影响薪资的核心维度2:学历背景

在长沙,本科学历为薪资主流基础,硕博溢价受本地产业结构和岗位稀缺度影响更明显。

专科
不限学历

影响因素

  • 长沙以制造业、服务业为主,人才结构偏向本科,学历供需相对平衡,薪资受行业成熟度影响较大。
  • 在该城市,本科起薪竞争力强,硕博溢价集中在技术研发类岗位,学历价值更依赖岗位匹配度和实际产出。

💡 注意,长沙学历溢价可能随行业波动,建议结合具体岗位需求评估学历的实际价值。

影响薪资的核心维度3:所在行业

在长沙,制造业、工程机械等传统优势行业薪资稳定,互联网、信息技术等新兴行业薪资增长较快。

行业梯队代表行业高薪原因
高价值型信息技术、互联网技术密集度高,人才需求旺盛,业务创新性强,薪资溢价明显。
增长驱动型先进制造业、工程机械产业基础雄厚,技术升级需求大,具备一定人才稀缺性,薪资稳步提升。
价值提升型现代服务业、文化传媒行业处于扩张期,对专业人才需求增加,薪资随业务复杂度提升而增长。

影响因素

长沙产业结构以制造业为传统优势,信息技术等新兴产业加速发展,行业薪资呈现多元化格局。

  • 城市制造业基础深厚,相关行业薪资受技术升级和规模效应影响较大,稳定性较强。
  • 信息技术等新兴行业在长沙处于成长期,薪资受人才竞争和项目复杂度驱动,增长潜力较大。
  • 行业集中度影响薪资分布,优势产业薪资水平相对较高,新兴领域则更依赖人才稀缺性。

💡 选择行业时需考虑长沙本地产业特点,传统行业稳定但增速平缓,新兴行业潜力大但竞争也较激烈。

影响薪资的核心维度4:所在城市

长沙作为新一线城市,薪资水平适中,生活成本相对较低,人才吸引力稳步提升。

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
20¥7400¥3800
87
27¥8200¥6800
86
364¥5200¥1000
83
45¥6200¥3900
83
23¥7100¥1800
81
13¥7300¥1500
80
47¥6100¥2600
77
16¥6100¥1600
76
15¥6600¥1800
73
12¥6000¥1700
73

影响因素

  • 长沙以制造业、工程机械等传统产业为基础,信息技术等新兴产业加速发展,行业薪资呈现多元化格局。
  • 城市人才供需相对平衡,企业密度中等,薪资增长受本地产业升级和人才竞争共同影响。
  • 生活成本低于一线城市,薪资购买力相对较高,工作与生活节奏较为平衡。

💡 选择城市时需综合考虑薪资水平、生活成本和长期发展潜力,长沙在平衡性方面具有一定优势。

市场需求

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6月新增岗位

2

对比上月:岗位减少29

长沙在线客服岗位新增量保持平稳,与本地服务业发展节奏基本同步。

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

长沙在线客服岗位需求侧重初级和中级经验,企业更偏好具备一定项目经验的即战力人才。

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验2
100%

市场解读

  • 长沙本地企业对客服岗位的需求更注重实际项目经验和快速上手能力,中级经验人才需求相对稳定。
  • 由于城市市场规模适中,企业对初级人才的培养意愿较强,但更看重其成长潜力和稳定性。
  • 高级客服管理岗位在长沙相对稀缺,需求主要集中在大型企业或特定服务领域。

💡 在长沙求职客服岗位时,积累1-3年项目经验能显著提升竞争力,企业更看重实际解决问题的能力。

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不同行业的需求分析

长沙制造业、工程机械行业需求稳定,信息技术、现代服务业岗位增长明显,行业需求呈现多元化。

市场解读

  • 长沙制造业基础雄厚,工程机械等行业对技术、运营类岗位需求稳定,注重数字化升级相关技能。
  • 信息技术、互联网行业在长沙加速发展,对研发、数据分析、系统运维等岗位需求增长较快。
  • 现代服务业如文化传媒、电子商务等岗位需求持续扩张,更看重跨领域能力和创新思维。
  • 城市产业园区和集群发展带动了相关行业岗位需求,企业更偏好具备本地项目经验的人才。

💡 选择行业时需关注长沙本地产业升级趋势,信息技术和服务业潜力较大,但竞争也相对激烈。

不同城市的需求分析

长沙作为新一线城市,岗位需求稳步增长,竞争压力适中,人才吸引力持续提升。

在线客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地在线客服的招聘、薪资和就业数据。

#19 鹤壁
0.8%12 个岗位
#20 钦州
0.8%12 个岗位
#21 枣庄
0.8%12 个岗位
#22 大连
0.7%11 个岗位
#23 长沙
0.7%11 个岗位
#24 贵阳
0.7%11 个岗位
#25 西安
0.7%11 个岗位
#26 新乡
0.7%11 个岗位
#27 昆明
0.7%11 个岗位

市场解读

  • 长沙岗位更新频率适中,制造业、信息技术等行业需求稳定,岗位规模随产业发展逐步扩大。
  • 城市产业结构以传统优势产业为基础,新兴行业加速布局,带动了多元化岗位需求增长。
  • 与一线城市相比,长沙岗位竞争压力相对较小,但高级管理、技术研发类岗位竞争仍较激烈。
  • 区域人才流动趋势显示,长沙对周边城市人才有一定吸引力,岗位需求与本地经济节奏基本同步。

💡 选择城市时需平衡岗位机会与竞争压力,长沙在新一线城市中具有较好的发展潜力和生活平衡性。

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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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客服代表

长沙学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

总账会计9k-13k/月·15薪

长沙本科及以上1年以下

1、 账务与结算管理:负责香港子公司总账账务及月度结算工作,规范开展会计核算,完成总账月结相关工作,确保账务处理合规、准确、及时。

2、 报表与审计支持:负责香港子公司财务报表月结、编制工作,开展账套清理,整理并提供审计所需相关资料,配合完成审计全流程工作。

3、 账务监督与清账:定期检查香港子公司账务处理情况,负责账套清理工作,确保账务记录真实、清账流程规范合规。

4、 税务对接工作:对接香港子公司税务相关事宜,按时提供本地税务合规报告资料,提供本地文档所需的财务数据及相关资料,保障税务合规。

5、 费用报销管理:负责香港子公司平台专项类费用报销相关工作,审核报销单据,规范报销流程,保障费用支出合规合理。

7、 资金管理工作:负责香港子公司银企余额对账,核对关联方回款情况并完成入账处理,保障资金管理规范。

8、 跨部门及外部协同:配合其他部门及外部机构(银行、审计、统计等),提供银行贷款、担保等业务所需数据及文件并解答相关疑问;复核周年申报表数据;按要求每季度向香港统计局报送对外申索、负债及收益统计调查数据。

9、 档案统筹管理:统筹香港子公司财务相关档案的整理、归档工作

电机结构工程师15000-25000/月

长沙本科及以上1年以下

1、负责电机结构整体方案设计、优化及方案验证,包括定转子、机壳、转轴,负责旋变、轴承等零部件计算选型;

2、负责绘制3D数模、装配图及工程图,编制BOM、DFMEA、相关设计规范等;

3、负责样机制作及测试跟进、问题分析/改进;

4、负责电机制造、验证、售后过程中的技术问题的分析解决。

物控员5k-8k/月·15薪

长沙学历不限1年以下

"1.物料核算请购:据 BOM、生产工单核算物料需求,下达请购、申购,跟进采购到货进度。

2.物料齐套管控:提前排查缺料、欠料,制作齐套清单,保障车间装配不断料。

3.物料跟进追踪:跟进外购件、外协件、自制件到货,异常物料及时反馈采购及上级。

4.出入库及发料管控:监督仓库备料、发料、退料、补料,管控生产领用物料,防物料浪费、丢失。在制与库存管控:监控原材料、半成品、在制物料,定期盘点,整理呆滞物料、不良物料并上报处理。

5.单据台账管理:维护物料台账、到货跟踪表、缺料表、呆滞表,做好物料数据记录。"

质量体系工程师7000-18000/月

长沙本科及以上1年以下

1、负责健全质量管理体系及管理规章,并持续改善

2、负责质量、环境、职业健康安全三标一体化认证工作的归口管理,协调组织内审、外审、管理评审工作,并跟踪推进不符合项改进

3、负责3C认证内、外审工作的组织与管理

4、负责全员质量管理培训,质量文化宣传等质量管理推进工作

5、负责一体化管理工作年度计划及组织实施

6、协助产品研发中心编制并提供产品认证资料

大数据开发及应用工程师(后端)12k-18k/月

长沙学历不限1年以下

1、负责海外/国内客户侧-站车泵一体化系统(智慧砼领)的后端代码开发、应用及运维迭代;

2、负责海外服务助手系统的语义识别算法、模型的后端代码开发迭代,功能升级开发;

3、负责混凝土机械设备核心性能评价模型、智能调度模型等的后端代码开发实现;

4、负责智慧砼领客户侧私有化部署、客户硬件调试以及各项功能的问题修复;

5、负责服务助手、智慧砼领相关应用功能向泵车、搅拌车等车载终端(显示屏、遥控器等)的移植开发;

6、负责服务助手与图册查询互联互通、知识查询优化的开发工作。

创展渠道专员(湖南)

长沙学历不限1-3年

1.负责湖南地区产险渠道的开发与维护,确保渠道稳定合作;
2.制定并执行渠道销售策略,达成销售目标;
3.与渠道客户保持良好沟通,及时处理客户问题;
4.跟踪订单执行情况,确保客户满意度;
5.收集市场信息,反馈客户需求,提出改进建议。

试验主管工程师10k-15k/月·15薪

长沙本科及以上1年以下

1、负责电驱测试团队组建及日常管理;

2、负责产品项目测试策略与计划制定及执行;

3、负责测试流程搭建及优化;

4、负责测试结果及测试报告的审核及签发;

5、负责试验能力建设规划及实施。

1、主导燃料电池系统整体架构设计,包括电堆、空气供应、热管理、水管理等子系统的集成。

2、制定技术方案,完成关键零部件的选型与验证,推动产品开发与性能优化。

3、负责燃料电池系统的结构设计与出图,确保设计的可制造性与可靠性。

4、设计并执行系统性能测试,进行指标评估与数据分析,持续优化系统性能。

5、与跨部门团队(如电气、控制、测试)紧密合作,确保系统设计的整体协调与高效运行。

海外业务拓展经理

长沙学历不限1年以下

1.聚焦矿山、化工类工程项目,负责东南亚、中亚、非洲等重点区域市场开拓,开展市场调研、商机挖掘与业务拓展工作;

2.维护及拓展海外合作方资源,与重点国别当地合作单位深度对接,整合渠道、商务等优质合作资源,构建稳定合作体系;

3.牵头推进重点项目开发,编制项目开发实施方案,跟踪项目推进节点,统筹提出配套资源需求;

4.负责项目投标全流程组织工作,包括投标策划、文件编制、商务应答及投标统筹执行;

5.项目执行阶段,可独立担任项目商务经理,或协同配合商务经理完成商务对接、合同履约等相关工作。

总布置(车架)系统工程师面议

长沙本科及以上1年以下

1.负责底盘总布置工作,负责关键硬点分析校核工作,负责各系统干涉校核工作。提供整车参数、外形图、改制方案等。精通汽车行业GB 1589等强制法规。

2、负责底盘车架系统及附件的设计与优化工作,负责车架及附件系统的3D数据、2D图纸、BOM管理、技术文件编写等;负责对车架系统的各项关键性能指标制定和达成。

3.负责车架系统的采购、试制、试验和验证工作,负责电气、热管理、制动等系统在车间上安装的零部件支架的设计,负责技术文档的维护更新;

4.参与汽车底盘开发项目,参与样车试制;负责整车、车架系统及附件的试制、装配,设计问题的分析、整改;

4.有独立设计舱门的设计经验,能独立选型适配各类舱门锁具。熟悉钣金件、机加件类零件的设计,了解加工工艺及整机装配工艺

5.能承接其他新产品的结构件设计工作。负责领导安排的其他工作。

电商在线客服【做一休一+提供住宿】3500-4500元/月

黄山学历不限经验不限

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1.工作认真负责,熟练打字。
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3.有工作经验优先工作时间:每天8.00-23.
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网络客服专员(工作轻松+餐补房补)2500-15000元/月

玉溪学历不限经验不限

工作轻松+房补+时间自由岗位职责:
1. 负责游戏账号的交易工作,包括账号的收购、出售等相关事宜。
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任职要求:
1. 具备丰富的游戏经验,对各类游戏有深入了解,尤其熟悉账号交易相关流程。
2. 拥有出色的沟通能力,能够与玩家进行高效、准确的交流。