杭州社区运营专员
社区运营专员是指负责管理和维护社交媒体平台或在线社区的专业人员。他们负责制定和执行社区管理策略，与用户进行互动并维护良好的社区氛围。社区运营专员需要监控社区活动，回复用户问题和反馈，处理投诉和纠纷，推动社区成员参与和互动，提高用户黏性和活跃度。此外，他们可能组织线上或线下活动、提供有关产品或服务的信息、与其他部门协调合作以提高社区运营效果。为成功担任社区运营专员，需要具备出色的沟通技巧、社交媒体管理经验、解决问题的能力以及对用户需求的敏锐感知能力。这个职位通常在互联网企业、社交媒体公司或线上社区平台上工作。
薪酬概览
平均月薪
¥9800
中位数 ¥10000 ｜ 区间 ¥7900 - ¥11700
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
40% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
33
对比上月：岗位新增28
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 16 | 50% |
| 不限经验 | 16 | 50% |
热招职位
1、负责欧洲目的地景区，玩乐，短途线路资源方引进后的运营，对引进的资源方的交易规模负责。
2、负责欧洲目的地平台商家日常运营管理，对目的地交易规模负责。
3、通过发掘新商家，新商品，新玩法持续提升供应链竞争力。
4、协助行业运营，消费者运营，政府事务等横向团队完成欧洲项目的落地。
1、深度理解内部 AI 产品工具的能力图谱与技术边界，结合行业客户的业务痛点，将产品能力封装为可落地的场景化解决方案，驱动客户从认知到采纳的全链路转化；
2、通过客户走访、深度访谈、行业调研等方式，系统性挖掘目标行业的高价值业务场景与未被满足的需求，输出场景洞察与解决方案建议，为产品迭代和商业化拓展提供一线输入；
3、联动产品、解决方案团队，策划并推动与标杆客户的共创共建项目，主导 AI 应用样板间的搭建与行业范式案例的打磨，形成可规模化复制的"场景方案+客户证言+最佳实践"内容资产；
4、基于 AI 行业趋势与产品演进节奏，持续识别新兴场景机会，主动构建解决方案框架并推动试点验证，缩短从场景发现到方案交付的闭环周期。
1. 负责连锁型零售商即时零售业务，制定行业高质量运营策略，为行业交易规模、用户增长、履约体验、经营效率负责；
2. 商品运营：研究商家商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，梳理起与交易的因果关系链，并持续优化商品结构及交易转化链路；
3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
1. 负责连锁型零售商即时零售业务，制定行业高质量运营策略，为行业交易规模、用户增长、履约体验、经营效率负责；
2. 商品运营：研究商家商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，梳理起与交易的因果关系链，并持续优化商品结构及交易转化链路；
3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
1、2年以上电商平台或品牌方行业经验，有电商平台策略运营经验尤佳；
2、能充分理解平台商家的经营视角，对数据敏感，有较强的策略抽象及分析能力，能结合数据表现挖掘机会点，有独立的数据获取/处理能力尤佳；
3、强横向协同能力，协调整合资源、强力推动各方落地；
4、学习能力及抗压能力强，能快速适应工作环境、高质量交付项目中的重要事项
1. 5年或以上市场研究/用户研究相关工作经验；知名市场研究公司/调研机构/咨询公司等工作经验或兼具甲乙方研究经验优先；
2. 专业基础扎实：具备优秀的定性研究（深度访谈/焦点座谈会等）、定量研究（问卷调研/SPSS/SQL等）、行业竞对研究能力与经验；综合能力强或单项能力出众优先考虑；
3. 思维敏锐好奇心强：具备对现象观察的好奇心和关键信息的敏锐捕捉，思考问题全面严谨/结构化有条理，懂得识别重点和把握取舍关系；
4. 商业理解和商业判断能力好，有甲方公司内部业务落地推动经验优先考虑；
5. 团队协作意识好、积极乐观、有责任心有担当、抗压能力强。
1、了解家装定制柜类（全屋定制）行业，本科及以上学历；有3年以上互联网/品牌电商运营经验优先考虑。
2、能独立完成消费者分层、货品趋势分析，具备数据驱动策略优化的成功案例。
3、具备千万级项目操盘经验，熟悉商家分层管理、活动策划全流程，有头部品牌合作资源与跨部门协作能力。
4、出色的商业敏感度与策略创新能力，能快速捕捉行业趋势并设计差异化解决方案；目标导向，抗压能力强，善于资源整合与冲突解决。
5、学习能力强，能快速适应行业变化与平台规则调整，具备3年B2C运营经验及商家谈判经验。
1. **教育背景**：本科及以上学历，电子商务、市场营销、统计学等相关专业优先；
2. **行业经验**：5年以上互联网或品牌电商运营经验，至少3年天猫平台搜索渠道/品类运营实战经验，熟悉跨境商品供应链或快消品、母婴、奢侈品等垂直领域者优先；
3. **专业技能**：精通Excel、SQL及BI工具（如Tableau、Power BI），具备独立完成用户行为分析、品类趋势预测及数据驱动决策的能力；
4. **项目能力**：主导过千万级流量或GMV增长项目，具备从策略设计到落地闭环的项目管理经验，熟悉跨部门协作及资源协调机制；
5. **商业敏感度**：对搜索算法逻辑、平台规则及竞品动态有深刻理解，能结合行业趋势提出创新玩法（如内容化搜索、智能推荐策略）；
6. **软实力**：目标导向，抗压能力强，具备优秀的沟通谈判技巧与团队协作意识，适应快节奏与强结果导向的工作环境；
7. **文化适配**：认同阿里巴巴价值观（如客户第一、拥抱变化），有头部互联网公司（如阿里系、京东、美团）或KA品牌方（如宝洁、LVMH）从业经验者优先。
PS：有SQL等数据处理和分析能力者优先
1. 本科及以上学历，2年以上电商渠道/场景/商品/买家运营经验；
2. 具备男装品类的全局意识，对行业趋势和消费者需求有敏锐洞察力；
3. 拥有较丰富的男装行业供给方资源，了解行业供应链结构；有男装电商平台运营经验或买手经验者优先；
4. 具备较强的商品开拓经验、招商谈判技巧，以及敏锐的市场洞察力和判断力；
5. 有创新意识及数据分析能力，能通过数据化手段对业务进行判断和决策；
6. 跨团队协同能力强，乐观皮实，拥抱变化，有要性和创业精神，富有正能量。
1、本科及以上学历，3年以上电商平台运营经验，从事直播运营、行业运营相关方面工作优先；直播电商平台经验优先；
2、需对淘宝直播有一定了解，对于淘内外直播有较深认知和了解，有主播资源和机构资源的优先考虑；
3、有较强数据分析能力，能够运用数据诊断业务现状，洞察及推动业务结果，进行目标拆解、推进、复盘；
4、具有强烈的结果导向的意识，很好的跨团队沟通和协调能力，抗压能力强。
1、电商商品运营/家居百货行业运营或采购买手相关的经验优先，具备对爆品运营的理解；
2、数据敏感，具备商业思维，有操盘过淘宝or天猫行业店铺运营或大型电商平台操盘经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通能力、商务对接能力、团队协作能力，积极的工作心态、抗压能力强；
4、了解商家经营情况，对于家居白牌市场和家居消费人群者有感知优先。