杭州社群运营经理
社群运营经理是负责在社交平台和网络社区中建立和维护品牌形象、促进用户互动和增加用户参与度的专业人士。他们负责制定社区运营策略，包括内容规划、活动策划、用户沟通等方面，并通过各种方式来引导用户参与，提高社区活跃度和用户黏性。此外，社群运营经理还需要监控社区动态，收集用户反馈，及时处理用户问题和投诉，为用户提供良好的体验。他们通常需要具备良好的沟通能力、创意策划能力和危机处理能力，能灵活运用社交媒体工具和数据分析工具，不断优化社区运营效果，实现品牌价值最大化。
薪酬概览
平均月薪
¥9800
中位数 ¥10000 ｜ 区间 ¥7900 - ¥11700
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
40% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
33
对比上月：岗位新增28
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 16 | 50% |
| 不限经验 | 16 | 50% |
热招职位
1、2年以上电商平台或品牌方行业经验，有电商平台策略运营经验尤佳；
2、能充分理解平台商家的经营视角，对数据敏感，有较强的策略抽象及分析能力，能结合数据表现挖掘机会点，有独立的数据获取/处理能力尤佳；
3、强横向协同能力，协调整合资源、强力推动各方落地；
4、学习能力及抗压能力强，能快速适应工作环境、高质量交付项目中的重要事项
1. 本科及以上学历，拥有三年以上媒介/创意/广告/市场运营经验，认真负责乐观，抗压性强。
2. 熟悉国内媒介环境，了解主流品牌需求，逻辑严谨、有系统性运作能力及创新方案经验者优先。
3.了解新的头部媒体运营生态，能针对不同的人群定义提供创意提效方案。
4. 具备较好的项目管理经验，善于整合资源，协调内外部资源，勇于突破。
1、本科及以上学历，至少3年以上同岗位经验；
2、互联网背景，有过从电商搜索业务-标注的体系化管理经验，支持过搜索AI类业务团队高优；
3、良好的产品工具意识，能评估功能上线与迭代的ROI，反馈中台共同推进业务辅助功能的迭代节奏；
4、优秀的团队协同和沟通能力，可以在复杂的协同场景下快速推进目标达成；
5、有团队管理经验，可以根据部门职责和团队人员特点进行有效分工，高效完成团队目标。
1. 3年以上互联网产品经验或者零售相关行业产品经验，具有优秀的C端产品设计表现力，有很强的消费者同理心及洞察力，同时有重大件行业的供应链服务和履约相关产品经验者优先
2. 具备较强的逻辑思维及创新精神，能够以用户视角在复杂业务中识别关键问题，设计合理的产品和流程，不断提升消费者购物体验
3. 要具有优秀的沟通能力，能快速抓住问题的本质，给出共赢方案，协同各部门完成项目目标
4. 对工作充满热情，富有创新精神，喜欢挑战，善于思考，抗压能力优秀
1、本科及以上学历，至少3年以上同岗位经验；
2、互联网电商行业背景，有过从业务-审核/标注的体系化管理经验，服务过商品/行业运营类业务团队高优；
3、良好的数据分析与逻辑分析能力，能通过业务数据深入挖掘问题与可能性，协助上下游对业务链路与业务逻辑进行优化；
4、良好的产品工具意识，能评估功能上线与迭代的ROI，反馈中台共同推进业务辅助功能的迭代节奏，具有AI提效类项目经验者优先；
5、优秀的团队协同和沟通能力，可以在复杂的协同场景下快速推进目标达成并得到协同方的认可；
6、有团队管理经验，可以根据部门职责和团队人员特点进行有效分工，高效完成团队目标。
1、家装or家居行业运营经验，有电商平台运营经验优先；
2、熟悉品牌、渠道、商家，能与商家进行良好的沟通，有数据分析能力，谈判能力较强；
3、能准确定位问题，厘清问题背后成因及卡点，用解决根源的方式来处理问题；
4、有创新意识，能灵活运用博弈等手段，并能够将创新通过运营手段转化为生产力，较好的组织协调及项目管理能力，有一定的Excel和PPT基础；
5、较强的体系化思考能力，有较好的抗压能力及上进心，并具备良好的学习能力、团队精神，心态积极进取，愿意接受挑战.
1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP，确保直播间高效运转
，统筹直播前中后全流程，协调场地、设备、道具等资源
；
监控直播画面质量，及时处理突发状况
。
2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
，分析直播漏斗，识别流失节点，制定优化策略
，搭建直播数据看板，输出日报/周报/月报
。
3、直播间优化与迭代
编制直播脚本，优化直播间话术、场景、道具、玩法，提升用户停留与转化
，测试不同直播策略（A/B测试），沉淀有效方法论
，研究学习行业优秀直播间，持续提升团队直播能力
。
4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标，提供话术与策略支持
，培训赋能主播团队，提升主播专业能力
，协调主播排班，确保直播时长与质量
；完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。
5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议，输出改进方案并推动落地
，跟踪优化措施执行效果，形成闭环
，建立直播SOP文档，持续迭代优化
。
12、跨部门协作
配合投放团队，打通付费流量与直播间的协同链路
，配合内容团队，策划直播专属内容与活动
，与门店协同，推动线索到店转化。
1、负责核心KA商家运营的工作， 帮助商家提升业绩规模；
2、独立产出商家/旗舰店全年运营方案，和商家完成沟通及团队内部落地执行；
3、组建和管理代运营团队，制定代运营服务标准，为服务项目提供高质量服务；
4、能与大区协同完成其他KA商家的服务，通过统一标准制定、职能分工、SOP梳理等方式提升项目的服务质量。
1、负责对酒店集团KA商家的销售需求进行挖掘、分析、整理与总结，对商家增长负责；
2、根据酒店集团商家需求制定规模增长相关会员、营销、供应链解决方案，并负责推动该方案的落地实施；
3、负责对接酒店集团内部各部门，对内对外进行有效沟通，及时解决相关问题；
4、负责制定和执行集团整体营销活动，协调资源，确保活动效果最大化；
5、负责酒店集团内部数据的收集与整理，并制定相应的运营规则，提升平台运营效率。
1. 负责政企产品运营管理，根据产品/项目内容精准定位，制定相应的运营策略及实施计划；
2. 通过党建联建、业务交流等方式，加强客户与业务之间的链接，能够联动集团内外资源，积极促成项目合作和落地；
3. 负责产品客户关系维护，及时响应并处理客户的各类诉求，保障客户满意度及客户生命周期；
4. 对项目运营结果进行数据分析，并据此提出改善措施，不断提升项目整体运营效率。
职位概述：负责阿里集团内智能体业务运行时安全防控运营，从需求对接、方案设计、策略上线到效果验收闭环管理。通过数据驱动的风险洞察和能力评测，协同算法团队构建安全防御能力，协同产品完善安全运营平台，确保高效服务业务的同时满足智能体业务安全、体验、成本优化等多重目标。
核心职责：
1. 安全解决方案设计与交付：
● 对接各智能体业务方，深入理解业务场景（办公、电商、代码、消费等Agent），识别运行时安全风险（Prompt注入、意图偏离、敏感信息泄露、越权等）；
● 综合安全效果、服务响应时效、安全成本、用户体验等因素，为业务量身制定防控方案，包括风险识别策略（规则+模型）、处置策略（拦截/放行/改写/人工审核等）、兜底机制等。
● 协调算法、研发、产品资源，推动方案落地实施，完成业务接入、策略配置、灰度上线，并对最终安全效果负责。
2. 能力建设：通过安全评审、数据分析、红队测试、舆情情报等洞察和定义风险，发现能力短板，协同算法团队建设安全能力，构建评测集并制定验收标准，验收模型效果。
3. 运营机制和平台完善：建立巡检和监控告警机制，跟踪监管及行业动态，确保安全策略符合合规要求，并协同产品完善安全运营平台，优化防控链路，提升策略迭代效率。
1）结合产品及技术亮点提炼并包装，参与协助制定品牌宣发日历及内容矩阵，通过自主撰写、外部渠道、内部约稿、内容合作等方式产出优质内容，建立品牌认知及影响力；具备数据敏感度，能够通过数据驱动优化传播策略，负责提升品牌自有阵地用户增长。
2）结合业务目标与用户画像，敏锐的市场洞察力，快速捕捉行业热点，策划具有市场竞争力的亮点营销事件（形式不限），制定配套传播策略，统筹把控活动效果，通过线上线下联动，精准触达目标人群，助力品牌心智建设与业务拓展。