广州会员运营经理
会员运营经理负责制定和执行公司会员项目及计划，以增加会员数量、提高会员满意度和促进会员忠诚度为目标。主要职责包括分析会员数据、行为和喜好，制定个性化会员营销策略，通过邮件、短信、APP推送等渠道与会员沟通，推广产品、促销和活动策划等手段激励会员消费，提高会员留存率；跟进会员投诉、建议和需求，保持与会员的良好沟通以提升会员满意度；与产品、市场和运营团队合作，持续优化会员体验，提高会员忠诚度。此外，会员运营经理还需要监督会员运营团队的工作，制定KPI及团队目标，确保团队高效运转，实现公司业务目标。
薪酬概览
平均月薪
¥15500
中位数 ¥10500 ｜ 区间 ¥11900 - ¥19100
数据来源：谈职全网10份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
2
对比上月：岗位减少18
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 100% |
热招职位
1. 围绕新客规模与长期价值增长目标，搭建新客成长体系，持续优化新客首单及后续30天的全周期运营策略。
2. 基于用户分层与业务场景，制定并落地各个生命周期的精细化运营策略，设计权益与激励机制、优化动线链路、提出创新用增工具等，并与产品侧协同落地。
3. 跟踪数据变化，分析、定位问题并提出优化方案，持续迭代策略，形成数据驱动的闭环运营机制。
4. 与产研、算法团队紧密协同，推动新客相关的产品能力与算法模型持续升级。
任职资格
1. 本科及以上学历，3年以上用户运营经验，有电商平台用户运营经验者优先，了解主流电商平台（如淘系、京东、抖音电商等）用户运营玩法；
2. 有较强的数据化运营能力，能对业务策略有深入的思考，具备较强的逻辑、体系化思维和业务敏锐度，熟悉SQL基础操作，能独立完成数据分析和策略输出，有成功操盘经验者优先；
3. 结果导向，有较好业务敏锐度；优秀的沟通协调能力，能高效推动跨部门合作；抗压能力强、责任性强、适应快节奏的电商运营环境。
海外客户运营薪资：12000～15000
1、客户运营与服务：负责海外市场客户的交付上线、客户服务以及满意度提升；
2、供应商资源开发：与供应链采购部门协作，共同开发并引入越南市场的优质供应商资源，优化供应体系。
3、应收账款回款：协助结算部门，处理越南市场供应商及客户的结算事宜，负责应收账款的回款跟进及催收；
4、客服管理与培训：负责越南本地客服团队的人员管理及培训。
1）负责线下零售中台产品系统的升级迭代，包括但不限于零售终端、会员运营、供应链管理等产品体系，重点聚焦门店智能化运营方向，独立输出业务流程、产品规划、产品设计文档及产品原型。
2）主导门店智能化运营产品体系的方案设计与落地，包括智能运营中台的迭代规划、智能预警与决策建议等核心能力建设，与业务方深度协同，推动门店运营从经验驱动向数据智能驱动转型。
3）主动挖掘门店业务痛点，结合 AI、RFID 等技术与产品手段输出智能化解决方案，推动业务流程优化，提升终端客户购物体验和门店业务使用体验。
5）上线后主动跟踪产品使用情况，进行数据分析，基于数据反馈持续进行产品迭代；同时支持产品的日常运维，快速响应业务问题并提供有效解决方案。
6）联动线下零售运营部门、数据团队、技术团队等多方协作，推动智能化产品在门店的落地应用，对产品交付质量与最终效果负责。
7）调研行业先进门店智能化运营实践，结合业务实际情况引入创新方案，推动门店运营体系持续升级。
二、任职要求
1）本科及以上学历，计算机、信息管理、零售管理、统计学等相关专业优先。
2）3 年以上产品工作经验，独立负责过一个或多个产品全生命周期的管理，具有线下零售行业背景优先，有门店运营系统、零售中台或门店智能化产品全周期落地经验者优先。
3）深入理解门店运营核心指标（人效、坪效、执行率、损耗率等），具备较强的数据驱动意识与数据分析能力，能通过数据精准识别运营优化点并驱动产品迭代，熟练使用 SQL 进行数据处理者优先。
4）具备优秀的业务理解能力、逻辑思维能力和表达能力，能独立完成需求调研、需求拆解、PRD 撰写与原型设计，熟练使用各类AI工具进行数据分析，输出产品原型等工作。
5）具备良好的跨部门沟通协作与项目推进能力，能协同运营、技术、数据、门店等多方资源推动复杂产品落地，具有较强的目标导向意识与抗压能力。
6）熟悉零售行业业务流程及行业痛点，了解零售供应链 ERP 流程或有复杂链路处理经验者优先。
7）对 AI、RFID 等智能化技术在零售场景的应用有个人的理解与洞察，有 AI 辅助运营、智能决策等相关项目经验者优先。
8）有大型连锁零售品牌（便利店、百货、商超、新零售等）门店智能化升级项目经验者优先；有从 0 到 1 搭建门店智能化运营体系经验者优先。
1、 本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先。
2、 具备良好的沟通协调能力
3、 英语沟通能力良好，可作为工作语言；具备 AI 工具使用能力、熟悉新区域市场规则者优先。
4、 接受长期在新指定区域办公或出差，具备较强的抗压能力和创新意识。
1、商用车业务风控模型开发与迭代、模型监控与报告、策略协同及智能化审批落地。
2、商用车风险策略制定与优化（准入、申请、反欺诈等）、风险策略监控与分析、模型与策略协同、策略部署与验证等。
3、模型监控与报告负责欺诈风险防控相关工作，重点包括反欺诈风险调查、欺诈行为识别及风险研判。
4、深入挖掘内部及外部数据、画像特征，辅助发现并识别欺诈行为模式，跟踪重点案件，推动风险闭环管理。
5、参与欺诈风险管理政策的落实和项目推进，推动反欺诈风险管控体系建设；
6、编制风险报告和专项调研，向管理层反馈风险动态及反欺诈效果。
1.负责海外游戏VIP用户体系建立，用户分层运营和生命周期管理，通过运营手段设计，提升用户粘性及流失召回；
2.负责会员用户的服务体验设计，为VIP用户提供好的服务体验，并带领团队执行落地；
3.建立核心用户沟通及反馈机制，挖掘核心用户需求制订针对性维系方案，提升核心用户忠诚度；
4.组织协调运营内外各平台资源，设计并更新用户维系工具的使用场景和功能；
5.搭建会员成长体系及分层，设计会员权益
1. 能力要求
•策略能力：具备从0到1搭建运营策略体系的能力，可独立拆解业务目标、输出落地路径，适配测试、公测、商业化多阶段打法；
•自动驾驶业务认知：了解Robotaxi运营链路、无人车ODD、安全指标、取证合规、车队运维基本逻辑优先；
•数据与复盘能力：擅长通过数据定位问题、归因分析、迭代策略，具备精细化运营思维；
•项目推进能力：跨部门协同能力强，能推动产品、算法、运维落地策略优化，结果导向。
2. 加分项
•滴滴、文远、萝卜快跑等自动驾驶出行公司运营经验优先；
•参与过自动驾驶区域拓区、无人化落地、商业化上线全流程项目；
•具备策略产品思维，能输出BRD、运营规则、SOP体系文档；
•熟悉出行供需模型、运力调度、定价营销、企业对公运营策略。
新零售业务运营/市场BD薪资：12000～20000
1、主导新零售政策在区域酒管公司的宣贯与解读，设计并实施利益分配机制，确保总部层面的资源支持与战略协同；
2、建立基于数据（客流/客群/ADR/非房收入占比）的门店筛选漏斗模型，制定科学的准入SOP；
3、推进“线上商城+线下货柜”双线合作模式，完成从意向触达至签约落地的全流程攻坚，提升优质门店覆盖率；
4、深入一线进行店总访谈，诊断门店经营痛点，制定差异化合作策略以提升签约率；
5、协同供应链与运营团队，提供包含话术、陈列、培训在内的标准化赋能包；
6、建立一线反馈机制，收集门店及C端消费者数据，联动内部团队推动选品优化、新品开发及履约效率提升.
1.围绕新客规模与长期价值增长目标，搭建新客成长体系，持续优化新客首单及后续30天的全周期运营策略。
2.基于用户分层与业务场景，制定并落地各个生命周期的精细化运营策略，设计权益与激励机制、优化动线链路、提出创新用增工具等，并与产品侧协同落地。
3.跟踪数据变化，分析、定位问题并提出优化方案，持续迭代策略，形成数据驱动的闭环运营机制。
4.与产研、算法团队紧密协同，推动新客相关的产品能力与算法模型持续升级。
岗位要求
1.本科及以上学历，3年以上用户运营经验，有电商平台用户运营经验者优先，了解主流电商平台(如淘系、京东、抖音电商等)用户运营玩法2.有较强的数据化运营能力，能对业务策略有深入的思考，具备较强的逻辑、体系化思维和业务敏锐度，熟悉SQL基础操作，能独立完成数据
分析和策略输出，有成功操盘经验者优先
3.结果导向，有较好业务敏锐度;优秀的沟通协调能力，能高效推动跨部门合作;抗压能力强、责任性强、适应快节奏的电商运营环境。
1、内容运营与优化：深耕抖音、视频号等兴趣电商平台生态，挖掘流量逻辑与内容趋势，跟踪内容数据（播放量、转化率等），定期复盘迭代策略，提升内容曝光与转化效率；
2、商务建联与合作：拓展并维护平台官方、达人博主、供应链等商务资源，建立长期稳定合作关系；负责商务洽谈、合作方案制定、合同落地及执行跟进；
3、市场分析与决策支撑：收集渠道、竞品动态、消费者反馈及行业市场信息，汇总分析后形成定期市场动态评估报告，为运营决策提供数据支撑；
4、店铺运营与统筹：依据年度营销目标，制定月度运营计划、推广方案及工作排期；负责平台选品、产品标题 / 关键词优化，提升搜索曝光；统筹店铺活动，提升成交转化；做好店铺日常维护（流量监控、产品管理、售后指标跟踪），保障高效运转；
5、目标达成：统筹推进各项运营工作落地，助力部门营销目标达成。
1. 负责游戏全生命周期运营。统筹版本规划、上线节奏与迭代落地，保障版本稳定运营和数据提升；
2. 负责商业化体系搭建、测试、上线全流程。制定商业化策略（礼包、活动、促销等）提升营收与LTV；
3. 具备游戏数据洞察与分析能力，通过数据识别产品问题，并针对性制定运营策略，解决/缓解问题；
4. 负责项目和研发日常沟通，跟进产品进度和计划，多方协作推进版本上线。
1. 能力要求
•现场落地能力：执行力强，能适应驻场工作，擅长一线问题排查、突发情况处置，落地推进能力扎实
•场景洞察能力：观察力敏锐，能快速识别城市道路、车辆运营、人员作业中的各类问题，精准输出优化建议
•沟通协调能力：擅长政企对接、跨团队协同，能联动多部门推进问题闭环与项目落地
•抗压适配能力：适应自动驾驶业务快速迭代节奏，可承接阶段性拓区、取证、商业化冲刺工作
•责任心与细致度：严谨细致，重视安全合规与落地细节，能保障线下运营稳定性与规范性
2. 加分项
•有Robotaxi、无人车出行行业线下落地、场景治理、取证保障经验
•有政府、园区、商圈政企对接及资源落地经验
•熟悉城市交通路况、道路场景治理、车辆场站运营管理模式
•参与过自动驾驶内测、拓区、无人化切换、商业化落地项目