薪酬数据客服北京客服质检专员
其他客服需求量小

北京客服质检专员

客服质检专员是负责监督和评估客服团队在与客户互动和解决问题过程中的业绩和表现的专业人员。他们的主要职责是监控和评估客服代表的电话交谈、电子邮件和在线聊天等沟通形式,以确保他们符合公司的服务标准和政策。客服质检专员需要分析客服代表的表现,记录问题,并提供反馈和培训,以改善客户体验和服务质量。此外,他们还会收集数据和制作报告,以便管理层了解客户需求和团队表现。客服质检专员需要具备良好的沟通能力、细致的观察力和分析能力,以及对客户服务流程和标准的深入了解。这个职位需要与客服团队和管理层合作,以确保客户得到高质量的服务。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 重庆
  • 天津
  • 安徽省
  • 湖北省

平均月薪

¥6500

中位数 ¥0 | 区间 ¥5700 - ¥7400

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

87.5% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
9¥8600¥5700
70
8¥6500¥7100
47
6¥5200¥2600
38
5¥6200¥2600
35
5¥6300¥1800
15
6¥7600¥3900
13
6¥6400¥3800
12
5¥5100¥1700
10
5¥4700¥2700
5

市场需求

  • 北京
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 重庆
  • 天津
  • 安徽省
  • 湖北省

5月新增岗位

8

对比上月:岗位新增7

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年1
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服质检专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服质检专员的招聘、薪资和就业数据。

#1 深圳
16.4%9 个岗位
#2 北京
14.5%8 个岗位
#3 杭州
10.9%6 个岗位
#4 广州
10.9%6 个岗位
#5 武汉
10.9%6 个岗位
#6 合肥
9.1%5 个岗位
#7 成都
9.1%5 个岗位
#8 重庆
9.1%5 个岗位
#9 天津
9.1%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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LongCat 是美团基础研发自主研发的大模型,覆盖语言、视觉、语音、具身全栈。LongCat 相继推出 LongCat-Flash、LongCat-Flash-Thinking、LongCat-Flash-Omni 等系列模型,正在构建具备世界模型能力的通用智能系统加入团队你将参与如下工作1. VLA 基座模型演进,探索下一代视觉-语言-动作(VLA)底座,攻克跨本体与跨任务泛化的瓶颈。
2. 世界动作模型(World Action Model, WAM)构建,探索全新的 WAM 核心架构设计,利用视频生成,扩散底座进行时空推演与物理规律自学习,转化为低阶动作序列的最优闭环决策。
3. 具身强化学习, 研发面向复杂长程任务的大规模强化学习框架,提升模型在物理世界中的动态容错与自主策略修正能力。
【为什么是我们】1.全栈顶配算力支持,依托美团大规模算力集群,提供千卡至万卡级算力支持,具备成熟的分布式训练与低延迟推理优化栈,保障 世界动作模型与 VLA 大规模训练。
2.与优秀人才同行,你将与行业顶尖的大模型研究员及机器人领域专家并肩作战,共同攻克具身智能的技术难点。

美团是中国领先的生活服务科技平台,拥有覆盖数千万商户与数亿用户的真实履约网络。美团无人机是全球率先实现城市低空配送常态化运营的团队。我们正将具身智能技术引入大规模真实物理场景,探索"让机器像人一样理解世界、自主行动"的下一代智能体。你将加入具身智能算法核心团队,承担以下职责:
1. 算法方案设计与落地 深入理解美团真实业务场景与任务需求,探索类人形具身智能"数据采集—算法训练"的最优配合范式;设计高效的数据闭环方案与预训练/后训练模型算法方案,持续提升具身智能模型在真实物理世界中的泛化能力与鲁棒性。
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1、负责小象超市私域爆品推广相关策略,包括爆品识别、筛选、推广策略、内容制作;
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3、能够推动各营销节点推品方案实施,协调多方资源推动策略落地拿到结果;
4、负责跨部门沟通盘点推品需求,判断合理性,共识目标。

门店和经营分析负责人

北京学历不限1年以下

1. 负责门店经营全链路的分析工作,包括但不限于销售异动分析、门店运营效率评估、用户行为洞察、商品表现监控等,为门店运营和策略迭代提供数据支撑。
2. 统筹经营分析工作,横向拉通门店、商品、用户等多维度数据,定期输出经营健康度复盘报告,识别全局性机会与风险,为管理层决策提供整合性视角。
3. 主导门店复盘和过程监测分析,输出宏中微观策略建议,协助业务团队拿结果。
4. 基于业务理解和发展需求,对行业持续深入的研究,输出研究报告,帮助业务策略升级迭代。
5. 理解数据背后的业务本质,挖掘不同业务场景下的数据洞察,发现潜在的缺陷与机会,为业务决策提供数据支撑。
6. 主导用户研究工作,结合定量与定性方法,挖掘用户需求、体验痛点及购买决策驱动因素,推动门店运营和商品策略优化。
7. 推进跨部门协同项目,带领团队完成项目模块交付,把控质量和进度,提升团队影响力。

搜索产品经理(AI方向)

北京学历不限经验不限

1. 端到端负责图搜链路的设计与落地,能够深入理解业务目标,了解技术能力边界,把控产品方向,重构新的AI工作流,建设Agent能力辅助完成产品设计、模型评测调优、线上运营等工作,逐步尝试端到端开发上线,为图搜整体的能力建设和后续增长负责2. 构建合理的模型体验评估体系,科学评估模型效果,通过AI自动标注、评测、归因、优化的链路推动自动化模型效果迭代链路3. 能够兼具平台视角和业务视角,合理设计技术和产品架构,能够长期灵活适配各类业务、运营、营销需求

海外HRBP - AI&爱

北京学历不限1年以下

HR For HR的使命是:帮每位HR同学成为更好的自己,促进每个团队凝聚和向上的氛围,进而将正能量传递到美团整体组织和所有员工。具体而言,这一岗位需要:
1. 支持Keeta HR团队,推动HR AI转型。
2. 作为业务伙伴,深入理解团队和关键个体状态,及时采取行动,促进组织发展。
3. 指导1名团队成员。

视频制作实习生

北京学历不限1年以下

视频制作实习生
岗位职责:

1.根据项目要求剪辑幼儿教育产品视频,包括不限于知识类、游戏类、课程类;

2.根据脚本对视频进行画面剪辑,效果处理,及简单的动画合成;

岗位要求:

1.本科及以上学历,影视、动画、传媒等相关专业,周出勤4天以上,实习3个月以上可开具实习证明。实习5-6个月优先考虑。

2.对视频制作整体流程有一定了解。

3.熟练地使用PS、AI、PR、AU、AE等视频剪辑工具。

4.加分项:美术设计和拍摄。

5.提交简历需附带作品。

视频制作实习生
岗位职责:

1.根据项目要求剪辑幼儿教育产品视频,包括不限于知识类、游戏类、课程类;

2.根据脚本对视频进行画面剪辑,效果处理,及简单的动画合成;

岗位要求:

1.本科及以上学历,影视、动画、传媒等相关专业,周出勤4天以上,实习3个月以上可开具实习证明。实习5-6个月优先考虑。

2.对视频制作整体流程有一定了解。

3.熟练地使用PS、AI、PR、AU、AE等视频剪辑工具。

4.加分项:美术设计和拍摄。

5.提交简历需附带作品。

西葡语运营实习生

北京学历不限1年以下

工作描述:

1. 参与项目的本地化,负责游戏本地化内容的翻译和校对。

2. 参与游戏内的LQA跑测、游戏内术语的统一,以及游戏字典优化与维护工作。

3. 参与运营公告、市场素材、美术资源等的翻译与校对。

岗位要求:

1. 本科及以上学历在校生;

2. 热爱游戏,有丰富游戏经验,特别是欧美风格游戏经验者优先。有游戏本地化经验者优先;

3. 具备西语专业背景,熟练掌握2个以上语种优先(英语,葡语,俄语);

4. 熟悉翻译工具使用优先,如Trados、Crowdin、memoQ等;

5. 热爱翻译工作能吃苦,有足够的时间来公司办公,愿意多花时间在工作上,对工作细心负责。

6. 有良好的服务意识,良好的团队协作精神,学习能力强。

工作描述:

1. 参与项目的本地化,负责游戏本地化内容的翻译和校对。

2. 参与游戏内的LQA跑测、游戏内术语的统一,以及游戏字典优化与维护工作。

3. 参与运营公告、市场素材、美术资源等的翻译与校对。

岗位要求:

1. 本科及以上学历在校生;

2. 热爱游戏,有丰富游戏经验,特别是欧美风格游戏经验者优先。有游戏本地化经验者优先;

3. 具备西语专业背景,熟练掌握2个以上语种优先(英语,葡语,俄语);

4. 熟悉翻译工具使用优先,如Trados、Crowdin、memoQ等;

5. 热爱翻译工作能吃苦,有足够的时间来公司办公,愿意多花时间在工作上,对工作细心负责。

6. 有良好的服务意识,良好的团队协作精神,学习能力强。

数值策划实习生

北京学历不限1年以下

岗位职责:

1.负责通过数值设定达成设计的用户体验,主要是经济相关部分

2.为各系统提供数值支持,与其他策划、程序、运营沟通,确保数值设计符合期望效果

3.负责分析游戏各项数据,对游戏各项数值进行优化改进4.负责撰写部分功能文档,并跟进功能实现及上线后优化
任职要求:

1.本科以上学历,熟练使用EXCEL等工具进行数值验算

2.良好的学习能力, 细心谨慎, 责任心强

3.热爱游戏,深入体验过至少1款MMO类游戏。深入体验是指连续游玩超过6个月

4.积极乐观,沟通能力强,抗压能力强敲重点:本职位需要连续实习4个月以上,尽快到岗,需要深度体验过mmo类型的游戏,请同学投递前自行确认哦。

岗位职责:

1.负责通过数值设定达成设计的用户体验,主要是经济相关部分

2.为各系统提供数值支持,与其他策划、程序、运营沟通,确保数值设计符合期望效果

3.负责分析游戏各项数据,对游戏各项数值进行优化改进4.负责撰写部分功能文档,并跟进功能实现及上线后优化
任职要求:

1.本科以上学历,熟练使用EXCEL等工具进行数值验算

2.良好的学习能力, 细心谨慎, 责任心强

3.热爱游戏,深入体验过至少1款MMO类游戏。深入体验是指连续游玩超过6个月

4.积极乐观,沟通能力强,抗压能力强敲重点:本职位需要连续实习4个月以上,尽快到岗,需要深度体验过mmo类型的游戏,请同学投递前自行确认哦。

SLAM算法实习生(2027届-可转正)

北京学历不限1年以下

工作职责:与地图及定位系统相关的,基于相机、lidar、GNSS、轮速计、IMU等多种传感器的各种智能算法的研发。工作涉及但不限于:多传感器融合建图和定位算法开发、传感器校准、点云数据处理、地图元素自动识别和智能标注等。
岗位需求:
• 计算机、自动化、电子工程、导航工程、地理信息系统、遥感、测绘等相关专业本科及以上学历,硕士及以上优先
• 良好的数学、算法基础以及编程经验,熟悉C++或Python
• 熟悉Linux系统环境下的操作和开发
• 能够在充满未知因素和快节奏的环境中工作,结果导向
• 踏实勤奋、积极主动、好学上进,有团队合作精神
• 逻辑清晰,具有良好的表达与沟通能力
• 有高水平会议、知名期刊论文发表者优先
• 有自动驾驶、机器人、无人机背景者优先具有下列至少一项背景或经验,有多项匹配者优先:
• 导航定位,基于隐马尔科夫模型(HMM)的地图匹配
• 基于IMU、轮速计等传感器的高精度车辆航位推算(Dead Reckoning)
• 3D计算机视觉、SLAM、VIO。熟悉SLAM相关软件或代码库:ROS、Eigen、Ceres、g2o、GTSAM等至少一种
• 机器学习算法理论及实践,包括深度学习(熟悉主流框架,TensorFlow、Torch、MXNet等至少一种)、经典机器学习算法(GBDT、SVM等)。有图像、视频、点云等视觉数据的检测、识别、分割等项目经验更佳
• 机器人学、状态估计理论、实时多传感器数据处理和融合(GNSS、IMU、轮速计等)、EKF/PF/UKF等滤波技术、优化算法包括因子图优化等

规划算法工程师(WeStar)

北京学历不限1年以下

WeStar人才计划项目:
我们面向全球招募顶尖学子,通过提供极具竞争力的薪酬、全面定制化培养方案、开放核心业务工作机会、解锁前瞻性技术难题,培养中国未来的自动驾驶科技人才。我们希望汇聚最优秀的人才,以无人驾驶技术改变人类出行。
PNC组介绍:
在自动驾驶系统中,决策规划与控制可以类比为人类的大脑与神经。确保“大脑与神经”正确高效地“思考”和安全舒适地“执行”,是一个优秀的规划与控制组的职责所在。规划控制团队分为决策团队、规划团队和控制团队。决策规划部门的主要目的是在复杂的无人驾驶环境中找到安全的行驶方案,例如通过人类驾驶的数据分析何时进行变道,对前方车辆是跟随还是绕行。决策规划部分还要从路上的真实数据中学习人类驾驶的共识,比如道路拥堵时到底什么时候能变道,后车要怎么表达出它是否让行,进而思考如何把这种共识应用到具体算法中。此外,决策规划要能将不同的未来收敛到当选确定的行为中。控制部分则是负责将上述的行为严格地执行到车辆上。
工作职责:
· 为自动驾驶提供安全、舒适和可预测的车辆运动轨迹
· 分析自动驾驶仿真和路测数据,提升对自动驾驶系统的理解,发现和解决运动规划问题
岗位需求:
· 机器人,机电控制和自动化,计算机科学专业等本硕博
· 有如下领域的项目经验:
optimization based or search based path planning and trajectory generation,
planning under uncertainty
probabilistic robotics
mobile or industrial robots
optimal control
C++ 编程,数据结构和算法
加分项:
· 计算几何
· 了解车辆动力学与运动学
· 博弈论
· 机器学习

Metric 算法工程师【2027届校招】

北京学历不限1年以下

岗位描述
研发自动驾驶系统安全性、舒适性等评价算法,保障系统可靠运行。
理解业务需求,深入自动驾驶业务,梳理业务流程,设计数据链路与指标体系,量化自动驾驶能力。
对自动驾驶测试数据进行汇总与分析,深挖数据变化原因,结合数据分析发现问题。
负责数据可视化与报告自动化,让数据直观呈现,辅助决策。
自动驾驶场景挖掘。从海量非结构化测试数据中,高效提取对自动驾驶提升有高价值的交通场景。
自动驾驶能力评价Metrics。运用算法模型或规则,开发自动驾驶算法能力评价指标与自动化评价方法。
建立自动驾驶行为评价的体系框架。
岗位要求
专业要求:计算机,物理,软件,数学,信息工程,统计本科及以上学历
编程能力:
熟悉C++ 和 python 编程语言,具备扎实的编程基础和良好的代码规范意识
熟悉常用数据结构与算法,能够编写高效、稳定的代码
数据分析能力
统计学基础扎实,有基本的知识积累和学术训练
能够从海量数据中发现规律,建立有效的评估模型
综合素质
具备良好的沟通能力和团队协作精神
有强烈的责任心和自我驱动力,能够承受一定工作压力
善于多维度分析问题,有清晰的逻辑思维
热爱无人车领域,喜欢挑战,善于思考,逻辑清晰,有快速的学习和理解能力,富有责任心,良好的团队协作精神
加分项:
有ACM等竞赛亚洲区域赛以上的奖牌选手背景或者其他知名编程竞赛top10%,或顶会等发表过paper者优先
具备Linux/Unix环境开发经验,熟悉常用开发工具和调试技巧
有pnc 背景的candidate preferred
熟悉自动驾驶相关开源框架和仿真平台