西安会员运营主管
会员运营主管负责管理公司的会员服务部门，负责制定并执行会员运营策略，以增加会员数量、提升会员忠诚度和满意度。工作内容包括制定会员营销计划、推广活动，并监控会员活跃度和转化率。会员运营主管需要对会员需求有敏锐的洞察力，通过数据分析和市场调研，及时调整会员政策和服务，以提高会员黏性和促进会员增长。此外，会员运营主管还需要协调跨部门合作，展开市场推广活动和提升转化率。在团队管理方面，会员运营主管需要领导和指导团队成员，确保团队高效运作并达到工作目标。
薪酬概览
平均月薪
¥7800
中位数 ¥7000 ｜ 区间 ¥6200 - ¥9300
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
83.3% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
9月新增岗位
8
对比上月：岗位新增1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 3 | 100% |
热招职位
1、零售连锁超市KA运营与开发：承接超市行业区域连锁KA的运营工作，包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作；
2、零售商家洞察与诊断：根据商家的经营情况、发展战略，开展有效的商家洞察，通过指标监控，诊断零售商现状，并与零售商共同制定平台经营方案，提升其运营效率和业绩；
3、商品运营与活动策略制定：制定商家商品运营策略，推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造；结合区域特性、商家特点制定活动策略；
4、城市资源整合与协同：与城市代理商协同，整合城市资源，帮助合作伙伴做好流量及运营拓展，实现共赢；
5、数据复盘与优化计划：定期进行业务复盘，通过数据分析发现问题，并制定下阶段的优化计划，持续改进运营策略；
6、新零售业务场景创新：基于超市行业特点及市场动向，制定业态在新零售场景中的更多落地方案，发掘并落地新的业务增长点。
1、零售连锁超市运营与开发：承接区域连锁KA超市的运营工作，包括但不限于负责商家商品运营、品类运营，店铺运营，活动运营，用户运营、履约合作及异常处理等工作；
2、零售商家洞察与诊断：根据商家的经营情况、发展战略，开展有效的商家洞察，通过指标监控，诊断零售商现状，并与零售商共同制定平台经营方案，提升其运营效率和业绩；
3、商品/店铺运营与活动策略制定：研究商家商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率。同时基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动；结合区域特性、商家特点制定活动策略；
4、城市资源整合与协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源。与城市代理商协同，整合城市资源，帮助合作伙伴做好流量及运营拓展，获取更多的机会；
5、数据复盘与优化计划：定期进行业务复盘，通过数据分析发现问题，并制定下阶段的优化计划，持续改进运营策略；
6、新零售业务场景创新：基于超市行业特点及市场动向，制定业态在新零售场景中的更多落地方案，发掘并落地新的业务增长点。
1、直播间日常运营管理
制定直播排期、流程、SOP，确保直播间高效运转
，统筹直播前中后全流程，协调场地、设备、道具等资源
；
监控直播画面质量，及时处理突发状况
。
2、直播数据监控与分析
监控场观、互动、留资、转化等核心数据指标
，分析直播漏斗，识别流失节点，制定优化策略
，搭建直播数据看板，输出日报/周报/月报
。
3、直播间优化与迭代
编制直播脚本，优化直播间话术、场景、道具、玩法，提升用户停留与转化
，测试不同直播策略（A/B测试），沉淀有效方法论
，研究学习行业优秀直播间，持续提升团队直播能力
。
4、主播支持与配合
协助主播完成直播目标，提供话术与策略支持
，培训赋能主播团队，提升主播专业能力
，协调主播排班，确保直播时长与质量
；完成直播间开播设置、留资组件、互动工具配置。
5、直播复盘与改进
主导直播复盘会议，输出改进方案并推动落地
，跟踪优化措施执行效果，形成闭环
，建立直播SOP文档，持续迭代优化
。
11、跨部门协作
配合投放团队，打通付费流量与直播间的协同链路
，配合内容团队，策划直播专属内容与活动
，与门店协同，推动线索到店转化。
1、完成业态招商指标；
2、现场运营管理；
3、建立商户档案，做好与商户的沟通，及时解决商户的问题；
4、协助相关部门做好能源、设备设施的管控；
5、完成领导交办的其他工作。
1、负责AI Agent产品的用户增长与活跃度提升，建立明确有效的用增运营与数据运营策略，梳理并优化用户使用路径和核心使用场景，通过数据分析（如注册转化、激活率、留存率、DAU/MAU等），发现问题并完成相应的产品需求转化、落地；
2、设计并执行用户增长方案，包括内容运营、活动运营、社群运营、渠道合作等。挖掘典型用户使用案例，沉淀使用模板、最佳实践和解决方案，帮助用户更快理解和使用AI Agent产品；
3、建立用户反馈机制，收集用户需求和痛点，推动产品迭代优化。持续优化用户体验、功能使用率和产品价值传递。关注AI行业和竞品动态，分析优秀 AI 产品的增长策略并结合实际落地。
1. 区域服务全流程运营，包含不限于水费、电费、供暖费、网络费用等，立项、预付、贴票报销，供应商对接及合同签署的维护；
2. 数据监控与运营分析，Goodwill及露营车&美团客餐&洗美费用统计分析；
3. 通过门店摄像头进行日常运营视频检核抽查；
4. 跨部门协同，联动总部（售后、供应链、生产、销售、用户运营、财务），拉通资源、解决卡点；
5. 收集一线需求与痛点，反馈总部并推动系统 / 流程迭代。
1、根据客服系统产品规划与业务需求，制定系统管理规范，对接系统开发及业务需求方主导各项业务正常推进，保证业务需求正常上线；
2、负责对接客服业务需求提报，项目各环节施工工作内容，确保项目成果达到规划技术要求；
3、负责客服系统及网络的日常运维管理，实时监控系统状态，出现故障时及时修复，保障平台的稳定性和可用性。
4、负责代表项目方与相关方协商确定设计方案或计划目标，并提出建议改进建议确保项目顺利完成；
5、完成领导交办的其他事项。
1.招商引荐服务。负责组织执行西安航空产业园项目的整体招商策略与推广计划，挖掘、引荐潜在客户。
2.招商考察与谈判。具体组织开展招商考察、商务沟通等工作。
3.市场开发服务。提供市场信息，引荐新的项目投资机会、协助对接本地关键资源等，支持投资公司业务拓展。
4.团队管理。分管招商运营部，负责部门成员的日常工作指导、业务培训、绩效辅导与考核等工作。
5.政企关系维护。协助西安项目公司维护与当地政府的良好关系。
1.负责所属区域的车辆运营管理工作，对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责。
2.通过实地观察和数据分析，了解城市不同区域的车辆供需状况，制定合理的车辆投放及调度策略。
3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据，制定并优化车辆干预管理的策略。
4.配合治理者部门对城市运营问题进行管理。
5.管理城市运营团队，提升团队工作效率和结果。
1、根据前置仓覆盖区域的实时销售，制定“小批量、多频次”的生鲜采购计划；
2、监控前置仓生鲜商品库存健康度，及时触发减购、促销、降损等机制；
3、开发并维护供应链体系，保障生鲜商品的供应；
4、与供应商洽谈，保证线上履约，优化合作资源，平衡物流成本增量；
6、制定适配前置仓生鲜商品质量标准，保证生鲜商品品质；
7、定期评估生鲜SKU的动销率，保持商品竞争力；
8、有良好的团队合作精神。
1、制定并执行休闲品类年度商业计划，完成休闲品类预算；
2、搭建、优化休闲品类供应链结构，高效支持品类经营，进行供应商管理优化工作；
3、负责品类重大节日活动的规划、执行、落地及活动的回顾总结；
4、定期梳理负责的品类SKU数，管控负责的品类不良库存商品；
5、负责品类供应链挖掘和开发、维护与优化管理，筛选合作的供货商，负责供应商年度合同的谈判和重点供应商的半年度回顾工作；
6、与卖场人员合作，扩展业绩并达成毛利的目标。
1.会员产品运营管理:
o 主导微导购助手、营销中心等会员数字化产品的运营管理，结合用户需求做产品规划及产品应用推广。
o 收集梳理用户使用反馈与优化建议，持续迭代产品及推广计划。
o 会员运营数据分析，定位创新机会点，持续丰富产品化能力提高运营效率。
2.会员成长战略执行：
o 执行老客生命周期管理计划，完成不同层级会员的日常促活与提频任务。
o 进行会员分层标签的维护与数据校准，确保运营动作的精准性。
3.营销触达与渠道管理:
o 多渠道（如短信、企微、小程序等）的营销触达体系管理建设。
o 监控渠道发送数据（如送达率、转化率），设计A/B实验持续优化触达策略。
任职资格：
• 本科及以上学历，市场营销、心理学/软件工程、计算机科学相关专业优先。
• 3年产品运营/用户运营相关岗位经验，电商平台、O2O平台等行业优先。
• 用户思维导向，了解产品设计及运营方法，熟悉用户增长产品逻辑。
1.会员产品运营管理:
o 主导微导购助手、营销中心等会员数字化产品的运营管理，结合用户需求做产品规划及产品应用推广。
o 收集梳理用户使用反馈与优化建议，持续迭代产品及推广计划。
o 会员运营数据分析，定位创新机会点，持续丰富产品化能力提高运营效率。
2.会员成长战略执行：
o 执行老客生命周期管理计划，完成不同层级会员的日常促活与提频任务。
o 进行会员分层标签的维护与数据校准，确保运营动作的精准性。
3.营销触达与渠道管理:
o 多渠道（如短信、企微、小程序等）的营销触达体系管理建设。
o 监控渠道发送数据（如送达率、转化率），设计A/B实验持续优化触达策略。
任职资格：
• 本科及以上学历，市场营销、心理学/软件工程、计算机科学相关专业优先。
• 3年产品运营/用户运营相关岗位经验，电商平台、O2O平台等行业优先。
• 用户思维导向，了解产品设计及运营方法，熟悉用户增长产品逻辑。
1. 统筹整体会员运营及管理工作，聚焦高价值会员 LTV 提升，通过精细化运营与创新玩法，提升高阶会员心智口碑；
2. 会员体系规划与迭代，围绕用户成长体系和积分体系等，完善会员权益和服务，不断优化会员资产贡献和活跃；
3. 高价值会员精细化运营与价值深挖，建立多维度高价值会员识别模型，设计差异化策略；
4. 建立会员全链路数据体系，围绕会员营收贡献、高价值会员 LTV、权益 ROI等进行体系化监测和提升；
5. 整合内外部优质资源，搭建多元化权益生态，拓展高端异业合作，如高端酒店、航空公司、头部内容平台等；
