厦门客服操作
客服操作是指在企业内负责与客户沟通、协助解决问题、提供支持和服务的一种工作职能。作为客服操作人员，您需要与客户进行沟通，了解他们的需求和问题，然后通过电话、邮件、社交媒体等渠道为他们提供相应的帮助和解决方案。在这个职位上，您需要具备良好的沟通能力、耐心和善于解决问题的能力，以确保客户满意度和忠诚度的提高。这个职位往往需要灵活性和应变能力，因为您可能需要面对各种各样的客户和问题。客服操作是保持客户关系良好、提升企业品牌形象以及促进销售和业务增长的关键角色。
薪酬概览
平均月薪
¥7300
中位数 ¥7000 ｜ 区间 ¥6200 - ¥8400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
10月新增岗位
8
对比上月：岗位新增5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 71.4% |
| 不限经验 | 2 | 28.6% |
热招职位
客服主管4000-5000元/月
1、客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽，处理客户投诉和处理客户跟踪（回访与调查）管理；
2、提出客户服务工作计划，向上级汇报客户服务情况；
3、整理和保管客户服务相关信息资料和档案；
4、完成本部门经理或上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、3年以上客户服务工作经验，至少有一年担任主管的工作经历；
2、熟悉金融市场的特点和客户群，有能力针对产品特点选择客户并开展营销；
3、良好的沟通、协调能力，有团队合作精神，有一定的管理能力；
4、工作积极主动，有良好的服务意识，能承担较强的工作压力。
跨境电商客服专员4000-6000元
岗位名称：跨境电商客服专员（有物流或电商客服经验优先）
通过跨境电商平台后台回复客户消息（主要为德文邮件/消息，内容以物流相关为主，模板可参考）；
跟进订单物流状态，处理物流查询、延误及异常情况；
协助处理基础售后问题，如补发、退款及退货流程跟进；
对物流相关异常订单进行记录、跟进与反馈，确保问题闭环处理；
整理物流及客户常见问题，协助优化处理流程与效率；
完成基础数据整理工作（物流状态表格记录、简单统计等）；
与仓库及团队保持日常沟通，协同推进物流问题解决。
大专及以上学历，英语 CET-4 及以上，具备基础英文读写能力；
熟练使用 Office 办公软件；
责任心强，做事细致耐心，能够高效跟进物流相关问题；
具备良好的沟通能力和团队协作意识；
有客服或跨境电商物流相关经验者优先（无经验可培训）。
月薪：5K（含社保）
8小时工作制，周末双休
暂时居家办公
WeRoll Tech GmbH
主营业务：电动滑板车销售、维修业务及海外仓运营等。
呼叫中心专员面议
1、建立和维护客户档案, 针对国内主要行业的企业客户进行顾问式销售2、与外部销售代表一起制定销售计划，进行销售预测3、进行重要客户关系及订单的处理和跟进4、通过电话直销模式，销售金融产品和解决方案5、开发新客户，拓展与老客户的业务6、协调公司内部资源，提高客户满意度任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、金融，财会等相关专业；
2、金融行业背景优先 ；
3、具备良好的沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话流利；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有较强的学习、沟通和协调能力；
5、良好的客户管理和时间管理能力；
6、抗压能力强，勇于挑战高薪业绩。
同安厂区保安面议
职务描述：根据公司经营管理要求，针对同安厂部园区的安保工作进行规范管理及上传下达公司领导的各项指令，积极维护园区安保工作。
1.负责做好园区日常来访人员的询问登记工作。
2.负责园区进出车辆的登记及指挥停泊工作，维护正常的进出秩序。
3.负责做好日夜班安全巡查工作，且能做到敢抓敢管。
4.负责园区监控系统的正常使用，并及时开启及关闭厂区路灯。
5.负责及时制止扰乱园区正常秩序的行为，做好园区内治安保卫工作。
6.负责维持突发性、紧急性、灾害性事故现场秩序并保护现场。
7.负责园区安全隐患的排查工作，发现问题及时解决或上报处理。
8.及时完成公司领导交办的其他工作事项。
任职资格：
1.初中及以上学历，身体健壮，年龄50-60岁，退伍军人优先考虑。
2.具有一年以上从事过保安工作经验，熟悉厂区安保工作及持合法保安证者优先。
3.具有较强的沟通能力、执行能力及责任心。
生产工程师面议
1、男性，24周岁以上；
2、全日制大专以上学历；
3、中大型工厂相关岗位工作3年以上，并具备管理经验基础；
4、具有良好的沟通协调能力、个性积极正面，注重团队合作；
5、熟悉办公室操作软体，数字观念强，追蹤及整合能力高；
6、有意愿在公司长期发展，并接受公司安排的项目培训；
7、有化工类背景或经验者优先！
产品助理2000-3000元/月
1、市场信息收集、整理2、参与新品开发工作3、从商品角度为销售部门提供活动方案建议任职要求：
1、男性优先，条件优秀女性也可2、食品科学与工程专业，或相关专业3、有沟良好的专业基础知识，较高的通协调能力，工作热情、主动本岗位职业发展方向：产品助理-产品专员-产品经理
淘宝美工面议
1、负责公司电子商务网店形象设计，网页优化，风格开发;
2、负责网店活动图片、海报制作的处理、上传更新等;
3、负责处理产品图片基础工作;
4、负责网店美工设计执行工作。
岗位要求：
1、1年以上相关美术设计等相关工作经验，良好的审美能力和图片处理技巧;
2、熟悉b2b及b2c等网站设计及广告设计，有电子商务工作经验者优先。
3、良好的创意思维和理解能力，对网站色彩，构图等元素触觉敏感，创造力强;
4、熟练应用 photoshop、illustrator等设计软件。
5、优秀应届生也可考虑。
6、投递简历时请附上作品。
1. 负责医美连锁机构KA客户的维护及深度合作，制定并执行客户经营策略。
2. 深入了解客户需求，提供定制化的医美解决方案，推动项目落地与业绩达成。
3. 协调内部资源，联动市场、运营、产品团队，提升客户满意度与长期合作粘性。
4. 定期分析客户数据与市场趋势，输出业务洞察，优化客户管理策略。
岗位职责：
1、负责门店智慧运营系统搭建与具体解决方案设计，协同业务团队及策略产品经理梳理业务背景、对接业务需求；
2、针对拓展选址、人员计划、门店排班、营业时间调整、客服量预估、门店配送等业务问题，开展分析、建模、仿真、决策与优化工作；
3、负责对门店运营业务问题进行定义、分析、方案制定及汇报；
4、运用数据分析、数据挖掘、机器学习、运筹优化等相关算法，对新零售门店智慧运营体系各环节进行分析、预测，持续优化相关模型，解决业务需求；
5、持续跟踪研究机器学习、数据挖掘、运筹优化、数据可视化等技术领域的前沿成果，并将其实际应用于系统建设与优化中。
任职要求：
1、硕士及以上学历，计算机、数学、统计学、运筹学、机器学习等相关专业，具有扎实的统计和数据挖掘、建模基础；
2、具备5年及以上海量数据挖掘和数据分析经验，能独立完成数据分析、构建模型、提供算法支撑，并持续优化系统性能；
3、编程能力扎实，拥有丰富的独立算法实现与调优经验；熟悉 Python 等脚本语言及开源机器学习框架。掌握 Hadoop、MR、Spark、Flink 相关编程，有预测平台构建能力者优先；
4、数据敏感度高，拥有严谨的逻辑思维能力、优秀的业务理解能力、沟通协作能力及表达呈现能力，工作主动性强；
5、有门店运营算法领域经验优先，如销量预估、即时配送、单量预测、新品新店预测、仿真模拟等相关领域。
6、熟练使用 AI 辅助开发工具
岗位职责：
1、负责门店智慧运营系统搭建与具体解决方案设计，协同业务团队及策略产品经理梳理业务背景、对接业务需求；
2、针对拓展选址、人员计划、门店排班、营业时间调整、客服量预估、门店配送等业务问题，开展分析、建模、仿真、决策与优化工作；
3、负责对门店运营业务问题进行定义、分析、方案制定及汇报；
4、运用数据分析、数据挖掘、机器学习、运筹优化等相关算法，对新零售门店智慧运营体系各环节进行分析、预测，持续优化相关模型，解决业务需求；
5、持续跟踪研究机器学习、数据挖掘、运筹优化、数据可视化等技术领域的前沿成果，并将其实际应用于系统建设与优化中。
任职要求：
1、硕士及以上学历，计算机、数学、统计学、运筹学、机器学习等相关专业，具有扎实的统计和数据挖掘、建模基础；
2、具备5年及以上海量数据挖掘和数据分析经验，能独立完成数据分析、构建模型、提供算法支撑，并持续优化系统性能；
3、编程能力扎实，拥有丰富的独立算法实现与调优经验；熟悉 Python 等脚本语言及开源机器学习框架。掌握 Hadoop、MR、Spark、Flink 相关编程，有预测平台构建能力者优先；
4、数据敏感度高，拥有严谨的逻辑思维能力、优秀的业务理解能力、沟通协作能力及表达呈现能力，工作主动性强；
5、有门店运营算法领域经验优先，如销量预估、即时配送、单量预测、新品新店预测、仿真模拟等相关领域。
6、熟练使用 AI 辅助开发工具
说在前面：此岗位base瑞幸厦门总部，为总部职能岗。
在luckin 需要您做：
1）协助上级进行全国连锁商业地产的大客户开发工作，完成与指定大客户的联发框架协议的签署；
2）建立与指定大客户的总部沟通渠道，获取大客户项目及各城市公司负责人联络名单，做好关系维护和项目协调管理工作，指导与实施分公司与大客户的项目落地；
3）协助上级完成大客户发展与项目管理体系的建设，制定相应的工作标准和流程。
luckin 需要这样的您加入：
1）全日制大学本科及以上学历，专业不限，具备英语读写能力尤佳；
2）具备5年及以上相关工作经验（甲方招商/乙方拓展），形象气质佳，语言表达能力和文字输出能力优秀；
3）具备共情力，知坚守识变通，逻辑思维强，有解决问题的思路和方法；
4）诚实守信，具有高度工作责任心、自我驱动、结果导向，接受全国出差；
5）熟练使用OFFICE办公软件，数据分析能力、报告制作及演讲能力出色。
说在前面：此岗位base瑞幸厦门总部，为总部职能岗。
在luckin 需要您做：
1）协助上级进行全国连锁商业地产的大客户开发工作，完成与指定大客户的联发框架协议的签署；
2）建立与指定大客户的总部沟通渠道，获取大客户项目及各城市公司负责人联络名单，做好关系维护和项目协调管理工作，指导与实施分公司与大客户的项目落地；
3）协助上级完成大客户发展与项目管理体系的建设，制定相应的工作标准和流程。
luckin 需要这样的您加入：
1）全日制大学本科及以上学历，专业不限，具备英语读写能力尤佳；
2）具备5年及以上相关工作经验（甲方招商/乙方拓展），形象气质佳，语言表达能力和文字输出能力优秀；
3）具备共情力，知坚守识变通，逻辑思维强，有解决问题的思路和方法；
4）诚实守信，具有高度工作责任心、自我驱动、结果导向，接受全国出差；
5）熟练使用OFFICE办公软件，数据分析能力、报告制作及演讲能力出色。
物流操作客服4000-5000元
1、熟悉并掌握公司业务知识，及各操作流程；
2、负责系统录入，包括运单相关信息及时录入系统、货物投保金额和信息准确无误、分控及承运商费用录入等；
3、负责费用的管理，路桥费、停车费等车辆相关费用及时录入
4、熟练掌握TMS系统信息录入，及时查询进出港的货物状态，取件指令下达；
5、对日常操作中任何异常情况及时反馈处理
6、负责温度记录整理，温度数据及时导出，发给项目客服
7、负责签单管理，做到及时无误
8、完成领导交办的其它工作。
9、兼职项目客服工作
任职要求：
1、大专以上学历，计算机操作熟练；
2、有较强的沟通能力和良好的服务意识；
3、对工作认真负责，服从领导安排，有团队合作意识；
4、有一定的客服或者销售工作经验优先
投简历需知：这个岗位不包吃住，先看定位离自家通勤时间，单休，物流特殊行业偶尔加班，如果不能接受免扰