厦门售后专员
售后专员是负责处理客户售后服务事务的专业人员。他们负责接听客户投诉电话、处理客户遇到的问题、解决客户的疑问，以及提供售后支持和服务。售后专员需要具备良好的沟通能力和耐心，能够冷静地处理客户投诉，并寻求解决方案以满足客户的需求。他们通常需要与其他部门合作，如销售、物流、技术支持等，确保客户问题得到妥善处理。此外，售后专员也负责记录客户反馈并提出改进建议，以提高售后服务质量。总的来说，售后专员在维护客户关系和提升客户满意度方面发挥着重要作用。
薪酬概览
平均月薪
¥9900
中位数 ¥10000 ｜ 区间 ¥7200 - ¥12600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
77.8% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
23
对比上月：岗位新增17
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 23.8% |
| 5-10年 | 5 | 23.8% |
| 不限经验 | 11 | 52.4% |
热招职位
跨境电商客服专员4000-6000元
岗位名称：跨境电商客服专员（有物流或电商客服经验优先）
通过跨境电商平台后台回复客户消息（主要为德文邮件/消息，内容以物流相关为主，模板可参考）；
跟进订单物流状态，处理物流查询、延误及异常情况；
协助处理基础售后问题，如补发、退款及退货流程跟进；
对物流相关异常订单进行记录、跟进与反馈，确保问题闭环处理；
整理物流及客户常见问题，协助优化处理流程与效率；
完成基础数据整理工作（物流状态表格记录、简单统计等）；
与仓库及团队保持日常沟通，协同推进物流问题解决。
大专及以上学历，英语 CET-4 及以上，具备基础英文读写能力；
熟练使用 Office 办公软件；
责任心强，做事细致耐心，能够高效跟进物流相关问题；
具备良好的沟通能力和团队协作意识；
有客服或跨境电商物流相关经验者优先（无经验可培训）。
月薪：5K（含社保）
8小时工作制，周末双休
暂时居家办公
WeRoll Tech GmbH
主营业务：电动滑板车销售、维修业务及海外仓运营等。
呼叫中心专员面议
1、建立和维护客户档案, 针对国内主要行业的企业客户进行顾问式销售2、与外部销售代表一起制定销售计划，进行销售预测3、进行重要客户关系及订单的处理和跟进4、通过电话直销模式，销售金融产品和解决方案5、开发新客户，拓展与老客户的业务6、协调公司内部资源，提高客户满意度任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、金融，财会等相关专业；
2、金融行业背景优先 ；
3、具备良好的沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话流利；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有较强的学习、沟通和协调能力；
5、良好的客户管理和时间管理能力；
6、抗压能力强，勇于挑战高薪业绩。
客服主管4000-5000元/月
1、客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽，处理客户投诉和处理客户跟踪（回访与调查）管理；
2、提出客户服务工作计划，向上级汇报客户服务情况；
3、整理和保管客户服务相关信息资料和档案；
4、完成本部门经理或上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、3年以上客户服务工作经验，至少有一年担任主管的工作经历；
2、熟悉金融市场的特点和客户群，有能力针对产品特点选择客户并开展营销；
3、良好的沟通、协调能力，有团队合作精神，有一定的管理能力；
4、工作积极主动，有良好的服务意识，能承担较强的工作压力。
岗位职责：
1、项目全流程管理:负责福建分公司自营门店在施项目的施工进度管控、工程验收、设备进场、证照办理等所有事宜；
2、成本管理:负责勘场投资预估，预算金额审核及竣工结算，达成项目成本管控目标；
3、确保交店:负责门店开业前与运营团队交店工作，确保门店按时开业；
4、维修改造:负责门店开业后门店营建维修改造管理工作。
任职要求：
1、全日制专科及以上学历，工程类相关专业优先；
2、具备3年以上连锁零售行业营建工作经验，有连锁茶饮品牌经验优先；
3、熟悉施工工序，工程质量标准和安全技术知识；熟悉国家及行业相关建设流程、手续、法规要求；
4、具备设计能力，熟练使用办公软件、cad制图软件、ps修图软件（会使用su3D建模软件）；
5、工作认真负责，具备良好的沟通能力、项目管理能力和供应商管理推动能力。
岗位职责：
1、项目全流程管理:负责福建分公司自营门店在施项目的施工进度管控、工程验收、设备进场、证照办理等所有事宜；
2、成本管理:负责勘场投资预估，预算金额审核及竣工结算，达成项目成本管控目标；
3、确保交店:负责门店开业前与运营团队交店工作，确保门店按时开业；
4、维修改造:负责门店开业后门店营建维修改造管理工作。
任职要求：
1、全日制专科及以上学历，工程类相关专业优先；
2、具备3年以上连锁零售行业营建工作经验，有连锁茶饮品牌经验优先；
3、熟悉施工工序，工程质量标准和安全技术知识；熟悉国家及行业相关建设流程、手续、法规要求；
4、具备设计能力，熟练使用办公软件、cad制图软件、ps修图软件（会使用su3D建模软件）；
5、工作认真负责，具备良好的沟通能力、项目管理能力和供应商管理推动能力。
工作内容：
1、负责瑞幸营销触达系统的研发，搭建并夯实私域流量池；依托 AI 策略设计与数据分析能力，打造人机协同运营体系；
2、持续优化系统性能与稳定性，保障触达服务高效可靠，确保消息发送效率、稳定性等核心指标达标；
3、在编码、技术方案设计等全研发流程落地 AI 能力，持续提升研发效率与交付质量。
任职要求：
1、5 年以上 Java 开发经验，技术基础扎实，精通 JVM 调优、多线程编程及常用设计模式；熟练使用 Spring Cloud、MyBatis等主流开发框架，深入理解分布式缓存、消息队列、RPC 技术及 CAP、BASE 理论；
2、具备优秀的逻辑分析能力，可独立排查并解决高并发、高可用场景下的系统瓶颈及线上核心问题；
3、拥有数据应用研发经验，精通 SQL，熟练使用 Hive/Spark SQL，具备复杂 SQL 查询优化能力；
4、熟悉大模型应用开发相关技术，包括提示词工程、MCP 集成、Skills 能力开发等；能够熟练使用 Cursor 等 AI 工具，提升研发质量与工作效率；
5、具备良好的代码规范与系统设计能力；
6、有AI应用研发经验者优先。
工作内容：
1、负责瑞幸营销触达系统的研发，搭建并夯实私域流量池；依托 AI 策略设计与数据分析能力，打造人机协同运营体系；
2、持续优化系统性能与稳定性，保障触达服务高效可靠，确保消息发送效率、稳定性等核心指标达标；
3、在编码、技术方案设计等全研发流程落地 AI 能力，持续提升研发效率与交付质量。
任职要求：
1、5 年以上 Java 开发经验，技术基础扎实，精通 JVM 调优、多线程编程及常用设计模式；熟练使用 Spring Cloud、MyBatis等主流开发框架，深入理解分布式缓存、消息队列、RPC 技术及 CAP、BASE 理论；
2、具备优秀的逻辑分析能力，可独立排查并解决高并发、高可用场景下的系统瓶颈及线上核心问题；
3、拥有数据应用研发经验，精通 SQL，熟练使用 Hive/Spark SQL，具备复杂 SQL 查询优化能力；
4、熟悉大模型应用开发相关技术，包括提示词工程、MCP 集成、Skills 能力开发等；能够熟练使用 Cursor 等 AI 工具，提升研发质量与工作效率；
5、具备良好的代码规范与系统设计能力；
6、有AI应用研发经验者优先。
PMO主任工程师a30-40K/月
PMO秘书组组长：
岗位职责：
1、负责研发战略管理、目标拆解等；
2、负责研发、工程、IT，S/A/B/C级项目考核等；
3、负责集团层面的流程制定；
4、项目组成员赋能；
5、决策平台事宜，与管理层对话；
6、研发形象建立与维护。
PMO运营组组长：
1、负责项目监管与协调（PMO-BP非直接交付）；
2、非集团层面的战略管理、流程指定与制度优化；
3、项目系统搭建；
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、工程管理、理工科等相关专业优先；
2. 10年以上工作经历，3年以上项目开发项目管理经验；
3. 有储能行业电芯开发 + PMO 运营复合经验者优先，具备 “电芯项目实操→PMO 监管” 职业路径者最佳（确保懂项目、能监管）。
4、具备PMP证书，精通IPD、APQP流程体系，熟悉汽车、电池、储能制造业产品开发管理体系及质量管理体系，熟悉project、PLM等工具及项目管理系统。
PMO秘书组组长：
岗位职责：
1、负责研发战略管理、目标拆解等；
2、负责研发、工程、IT，S/A/B/C级项目考核等；
3、负责集团层面的流程制定；
4、项目组成员赋能；
5、决策平台事宜，与管理层对话；
6、研发形象建立与维护。
PMO运营组组长：
1、负责项目监管与协调（PMO-BP非直接交付）；
2、非集团层面的战略管理、流程指定与制度优化；
3、项目系统搭建；
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、工程管理、理工科等相关专业优先；
2. 10年以上工作经历，3年以上项目开发项目管理经验；
3. 有储能行业电芯开发 + PMO 运营复合经验者优先，具备 “电芯项目实操→PMO 监管” 职业路径者最佳（确保懂项目、能监管）。
4、具备PMP证书，精通IPD、APQP流程体系，熟悉汽车、电池、储能制造业产品开发管理体系及质量管理体系，熟悉project、PLM等工具及项目管理系统。
SAP项目经理19-25K/月
岗位职责：
1.收集和分析综办公应用相关需求,结合司内流程、数字化系统统现状,识别可改进领域,相应设计解决方案并相应输出用例、流程图、和原型设计;
2.协同团队落实解决方案;跟进用户使用情况,收集反馈,设计优化项并执行;
3.撰写文档和支持材料,做好用户培训,保障相关流程和系统的顺利,应用;
4.及时了解企业内办公应用的行业趋势和最佳实践,并提出持续卖改进的建议。
任职资格:
1.信息技术或相关领域的学士及以上学位;
2.5年或以上软件产品经理或相关工作经验;有协同办公类产品管理经验更佳;
3.逻辑性强,具备优秀的分析能力;
4.对用户体验敏感,对交互设计有较深理解;
5.具备出色的沟通和人际交往能力,能够与不同团队和层级的人员有效协作;
6.具备英语沟通能力更佳。
岗位职责：
1.收集和分析综办公应用相关需求,结合司内流程、数字化系统统现状,识别可改进领域,相应设计解决方案并相应输出用例、流程图、和原型设计;
2.协同团队落实解决方案;跟进用户使用情况,收集反馈,设计优化项并执行;
3.撰写文档和支持材料,做好用户培训,保障相关流程和系统的顺利,应用;
4.及时了解企业内办公应用的行业趋势和最佳实践,并提出持续卖改进的建议。
任职资格:
1.信息技术或相关领域的学士及以上学位;
2.5年或以上软件产品经理或相关工作经验;有协同办公类产品管理经验更佳;
3.逻辑性强,具备优秀的分析能力;
4.对用户体验敏感,对交互设计有较深理解;
5.具备出色的沟通和人际交往能力,能够与不同团队和层级的人员有效协作;
6.具备英语沟通能力更佳。
注塑技术员4000-5000元/月
1、熟悉注塑模具结构；
2、熟悉注塑机台操作；
3、六年以上模具保养经验及注塑上模经验；
4、六年以上模具注塑工艺调整经验；
5、熟悉PVC、POM、ABS、PP材料性能。
二手车销售面议
1.负责客户的咨询工作，为委托客户提供专业、安全、愉悦的汽车消费体验；
2.了解客户需求，提供合适车源，建立同客户长期并良好的业务协作关系；
3.陪同客户看车，促成二手车的买卖，交易，过户等。 任职资格:
1、男女不限， 初中以上学历，年龄18-31岁；
2、 应届毕业生汽车专业或市场营销均可；相关房产中介和4S店销售，汽车行业经验者优先.
3、有事业心，勇于面对挑战；良好的团队协作精神和客户服务意识；良好的思想作风，能吃苦耐劳，好学习，性格开朗，有责任心，主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作。工作时间:六天制，八个半小时
产品经理面议
要求：
1、男女不限，25－40岁2、本科以上学历，临床医学专业3、外企或大型合资企业同等职位1年以上工作经验，熟悉神经科产品者优先考虑4、具有较强的组织、沟通、协调能力，普通话标准，善于演讲5、英语良好，能阅读英文文献6、能适应出差工作内容；
1、专家攻关与关系维护2、市场活动组织协调3、资料、礼品的制作4、销售队伍的培训5、广告发布6、市场调研
道路设计工程师面议
道路、土木工程及相关专业本科以上学历，助理工程师以上职称，四年以上道路专业设计经验，具有良好的团队精神和沟通协调能力，有较强的文字组织、语言表达能力；对待工作认真负责，有事业心，身体健康。诚实守信，品行端正，无不良记录。
售后客户经理3000-8000元/月
要求：会说普通话，有学习能力，有进取心！
地址：定海
上班时间：
早上8：30-10：00
下午自行安排，周末双休 ，国家公休日休息。
底薪+提成+新人津贴+全勤奖
定期团建 旅游
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售后客户经理3500-10000元/月
大学专科及以上**，性别不限
要求：会说普通话，有学习能力，有进取心！
上班地址：定海
上班时间：早上8:30-10:00
下午自行安排，周末双休 ，国家公休日休息。
底薪+提成+培训津贴+全勤奖
定期团建 、旅游
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