客服主管需求量小
天津Customer Service Representative
Customer Service Representative是负责处理客户的咨询、投诉、订单和退款等事务的工作人员。他们需要耐心地听取客户的问题并给予解决方案，处理客户的投诉并保持良好的沟通，确保客户满意并维护公司的声誉。他们通常通过电话、电子邮件或在线聊天与客户进行沟通，并且需要具备良好的沟通技巧和解决问题能力。因此，Customer Service Representative在公司中扮演着维护客户关系和提升客户满意度的重要角色。
客户成功管理CRM系统数据驱动续约率跨部门协作
薪酬概览
平均月薪
¥12100
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥11000 - ¥13200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
3-5年
>10年
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
市场需求
10月新增岗位
16
对比上月：岗位新增14
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 4 | 33.3% |
| 3-5年 | 4 | 33.3% |
| >10年 | 4 | 33.3% |
