石家庄客服部经理
客服部经理负责全面管理客服团队的日常运营。他们需要确保团队成员高效地处理客户投诉、问题，并提供优质的客户服务体验。客服部经理通常负责制定客服标准和流程，监督团队工作，制定并监控绩效指标，以确保团队达到或超过公司的服务标准。此外，他们还需要招聘、培训和带领团队成员，以确保他们具备良好的沟通技巧和问题解决能力。客服部经理需要与其他部门合作，处理复杂的客户问题和投诉，并为公司制定客户服务策略。他们还需要监督客户反馈，并根据反馈改进服务质量。客服部经理在保持客户满意度的同时，还需要管理团队的预算、资源和运营效率。
薪酬概览
平均月薪
¥6300
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥5200 - ¥7400
数据来源：谈职全网43份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
83.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
26
对比上月：岗位减少36
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 8 | 34.8% |
| 3-5年 | 11 | 47.8% |
| 5-10年 | 2 | 8.7% |
| 不限经验 | 2 | 8.7% |
热招职位
1.负责15人左右的组维度管理工作，包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升，包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动，协助员工进行跨部门沟通，推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养，帮助员工提升业务能力、专业技巧，助力员工发展。
1.负责15人左右的组维度管理工作，包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升，包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动，协助员工进行跨部门沟通，推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养，帮助员工提升业务能力、专业技巧，助力员工发展。
1、负责贷款产品营销推广，以公司提供的和个人资源来开发新客户；
2、负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务；
3、负责维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作；
4、按时完成部门下达的各项业务目标。
1.经营渠道，推动AUM和LUM业务。通过圈子经营、培训宣导、营销活动、面谈沟通等方式，线上线下相结合，推动渠道业务发展，达成业绩指标、通过考核；
2.推动协调银行经营平台和队伍，包括线上经营平台、网点、理财经理、金融顾问、个贷队伍，共同协助业务员服务好客户；
3.做好寿险业务员的银行服务，促进其体验及使用银行的产品及功能，提升其满意度；
4.通过宣导俱乐部业务（含俱乐部品牌、权益、产品、激励方案等）招募有意愿的潜力会员，同时推动会员实现新获客、存量客户提升；
5.遵守各项法律、法规、制度，落实合规及风险管理工作要求，严格控制风险，确保渠道业务健康发展；
6.完成上级交办的其他工作。
1. 根据具体工作计划，完成所管辖机构客户和业务的营销推动及存款提升工作。
2. 负责管辖机构客户及业务的日常管理，快速响应对公经营团队的业务咨询并主动组织业务培训，提升经营团队业务营销技能。
3. 协助对公经营团队开展客户的营销工作，围绕客户需求制定综合解决方案并跟进方案的实施落地，对于复杂项目积极寻求总行支持。
4. 协助对公经营团队撰写招投标标书，对于复杂投标积极寻求总行支持。
5. 针对分行的区域经济特征，搜集行业、市场信息及客户需求并主动分析潜在客群，协助总行战客机构业务部进行业务创新。
6. 传达总行的相关政策、制度要求并落实执行。
1、负责开拓零售贷款业务，按照总、分行要求进行客户、贷款业务及相关综合经营营销管理维护；
2、负责日常业务的跟进和推动，达成KPI指标，提高综合收益；
3、负责客户业务受理与贷前调查工作，如实介绍产品并告知客户相关权益和义务；
4、按贷后管理和资金流向相关制度和实施细则要求，落实相关工作；
5、落实合规及风险管理工作要求，确保业务合法合规，风险有效防控；
6、完成上级交办的其他工作。
1、根据分行制定营销策略，落地实施相应公司代发客群维护及激活工作；
2、负责衔接各分支行，网点及经营机构，做好全渠道代发，收单业务等业务的交叉联动及业务落地；
3、负责行内各项客户代发活动的开展，提升渠道经营销的获客能力；
4、为批量获客客户提供信用卡、贷款、理财等综合金融服务；
5、负责属地商户的拓展、经营、维护及提升；
6、落实合规及风险管理工作要求，确保业务健康发展；
7、完成总行下发的其他工作任务。
1、协助区域开展销售工作，实战销售一线业务；
2、协助区域开展消费者营销工作；
3、多维度分析区域数据，协助上级制定销售策略；
4、负责校园招聘项目推广工作。该岗位设置实习期，实习期通过后可转正。
在上级治疗师指导下，按照康复治疗标准体系的要求，为社区居民和医院患者提供物理治疗、作业治疗、言语治疗、音乐治疗等方面的康复治疗服务，在规定时间内完成患者的各项评估、治疗及治疗记录。
1、负责医院准入客户档案的建立，并进行分级，跟进客户转化工作，代表公司与准入客户建立长期的合作关系；
2、 在片区总经理的指导管理下，结合医院情况及公司情况制定省区内目标医院客户合作计划，实现“一院一策”；
3、 负责关键客户的维护和服务，通过有效拜访关键客户，收集准入信息，跟进进度，协调业务线和公司内外部资源完成策略产品的目标；
4、及时与商务/销售等跨部门同事沟通协作，主导战略医院准入及合理用药工作，定期分析总结负责医疗机构的状况，给销售提供战略参考；
5、协同相关部门开展各种市场准入相关项目及活动，并遵守公司对大客户要求的信息传递。
1、独立策划对公客户的营销方案并组织实施；对行业和市场经济信息进行调查、分析，提出行业政策指引、营销策略和客户战略；分析和研究公司金融市场；
2、维护当前的客户关系，负责银行与对公客户的沟通，及时推广我行新业务和最适合客户的业务，保证与价值客户的长期合作；
3、对经管的客户进行日常的贷后检查；
4、在领导的安排下对团队初级成员提供必要的培训。