深圳案场客服

1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。

深圳市蒂斯芙服饰有限公司

1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报

比亚迪股份有限公司

汽车

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

比亚迪股份有限公司

汽车

1、开展对公内评模型、预期信用损失模型的验证及持续监控，开展零售内评及评分模型的评审；
2、统筹全行信用风险模型风险管理工作，负责修订、完善模型风险管理相关的制度、机制，制定模型管理流程与标准；
3、组织全行信用风险模型评审，统筹开展投产前验证、持续监控，全流程模型风险管理；
4、负责推动资本计量高级方法的落地实施；
5、开展压力测试等其他风险计量管理工作。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1. 负责就医服务设计，搭建挂号、陪诊、住院标准化服务全流程，适配中老年用户，提升满意度
2. 统筹就医服务项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划就医协助类运营方案，监测用户数据，复盘服务结果、效果并迭代优化流程
4.汇总分析运营数据，输出数据报告，识别问题，快速迭代
5.完成上级交办其他工作

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1. 需求洞察与方案设计：深入客户业务一线，挖掘痛点，转化为技术方案。
2. 技术交付与集成：主导端到端交付，包括原型开发、系统集成、部署调试。
3. 项目管理与客户成功：独立管理项目全周期，推动落地并实现业务价值。
4. 反馈闭环与产品迭代：作为连接市场与研发的"神经末梢"，带回一线反馈。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、负责流量生态相关数据分析工作，发现流量机会，提升流量效率，与算法，产品团队配合，深度参与流量分发，流量使用的策略制定
2、建立对用户生态的认知，通过对用户消费习惯的理解和研究，从不同视角发掘用户增长和提频的空间，制定相应流量和补贴策略
3、针对不同业务场景使用多种实验分析方法(单边实验，双边实验，非实验)评估策略有效性，提出优化的方向并配合业务落地迭代
4、负责分析团队的建设与管理，沉淀分析方法和分析认知，与协同业务部门建立密切的合作关系

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1.负责支持前线团队与客户进行深度沟通，整理项目整体需求；

2.制定整体项目管理计划，包括范围管理计划、进度管理计划、质量管理计划等；

3.组织客户与内部团队定期会议，协调配合技术攻关，

4.跟踪项目进度，发现并控制项目风险，及时提出项目变更申请；

5.负责项目复盘总结，推进持续改善；

6.进行经验沉淀和总结，推动交付项目成本的优化和效率的提升；

北京地平线信息技术有限公司

互联网

技术架构团队缔造了微信后台的第一行代码，目前已成为集应用开发和基础研究于一身的重要部门。该团队创立了 WXG 内部开发者每日使用的 ABC（AI、BigData、Cloud）平台，其中包括 AI 应用平台、BigData 平台和 Cloud 平台。AI 应用平台承担了各项 AI 技术在具体业务中的落地功能，支持每分钟数千万次的调用。BigData 平台负责大数据分析和挖掘功能，每天支持上百万次的任务运行。Cloud 平台则负责计算和存储资源的调度功能，为庞大的在线服务系统以及 AI 和 BigData 的训练和推理任务提供支持。此外，该团队还负责微信消息系统、音视频通话、朋友圈、视频号和直播等基础功能支撑，为超过 10 亿用户的日常使用提供强有力的支持。
技术架构团队不仅负责应用开发，还致力于基础研究。该团队在 CV、ASR 和 NLP 等领域的 AI 算法预研方面表现突出，并成功将这些技术应用于实际业务。团队的研究成果被广泛运用于微信产品，提升了用户体验和产品竞争力。此外，该团队还积极参与学术交流和开源社区，持续推动着人工智能领域的发展。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

互联网

1、来访客户登记，判客；

2、水吧茶水、糕点等接待产品制作及供应，接待来访客户；

3、保证案场的.服务形象，确保良好的客户服务环境；

4、日常板房物品整理及巡查；

5、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议；

6、协助营销开展各类活动工作；

广州越秀集团股份有限公司

金融

1、负责销售中心客户的接待和案场参观等工作；
2、负责管理区域内展示牌、展架等相关物品；
3、负责接待来访客户，礼貌指引客户参观样板房；
4、负责检查岗位卫生情况，并指引和监督清洁人员工作，维持销售中心室内外整洁，保持正常接待；
5、负责检查样板房设施设备，清点及摆放样板房内的物品、设备等；
6、负责检查样板房，遇到工程问题及时上报、跟进；
7、协助销售为来访客户讲解样板房；
8、负责物料出入库管理；
9、完成上级领导交办的其他临时性工作。

【任职要求】
1、身高168cm以上，体重110斤以下；

山东信洁物业管理有限公司