上海培训运营专员
培训运营专员是负责设计、组织和执行公司内部培训计划的专业人士。他们与各个部门合作，了解员工的培训需求，制定相应的培训计划和课程，并确保培训内容符合公司的发展战略和员工的职业发展需求。在培训计划执行阶段，培训运营专员会负责协调培训资源，安排培训场地和时间，监督培训效果，收集反馈并对培训计划进行调整。另外，培训运营专员还会与外部培训机构合作，寻找合适的培训资源并与其进行合作。综合来看，培训运营专员需要具备良好的组织协调能力、沟通能力和培训设计能力，以确保公司内部的培训计划顺利实施、并取得良好的效果。
薪酬概览
平均月薪
¥11500
中位数 ¥12500 ｜ 区间 ¥9100 - ¥13900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
62.5% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
11
对比上月：岗位新增6
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 8 | 80% |
| 3-5年 | 2 | 20% |
热招职位
1、培训体系规划： 基于华东大区业务战略与人才梯队现状，进行培训需求分析，负责构建并持续迭代区域分层、分条线的全流程培训体系与年度规划。
2、学习内容开发： 主导关键课程（如服务标准、运营流程、销售技巧、管理能力等）的课件设计与内容制作，开发标准化教材、案例库及数字化学习材料。
3、培训项目落地： 负责组织并实施各类培训项目，包括新员工入职集训、在岗技能提升、储备干部培养及管理层发展项目，确保培训高效落地。
4、讲师团队管理与赋能： 负责区域内部讲师团队的选拔、培养、认证与激励，通过定期教研与技能培训，提升讲师团队的专业交付能力。
5、培训效果检验： 建立科学的培训效果评估体系，通过考核、调研、行为观察及业务数据比对等方式，检验培训转化效果，并持续优化培训策略。
6、学习运营与数字化： 负责学习平台与资源的日常运营管理，探索并应用多样化的学习技术与形式，提升培训的覆盖度、便捷性与员工学习体验。
1.招标文件/合同评审组织、投标报价；
2.公司CRM系统维护；
3.公司代理/自研软件 代理商维护、下单管理等；
4.项目启动规划过程：项目预算制定及数据管理系统维护、管理；
5.项目执行过程：回款跟踪；
6.项目监控过程：成本预警及跟踪；项目数据统计与分析；
7.项目收尾过程：项目成本收益分析。
1.负责上海杨浦项目的招商及租赁工作，拓展客户资源并维护良好合作关系，完成租赁目标；
2.负责上海项目的运营工作，包括商户对接、物业对接、活动策划、现场管理等；
3.参与市场调研与分析，为公司业务发展提供数据支持；
4.完成上级交办的其他任务。
1、负责长尾客户的全生命周期管理，制定并实施精准触达策略，提升客户活跃度和资产规模。
2、设计并执行针对长尾客户的营销活动，包括但不限于开户、入金、交易激活、防流失及挽回等。
3、、深入分析洞察长尾客户行为数据，挖掘客户痛点和需求，优化运营策略。
4、定期复盘长尾客户运营效果，根据数据反馈，持续优化运营策略，提升 ROI。
5、关注行业动态和竞争对手策略，提出创新的长尾客户运营方案。探索新兴技术和工具（如AI、自动化工具）在长尾客户运营中的应用。
6、打造数字化中台任务配置体系，持续将客群管理及服务链路运营迭代，保障队伍端涉及的一体化服务流程通畅、提升客户服务体验。
1.能够结合数据分析工具，分析不同社群玩家用户画像画像，精细化运营；
2.制定不同渠道的定制化运营方案；
3.能够达成各个社区有效用户增长。
1.负责腾讯融媒体客户端增长解决方案，针对客户增长需求，制定运营思路、策略、计划并执行，推动运营效果达成，对产品体验和用户满意度负责；
2.参与产品策划需求过程，提出运营类生态需求与建议，站在用户角度驱动产品发展；
3.分析用户行为和属性，挖掘用户潜在需求，制定获客、留存、增长、活跃的运营策略；
4.对业务数据进行收集、整理、分析，监控运营推广效果并及时调整，规范产品运营标准和流程，达到预定的推广效果；
5.为传媒客户提供内容传播的运营产品，制定运营策略，打造整体运营方案；
6.拉通内外生态，构建主流媒体的内容生态，助力主流媒体与腾讯内容生态的深度融合，建立内容运营、内容电商、互联网广告运营以及新闻 信息流产品、短视频产品运营的商业化生态体系。
1、负责品牌中心在平台的品牌入驻边界以及业务线内部归属的规则设计及迭代，和内外部各合作伙伴保持良好沟通机制，确保供给流转的有序及规范
2、建设品牌供给信息库，并设计配套应用机制，提升平台对于品牌供给识别的效率及精确度
3、持续优化品牌中心在供给流转上的运作流程及配套产品能力，并负责其中的具体运营操作，保障日常运作的畅顺及高效。
4、基于品牌连锁运营视角，对平台供给新基础能力的试点及推广进行评估及反哺，设计合理的部署节奏及品牌专属能力需求。
1、分析和洞察行业趋势及用户消费痛点，规划并落地品类解决方案，提升品类的用户粘性和交易规模；
2、挖掘行业商户的发展需求和痛点，通过对类目、商品的建设为商户赋能，助力行业建立健康生态；
3、建立分品类的运营体系与机制，结合公司战略不断沉淀与优化品类运营策略，支持公司战略达成；
4、打通行业上下游视角，寻找业务创新机会。
1. 统筹平台商业保险业务策略的制定及优化：成本优化策略分析输出。负责业务策略的制定和实施，形成标准化规范、流程、机制并业务沉淀，确保所负责项目的高质量交付及运营。
2. 负责所承接项目的运营管理工作，包括，业务分析，及业务优化等，缮制业务分析报告，推动建立业务分析工具，为业务降本提效提供决策依据。
3. 参与识别业务风险及用户需求，围绕风险、效率、成本持续迭代保险运营指标，完善建立指标体系，推动业务持续优化。
4. 业务支持的承接及落地：参与保险运营的分析及调研，为骑手保险体系的深化建设制定规则和可行性方案；重点项目的管理与推动，部门其它保险保障事项的协同等。
1.深入理解外卖业务的商业模式，以及B/C/D端定价逻辑，基于业务发展规划搭建定价体系和竞争策略；
2.搭建多维度（区域/人群/时段/品类）的价格财务子模型，联动各相关方推动供给/流量/补贴/物流的全局运筹效率，实现外卖业务毛利优化；
3.推进策略资产的产品化，提升策略运筹的效果和效率，为业务洞察和决策提供支持；
4.长期跟踪收入相关指标，洞察变动趋势，通过服务于不同场景的专题分析，支持管理层决策。
1、业务抽象与AI产品化：研究销售/商家策略，抽象业务框架并输出MRD，将业务逻辑沉淀至AI驱动的销售工具，持续提升效率；
2、产品全周期管理与落地运营：主导大型产品项目，深度参与规划、设计、开发及迭代，管理进度并保障上线质量；
3、数据化分析支持：制定产品的业务健康度衡量标准和模型，提供数据化分析平台，量化分析支持产品设计、产品业务策略、 产品体验、产品运营效率等多方面的产品管理工作；
4、 AI效率运营：洞察发现和改进产品经营中的效率洼地，通过对成本，复用率，闲置率，ROI等维度的持续优化，确保AI产品的高质量规模化健康发展。
5、AI商业化运营：通过商业化策略设计和落地运营，实现付费客户规模的健康增长；通过数据驱动发现优化机会点，提升产品的全渠道商业化运营效率；
6、市场洞察和竞对分析：洞察行业的市场机会、分析产品的市场容量和竞争格局；分析竞争对手产品的竞争优劣势及市场策略；快速捕捉市场走势和客户需求痛点，挖掘产品商机并推动落地，形成领先竞争力。、
1.负责王者荣耀世界的宣发运营工作，洞察分析行业、产品和用户动向，提炼产品卖点，制定整合宣发策略；
2.根据王者荣耀世界的产品特点，制定产品的发行宣发策略，能独立统筹并把控内容创意与执行落地，对内容的产出、传播效果、口碑负责；
3.统筹发行推广资源，与多模块协作共同提升产品的整体热度和产品数据。
1、结合品牌年度规划，制定渠道运营策略，拆解销售目标，落地货盘、预算、活动节奏，保障指标达成。
2、统筹店铺全链路运营：优化视觉、商详、价格与评价体系，熟练操作平台推广工具，持续提升流量、转化与复购。
3、对接平台类目运营，争取S级活动、核心展位等优质资源，独立操盘618、双11等大促全流程，管控活动费比与利润。
4、搭建日常数据监控体系，输出周/月经营分析报告，拆解流量、转化、ROI等核心数据，快速优化业务问题，同步追踪竞品动态调整策略。
5、联动市场、供应链部门完成新品上市运营，做好备货预测规避库存风险，协同客服物流优化用户体验，保障渠道服务评分达标。
6、严守平台经营规则，结合渠道用户特性强化六神国民家护品牌心智。