南通客服经理
客服经理是一个在公司或组织中负责管理客户服务团队的关键职位。他们通常负责监督客服团队的日常运营,制定和执行客户服务政策、流程和标准,并确保团队成员的工作质量和效率高。客服经理还会处理客户投诉、复杂问题和服务改进建议,以确保客户满意度和忠诚度。他们需要与其他部门合作,协调资源,确保客户服务与公司目标一致。客服经理还需要进行员工培训和绩效评估,以确保团队成员具备良好的沟通和问题解决能力。在快节奏的环境中,客服经理还要能够有效地应对压力和管理团队的情绪。总而言之,客服经理在维护客户关系和保持客户满意度方面起着至关重要的作用。
薪酬概览
平均月薪
¥10800
中位数 ¥7500 | 区间 ¥8900 - ¥12700
数据来源:谈职全网25份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
68% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
29
对比上月:岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 8% |
| 1-3年 | 5 | 20% |
| 3-5年 | 11 | 44% |
| 5-10年 | 5 | 20% |
| 不限经验 | 2 | 8% |
热招职位
1.根据项目经营管理要求,负责项目服务中心物业相关费用的收缴。
2.维护物业管理服务过程中客户关系
3.策划组织客户活动,接待处理业主种类投诉和服务
4.定期进行客户沟通和回访等服务工作
5.建立客户档案及各类台帐;
6.保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求,维护、提升服务品质。
质检工程师8000-15000
招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1.船体检验:负责船体分段、合拢、焊接、涂装、尺寸精度等过程检验与完工报检;
2.内装工程:负责舱室绝缘、围壁敷料、防火门、天花板、地板等内装材料安装检验;
3.规范执行:按船级社及船东要求出具检验记录、NCR报告及完工文件;
4.现场协调:对接生产、设计、船东及船检,处理现场质量与技术不符问题;
5.过程控制:参与焊工管理、探伤复验、内装防火/密性测试等关键节点监督。
任职要求:
1.大专及以上,船舶工程、轮机工程或相关专业;
2.熟悉船体结构、焊接检验标准(AWS、ISO)及内装材料(A60、B15等防火等级);
3.能识读船体图纸、内装布置图,使用常规量具(测厚仪、卡尺等);
4.2年以上船厂质检经验,至少1年内装相关经验;
5.具备沟通能力,适应分段/坞内/舱室等现场作业环境。
销售经理面议
招聘人数:1-2人
到岗时间:1个月内
年龄要求:45岁以下
性别要求:不限
婚况要求:不限
语言要求:
英语
1、新项目开发、船东拜访维护;
2、新项目的经营报价核算;
3、商务报价及资格审查资料准备;
4、客户验厂接待及讲解;
5、协调组织相关人员参与技术澄清会议;
6、造船合同条款包括保函条款谈判;
7、其他与营销相关的工作等。
中国区人事总经理30000-60000
招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
语言要求:
英语
岗位职责:
1. 团队管理:全面负责中国区各区域人事团队的统筹管理、工作督导与团队赋能,制定区域人事团队工作标准与考核机制,保障中国区人力资源工作高效协同,提升整体人事团队专业度与执行力。
2. 人力资源体系落地与执行:根据公司整体发展战略,结合船舶与海洋工程行业的特点,优化并搭建适配中国区的全模块人力资源制度、流程与标准体系,涵盖招聘配置、薪酬福利、绩效考核、员工培训、员工关系、人力合规等核心模块,推动中国区各区域标准化落地与迭代优化,兼顾集团统一性与属地灵活性。
3. 人才战略:协助公司高层制定中国区人才发展战略,牵头推进核心人才盘点、人才梯队搭建、骨干员工培养与管理层继任计划,全面提升组织效能与人才供给能力;聚焦船舶与海洋工程行业设计类、总承包项目类、技术研发类等关键核心岗位,搭建专属人才储备池,支撑公司项目拓展与长期发展。
4. 人才招聘与配置管理:统筹中国区全渠道招聘体系搭建与管理,牵头负责船舶与海洋工程行业核心技术岗、项目管理岗、关键职能岗等高端人才的寻访、甄选、录用与人才引进;统筹全国校园招聘、社会招聘,制定差异化招聘策略,保障EPC项目、设计项目按期交付的人力供给,优化招聘效率与人才入职留存率。
5. 员工关系与合规管理:全面负责中国区员工关系全流程管理,搭建标准化员工沟通与关怀机制,维护员工团队稳定性;把控人力资源全流程用工合规风险,适配行业用工特性,规避合规隐患,保障公司全国用工合法合规,构建和谐劳资关系。
6. 薪酬绩效体系优化与人力成本管控:结合船舶与海洋工程行业薪酬水平及各区域薪资差异,优化中国区整体薪酬结构与福利体系,确保薪酬竞争力与内部公平性;搭建并落地适配行业与公司业务的全国化绩效考核体系,联动业务部门推进绩效落地、复盘与迭代;统筹监控全国人力成本预算与支出,通过人效分析、编制管控、流程优化等方式,合理压降人力成本,提升人均效能与投入产出比。
7. 跨部门与区域协同管理:牵头对接中国区各业务部门、各区域项目部、集团总部,建立高效跨部门协同机制,深度联动业务端了解人力需求与项目痛点,针对性提供人力资源解决方案,全力支持公司全国各类船舶与海洋工程设计、总承包项目按期推进与交付;协调解决各区域人事工作重难点问题,保障全国业务平稳运转。
8. 企业文化建设与落地:统筹中国区企业文化顶层设计、传播与落地执行,结合行业特性与公司发展理念,策划落地各类企业文化活动,强化全国团队凝聚力与向心力,传递企业核心价值观,打造适配船舶海工行业的团队氛围,提升员工归属感与敬业度。
9. 其他专项工作:完成集团及公司高层交办的其他人力资源专项工作,参与行业人力资源调研、政策解读,持续优化中国区人力资源管理模式,支撑公司战略目标实现。
岗位要求:
1. 人力资源管理、工商管理、劳动与社会保障等相关专业,全日制本科及以上学历。
2. 具备10年及以上人力资源管理相关工作经验,5年及以上全国化/区域化人力资源团队统筹管理经验;有工程类企业管理经验者优先。
3. 精通人力资源招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系、合规等全模块管理,具备独立搭建全国化人力资源体系、设计绩效方案、人力成本分析与管控的实战经验,熟悉国家及各地方劳动法律法规。
4. 具备极强的战略思维、统筹规划能力、跨部门沟通协调能力,抗压能力突出,拥有优秀的问题解决能力、团队管理能力与落地执行能力,能够高效应对全国化管理中的各类复杂问题。
5. 具备良好的英文口语交流与书面读写能力,英文口语流利、可无障碍开展涉外沟通。
6. 加分项:有外资企业、大型船舶海工集团、工程总承包企业人力资源管理工作经验者。
7. 熟练使用Office办公软件,擅长人力数据统计、分析与汇报,具备较强的公文写作与方案撰写能力。
8. 能接受全国范围内及东南亚地区出差,适配全国区域统筹管理的工作节奏。
巡检员(五险一金+包食宿)7000-8000元/月
1、前期学习并掌握面料在验布机上的检验标准与方法。
2、掌握出现面料疵点的基本原因,追溯生产异常的环节并跟进直至问题点解决。
3、完成日常巡检的岗位工作。岗位要求:纺织类相关专业或有多年面料检验经验者优先。
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业务员(五险一金+南通地区就近安排)6000-15000元/月
负责区域地推开发和维护中小型超市及其它类型实体门店;负责指导客户在公司平台上订货,完成销售指标;负责协调售后处理,管理维护客户长期合作;负责收集整理市场数据,并分析优化,提升市场竞争优势。任职要求:岗位要求:有食品,饮料,调料,酒水及百货等中小超市销售经验者优先;反应敏捷,沟通表达能力强,有亲和力,良好的客户服务意识,较强的挣钱欲望;有责任心,吃苦耐劳,能接受地推式拜访客户的工作。岗位福利:国假正常休息。交五险一金,话补,年假,节庆礼,PK奖。根据各人销售及能力进行职位评定,升职及加薪。能力足够还可能承包大区与公司分润!!!招聘区域:南通市区,通州区,海门区,如皋市都可以就尽上岗(仅培训及每月例会回公司)!!!只需两步,轻松找工作:
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(1)能独立负责医疗器械等领域检测业务推广,重点开发医疗器械生物相容性检测业务,确保年销售额≥500万元(其中生物相容性检测业务≥300万)。
(2)对接客户技术咨询,协调实验室资源制定解决方案,维护客户关系并处理复杂项目需求。
(3)主导合同谈判、签订及执行,确保无重大工作失误或客户投诉。
(4)指导团队完成市场开发目标,优化业务流程和管理制度。
1、总行策略承接:学习并掌握总行产品及策略,赋能本地项目转化,负责项目对接、商务洽谈、报告撰写等;
2、队伍赋能:对所负责的客户经理,通过培训、陪访、陪练、策略复盘,推动客户经理实现重点产品发放目标达成和队伍产能提升;
3、合规把关:自主拓客,与渠道业务隔离,防止虚假作业和挂单套利。
1.根据公司产线设备的开发需求,主导整线设备的开发设计工作;
2.编制设备开发方案及相关的技术协议,参与相关的设计评审;
3.负责产线设备的结构设计、三维建模、工程图纸绘制等;
4.进行结构强度力学分析、运动仿真和结构优化;
5.材料选型及设备BOM清单编制,评估供应商结构件加工质量;
6.编写及优化技术文档(如结构设计规范等)形成标准化文件;
7.与电气、软件工程师等协同完成设备系统集成;
8.支持整线设备组装、调试及验收,解决现场异常问题。
1.负责产线设备的组装、接线、调试和自动化改造;
2.负责监控设备生产及运行状况,提高设备利用率;
3.负责设备故障问题的现场分析及排查;
4.负责产线机械臂的调试及验证;
5.负责机器视觉自动化检测系统开发,搭建硬件设备和检测流程;
6.编写自动化设备操作手册、维护指南及培训文件编写;
7.安排技术员工作,保证产线设备异常及时处理及设备正常运行。
客服主管3000-3500元/月
1、负责前台顾客接待、问询、咨询;
2、负责顾客投诉接待并协助处理;
3、负责前台播音、礼品包装、报时报修登记等基础工作;
4、负责会员基础管理服务、如积分查询、维护、停车服务等;
5、负责场内公共服务区(母婴室、阅览区)的管理;
6、负责微信社群的日常维护,并协助重大活动直播;
7、负责相关报表登记、统计工作;
8、负责购物中心的品牌形象维护,确保购物中心始终保持良好的客户满意度;
9、负责与其他部门进行沟通和协调,确保购物中心高效运营。
客服主管6千-8千/月
1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等,指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管;
2、负责督促、检查客服专员的收费工作,统计、分析管理区域内收欠费情况,并提出催缴方案;
3、负责辖区内服务质量的统计、分析,并提出整改方案;
4、负责定期(季度)抽查空置铺(房)的巡查情况及《空置铺(房)巡查记录表》的填写情况;
5、负责定期组织开展商户访谈工作,处理商户诉求;
6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写;
7、督办工程报修工作,并做好相关记录;
8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格:
大专(含)以上学历,管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验,两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件,普通话标准。


