南京在线文字客服
在线文字客服是一种通过文字方式（例如聊天窗口、邮件等）为客户提供服务和支持的职位。在线文字客服通常在网站、应用或社交媒体平台上工作，与客户交流以解决问题、回答疑问、提供帮助和建立良好的客户关系。这些工作人员需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力，能够迅速准确地理解客户问题并作出恰当的回应。他们还可能需要熟悉使用客服软件和系统，协助记录客户信息和处理投诉。与电话客服不同，在线文字客服需要更注重书面表达能力和对不同客户需求的灵活处理，同时能够处理多个对话同时进行的情况。这个职位需要高度的责任心和积极的工作态度，以确保客户获得优质的服务体验。
薪酬概览
平均月薪
¥6900
中位数 ¥6500 ｜ 区间 ¥5300 - ¥8500
数据来源：谈职全网13份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
76.9% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
23
对比上月：岗位新增13
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 22.7% |
| 不限经验 | 17 | 77.3% |
热招职位
1.负责物业相关费用收缴，维护物业管理服务过程中客户关系，策划组织客户活动，接待处理业主种类投诉和服务，定期进行客户沟通和回访等服务工作，保持与住户的良好关系；
2.建立客户档案及各类台帐；保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求，维护、提升服务品质；负责组织办理住户入住、装修手续操作、相关资料的归档、报修接待、维修上门、服务结果反馈等工作落实。对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映
3.制定部门工作计划，财务预算报告，严格执行财务制度与有关规定，厉行增收节支，做好预算控制；负责物业服务相关费用（往欠相关费）、租赁的收缴工作，检查和督导二级仓库的管理。负责完成部门职责范围内的各项工作，监督、检查工作执行情况，负责项目客户服务部的业务培训、考核工作，做好团队建设。实施工作质量标准考核，对工作绩效负责。
4.负责对外保单位工作的现场管理、督导、考核、合同的管理。
5.服从命令，听从指挥，积极完成公司临时指派的任务或工作。
1、主播管理与赋能
负责获客中心主播团队管理与培训
，制定主播话术标准、直播脚本、互动策略，持续优化直播转化率
。
建立主播绩效考核体系，定期复盘直播数据，提升主播专业能力
。
线索目标管理：结合总部月度线索目标任务，进行主播线索目标分解与管理，管理目标达成。
2、运营支持与内容规划
统筹获客中心短视频内容矩阵规划，制定各平台内容策略
，协调拍剪团队完成短视频拍摄制作，确保内容质量与产出效率
。
跟进热点话题与竞品动态，快速响应产出高质量内容
。
3、投放策略与优化
协助投手制定投放策略，优化投放素材方向
，对投放内容提供创意支持，确保素材符合投放平台调性
，监控投放效果数据，及时反馈并调整内容方向。
6、数据分析与复盘
定期复盘直播、短视频、投放数据，输出优化建议
，搭建内容效果追踪体系，建立爆款内容方法论
，关注行业内容趋势，持续迭代内容运营策略。
1、作为技术接口人，主导与客户对接 L2/L2 + 级辅助驾驶功能规范的沟通确认，并统筹解决合作过程中的各类技术问题；
2、负责 L2/L2 + 级辅助驾驶的需求挖掘与开发工作，同时牵头开展应用层控制、人机交互及故障诊断等关键算法的研发落地；
3、统筹下层执行器（如 ESC、EPS 等）的性能验收工作，主导实车集成标定及欧盟 GSR 法规认证全流程，熟悉NCAP相关基本需求和测试方法；
4、承担 ADAS 领域 ISO26262 功能安全算法的开发任务，并负责相关单元测试的设计与执行；
5、负责解读国内外 ADAS 相关法规政策，开展需求开发及竞品对标分析；
6、确保在项目执行过程中，严格遵循技术开发计划及既定流程，交付符合要求的工作成果。
1.负责车身域控软件需求开发、算法开发；
2.基于Mat-lab/C等嵌入式编程语言，负责车身域控相关模块的软件开发、软件测试；
3.参与车身域控的软件架构、功能模块定义
4.负责车身域控的软件集成、整车集成测试
5.负责车身域控的软件质量管理、软件问题管控、软件问题修复
6.负责车身域控的开发流程体系建立
1. 对新品研发项目提供计算仿真支持；
2. 对齿轮传动系统强度计算及性能优化及齿轮箱NVH分析、热分析等；
3. 对生产质量提供必要的计算支持，降本增效，协助降低内外部质量损失；
4. 持续的技术创新，增加产品竞争力。
1.协助参与农业机器人智能控制算法开发与调试工作；
2.协助研发农机的自动驾驶路径规划与轨迹跟踪控制算法，实现直线、曲线、对角线等多种作业模式及地头自动转向功能；
3.搭建并维护基于Gazebo、Isaac Sim等工具的农机仿真测试环境，完成算法的虚拟验证与性能调优，降低实车测试风险。
1、负责区域内医疗&教培行业中高潜商家的深度拓展与商业化变现，完成个人及团队的销售指标；
2、具备较强销售能力，能独立完成从客户需求诊断、LBS营销方案设计到投放建议的全闭环，帮助商家实现ROI最大化；
3、深耕行业赛道，通过打造区域标杆案例沉淀可复制的营销方法论，并赋能团队提升整体作战水平。
1.高校外卖业务拓展及维护：利用渠道拓展与校方相关部门建立链接，挖掘院校在餐饮数字化/智慧化、乃至后勤数字化等方面的需求与痛点，提供专业化的在线餐饮解决方案，与校方建立长期合作关系；
2.区域代理商招商及管理：对所辖区域内有校园业务/资源的服务商进行招募、整合、培养及汰换，推动公司校园外卖业务的落地，通过对代理商的运营、赋能及管理，确保其长期健康发展；
3.协同校园外卖业务运营：结合院校的经营现状，协调校方、代理商，联动区域市场，提升外卖业务的渗透，达成公司各项经营指标；
4.行业信息调研，反哺高校业务决策：跟进高校数字化、后勤智慧化等行业变化，了解所辖区域竞争态势，辅助业务决策。
1、 负责推动分行财资管理业务营销拓展、可根据客户需求制定差别化服务方案，协助经营单位业务落地；
2、 负责分行财资管理业务创新，加速产品推广；
3、 对银行支付结算系统有一定了解，可承担基础的系统优化及实施工作；
4、 负责财资管理业务分析统计、产品运维等日常工作；
5、 能根据总分行相关产品考核要求，制定相关产品推动策略并落实。
1.客户拓展与开发：负责区域内央国企、上市公司、优质企事业单位等目标客户的开发，精准挖掘企业年金及企业健康管理需求，制定针对性策略，完成业务指标。调研市场动态、竞争情况及养老保障需求，建立潜在客户库，推动客户转化。
2.项目推进与落地：为企业提供企业年金方案咨询、设计、政策解读及申报协助等一站式服务，推进年金计划立项、备案、签约等工作，确保年金计划顺利落地运营，解决业务推进中的问题。
3.客户关系维护：维护存量客户，定期回访，反馈年金运作情况及投资收益，解答日常咨询，提升客户满意度。挖掘客户多元化养老金融需求，拓展增值服务。
4.其他工作：完成上级交办的其他任务。
1、协助业务分部经理和业务经理完成业务推动及客户服务工作；
2、协助完成新保与续保业务的服务工作；
3、企业客户的常规服务，包括理赔报告制作及解读、保全、理赔、咨诉等工作支持；
4、与相关部门沟通协调及上级主管安排的其他工作。
线上客服专员（可兼职）3000-6000元
4小时文字+2小时语音模式，文字模式多为致欢迎词及用户答疑，语音模式多为活跃气氛及致感谢词，操作简单，时间灵活，居家办公，一部手机就可以轻松上岗。 职位要求：
1、大专以上学历，有无经验均可
2、普通话标准，口齿清晰
4、能保证每天6-8小时工作时间
5、态度端正，服从管理，勤劳踏实
在线客服（2500底薪）2500-7000元/月
1、及时响应客户在线咨询，解答客户疑问2、协助客户了解商品信息，提供专业服务支持3、维护客户关系，提升客户满意度任职要求:
1、沟通表达能力强，服务意识强2、熟练使用办公软件及常用社交工具3、工作认真负责，能适应快节奏4、有团队协作精神薪资架构：2500底薪+10%提成试用期30天，发底薪的80%每日奖金+周奖+月奖福利：生日关怀+节日福利+聚餐团建