客服管理需求量小
黄山纯文职客服
纯文职客服是指在公司的客服部门，主要通过文字沟通（如邮件、在线聊天、社交媒体等）与客户进行联系和沟通。纯文职客服的工作包括回复用户咨询、处理投诉、提供产品或服务的信息、解决问题等。他们需要具备良好的文字表达能力、沟通技巧和解决问题的能力。另外，他们需要熟悉并掌握公司的产品或服务的相关信息，以便有效地回答客户的问题。在工作中，纯文职客服需要具备耐心、细心、责任心和团队合作精神，以确保客户得到满意的服务体验。他们可能需要处理大量的客户咨询和投诉，因此需要具备高效的工作能力和良好的情绪管理能力。
工单系统首解率NPS管理SOP执行客诉闭环
薪酬概览
平均月薪
¥4600
中位数 ¥4300 ｜ 区间 ¥3700 - ¥5500
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年9月11日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
影响薪资的核心维度2：学历背景
不限学历
市场需求
7月新增岗位
16
对比上月：岗位新增14
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 6 | 100% |
热招职位
客服主管8000-10000元
黄山大专及以上5-10年
工作内容描述
电商在线客服【做一休一+提供住宿】3500-4500元/月
黄山学历不限经验不限
请各位看完要求，觉得合适直接联系我们公司因发展需要招聘电商客服，工作内容就是解决平台各种售前售后问题...
电商客服专员【提供住宿+做一休一+有奖金】3500-4500元/月
黄山学历不限经验不限
1. 解决电商平台客户的售前咨询与购买指导问题；
2. 处理售后问题，包括退换货...