广州大客户维护专员
大客户维护专员是负责维护大客户和重要客户关系的专业人员。他们的主要职责包括与大客户建立和维护良好的关系、了解客户需求并满足其要求、负责处理客户投诉和问题、协调内部团队以确保客户得到满意的服务，以及协助销售团队开发新的大客户资源。大客户维护专员需要具备良好的沟通能力、协调能力和谈判技巧，能够灵活应对各种客户需求，并通过有效的沟通和协调解决问题。他们通常也需要进行市场分析和竞争情报收集，以便更好地了解客户需求并提供相应的产品或服务建议。这个职位需要有较强的客户服务意识和团队合作精神。
薪酬概览
平均月薪
¥5900
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥4400 - ¥7400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
2
对比上月：岗位新增1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 1 | 100% |
热招职位
一、岗位核心
全面负责游戏大客户（渠道、核心VIP等）的服务与管理，通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作，提升用户满意度、活跃度、付费转化，并降低流失率。
二、主要职责
1、体系建设：统筹游戏行业大客户（渠道、核心VIP等）服务与管理，搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案；
2、团队管理：带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务，跟进问题闭环，提升用户满意度与忠诚度；
3、数据分析：分析VIP用户数据，洞察需求与痛点，制定分层维护策略，以降低流失率、提升活跃度与付费转化；
4、跨部门协作：联动运营、研发等部门，反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题，推动优化方案落地；
5、团队赋能：负责团队目标制定、分工及日常管理，对满意度、流失率等关键指标负责，并持续优化服务流程。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
淘宝客服一名生熟手均可￥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 ：海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历：52830218@qq.com
1、3年以上海外客服管理经验；
2、有从0-1搭建客服团队的经验，有自建经验者优先；
4、熟悉多语言客服体系搭建，对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验；
5、英语必须作为主要工作语言，具备优秀的英文书面与口语沟通能力，能够接受出差。
财险广东-广州市分公司-销售支持岗5K-10K元/月
1、负责承接分公司激励方案在三级机构的实施和推动；
2、负责三级机构销售人员培训体系建设，指导、协助渠道开展培训工作；
3、负责三级机构销售推动工作的策划与指导，督导下辖机构销售推动工作的有效性；
4、统筹三级机构销售管理事务，跨渠道产品及项目推动，协调渠道间业务管理问题；
5、负责统筹推广展业工具及行销辅助品；
6、负责下辖机构建设及发展规划，下辖四级机构的设立、改建、重启、撤并等异动的资料报送，并对异动进行过程管理；
7、领导交办的其他工作。
1、制订分管地区年度或阶段性销售规划和推广计划，并定期向上级汇报工作进展；
2、协助核实商业流向和库存数据，做好分包数据的收集、整理、上报，协助及时清收商业公司应收款；
3、结合事业部制度进行窜货管理，严控渠道流向，及时发现处理窜货现象，维护正常的销售体系；
4、根据区域经理下达销售目标，达成业绩；
5、独立或辅助完成所负责区域内的大中小型学术会议，协助客户分析市场，有针对性的解决业务提升中所遇到的困难，拉动纯销量。
1.客户开发与关系管理：主动拓展广州地区小微企业客户资源，建立并维护长期合作关系，深度挖掘客户金融需求。
2.综合金融服务：为小微企业客户提供存贷款、结算、贸易融资、现金管理等一揽子金融解决方案，定制个性化服务方案。
3.授信业务全流程管理：主导贷前尽职调查、资料收集、授信报告撰写；协调审批流程；落实放款条件；执行贷后监控与风险预警。
4.目标达成与业绩推动：完成分行下达的存款、贷款、中收等核心业务指标，持续提升客户综合贡献度。
5.风险合规管控：严格执行信贷政策与合规要求，识别客户经营及信用风险，确保业务操作符合反洗钱等监管规定。
6.市场情报收集：动态跟踪区域产业政策、市场竞争态势及客户行业趋势，为分行策略制定提供一线洞察。
7.跨部门协同：高效联动审批、风险、运营等部门，推动业务流程优化与客户问题解决。
8、完成领导交办的其他工作。
1、本科及以上学历，5年以上产品规划及管理工作经验
2、对海外新能源相关政策法规、市场客户需求、主要竞争环境等具备基本的了解和知识储备；
3、具有汽车技术和工程开发的基本知识，具备技术敏感度；
4、沟通能力强，逻辑思维能力强，具备良好的责任心，能够积极主动进行跨部门协作沟通；
5、在国内主流主机厂参与海外业务或具备海外留学及生活经历的产品管理人员；
【具备AI意识，且熟练使用AI工具者优先。】
1、提升外部服务体验
• 基于阿里云的能力，解决客户用云、管云过程中的财、物、账号、权限、合规等方向上的需求和问题，做好实操层面的流程支撑和可复制的特性最佳实践输出。
2、提效内部组织流程
• 通过对前线和客户提出的需求和问题的洞察和分析，推动公司内部的资源、流程和能力以市场为导向的加速优化，打造阿里云差异化的竞争力。
3、经营健康管理
• 做好“内外”的经营健康管理，包括不限于针对用户侧的成本分析、应收提效以及负向管理。
• 针对公司内部制定明确合理的管理规则以及针对已发生的负向进行ROI的追溯，提升互联网各项经营指标结果。
4、项目管理
• 做好客户侧的项目管理工作，包括客户的干系人管理，关键项目的沟通，交付进度、风险以及预期管理等。
5、客情维系
• 以“财税法”为抓手，参与建立和维护与客户侧相应低中高层的关系，全部补充前线对用户的全角色客情覆盖。