广州商户服务经理
商户服务经理是一种关键的客户服务职位,他们负责与商户建立和维护良好的关系,确保商户对公司的产品和服务满意。商户服务经理需要了解公司产品和服务的细节,并能够解答商户可能遇到的问题。他们需要与商户沟通,收集反馈,协调解决问题和提供支持。此外,商户服务经理还需要制定和执行商户关系管理策略,以确保商户对公司的忠诚度和满意度。他们也会进行商户数据分析,以发现关于产品和服务的趋势和商户的需求。总之,商户服务经理是公司与商户之间的桥梁,他们的工作对于公司的商业成功至关重要。
薪酬概览
平均月薪
¥20700
中位数 ¥15000 | 区间 ¥14800 - ¥26500
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
33.3% 人群薪酬落在 15-30k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
11月新增岗位
10
对比上月:岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 100% |
热招职位
1、负责VIP用户全生命周期服务体系建设,设计分级服务标准与专属权益方案,持续提升VIP用户满意度、忠诚度与付费粘性。
2、策划并落地VIP用户专属活动(含线上/线下见面会、主题沙龙等),打造高价值用户社群,建立深度情感连接,提升核心用户对品牌的归属感。
3、建立VIP用户反馈直通车机制,快速响应并解决核心用户诉求,前置识别流失风险,制定针对性挽留与召回策略。
4、负责游戏官方社区运营与口碑管理,统筹官号内容规划并落地,正向引导社区氛围,助力版本推广与用户增长。
5、监测社区舆情与用户反馈,分层识别用户需求,推动游戏调优并促进用户与官方的双向理解。
1. 本科以上学历,2年以上商家的商家招募或运营经验,有产业带运营经验优先;
2. 有商务BD能力,具备互联网思维,对各大电商平台有一定认知;
3. 熟悉电商运营方法,熟悉行业供给资源,了解行业或平台品类规划/品牌/产业带/商业化等关键环节,有较强的商家赋能和牵引能力。
4. 具备较好的数据分析能力,能从数据中发现问题并寻找解决方案
5. 表达能力强、成熟自信,敢于挑战,具备良好的沟通及跨团队协同能力;适应一定程度的出差。
1. 本科及以上在读,专业不限(市场、管理、语言、传播等优先);
2. 英文能作为工作语言;
3. 强沟通与执行能力,主动跟进、清晰表达、多任务管理;
4. 具备审美与品牌感;
5. 细心、有责任感,对deadline敏感;
6. 对新能源/科技/汽车行业有兴趣(愿意主动了解产品知识);
7. 加分项:有项目管理助理、供应商对接、跨国团队协调的实习经验。
1.27届毕业同学,有转正机会,英语可作为工作语言,海外院校优先。
2.了解软件产品、互联网产品的产品设计工作及运营工作的概念、事项、工作内容。
3.了解人工智能基本概念,熟悉主流大模型特性及 AI 工具(ChatGPT、Cursor、StableDifussion、Coze、DeepResearch)的使用场景与操作逻辑,在学习和生活中高频使用若干种 AI 工具。
4.具备良好的沟通能力,熟练使用 Excel、腾讯文档 / 飞书文档,具备基础数据分析能力,能整理统计运营数据。
5.实习期大于4 个月,每周出勤 4-5 天,能长期实习的同学优先。需到公司现场办公,不接受远程实习。
1、本科及以上学历,车辆工程、计算机、电子信息、软件工程、自动化等工科相关专业优先;
2、熟悉智能座舱、自动驾驶、车载OTA、手机智能系统任一领域,有车企、互联网科技大厂产品/运营相关实习、项目竞赛经历者优先;
3、优秀跨部门沟通协调能力,主动性强,有良好项目推进意识,可高效协调多方资源解决业务卡点;
4、对汽车智能化、车载OTA升级、用户体验运营有浓厚兴趣,具备较强学习能力、复盘总结意识;
5、责任心强,细致有耐心,抗压能力良好,具备优秀团队协作精神,在校有项目统筹、学生工作经验优先。
1、本科及以上学历,5年以上工作经验,其中至少3年大型数据标注运营团队管理经验;
2、具备大型团队管理实战经验,擅长组织升级、绩效设计、激励机制搭建,有混合团队管理经验,能持续提升团队人效与组织战斗力;
3、熟悉AI数据生产运营体系,了解数据采集、标注、验收全流程,有机器人、自动驾驶、智能座舱或AR/VR等领域数据项目相关经验优先;
4、出色的目标拆解与项目管理能力,能独立制定生产计划、梳理流程、识别风险,熟练使用项目管理工具。
1. 负责宠物食品抖音短视频、小红书笔记等内容落地,参与素材、剧情、产品拍摄前期策划,结合宠物食品品类特性提供专业的创意方案。
2. 把控内容整体质量,参与内容审核,优化文案与画面,确保符合抖音投放规则及品牌风格调性。
3. 监控内容投放数据,定期复盘内容策略,分析投放效果,输出优化方案与改进建议。
1. 负责皇上皇子品牌抖音、快手、视频号等平台直播业务的整体运营,制定并执行年度/季度/月度直播计划。
2. 策划并执行直播活动,包括产品介绍、促销活动、互动环节等,提升直播转化率与用户粘性。
3. 分析直播数据(观看人数、互动率、转化率、客单价等),通过数据驱动优化直播策略。
4. 负责直播团队管理,包括主播、助播、运营等,确保直播效果与用户体验。
5. 维护与平台的沟通关系,及时了解平台规则变化,确保直播合规运营。
6. 协调产品、设计、内容团队,确保直播内容质量与商品供应。
7. 管理直播间客服团队,处理用户咨询与售后问题,提升用户满意度。
8. 定期输出直播运营分析报告,为管理层提供决策支持。
1、根据公司发展及业务运营计划,分解并落实业绩目标,确保完成公司营收及利润指标;优化业务模式,推动业务创新和增长。
2、统筹管理体检中心日常运营,优化服务流程,提升客户体验及运营效率;建立并完善运营数据监控体系,分析运营数据,提出改进方案。
3、承接公司各类创新项目及创新产品在中心的落地实施,包括人员分工、标准流程及数据反馈等
4、维护客户资源,推动大客户合作,协同市场营销部开展品牌推广,管理客户服务体系,提升客户满意度。
5、负责运营团队管理、培训,培养核心骨干,搭建高效协作的运营团队。
6、协调中心医疗、综合后台等部门,保障资源合理配置,推动跨部门项目落地。
1、本科及以上学历,熟悉抖音、小红书等主流社媒平台的内容生态与流量逻辑,深度平台用户优先
2、文案功底扎实,擅长撰写吸睛标题与高互动性文案,能配合画面 / 图片打造爆款内容
3、熟悉汽车行业者优先,对主流汽车品牌、车型有一定认知
4、有 AI 创作工具(AI 文案、AI 绘图等)使用经验优先,能熟练运用 AI 产出内容
5、每周可全职到岗 5 天
1、负责游戏产品的整体运营管理工作,制定游戏运营策略,并执行、监督与分析;
2、负责游戏的市场定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和用户服务的整体策略和实施,负责协调和管理内外各种资源,并达成规划目标;
3、及时分析该类产品运营数据、用户反馈和市场状况,优化运营策略;
4、承担游戏的KPI,并带领团队持续有效地促进目标的达成;负责团队组建、培养、激励等管理工作,持续激发团队成员的工作积极性和创造性,最大程度地发挥成员的潜能,打造高效团队。

