广州售后服务主管
售后服务主管是负责监督和协调售后服务团队的专业人员。他们主要负责制定和执行优质的售后服务政策，确保客户满意度并提高产品和服务的质量。售后服务主管需要领导团队成员解决客户投诉和问题，协调客户需求与公司资源，确保及时和有效地解决客户问题，保持客户满意度，提高客户忠诚度。此外，售后服务主管还负责监督团队的绩效、培训团队成员，确保他们具备足够的技能和知识来解决各种问题。售后服务主管需要与销售团队和其他部门协调合作，确保客户需求得到有效满足。总而言之，售后服务主管是一个关键职位，对公司的客户关系和声誉具有重要影响。
薪酬概览
平均月薪
¥10800
中位数 ¥9500 ｜ 区间 ¥8200 - ¥13400
数据来源：谈职全网69份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
43.5% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
97
对比上月：岗位新增29
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 44 | 46.3% |
| 1-3年 | 17 | 17.9% |
| 3-5年 | 5 | 5.3% |
| 不限经验 | 29 | 30.5% |
热招职位
淘宝客服一名生熟手均可￥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 ：海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历：52830218@qq.com
一、岗位核心
全面负责游戏大客户（渠道、核心VIP等）的服务与管理，通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作，提升用户满意度、活跃度、付费转化，并降低流失率。
二、主要职责
1、体系建设：统筹游戏行业大客户（渠道、核心VIP等）服务与管理，搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案；
2、团队管理：带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务，跟进问题闭环，提升用户满意度与忠诚度；
3、数据分析：分析VIP用户数据，洞察需求与痛点，制定分层维护策略，以降低流失率、提升活跃度与付费转化；
4、跨部门协作：联动运营、研发等部门，反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题，推动优化方案落地；
5、团队赋能：负责团队目标制定、分工及日常管理，对满意度、流失率等关键指标负责，并持续优化服务流程。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
1、3年以上海外客服管理经验；
2、有从0-1搭建客服团队的经验，有自建经验者优先；
4、熟悉多语言客服体系搭建，对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验；
5、英语必须作为主要工作语言，具备优秀的英文书面与口语沟通能力，能够接受出差。
班主任/教务/助教6-9K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
工作内容：
1、负责到访学员的校区参观、优势讲解、职业规划咨询与答疑，并安排进班试听；
2、负责讲解课程政策、费用与合同，完成签约办理及催单环节；
3、负责学员日常管理，跟踪出勤及学习难点，关注学生学习状态，协调解决问题，维护良好的师生关系，提供全程服务支持；
4、负责学员班级全流程的日常管理和服务工作；
5、协助财务部门跟进学费逾期支付情况，催促学员结清费用
6、负责学员电脑、宿舍管理，根据校区要求完成相关表格登记填写，按时提交数据；
7、领导安排的其他工作
工作要求：
1、大学专科以上学历，有教务/面销1年以上经验，热爱教育事业，成人教育行业、销售行业相关工作经验者优先；
2、具备异议处理能力，能灵活应对客户各类顾虑，高效促成签单；沟通表达能力优秀，有销售服务意识；
3、熟练使用Office办公软件，积极主动、目标导向，有较强的责任心和抗压能力；
4、具备良好的跨部门协作能力，能与教学、就业、财务等部门顺畅沟通，协同解决问题；
人力资源总监25-30K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
职位概述：全面统筹集团总部及旗下多校区、多业务板块的战略性人力资源管理工作，搭建适配集团化办学的人力管控体系与标准化流程，负责人才战略规划、组织发展、招聘配置、绩效薪酬、培训发展、员工关系及文化建设全模块管理，为集团规模化、高质量发展提供核心人才支撑与组织保障。
岗位职责：
一、战略与体系规划依据集团整体战略，制定中长期人力资源战略规划与年度人力工作计划，主导搭建集团化人力资源管控体系、标准化制度与 SOP 流程。统筹集团组织架构设计、优化与变革，明确各校区、各部门权责边界，
二、提升组织运行效率。编制并管控集团人力成本预算，实现人力成本精细化、集约化管理。
三、人才梯队与招聘配置
1.搭建集团中高层管理人才、核心骨干教师的选拔、引进与储备体系，重点负责总监、校长级别人才的猎聘与评估。
2.统筹全集团招聘渠道管理、校招与社招策略落地，保障多校区、多岗位人才供给，缩短核心岗位到岗周期。
3.建立集团内部人才流动、轮岗与晋升机制，盘活内部人才资源。
四、绩效与薪酬激励
1.设计并推行集团化绩效管理体系，覆盖总部、校区、事业部，制定 KPI/OKR 考核标准，强化结果应用与绩效改进。
2.统筹集团薪酬福利体系设计与优化，对标行业（博实乐、卓雅、海亮等）水平，确保薪酬竞争力与内部公平性。
3.设计并落地长期激励、专项奖励等机制，激发核心人才积极性。
五、培训与组织发展
1.搭建集团分层分类培训体系（新员工、骨干、管理者、国际化人才），主导领导力发展项目与关键人才培养。
2.推动学习型组织建设，沉淀集团教学、管理优秀实践，赋能各校区标准化运营。
六、员工关系与文化
1.统筹全集团员工关系管理，合规处理劳动争议，防控用工风险。
2.主导集团企业文化提炼、宣贯与落地，策划员工活动，提升员工敬业度与集团凝聚力。
3.定期输出人力数据分析报告（人效、流失率、人力成本等），为管理层决策提供支持。七、团队与跨部门管理负责人力资源团队搭建、培养与绩效考核，提升团队专业能力。协同财务、运营、校区等部门，推动人力政策与项目高效落地。
任职要求
一、基本条件
1.本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业；硕士优先。
2.8-15 年以上人力资源管理经验，5 年以上大型教育集团（例如博实乐、卓雅教育、海亮教育等）总部人力管理经验，熟悉 K12 / 国际化学校 / 民办教育集团化运作模式。
3.具备从专员到经理 / 总监的完整成长路径，精通人力资源全模块，有多校区、集团化管控实操经验。
二、专业能力
1.精通劳动法律法规，熟悉民办教育行业人事政策、教师资质管理、社保公积金等合规要求。
2.具备战略思维、组织诊断、体系搭建与变革推动能力。
3.优秀的人才测评、面试评估、中高层人才猎聘与谈判能力。
4.熟练使用 HR 系统、Excel 数据分析，具备较强的报告撰写与数据呈现能力。
三、软性素质
1.极强的沟通协调、跨部门推动与抗压能力，能高效处理复杂问题。
2.高度责任心、保密意识强，职业操守良好，认同教育行业理念。
3.具备国际化视野、开放心态，有双语工作能力者优先。
四、优先条件
1.有博实乐、卓雅教育、海亮教育等同行业头部集团总部人力负责人经验。
2.持有 HRCI、SHRM、中级经济师（人力资源）等证书者优先。
初中语文教师(学科带头人)（年薪20-50w，具体面议）20-40W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
招聘要求
本科及以上学历，持有相应学科教师资格证；
热爱教育事业，认同“自然智慧教育”理念，具备教育情怀与创新精神；
教学经验：具有5年及以上对应学科一线教学经历，至少完成一轮小学或初中循环教学；
创新实践：在项目式学习、跨学科融合教学、主题式探究课程等方面有系统实践经验与可展示的成果（如课程方案、学生作品、案例集等）。
具有自然教育、数学思维教育、信息工程教育、汽车工程教育等特色课程开发经验者优先；能熟练运用AI教学工具并形成有效教学案例者优先；具有国际学校或优秀民办学校工作经历优先；具有国外留学或访学经历优先。
应聘方式
应聘邮箱：txsychzp@gdems.cn，邮件主题请注明“学段+应聘职位+姓名”
招聘平台：万行教师人才网、搜索广州天省实验从化学校对应岗位投递
招聘流程：简历投递→简历筛选→通知初试（笔试+试讲）→入班试讲+面试→确定录用结果
1.全日制本科及以上学历，工程造价、工程管理、机电、电气、供应链管理等相关专业；
2.三年以上项目全周期成本管控经验，独立负责过多个项目结算与供应商集采；
3.熟练看懂施工图纸、工程量清单，精通计量计价规范，能独立完成算量、组价、成本测算；
4.熟悉工程合同、变更签证、竣工结算全套流程，懂索赔、反索赔风控；
5.掌握供应商开发、准入、考核、淘汰全流程体系搭建逻辑；
6.具备商务谈判、比价议价能力，有集采、框架协议签订实操经验；
7.能识别供应商履约、资金、质量风险，具备风险处置经验；
8.优秀的组织、沟通和表达能力，突出的团队合作精神；敢于跨部门、向上管理，积极主动推动业务；
9.工作抗压能力强，责任心强；
10.英文水平能满足日常工作需求，可简单沟通。
1、本科及以上，车辆工程/计算机/软件/电子相关专业
2、3年以上汽车软件项目开发/管理经验
3、了解整车E/E架构，理解嵌入式/座舱/智驾中至少一个领域的开发流程
4、熟悉整车开发阀门体系，具备版本管理、需求管理、变更管理实操经验
5、能推动跨部门问题解决，逻辑清晰、敢催、敢升级、能闭环
售后服务经理6000-50000元
**职位名称：售后服务经理**
**公司名称：胡灵芝（新华保险金融服务部）**
我们正在寻找一位热情、负责的售后服务经理加入新华保险金融服务部。无论你是职场新人还是经验丰富的行业精英，只要年龄在23-55岁之间，高中及以上学历，我们都欢迎你加入。我们提供双休、法定假日、商业保险、年终奖及工龄奖等优厚福利，薪资范围6000-50000元，助力你实现职业成长。
【岗位职责】
1. 负责客户保单的售后服务，包括合同讲解、理赔协助及续期提醒。
2. 维护客户关系，定期回访并解答保险相关疑问，提升客户满意度。
3. 协助团队处理客户投诉及突发事件，确保服务流程高效顺畅。
4. 参与公司组织的培训与活动，持续提升专业服务能力。
【岗位要求】
1. 高中及以上学历，专业不限，无经验要求，公司提供系统培训。
2. 年龄23-55岁，具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 工作认真负责，有团队协作精神，能适应灵活的工作安排。
4. 有保险或销售相关经验者优先，但非必须。
加入我们，你将享受稳定的工作环境与广阔的发展空间，新华保险期待你的加入！
1.伺服客退品失效分析，找出问题根因，提出改善建议；
2.具备扎实的失效分析能力，对产品问题能独立分析并推动相关部门改善；
3.负责对客户投诉的处理，确保及时调查分析，整理输出报告回复客户；
4.梳理 TOP 问题真因分析，统筹相关部门制定解决方案，并对方案的有效性负责；
5.客户现场紧急问题调查，并输出改善报告；
