抚顺文员客服
文员客服是一个需要处理文件和提供客户服务的职位。作为文员,他们负责文书处理,包括收集、整理、存档和检索文件,以及准备各种文件和报告。作为客服人员,他们需要与客户沟通,回答有关产品或服务的问题,处理投诉和建议,提供满意的解决方案。他们可能需要在电话、电子邮件或在线聊天等平台上提供支持。此外,文员客服还可能协助安排会议、管理日程、处理日常办公事务和协助其他部门。这个职位需要良好的沟通能力、组织能力、耐心和解决问题的能力。他们需要善于处理紧急情况,并在繁忙的环境中保持冷静和专业。
薪酬概览
平均月薪
¥7000
中位数 ¥0 | 区间 ¥6000 - ¥8000
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
83.3% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
11月新增岗位
20
对比上月:岗位新增19
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 20 | 100% |
热招职位
审计助理(抚顺)3000-4000元
岗位内容:
配合审计经理做大型企业年报审计、收购项目尽职调查和审计。
任职要求:
1. 大学本科及以上学历考试,取得经济、财务、技术等相关专业学士或硕士学位,或者通过同等学力认定的人员;
2. 具有审计工作经验,及参加注册会计师考试过科者优先考虑;
3 熟练操作办公软件及常用的审计软件工具,能够胜任工作需要;
4.有团队合作精神,能适应出差工作。
办公室客服岗(无责底薪+带薪培训+公司分配资源)3000-10000元/月
1、通过电话和微信与客户沟通,了解客户需求, 完成销售业绩;
2、维护老客户,建立良好的长期合作关系
工作要求:
1、热爱销售,积极向上,自我主动性强;
2、有无销售经验均可,我们有专业的培训团队,一对一辅导,帮助你成单;
3、具有较强沟通能力,表达流畅,亲和力强;
薪资待遇:
1、无责任底薪+提成+奖金=综合收入5000-8000元以上;
2、入职后带薪培训,节日福利等;
上班时间:8:30--12:00, 14:00--18:00
电话联系我时,请说是在巩义招聘网上看到的,谢谢!
【聘】偏文职客服岗1名 工作简单 招到即停2800-3500元/月
工作简单好上手,需要会基础电脑操作,会简单的表格,善于沟通,接打电话,有培训,长期稳定(不含销售性质)工作时间: 8:30-12:00 13:30-17:30(共7.5小时)公司备有微波炉(可热饭)、冰箱地址:衡水市桃城区乾源大厦B座
客服文员(轻松+稳定)2500-4000元/月
工资(福利)待遇:
底薪+提成
综合薪资 2500-4000
多劳多得
工作内容(岗位职责):
日常回复客服及店铺的基础运营
任职要求:
,会基本电脑操作
工作时间:
早9点到晚6点
电话联系我时,请说是在巩义招聘网上看到的,谢谢!
办公室客服4000-6000元
综合助理/办公室客服
岗位职责:
一、业务考勤统计
二、代理品牌轮胎销售后开单 采购后录入和退货后的单据处理,做好轮胎库存管理(更新和上传)
三、电商平台的库存录入和销售后开单以及跟进仓库完成发货。
四、每周各业务销量统计和月销量统计(表格运用),部分产品的报价(成交后属于自己的销量)
五、协调财务部门做好月末业务工资的统计、与货款的结算情况和业务对接。
任职要求:
一、大专以上学历、熟悉办公软件(透视•VLOOKUP)
二、有相关工作经验、认真细致、责任心强
三、独立抗压能力强,快速响应领导要求、高效完成繁杂工作,不拖拉。 薪资福利待遇
1、实习期综合薪资3500
2、转正综合薪资:4000到7000
3、公司提供年底奖金
4、公司定期举行内部活动,免费岗位专业培训,店内聚餐。
招聘 ✅办公室客服(nan) ✅底薪3500+高提成+奖励 ✅每周单休 ✅法定节日休薪资面议
招聘办公室客服(nan)底薪 3500 元+高提成+奖励!综合薪资在 5000 元~7000 元工作时长 :8 小时/天每周日固定单休,法定节假日休息!休4天~6天。带薪培训,入职即享有福利工作地点:景县景州塔附近想找工作的同学抓紧了[勾引]
韩语朝族语客服文员(五险一金+提供食宿+双休)5000-6000元/月
福利待遇:5000-6000+五险一金+提供食宿+双休岗位职责:跟进分销商提交的终端工厂报备资料,核对整理后及时报送营销部;收集、梳理客户各类信息,协助客服科长搭建完善客户主数据档案;跟进客户合作合约,跟进回收合约正本;承接客户产品咨询、样品申请需求并闭环处理;负责系统内客户料号信息录入、更新、维护,保证数据准确;全程跟进订单、出货、对账、开票全流程文职配套工作。任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能独立处理客户问题。
2. 熟悉办公软件操作,具备基础的数据录入与整理能力。 只需两步,轻松找工作:
1、先点击投简历;
2、再打电话。联系时请说在【兴慈人才网】上看到的!
内勤客服【早九晚五、双休、白班、工作餐】3300-4000元/月
内勤客服招聘*上班时间:9:00-17:00,室内坐班*工作内容:客户接待、日常对接协助、数据整理录入;会使用基础办公软件,沟通有耐心,责任心强*薪资待遇:前一个月无责底薪3000元包干,正常综合3300-4000 元*福利待遇:周末双休、法定节假日休息、可社保。
客服文员3000-4000元/月
1.客户对接2.文件整理3.信息录入任职要求熟练办公软件耐心细心、情绪稳定,沟通协调能力强工作时间8:00-17:00,单休
售后工单文员客服(五险一金 年终奖 包住宿 双休)5700-7800元/月
茶竹网看消息不及时,请直接打电话或加微信 一、岗位职责 通过电话外呼处理消费者的售后纠纷问题,涉及钱款争议和售后纠纷,遵循电商售后规则并坚定维护消费者权益,为消费者提供有保障的售后服务方案和优质的平台购物体验; 二、薪资待遇底薪2700+住宿补贴300+餐补200+绩效工资(综合新资5-7k),工作时间:9-18,12-21,两个班次轮班制的,月休6-8天,轮休;福利:入职买五险一金,各种节假日福利,节假日三倍薪资,年终奖,带薪年假等。三、任职要求
1、大专及以上学历,22-37岁,性别不限;
2、普通话标准,熟悉电脑操作;
3、有一年以上的电商客诉处理经验;
4、具备良好的沟通表达能力,能够有效地倾听问题,并通过沟通找出用户需求。
1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉,并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查
客服主管/经理(入职五险一金+包早午餐)8000-15000元
我们期待的你:
如果你是电商客服领域的实战派管理者,不仅擅长带团队、提效率、降投诉,更能从服务数据中发现增长机会——那么,这个直接对话总经理、主导服务战略的舞台就是为你准备的。
一、你将负责(有挑战,更有成就感):
1、带出一支高战斗力的客服团队
①负责排班、任务分配与日常节奏把控,让团队忙而不乱、响应迅速。
②建立并迭代工作流程、服务规范及绩效考核方案,打造电商行业标杆级服务体验。
2、建立让客户安心的服务标准
①制定并落地客服SOP、常见问题闭环机制,让每一次沟通都有温度、有结果。
②持续缩短问题解决时间,提升一次性解决率——客户满意,你也满意。
3、用数据驱动服务质量升级
①定期抽查聊天记录,深度分析售前流失与售后差评根源,拿出真改进、见实效。
②盯住满意度、好评率、响应时长等核心指标,推动服务链路不断优化。
4、做团队成长的赋能者
①设计并实施系统化培训(新人、在职、专题工作坊),让每个人都能更快成长。
②搭建并维护客服术语库、FAQ及动态知识库,告别重复救火,实现知识沉淀。
5、深度参与公司核心战役
①与运营并肩作战,为大促及日常活动提前部署服务预案,保体验、提转化。
②将客户声音转化为产品、运营的改进建议,成为公司口碑提升的关键推手。
6、用绩效与汇报证明价值
①制定客服团队KPI(满意度、转化率、响应时效、解决率等),实施公平透明的月度/季度考核。
②定期向总经理汇报客服运营分析报告,你的洞察将直接影响决策。盯住满意度、好评率、响应时长等核心指标,推动服务链路不断优化。
7、做团队成长的赋能者
①设计并实施系统化培训(新人、在职、专题工作坊),让每个人都能更快成长。
②搭建并维护客服术语库、FAQ及动态知识库,告别重复救火,实现知识沉淀。
二、我们需要你具备:
1、大专及以上学历,3年以上客服团队管理经验,其中至少1年电商行业客服管理经验。
2、熟练使用主流电商客服系统与工具(千牛、企微、CRM、工单系统等),擅长SOP设计与落地。
3、沟通力与解决力兼备,能妥善处理复杂客诉及团队内部冲突。
4、数据敏感度高,能透过服务数据精准定位问题并驱动改进。
5、有培训体系搭建或知识库管理经验者优先。
6、责任心强,能适应大促期高强度工作,敢于对结果负责。
三、我们提供(诚意满满):
1、入职即缴五险一金——安心感从第一天开始
2、免费早、午餐——不用纠结“今天吃什么”,省心又健康
3、园区免费停车——告别通勤停车焦虑,每天从容到岗
4、电商实战舞台——在大促与日常运营中真正打造服务竞争力
四、为什么加入我们?
1、这不是一个只负责救火和挨骂的客服经理岗位。
2、我们希望你成为服务战略的制定者、团队成长的引路人、公司口碑的守护者。
如果你准备好了,请发简历给我们——期待和你聊聊。
