成都跨境电商客服专员
跨境电商客服专员是负责处理跨境电商平台上的客户咨询、投诉、退换货等问题的专业人员。他们需要熟悉不同国家的电商平台规则和流程，能够协助客户解决涉及跨国交易的问题。跨境电商客服专员需要运用多语言沟通能力，与来自全球不同文化背景的客户进行沟通，解答他们的疑惑，解决问题。他们也需要与跨境物流、海关等部门合作，协助客户处理订单配送、报关相关事宜。跨境电商客服专员需要具备快速学习能力、耐心和解决问题的能力，以确保客户满意度和平台服务质量。该职位还要求具备良好的团队合作能力和抗压能力，能够应对不断变化的国际贸易环境。
薪酬概览
平均月薪
¥5300
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥4200 - ¥6400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
4
对比上月：岗位新增1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 4 | 100% |
热招职位
1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行；
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
4、执行客服的相关制度，对服务品质进行有效监控；对部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见；
5、拟定��实施活动方案，通过营销方式的设计；
6、负责对客户关系及外部关系的维护；
7、负责部门资产及客户资料的日常管理，并适时建立和完善相关客户信息；
8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理；
9、负责客服部员工日常管理，专业技能培训等工作。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
职位描述：
1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；
2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；
3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。
任职要求：
1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；
2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；
4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；
5、能适应倒班制工作，月休8-10天；
6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。
说明：
1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；
2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；
3、班次：组内轮班制排班；
4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；
5、公司地址：天府软件园C8完美世界；
6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。
1.开发三端版本更新能力，设计下载更新策略以及解决更新过程中的疑难杂症；
2.持续优化版本更新大小，设计版本更新大小保障方案并落地；
3.负责梳理和优化包体大小，并主导开发监控系统，确保版本包体合理增长。
王者荣耀IP预研游戏-Gameplay开发/初级UE5客户端开发
1.参与 UE5 项目 Gameplay 相关功能开发，包括角色能力、战斗交互、任务流程、关卡机关、敌人行为、UI 交互等模块；
2.在导师或资深工程师指导下，完成具体玩法功能的设计拆解、编码实现、调试验证与迭代优化；
3.配合策划、美术、技术美术完成玩法原型验证，快速响应体验反馈，推动功能从 Demo 到可玩版本落地；
4.参与数据驱动配置、编辑器工具、调试工具等基础能力建设，提升内容制作与迭代效率；
5.参与客户端性能、稳定性与体验问题排查，包括帧率、内存、加载、动画、碰撞、网络同步等方向的基础问题定位；
6.学习并遵循项目代码规范、工程流程与技术标准，持续提升代码质量和工程协作能力；
7.关注游戏玩法体验与 UE 技术生态，主动学习新技术，并在团队内分享实践结果。
王者荣耀IP 3D英雄竞技对抗项目-高级游戏特效设计师（战斗方向）
1.有TPS、动作游戏或多人竞技游戏开发经验；
2.熟悉Shader、材质或程序化特效制作流程；
3.对影视视效、动态图形设计或视觉叙事有深入研究；
4.有个人实验项目或持续学习习惯；
5.关注AI辅助创作流程，并愿意尝试新的制作方式。
1、协助区域开展销售工作，实战销售一线业务；
2、协助区域开展消费者营销工作；
3、多维度分析区域销售数据，协助上级制定销售策略；
4、负责校园相关项目推广工作。该岗位设置实习期，实习期通过后可转正。
1、负责推进全国头部正餐连锁品牌与美团在品牌营销、促销、用户运营等领域的深度商务合作。
2、研究正餐行业特点，深入了解品牌的生意经营，帮助品牌制定专业的线上线下解决方案并协同落地运营。
3、通过行业数据分析，品牌经营数据分析，线上经营数据分析指导客户线上线下经营迭代。
4、在合作过程中，做好平台和商户的深入链接，能反向推动平台B端产品和C端产品的变革。
5、深入洞察行业现状，打磨合作方法论，并预判行业趋势。
1. 选址规划：依据市场调研结果，负责前置仓的选址工作，综合考量人口密度、物流便利性、租金成本、周边配套设施等因素，确定仓址并完成租赁谈判与签约事宜。比如，在订单密集区域且满足物流条件筛选合适仓源，评估其空间布局是否满足前置仓运营需求；
2. 团队组建：根据前置仓运营需求，招聘并组建包括店长、仓管、用工等核心岗位的团队，制定人员培训计划并组织实施，确保团队成员具备相应岗位技能与服务意识；
3. 业务对接与筹备：与总部各部门（如采购、运营、产品等）紧密协作，完成前置仓开城所需的系统对接、商品上架、设备采购安装等筹备工作，保障业务顺利上线运营。例如，配合采购部门确定首批上架商品清单及补货计划；
4. 运营监控与优化：持续监控运营数据，包括订单量、配送时效、客户满意度等效率成本指标，及时发现并解决问题，不断优化运营流程与服务质量，提升前置仓在当地市场的竞争力与盈利能力。
1.商家运营。通过电话沟通、出差上门，对合作中商家进行全面诊断分析，找到商家目前存在的问题，给到商家合适的经营方案；
2.客户拓展。邀约未和美团合作的酒店入驻上线；
3.通过和酒店商户洽谈拿回更有优势的产品，提升酒店整体美团间夜量；
4.协助商家处理售后问题，例如财务、各类活动、价格调整、到期续签等日常运营事务。
负责城市内合作商门店选址评估、合作商面评、开业全程跟进、培训考核落地。定期巡店，落地总部标准，发现问题跟进整改闭环。分析门店数据，帮扶合作商提升经营，降低闭店风险。落地总部营销活动，维护区域合作商关系。
1.负责公司产品（刀具、涂层、测量仪器等）的售前售后技术支持工作；
2.为客户提供售前售后解决方案，进行公司内外部技术交流与沟通；
3.负责产品试用的审核，制造过程的跟踪及客户现场支持；
4.收集并总结应用的成功案例及使用报告等。
