长春CRM运营
CRM运营是指客户关系管理的运营工作。CRM运营的核心目标是通过有效的客户关系管理和营销策略，提高客户满意度、增加客户忠诚度、提升客户留存率，并最终实现企业的业务增长。CRM运营工作包括但不限于：制定客户关系管理策略、管理客户数据库、开展客户细分和定位、制定客户沟通计划、实施客户关怀活动、监控客户反馈和满意度、分析客户数据、调整营销策略等。CRM运营需要具备良好的数据分析能力、市场营销技巧、沟通能力和团队合作精神。成功的CRM运营可帮助企业建立良好的品牌形象、提高市场占有率、保持竞争优势。
薪酬概览
平均月薪
¥13000
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥11000 - ¥15000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
3
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 2 | 100% |
热招职位
1.产品运营：
参与产品项目运营全过程，独立开展产品项目运营相关数据及信息的集成与分析，挖掘运营过程中存在的课题，并推动问题解决；
2.体系建设：
熟悉产品项目管理体系的流程及机制，汇总分析产品项目管理体系存在的多项问题，并提出合理解决方案，深度参与产品项目管理体系优化；
3.数智化建设：
熟练掌握数智化工作台的常规功能与操作，并通过工作台汇总、分析产品项目基本状态；针对数智化工作台提出系统性改进建议，参与推动数智化工作台迭代优化。
一、IPD流程体系建设
1.通过对标分析内部最佳实践和行业成功企业的成功案例，完善红旗体系流程知识框架，识别流程升级类改进点，解构成功要素并重构适用于红旗品牌的落地可行的创新优化方案
2.充分了解IPD产品诞生流程中领域专业业务流程，通过识别业务目标，步骤，角色等，分析，设计，优化业务，将业务需求转化为标准化、可执行、可测量的流程文档、规范、机制、模板、标准等，提升业务流程的效率
3.负责IPD核心能力运营，构建IPD核心能力全景，通过常态化运营机制推动各项能力持续提升
二、产品项目群管理
1.以全面提升产品全生命周期管理效能为核心目标，围绕产品线组织架构优化、权责体系科学配置、绩效考核机制完善等关键维度，持续深化并不断完善产品项目 CEO 制，进一步强化产品战略落地能力、跨部门协同效率和端到端运营能力
2.统筹管理产品项目群计划，以提升项目群整体交付水平为目标，建立项目推进和监控平台，推进共性问题；建立健全产品设计变更管理体系，加速设变上车；
管理项目群资产，推进非商品车等管理体系建设
3.按照集团化准入新法规要求，完成红旗产品种类资质再认证，完善J车业务流程，支撑J车客户满意
三、数智化建设
1.基于产品线运作需求，通过数据运营分析，推进产品项目管理工作台建设和智能体建设
1.产品运营：
①负责统筹跨领域产品项目运营全过程，审核并优化改善建议，牵头推动建议落地实施，提升运营成效；
②负责跨领域产品运营相关数据及信息的全面收集、整合与深度分析，精准挖掘产品运营中的核心课题。
2.体系建设：
①负责跨领域产品项目管理体系中流程及机制的全面执行与管控，并建立/优化运营机制及流程；
②负责系统收集跨领域产品项目管理体系中存在的问题，组织研讨并制定可落地的优化方案，统筹推动项目管理体系迭代。
3.数智化建设：
①负责统筹数智化工作台基础功能的相关应用，指导团队低职级人员了解并使用数智化工作台；
②负责收集、汇总工作台使用中的各类问题，组织分析并制定优化计划，推动数智化工作台功能迭代优化。
【履职职责】
1. 负责海外汽车备件仓业务市场调研，目标区域分析2.开发主机厂，零部件供应商，海外经销商等目标客户
3.行业渠道，获取客户线索并转化合作
4.分析竞品海外仓布局，服务模式。价格体系，形成差异化竞争策略
5.对接客户海外备件仓储，交付等需求，协同团队输出解决方案及报价 6跟进商务谈判，推动合作签约及项目落地 7，维护客情及需求跟进，复购与增项开发
详细信息按时点《职位说明书》为准
1.负责平台日常运营，建立流程优化机制，推进流程标准化、自动化、数字化改造，排查运营痛点并迭代优化，提升运营效率与使用体验；
2.负责统筹平台数智化建设、功能迭代及跨系统对接，全流程管控业务需求，推动智能履约、比价、风险预警等功能落地，保障系统稳定运行；
3.负责搭建内外部协同与用户服务体系，处置业务问题、开展用户培训，统筹平台上线重点项目，保障业务顺畅运转；
4.负责搭建并迭代物料分类体系，制定分类标准，完成物料归类、复核与台账管理，支撑采购、数据分析等相关业务；
5.负责统筹多元供应渠道规划与运营，制定渠道组合策略，跟踪核心运营指标，开展效能评估，落实渠道准入、优化及淘汰管理；
6.负责维护运营文档、知识库与操作规范，沉淀流程模板与工作经验；
7.负责部门人才梯队建设、人员能力提升及业务数智创新管理。
1.组织统筹对标行业渠道运营改诊断善能力标准，从行业和品牌战略视角组织制定业务诊断标准、改善执行动作标准，组织行业领先的业务诊断改善标杆模式搭建；
2.组织统筹渠道运营诊断改善模式的创新，组织推动前沿管理做法在业务执行中进行应用；
3.组织渠道运营的数智化建设，助力公司成为渠道运营及作战领域的行业领导者，支撑企业长期战略目标实现。
1.基于公司战略，在指导下参与制定红旗渠道整体发展策略；指导并负责优化红旗渠道招募机制；指导并负责优化渠道变更标准；基于公司战略，策划渠道形象标准及筹建管控体系；
2.基于公司战略，在指导下参与待客质量提升，包含终端流程标准制定、经营质量的评价；基于公司战略，规划人员管理、展车管理、试驾管理、商品车管理等业务；
3.基于公司战略，在指导下参与制定经销商盈利目标、组织推动实施业务单元盈利能力提升以及指导一店一策盈利弱项分析改善；
4.基于公司战略，在指导下参与标准检查和神秘客项目立项、项目方案设计、检查实施、过程检核、改善促进及结果应用等；
5.基于公司战略，在指导下参与经销商品牌、产品、待客、岗位流程技巧及业务精益提升培训认证课程工具开发、授课、培训策划执行、效果评估优化、培训预算申请、招标、立项验收、业务对标等工作；引领数字化转型创新，构建高效赋能生态。
1、负责拓展、开发股权投资类项目。
2、负责对接大中型企业及地方政府，拓展项目渠道及资源。
3、负责开拓积累资金方渠道，开展实施募资工作。
1.基于公司销量目标，参与制定红旗渠道整体发展策略；指导并负责优化红旗渠道招募机制；指导并负责优化渠道变更标准，建设高效红旗渠道网络；
2.基于公司销量目标，参与策划渠道形象标准及筹建管控体系，建设高效红旗渠道网络；
3.提升渠道运营能力，参与实施待客质量提升，包含体验中心的流程标准制定、经营质量的评价；规划人员管理、展车管理、试驾管理、商品车管理、年会统筹等业务，实现渠道健康运营；
4.依据盈利指标，参与制定经销商盈利目标、组织推动实施业务单元盈利能力提升以及指导一店一策盈利弱项分析改善，实现盈利能力提升；
5.提升店端销售能力，参与标准检查和神秘客项目立项、项目方案设计、检查实施、过程检核、改善促进及结果应用等，实现渠道满意度提升。
1.基于生态盈利目标达成，负责生态产品行业及客户洞察，策划、策划、引入、开发及验证；
2.负责生态产品采购申请、供应商的仓储、库存管理及物流配送管理，管理用户订单，解决产品售后问题；
3.负责执行生态产品的系统和商城上架、制定促销及主题活动；
4.依据生态业务的数据监控体系，跟踪各产品线的销售、利润、用户销售情况等关键指标，并进行数据分析，开展业务改善。
1.负责红旗产品运行安全功能定义、需求分析、架构设计、功能验收；
2.负责红旗产品运行安全组件详细设计、组件开发、组件自测及验收；
3.负责红旗智能网联产品的运行安全监控与响应处置，安全监控云界面设计、安全事件分析管理等；
4.负责运行安全、人工智能安全方向的前瞻性技术研究和应用。
1.负责海外区域市场的整体运营与管理工作。
2.负责承接并达成海外区域市场年度及月度经营目标，包括STD、AAK、利润等核心指标。
3.负责统筹海外区域市场团队管理，制定年度/月度打法，合理统筹内外部资源。
4.负责海外区域市场的团队建设，包括自有人才和属地人才